RENAULT SARL GOMEZ SOCIETE NOUVELLE Atelier de mécanique automobile

Très bon garage, accueil parfait et une équipe au top.

Garage à fuir ! Incompétence et délais de réparation abusif si vous n avez pas besoin de votre véhicule vous pouvez le laisser « en gardiennage «  chez eux En aucun cas ils essayent de trouver des solutions absolument pas commercial Sans parler de la gérante extrêmement désagréable !

Toujours très bien reçu, personnel arrangeant et compréhensif pour trouver des solutions à moindre coûts.

Dépannage magnifiquement réalisé, très gentil dépanneur lors du trajet ! Je recommande

On a eu le goat du dépannage très bonne ambiance très chaleureux recommande énormément

Dépannage rapide, dépanneur gentil et agréable

Un accueil très agréable et un personnel compétente. Je fais l'entretiens de ma Zoé dans ce garage et j'en suis très content.

Inefficace et aucune honte à demander des suppléments .

Travail horrible honteux pour des professionnels y’a 2 mois du a un accident on fais reparer la voiture avec lassurance donc gomez qui s’en charge tout le parechoc recoller a la colle a parebrise et colle siliconne plus on sais apercu que le lave glace marcher plus logique il on tout couper les files je recommande meme pas cette carrosserie 0

Nous avons apprécié la rapidité l assistance rapide et l amabilité de notre panne du 9 octobre.

Très contente du service suite à un dépannage nocturne pour une moto. Personnes à l'écoute et réactive. À recommander

Dépannage organisé par mon assurance via le garage Gomez. Ils ont été très réactifs et m’ont changé ma batterie à domicile le jour même alors que l’assurance avait calé un rendez-vous seulement le lendemain. Travail propre, efficace et rapide ! Je recommande vivement. Bon rapport qualité prix.

Dépannage de ma voiture sans problème Appel du chauffeur avant de venir pour confirmation Horaire respecté Voiture chargée avec la plus grande attention Je recommande vivement

Batterie HS. Dépannage super rapide, remise en route du véhicule dès son arrivée, le dépanneur a même pris le temps d'appeler un magasin auto pour qu'il m'attende avant fermeture du soir afin de me changer la batterie. Je ne peux que recommander le service rendu.

Bon établissement, bon travail, il sont disponible et compétent, je recommande +++

Accident dans la nuit week-end, intervention rapide, le dépanneur Vincent est très professionnel, méticuleux et très gentil, sérieux. Je recommande a 100% ce garage , merci beaucoup. Linas Karine

Personnel très sympathique et réactif. Vincent dépanneur au top Merci à vous !

Très bon accueil, efficacité et rapidité, prise en charge au top, mécanos et secrétaires agréables et pros.

Suite à une panne de boîte de vitesse un jour férié , le dépannage ce fait très rapide en sécurité et voiture chargée très proprement ! Merci à Vincent qui a donc entamé les démarches administratives au prêt de l’assistance pour un rapatriement à Montauban .

Excellent service avec un dépanneur de grande qualité humaine, bienveillant. Le service de dépannage a été très rapide, étant donné l’heure tardive (00h30). En plus, la personne a pris le temps de m’expliquer toutes les démarches.

Pris rdv via mon assurance pour enlever mon véhicule à 8h00, le chauffeur arrive à 8h30, charge et refuse de patienter 10 min pour s’assurer que le garage IVECO est bien ouvert pour réceptionner mon fourgon. Une pseudo responsable m’assure qu’ils sont fermés le samedi matin ( ce qui est complètement faux ) ils sont ouverts jusqu’à 18h00 le samedi, bref je vais en informer mon assureur afin d’avoir un vrai professionnel la prochaine fois. Garage à éviter

Mention spéciale à la dame qui gère le suivi dépannage. Elle se démène avec les assurances pour nous faciliter la vie, elle est au top! Bravo aussi à l'équipe dépannage et mécanique réactive dans l'action et la communication.

Dépannage pour ma voiture. Je recommande fortement. Très bon accueil au téléphone, super renseignements, et surtout très gentils et rapide pour venir me sortir la voiture du fossé. Ça fait plaisir de parfois dans sa vie rencontrer encore des gens humains, de bonne humeur et drôle et surtout qui informe bien le client de la procédure a laquelle on bénéficie . Grand merci a vous 🙏🙏🙏

Dépannage rapide et dépanneur de bonne humeur, super gentil ! En espérant qu’il n’y est pas de prochaine fois mais si jamais n’hésitez pas ! 😊

Le 12 février 2024, ma voiture ne redémarre pas à l'aire de covoiturage à la sortie 7 de l autoroute Albi/Toulouse...mon assurance me met en contact avec ce garage, il pleut à grand seau d'eau, le dépannage se fait en 15mns après un charmant contact par téléphone, le dépanneur opérationnel, à l'écoute avec de bon conseil et très efficace ! Merci pour tout, je recommande vivement ce garage avec son professionnalisme !

Suite à un accident avec mon véhicule, j'ai été très bien accueilli par le service carrosserie. Prise en charge rapide, la cheffe carrosserie a fait le lien avec mon assurance (alors que le garage ne fait pas parti des garages agréés par mon assurance). Une semaine après mon véhicule est rentré en atelier pour les réparations et en est ressorti 6 jours après tout réparé et nickel. Travail sérieux, professionnel avec un délais court Et un véhicule de prêt (clio V) sans frais supplémentaires. Merci au duo qui se reconnaîtra.

Arrivee au garage suite à petit accrochage.Tres bon accueil du chef d atelier.S est occupé immédiatement de mon véhicule puis le BOSS à mis la touche finale.J ai pu prendre autoroute.Merci pour la qualité,la disponibilité,et la rapidité.Tout cela valait bien 1 commentaire.

Je me suis pris un chevreui avec ma voiture, tout le devant de ma voiture bien abîmé, prise en charge rapide par le garage Gomez, très contente du résultat, je recommande, un grand merci.

Mon véhicule a été dépanné dans ce garage agrée par l’assurance à la suite d’un accident. Expérience très mauvaise, le samedi je reçois un message qui m’indique que ma voiture va être remorqué dans une casse car elle est estimée irréparable. A partir de ce message, j’ai 5 jours ouvrés pour récupérer mes affaires. Nous arrivons donc au mardi. (Le lundi étant férié) J’appelle le garage à 11h qui m’indique : oui oui venez chercher vos affaires, la voiture n’a pas bougé. J’arrive au garage quelques heures plus tard, ON MINDIQUE QUE LE VÉHICULE EST PARTI DEPUIS 9H !!! J’ai donc effectué 50 km pour rien ! On m’a fait venir pour rien et en plus de cela, la directrice, hautaine, sort de son bureau afin de m’indiquer qu’ils ne retrouvent pas la personne qui m’a dit ça et que c’est la casse qui sont des menteurs ! Le personnel de la casse ne m’a évidemment pas menti, c’est ce garage d’incompétent qui m’ont fait venir pour rien. N’y acheté pas de voiture et refusé le comme garage agréé ils ne méritent pas votre argent

Acceuil chaleureux de tout le personnel de ce garage suite a un dépannage rapide sur l’autoroute. Merci pour votre patience et votre bienveillance.

Superprise en charge en 15 min par le dépanneur pour m'amener quelque km plus loin. Très gentil et très professionnel. Je recommande les yeux fermés

J’ai récupéré le véhicule pour un ami , la femme à l’accueil du dépannage très désagréable. Et pour un dépannage à 10 mètres du garage qui as pris 3 min il te demande un prix exorbitants donc pour moi des voleurs.

Personne professionnelle et agréable, je vous remercie pour la prise en charge de mon véhicule suite au déclenchement de l’assistance. Mon véhicule fonctionne grâce à sa nouvelle batterie. Je recommande vos services ! (Merci au dépanneur déclenché pour la voiture à Verfeil le mardi 3 octobre à 14h30.)

Accueil déplorable, mais à la hauteur de l'incompétence et de l'arrogance de la directrice. Pourtant propriétaire d'un Renault Spider bleu premier modèle je pensais intéresser ce garage en leur proposant l'entretien de mon véhicule. Trop déçu

Ne faites surtout pas appel à eux en cas de panne sinon vous serez pris en otages comme moi pour faire rapatrier votre véhicule ailleurs. Plus incompétents les uns que les autres avec une mention spéciale pour Michel que nous avons attendu 1h20 en plein soleil sur l'autoroute et qui a été plus froid que l'iceberg du Titanic. Le passage a leur garage est obligatoire (même si a l'opposé de la destination) et le chauffeur vous laisse gérer l'administratif et repart. Donc vous attendez 1h de plus sur place. Ma collaboratrice a manqué de se prendre un appareil assez lourd sur la tête tombé d'un vide poche central entre les pares soleil. Michel ne s'est soucié de rien. Quand on va secourir des gens, il faut être un minimum humain.

Jamais reçu le devis demandé pourtant très basique.c est beau un commerçant qui peut se permettre de ne pas prendre des clients

Je suis tombé par hasard sur ce garage (par le biais de mon assurance suite à des rayures sur ma voiture) et j'en suis très content, le personnel est formidable, à l'écoute, précis (ils suivent bien les dossiers), bref un garage que je recommande les yeux fermés.

Le dépanneur arrivé en 15 minutes. Professionnel. Sympathique. Et serviable. Rien à y redire.

Je suis tombé en panne avec ma voiture à proximité de ce garage et j'ai fait faire un devis pour les réparations. Service dépannage au top, prend bien soin des véhicules. Côté mécanique très bien aussi, les devis sont bien montés et les prix transparents. Une vraie équipe de pro. Je recommande

Bonjour Suite à une branche tombée sur mon pare brise et mon capot, j’ai du faire changer le pare brise et le capot. L’administratif a été vraiment arrangeant et très sympathique. C’est plutôt les réparations dont je suis un peu déçu : - le pare-brise a été changé, mais pas nettoyé. Impossible de mettre le lave vitre. Au début j’ai pensais que je n’en avais plus, mais non le tuyau du lave vitre a été coincé dans un cache du moteur. - en ouvrant le capot, le moteur était tout taché de tâches blanches et le capot est décalé. - à l’intérieur de l’habitacle le montant en plastique a été déclipsé, normal pour enlever le pare-brise, ce qui l’est moins c’est qu’il n’a pas été remis correctement et c’est déclipser en roulant. Ils devaient vérifier que le pare-chocs n’avait pas bougé du fait du choc, quand j’ai récupéré mon véhicule j’ai demandé si le contrôle avait été fait, on m’a répondu que non. Ça fait beaucoup. Dommage, Je vais faire remonter à l’assurance les points précédents. Cordialement

Très professionnels.monsieur Bergeron est un amour d homme .dépannage réparation et carrosserie. Très fiable pour ma part 👍

Réparations en carrosserie très bien, je devais faire une restitution du véhicule professionnel prévue au même moment mais qui a été refusée par le service dédié soit disant qu'il n'avait pas de place si j'avais su j'aurais fais travailler un autre garage...

Tomber en panne de batterie sur mon véhicule le depanneur et arriver avant l heure indiquée à changé ma batterie à un prix très intéressant avec garantie depanneur super rien a dire très soigneux sur son travail merci encore au garage gomez et son personnel qui et très agréable merci

Tomber en panne en pleine nuit dépanneur super très à l'écoute très gentil merci encore à vous pour tout ce que vous avez fait appel de l'assistance et le remorquages et l'appel du taxi merci à vous très bon chauffeur je recommande ce garage

Dépanneur hyper désagréable qui montre clairement aucun intérêt pour ses clients, avec des tarrifs très élevés pour une médiocre prestation. Je ne recommande absolument pas ce garage que ce soit en dépannage ou en réparation

C'est mon garage attitré, les garagiste sont vraiment très professionnels et en plus super gentils et surtout le chef d atelier très professionnel, merci à toutes l équipes

Très mécontente de la prestation carrosserie réalisée par ce garage. Voiture restituée sale et peinture très mal faite (voir impacts et éclaboussures sur photos). Ce n'est pas concevable de rendre une voiture dans un tel état ! Voiture de prêt sale. Délai non respecté. Plus de 3 mois pour récupérer notre voiture dans un état respectable.

Je suis tombé en panne à quelques kilomètres du garage qui sont venu me chercher ( dépanneur trèss sympa, avant que l'assurance n'ai autorisé) J'avais un injecteur à changé, trop de monde du coup j'ai du attendre 20jours pour la réparation (après confinement, je comprend le délais) J'en profite de changer la petite vitre avant droite que l'on m'avait cassé quelques jours avant. 1km après avoir récupéré ma voiture, elle retombe en panne, mon tableau de bord m'indique exactement le même problème qu'avant... Ils reviennent me chercher (après les avoir appelé 3 fois) on me dit que l'injecteur que l'on m'a posé est défectueux.. (on me prête une voiture 3h que je finisse ce que j'ai a faire avant de revenir la récupérer.) Je rentre chez moi (pas rassurée du tout) et.. 2jours après.. Obligé de rappelé une dépanneuse, la voiture ne redémarre pas ! (A MES FRAIS. Soit disant que l'on m'envoie un chèque, j'attend toujours.) Ah et petit plus ils ont oublié une pièce lors de la pose de ma vitre, qui ne la rendait pas étanche. Difficile de les faire payer pour pas que je n'avance un euro au nouveau Renault proche de mon domicile. Donc récapitulatif : trois interventions pour le même problème d'injecteur et deux interventions pour une vitre a changer : Tout sauf professionnels.

Arriver depuis peu dans la région, je suis très satisfait d'avoir trouver ce garage, employes très agréable et avenant, prix correct dans l'ensemble. Super travail de carrosserie je suis conquis de leur professionnalisme et de leur savoir faire. Je recommande fortement

Très mauvaise expérience. Diagnostic initial : fuite de carburant. 2 semaines après, 1 500€ en moins, panne 50km après avoir récupéré le véhicule. Diagnostic : fuite de carburant ! Merci pour tout. Surtout pour le petit joint à 50 centimes qui aurait pu être changé dès le début... et l’absence de réponse au courrier recommandé...