Renault Tournefeuille Automobiles - Agent Renault Garage automobile

Personnel adorable, arrangeant et à l’écoute. Je recommande vivement !

Toujours agréable, efficace et de bons conseils, je recommande vivement cet établissement .

Réparation choc arrière de ma Mini Garage recommandé par mon assurance. Le chef carrossier a pris en charge ma voiture et l'équipe a fait un boulot superbe la voiture m'a été rendue nickel comme neuve Je suis enchantée du travail effectué . le personnel est toujours agréable et souriant je recommande ce Garage

Très bon garage.. excellents conseils et arrangeants. Ils savent s'adapter à votre demande. Notre concessionnaire est un vrai professionnel et est en plus des plus sympathiques.

J ai déposé mon véhicule pour une révision et un problème de rétroviseur. 1ere visite dans ce garage et j y reviendrai avec grand plaisir. Un personnel accueillant, serviable et à l écoute. Le responsable a fait preuve d une patience et d une énergie remarquable pour résoudre un problème de prise en charge avec l assurance, faisant preuve d un professionnalisme rare de nos jours. Et ma voiture a été également nettoyé !!! Expérience très appréciable, je vous recommande fortement.

Ravie de mon premier passage chez Renault Tournefeuille. Très bien accueillie et écoutée, le personnel est très professionnel, arrangeant et digne de confiance. J’y retournerai les yeux fermés !

Nous avons déposé notre véhicule fin janvier pour des réparations sur la carrosserie. Nous avons été reçu par le responsable de l'atelier Monsieur Laurent Moulinier à 2 ou 3 reprises. Un accueil professionnel avec le sourire et le dynamisme que chaque client attend !! Monsieur Moulinier est expérimenté, il est doté dun serieux et d'un professionnalisme exemplaires! Les réparations effectuées sont dignes d'un garage de confiance, nous en sommes très satisfaits Un grand merci à Monsieur Moulinier !! Nassera H.

Accueil cordial et professionnel malgré le nombre de clients présents. Peu de place sur le parking bien encombré. La demande de travaux bien prise en charge, le résultat est efficace.

Carrossier très professionnel ! Travail impeccable 👍 accueil parfait ! Merci.

Super service, très pro et honnête.

Personnel accueillant et compétent. Je recommande 💯

Super accueil et service après vente je recommande 👍

Allez y les yeux fermés. J’y suis allée pour de la carrosserie. Le responsable est d’une gentillesse incroyable.. très professionnel et a l’écoute du client c’est rare… j’ai retrouvé ma voiture luxée, nettoyée à fond et le travail de carrosserie parfait! Bravo et merci

Très bon accueil, grande disponibilité et diagnostic précis. Le professionnalisme de l'équipe inspire confiance. J'y ferai désormais entretenir mon véhicule sans hésiter.

Je suis très content de la réparation de mon véhicule, changement joint de culasse. Egalement très content de l'acceuil et de l'écoute et du respect du budget de reparation.

Je recommande ce garage, le service est super. J’ai eu Vincent qui c’est occupé de mon dossier et il a été très professionnel, à l’écoute et disponible pour répondre à mes questions. Le véhicule a été parfaitement bien préparé,c’est dans l’ensemble parfait. Merci et bonne continuation à toute l’équipe

Deux vehicules achetés chez Renault Tournefeuille (Un Captur neuf et une petite Zoé en occasion). Le captur vient de passer a la carrosserie pour un petit accrochage, il etait prevu qu'elle y reste une semaine, voiture prete en deux jours. Comme toujours une excellente experience, de bons conseils, des travaux toujours efficaces. Merci a toute l'equipe !

Le garage tournefeuille automobile est vraiment l’un des meilleurs garages du secteur. Le personnel est professionnel, avec un vrai accompagnement et l’ensemble des réparations tant mécaniques que en terme de carrosserie sont toujours impeccable. Même en cas de sinistre assureur, ils ne bâclent pas le travail bien au contraire. Puis n’oublions pas la bonne humeur et la gentillesse de Laurent qui est la pépite sur le gâteau !

Je suis venu effectuer l'expertise de mon véhicule à deux reprises auprès de M. Elias qui a toujours été minutieux dans sa démarche et m'a fait cadeau de remises commerciales à plusieurs reprises. Merci beaucoup pour votre sérieux, votre générosité et votre patience 😊

Je recommande vraiment ce garage . Le personnel est très aimable et souriant . Les réparations de la voiture sont impeccables. Vraiment au top

Suite à un accident, les réparations de ma C4 cactus ont été effectués rapidement et parfaitement je recommande, de plus le responsable carrosserie très accueillant.

Le responsable de l'atelier est un vrai professionnel et très disponible. Les personnes à l'accueil est aussi très serviables. Le réparations se font dans les délais annoncés et au tarif convenu. Pas de mauvaise surprise.

Le commercial devait me ré contacter au sujet de la reprise de ma voiture car soit disant il avait un collègue à lui qui reprenait les voitures à un meilleur prix que ce que lui pouvait me proposer, cela fait plus de deux semaines, j'attends toujours..... et nous avons fait un essai, nous avons passé 80% de l'essai en passager, j'ai conduit à peine quelques minutes puis nous sommes rentrés au garage sans qu'il me demande ce que j'en pensais... et hop même pas le temps de revenir à mon véhicule, qu'il était déjà dans le sien, étonnant comme pratique. J'ai donc fait affaire ailleurs ;)

Naze Ayant quelque pièces d'origine renault (neuve) acheter a l'avance car ils ont constamment des pénuries + prix en hausse.... ils m'ont communiqué qu'il ne réalisés pas le travail avec des pièces clients d'origine Renault.... Je ne recommande pas et je pense même qu'ils ont clairement pas besoin de clients au vue de la réponse donnée. Je recommande pas 👎

Toujours bien accueillis. Révisions faites rapidement et petit plus avec le nettoyage systématique du véhicule. Tout ça pour des tarifs très honorables.

Très agréablement surpris ! disponibilité accueil sourire et efficacité ! merci pour votre sens du service : ca fait du bien !

une petite inspection/réparation. Comme à chaque fois, impeccable. Pas le prix le plus bas à première vue, mais attention au service et à ce qui est inclut... Tout se passe bien: horaire, prêt de voiture de remplacement (prendre R/V bien à l'avance...), voiture nettoyée, tout le personnel clair, carré et compétent. Client depuis des années, j'en suis très content.

Le personnel est accueillant et attentif à vos problèmes. Le plus, vous êtes appelé et tenu informé des découvertes faites sur votre voiture très rapidement avec les choix qui s'offrent à vous et les prix. Le moins, les plannings pour l'atelier sont très chargés et il faut attendre plusieurs semaines pour être pris en charge.

Première fois que je venais et la dernière. Certains prix sont juste exorbitants. 90€ pour le changement d'un filtre habitacle et 180 pour le remplacement du liquide de refroidissement d'une twingo !!! J'aurais mieux fait d'ouvrir plus grand les yeux à l'acceptation des travaux, soyez prudent !

Très gentil et très bon accueil mais malheureusement ce ne sont pas de vrai mécanicien sans le diagnostic ils ne connaissent pas leur moteur. Si le diagnostic affiche rien, ils ne peuvent absolument rien faire. Pour eux tout est bon, sauf que la mécanique c’est bien plus que ça. ( le moteur avait réellement un problème que j’ai résolu autre part )

Venu pour une réparation de pneu, résultat non réparable pour ??? devis de 2 pneus de twingo à 407€€€€ que nous refusons et donc facture pour démontage/remontage..... 24E de moins, une heure de perdu et toujours le pneu crevé !!

Une équipe sympathique et réactive ! Ils ont pris mon véhicule rapidement pour une urgence (et m'ont même proposé un vélo pour dépanner). Voiture rendue avec les tapis de sol nettoyés.

Venu pour un défaut voyant sur véhicule 2015, j'ai été très bien accueilli, le technicien a été à l'écoute. Malheureusement le rendez-vous pour le passage au diagnostic n'était pas possible avant mars. Je suis donc allé dans un autre garage Renault qui m'a proposé un diagnostic rapidement.

Expérience désastreuse de bout en bout. Pôle occasion correct en soit mais manque de professionnalisme consternant. On nous annonce une date de livraison 15 jours après le versement d'un acompte. Le jour même nous avons appelé pour être certain de la remise du véhicule, mais là on nous annonce que la facture n'a pas été éditée, alors qu'on a fait le virement total 72h avant, comme demandé. Personne ne nous aurait prévenu si nous n'avions pas appelé, pas d'excuse ni de geste commercial pour le délai repoussé de 4 jours à cause d'une faute sans raison valable. Aucun suivi des points de contrôles qui ont censé être fait pendant ces 15 jours, aucun nettoyage. Très déçu, à éviter.

Exceptionnel et rare , très bon accueil , avec des explications sur la réparation , travail de grande qualité , une équipe au top , prix raisonnables et justifies , Ces prestations sont de ce niveau depuis très longtemps , une consession a prendre en exemple !

Parfait. Prestations bien expliqués, équipe a l'écoute et des tarifs raisonnables. Ils m'ont sortis ma Mégane et moi d'une situation désastreuse, il n'y a pas d'autres mots. Véhicule rendu nettoyé (ce qui est rare aujourd'hui) et réparé. Merci.

Très bon accueil, les mécaniciens très agréables et ampathiques. Une équipe vraiment au service des clients je fait des kilomètres a chaque fois que j'ai besoin et je ne suis pas déçu, je toujours était bien reçu, avec leurs savoir faire et savoir être. Merci Monsieur JOSÉ, qui a reconnecte mon téléphone avec succès et merci pour vous conseilles.

Des professionnels compétents, à l’écoute et disponibles, offrant une prise en charge complète et rigoureuse. À la suite d’un sinistre, ma voiture a été expertisée puis réparée dans cet établissement. Tout a été d’une facilité certaine pour moi grâce à leur accompagnement. Les travaux effectués sur mon véhicule récupéré ce jour sont impeccables et les délais sont respectés, voire plus courts que ce qui avait été annoncé. J’ai également bénéficié d’une voiture de prêt de grande qualité et en laquelle j’avais confiance. Je recommande vivement !

Venu pour le changement urgent de deux pneus arrière (suite à un pneu abîmé décelé lors du contrôle technique), j'ai pu avoir un rendez-vous dès le lendemain, ce qui m'a permis de me mettre en règle et de faire valider le contrôle technique. Bon accueil et efficacité, vérifiés par trois visites chez eux en un an.

Service client au top ! Intervention rapide, la réparation nécessitait juste un coup de tournevis, et c'est ce qui a été fait sans recherche de plus value. Merci à l'équipe pour sa réactivité, la qualité du service et son sourire.

Service toujours très courtois et vraiment rassurant. On vous ecoute et on vous informe, si besoin d'unecharge ou d'un contrôle rapide c'est fait au mieux et gratuitement. La qualité du service est très bonne, j'y vais en confiance. C'est le prix renault effectivement mais je repars rassure avec juste le nécessaire de fait.

Bruno est un commercial très agréable, sympathique et maîtrise son sujet. La voiture a été livrée avec 1 mois et demi d'avance. J'espère désormais que le sav sera à la hauteur du service commercial.

Garage au top. Accueil agréable. A l'écoute. Le travail fait sur mon vehicule est impeccable. Que dire je suis plus que satisfaite. J'adopte ce garage. Les 5 étoiles sont vraiment méritées. Merci à toute l'équipe et un grand merci au responsable d'atelier.

Fréquenté pour la carrosserie à la suite d'un petit accrochage. Service parfait. Véhicule de prêt quasiment neuf. J'ai récupéré mon véhicule nettoyé entièrement. Très très satisfait du service et du personnel. Ça fait plaisir d être bien reçu et considéré autrement qu'un dossier de plus.....

500€ pour une panne déjà réparée dans le même garage il y a à peine 2 ans. 10€ de désinfection COVID et 60€ de test électronique. 130€ pour une ceinture arrière alors qu'il suffisait d'aspirer les morceaux de verre dedans. Cela fait un peu beaucoup pour un garage soit disant irréprochable malgré le coup de fil (appréciable) du directeur d'agence.

Prise de rdv pour révision de mon véhicule. Très bon accueil. Demande dinfo sur projet de reprise et achat. Disponibilité du commercial. Cliente de longue date j'apprécie l'accueil, tout le monde dit bonjour, c'est agréable.

Equipe très gentille et le boulot semble ok. MAIS plusieurs points dont je ne suis pas satisfaite : - 12,5eur pour une désinfection ?! Sinon ils ne touchent pas à la voiture. C'est vraiment un prix abusif, d'autant plus quand on connaît les prix des prestations déjà élevés. A titre de comparaison a la concession Alfa Romeo, aucun frais et une voiture lavée ! De plus je paie 12,5eur pour que la personne de l'accueil aille chercher ma voiture et s'installe dedans avant de le la rendre ... - Aussi, j'attend toujours mes devis, on m'indique qu'ils n'ont pas le temps de me les imprimer je les recevrais par mail pas de soucis... mais à l'heure actuelle, rien. Et non je ne me suis pas donner la peine d'appeler pour leur rappeler de faire leur travail. - A savoir aussi qu'ils récupèrent toutes vos informations personnelles, j'ai depuis reçu 3 ou 4 demandes d'avis de la prestation.

Très bien. Client régulier depuis de nombreuses années, j'ai toujours été accueilli par une équipe professionnelle et qui répondu à mes attentes. Rapides et efficaces . Beau magasin accueillant. Merci

Bonjour, suite à un accident, j'ai déposé ma voiture en carrosserie. personnel très agréable et à l'écoute; travail de grande qualité: tout à été remis comme à l'origine (tout le coté était à refaire). Un grand merci. Et bien sur, respect des délais (1 jour d'avance). Il faut attendre un peu pour le rdv, mais cela ne me dérangeait pas de patienter.

Très bien ! l'équipe commerciale est agréable et disponible. Les réparations sont faites en temps en en heure. Potentiellement, possibilité d'avoir une voiture de prêt sur une longue réparation : pas essayé mais l'option est intéressante. L'impression générale est positive.