Renault Tarbes - edenauto Atelier de carrosserie automobile

Garage Renault Tarbes d'une totale incompétence lors de l'achat d'une 1ère voiture. Ils laissent partir les gens avec des pneus sous-gonflés et des accessoires montés à l'envers ... mais ce n'est pas le pire !! + de 3000 euros de réparation (triangle fissuré, fuite moteur et colonnettes/tampons amortisseurs/butés morts) effectuer dans les mois qui ont suivis et à leur charge bien sur !! Pas de communication ou même d'excuses de leur part pour une voiture qui a passé 4 mois au garage après achat !! Je ne recommande en rien ce garage qui met en péril la vie de ces clients. Ce garage est une honte !!

Equipe professionnelle,tant le Service occasion que neuf

Accueil, écoute, précision des explications, toujours au top. Bravo!

Nous avons été accompagnés dans notre choix de façon très professionnelle. Monsieur Lassalle a su se rendre disponible, à l'écoute et s'est montré de bon conseil. Nous avons pu essayer deux fois le véhicule et les délais de livraison ont été tenus.

Nous tenons à recommander vivement Florent AGUILLON pour son professionnalisme, son écoute et son expertise. Grâce à son accompagnement, nous avons trouvé le véhicule parfait, avec un service irréprochable du début à la fin. Si vous cherchez une voiture en toute sérénité, je vous conseille sans hésiter de le contacter !

RDV pour information le 6 mai pour renault 5 iconic etch et livraison le 26 mai.Service professional de la prise d’information jusqu'à la livraison.Merci à toute l’équipe.

Tout s’est déroulé exactement comme convenu avec Pierre Pereira. Nous sommes très satisfaits de notre nouveau véhicule

Achat de véhicule neuf : commercial très sympathique - a l'écoute et réactif Impeccable

Une fois de plus une excellente expérience avec Eden Auto Tarbes. 3 eme achat de véhicule auprès de Sylvie G. Et toujours autant de professionnalisme, de dévouement et de bonne humeur de sa part. Stephane m’a remit la voiture et m’a tout expliqué comme un chef petit plus …. Pour le réglage du téléphone (Merci) Et pour finir Sandrine G tjs accueillante et professionnelle aussi bien par téléphone qu’en face à face. Merci à cette équipe merveilleuse. La nouvelle propriétaire de la C3 bleue du jour

Parfait, excellent accueil, excellente prise en charge et grand sérieux du responsable. Merci pour tout. Je recommanderai.

Très bonne prise en charge et arrangeants pour le véhicule de prêt. Merci de votre confiance. Travaux bien réalisés. Personnel professionnel

Très bon accueil, délai de livraison correct, remise du véhicule au top

Venu pour acheter une voiture d'occasion reparti sans voiture puisque le vendeur n'a pas pris le temps de nous montrer quelques véhicules ni d'ailleurs de se donner la peine de venir voir notre voiture pour la reprise peut-être à cause de la pluie? Heureusement nous avons changé de garage Renault et avons trouvé un bon professionnel qui nous a fait une bonne reprise et ne nous a pas demandé d'augmenter notre budget mais nous avons pu acheter notre véhicule...

Bon accueil du personnel. Explications claires, réparations faites rapidement. Prêt d'un véhicule si besoin. Très satisfaite

Achat d'un véhicule d'occasion au mois de mars, merci a Olivier pour son temps et son professionnalisme. Satisfait à 100% des conseils et du véhicule. Je conseille et je reviendrai. Merci à toute l'équipe 👍

Premier achat de véhicule en LOA, un peu stressant au début mais le professionnalisme, les compétences et l'attention du personnel nous a très rapidement rassuré. Nous nous sommes sentis accompagnés et toutes nos questions ont trouvé réponses. Nous recommandons à 100%

Très professionnel et réactif, embêter avec un véhicule de société, dépannage immédiat, un super service et rapide.

Merci à Anthony qui travaille à l'accueil de l'atelier. À chaque fois que je dépose ma Zoé Pro pour la révision ou autre, c'est un plaisir d'être reçu par ce jeune homme, souriant, sympathique et très efficace.... Qualités très rares de nos jours !!! J'espère que l'enseigne Renault est consciente qu'elle a un très bon élément !

Un grand merci à Cédric, chef des ventes, et à Romain, vendeur société, pour leur professionnalisme et leur accompagnement au top lors de l’achat de mon véhicule. Toute l’équipe a été à l’écoute, réactive et de très bon conseil. Un service de qualité du début à la fin ! Je recommande sans hésitation

Merci à Arnaud Lassalle, très professionnel, à l'écoute de ses clients et réactif. Je le recommande vivement ainsi que cette concession automobile Dacia.

Après un souci à la livraison, bonne réaction de l'équipe. Tout est rentré dans l'ordre. Très bon accueil, rapidité pour la livraison. Nous avons pu essayer le véhicule.

Je suis plus que ravi de mon achat. Le personnel est très compétent, d'un professionnalisme et d'une gentillesse rare de nos jours. Je recommande vivement

En moins d'un mois, j'ai reçu un appel téléphonique pour exprimer mon intérêt pour une voiture. J'ai ensuite pris rendez-vous pour une visite et le processus s'est ensuite déroulé sans problème. Malgré mes difficultés de communication verbale (je suis écossais et je ne parle pas couramment le français), j'ai toujours été accueilli avec courtoisie, bonhomie et le plus grand professionnalisme. Même lorsque mon permis de conduire britannique semblait poser problème, j'ai reçu tous les efforts possibles pour surmonter cet obstacle. J'ai récupéré la voiture à la date promise. Excellent service dans l'ensemble.

Je remercie l ensemble du personnel lors de l achat de mon véhicule d occasion sans l avoir vu ni essayer car toute les précisions m on était donné par téléphone et par e-mail car j habite en Normandie et 2 mois après je suis venu le récupérer il viennent vous chercher vous accueillir et accompagne par la suite voilà donc n hésitez pas c est un grand réseau edenauto pour une petite ville comme Tarbes à bientôt.

Un accueil de qualité ! Un suivis très professionnel Je recommande fortement ce Renault ! Merci à l’équipe pour leurs sympathie et leurs professionnalisme !

À toute l'équipe, Je tiens à exprimer ma pleine satisfaction suite à l'achat de mon véhicule chez vous. Depuis l'accueil chaleureux, l'écoute attentive de mes besoins, jusqu'à l'essai du véhicule et les délais de livraison respectés, tout a été exemplaire. Votre professionnalisme et votre courtoisie ont rendu cette expérience très agréable. Je suis ravie de mon achat et n'hésiterai pas à recommander votre établissement à mes proches. Merci encore pour tout.

Très bon accueil. Travail de qualité. Horaire respecté. En Plus, lavage du véhicule.

Parfait 👍 nous avons acheté une Peugeot 208 , nous avons été très bien conseillé avec un accueil chaleureux c'est une équipe très professionnelle je recommande ce garage, ma fille doit s'acheter une voiture je l'enverrai sans hésiter dans ce garage. Merci😊

Très bon accueil, délai de livraison respecté, je donne sans réserve la note maximale.

Le processus était simple et facile. Merci à Olivier CHANTREAU et à Sandrine GAUBERT, pour avoir suivi la vente et livré à temps comme promis. Ma voiture était propre et l'état était conforme à la description.

Rapide et efficace J’ai acheté une voiture d’occasion, le vendeur Olivier très sympa et disponible. La livraison assez rapide ils ont bien prépare la voiture. Sandrine qui a pris le relais etait super sympa et elle me tenait au courant de chaque étape. Je suis vraiment contente de leur service.

Concession magnifique et personnel agréable ! Véhicules bien mis en valeur.Prestation commerciale très professionnelle de Vincent 👍

Établissement agréable et accueillant, personnel sympathique et très compétent dans leurs domaines, à l'écoute de vos envies, vous apportant une confiance sereine.

J'ai un Duster acheté chez Eden auto depuis 2 ans Problème d'ampoule a régler suite à un CT fait à 9h00 aujourd'hui. Pris de suite dans la foulée par Dacia Tarbes à 9h45. Mécanicien super sympa. Il m'a replacé le feutre sous capot qui n'avait pas été replacé par un carossier peu scrupuleux. JE RECOMMANDE

Très bon accueil et accompagnement de l’equipe ! J’ai été très bien accompagnée de l’achat de notre voiture, jusqu’à la réception, et dans les démarches administratives. Equipe très à l’écoute, disponible et réactive 🫶 !! Je recommande !! Merci pour tout !

Très bon accueil, quand j’ai commandé ma Renault cinq malheureusement elle n’était pas encore à laisser en concession, je ne regrette pas la Renault cinq je regrette juste que si j’avais bien pu modifier la commande , j’aurais pris la version iconic plutôt que la version techno, mais après c’est une très bonne voiture et le personnel est très sympathique J’aurai aimer les sticker en forme de 5 sur la voiture je trouve ça beau Très bonne voiture. Tellement que j’ai convaincu mon compagnon de commandé la même !! En tout cas bon là on est en plein hiver, on ne peut pas trop juger l’autonomie de la batterie. À suivre.

Accueil très agréable La Livraison par Mme Cerezuela secrétaire Véhicule neuf s'est très bien passée. Très professionnelle. Une très bonne mise en main Merci à toute l'équipe vente secrétariat prépa.

Très bon accueil. Personnes compétentes et sérieuses. Je recommande sans hésiter.

Voiture repérée sur le site de la centrale pour une occasion avec budget grand max 11000. Prise de rendez-vous avec Olivier pour le lendemain a 9h et a 12h j en fesait l acquisition. Olivier a été de très bon conseil pour mon premier gros achat de voiture en garage en me conseillant sans forcer à prendre une extension de garantie,une belle reprise de mon ancien véhicule ,un petit geste commercial et nouvelle plaque d immatriculation au numéro de ma région. Le délais d attente fut d un mois car une belle remise en condition du véhicule a été faite . Sandrine qui s occupe de tout l administratif et du règlement est aussi très agréable . Donc ravie de mon expérience avec l equipe du garage . En ce qui concerne la voiture après 2 mois d utilisation je suis très contente de mon achat et du modèle (dacia sendero Stepway 2020). Je recommande ce garage sans problème. Cordialement.

Essai de la petite dernière Renault 5E. Disponibilité et sympathie du vendeur excellente.

Je me suis rendu au garage Renault à Tarbes pour l’achat de ma nouvelle voiture. J’ai reçu un très bon accueil, le vendeur s’est montré à mon écoute, il a su m’orienter et me conseiller dans mon achat. J’ai eu un prêt de véhicule pour l’essayer j’ai donc commandé la Renault Clio. La mise en main à été complète. Je suis satisfait du garage je recommande ces professionnels.

Après quelques complications à l’achat d’un véhicule d’occasion j’ai finalement pu repartir plus que satisfaite avec une voiture parfaite pour moi. Je remercie le directeur et ses équipes d’avoir su rattraper rapidement une situation peu agréable et d’avoir transformé mon expérience d’achat en un moment de qualité.

J’ai fait un achat chez Renault Tarbes une Clio 5. J’ai tout d’abord été très bien accueillie par l’hôtesse d’accueil, très souriante et à l’écoute. Par la suite, j’ai été mise en relation avec un vendeur au professionnalisme exemplaire, très accueillant et agréable également. Toute l’équipe à qui j’ai eu affaire a était très aimable et disponible du début de mon projet à la fin de la livraison du véhicule ! Je recommande vraiment cette concession !

Très bon accueil par les commerciaux qui se sont montrés à l'écoute. J'ai pu essayer les véhicules très propres. Bon conseil et accompagnement par des professionnels, je recommande !

Je tiens à exprimer ma totale satisfaction suite à mon achat d'une Mégane chez Renault Tarbes. L’accueil et le professionnalisme de l’équipe ont été irréprochables, et je suis ravi de mon véhicule. Un grand merci à toute l’équipe pour leur disponibilité et leurs conseils avisés ! Jérémy.

Très content de ma nouvelle voiture et de la présentation qui m’en a été faite ! Le service Renault a été top aussitôt bien pour la livraison que pour le financement proposé et je tiens particulièrement à remercier leur vendeur Pierre qui m’a accompagné et conseillé du début à la fin et ce pour la deuxième voiture chez Renault! Avoir confiance dans son conseiller voiture c’est important!

Après une très mauvaise expérience avec le dénommé Pierre ( vendeur qu’il vous faut par tous les moyens éviter …..) mon dossier a été repris par David et le directeur de l’agence qui se sont montrés extrêmement commerciaux et ont su retourner une situation mal engagé avec le dénommé Pierre Pour cela, je leur mets cinq étoiles car ils ont vraiment fait du bon travail

Nous avons été accueilli par Arnaud Lassalle pour l’essai de la Renault R5. Arnaud est agréable et a répondu à toutes nos questions ! Merci pour cet essai ! Je suis conquis !

Ça fait 1 an que j'envisage de changer mon véhicule mais je ne savais pas trop vers quoi me tourner. Finalement j'ai décidé de prendre une électrique ! Arnaud LASSALLE a su me conseiller de A à Z et est très professionnel, à l'écoute et gentil. Je le remercie infiniment et vous recommande de passer par lui si vous souhaitez acquérir un véhicule neuf 😁

Bonjour, Suite à notre achat récent d'une Renault captur, nous mettons 5 étoiles qui sont motivées par la qualité du produit en soit, mais également par le commercial monsieur LASSALLE Arnaud, qui en plus d'être très humain, il nous a séduit en faisant preuve d'écoute et de réactivité, tout en nous apportant la meilleur solution. Il a su démontrer sa détermination pour nous satisfaire sur cette nouvelle acquisition. Nous sommes ravis de cette relation professionnelle/clients et nous sommes repartis avec un véhicule de qualité qui respecte nos exigences. Un grand merci à vous 👍🏻 Nous vous le recommandons !