RENAULT - VDR AUTOMOBILE / SAINT MICHEL AUTOMOBILE Atelier de mécanique automobile

T bonne ambiance F

Achat d'une renault d'occasion. Réponse à toutes mes questions, tous les documents demandés m'ont été fournis, un accompagnement complet jusqu'à la prise en main du véhicule. Merci pour votre patience et votre professionnalisme.

J’ai pris contact avec l’agence pour l’achat d’un véhicule d’occasion que j’avais repéré sur la centrale. J’ai été très bien accueilli et très bien renseigné. Ils proposent aussi la gamme de véhicule neuf, ce qui laisse vraiment du choix! L’équipe est disponible et à l’écoute, je me suis sentie bien accompagnée dans ma démarche. C’est rassurant. Je suis ravie de mon achat 🤩

Accueil et professionnalisme! Toutes nos voitures entretenues ET achetées ici depuis plus de 10 ans.

Je recommande ce garage pour le professionnalisme, la gentillesse et le sérieux. J ai acheté ma nouvelle Dacia sandero stepway il y a quasi 2 semaines et j en suis ravie

Excellent garage. J ai fait réparer mon utilitaire et le travail est impeccable,l accueil est parfait. 👍

Achat d'une voiture Renault Austral neuve. Excellent service. Proposition conforme à mes attentes. Information régulière sur l'avancement de la commande. Livraison dans les temps. Explications claires lors de la prise en main.

Très satisfaite. Accompagnement personnalisé, gentillesse, écoute et disponibilité. Prise en mains du véhicule très bien accompagné. Un grand merci à Enzo et son équipe.

Équipes très professionnelle. Donne de bons conseils. Contente de ma nouvelle voiture.

Merci pour votre accueil, professionnalisme, réactivité Garage au top du top

Agréable accueil, et très bon service.

Nous venons de réceptionner deux véhicules, un pour notre fille et un pour nous. Deux véhicules vendus par Enzo. Très professionnel, très disponible. C’est notre 4eme véhicule qu’il nous vend. Je recommande Enzo Videira pour toutes transactions. Il saura vous satisfaire. Merci encore pour ces ventes.

Un grand merci à Enzo Videira et Maxime Laroche pour leurs professionnalisme. Une concession automobile au top. Je recommande à 100%

Après avoir vu l’annonce sur un site de vente en ligne, j’ai été séduit par l’acceuil du personnel et leur professionnalisme. Le véhicule correspondait exactement a l’annonce, sans aucune mauvaise surprise, bien au contraire. Sans oublier le gros entretien effectué avant la vente et la garantie de 12 mois inclus, je pouvais pas espérer mieux... Je recommande 1000 fois!!

Un personnel très accueillant a l’écoute des envies et des besoins du client. Mention spéciale à Enzo Videira . Après une expérience négative Enzo a réussi à nous redonner le sourire et nous sommes très satisfaits de notre achat .

Content de l’amabilité des réceptionnistes.

Très satisfaits du service des équipes Videira : Enzo (dont nous sommes clients depuis des années) m'a trouvé ma voiture idéale, et tout s'est fait en deux semaines. Jordane s'est occupée de nous avec beaucoup de professionnalisme, une fois sur place. Merci beaucoup ! Nous recommandons et restons fidèles.

Bjr!J'ai apprécié l'accueil, la ponctualité et la communication. L'équipe est très sympa. Bien à vous. Huchery.S.

Deuxième expérience avec Renault , Un grand merci à Enzo Videira pour son professionnalisme et son écoute. Il a su parfaitement comprendre nos besoins et nous accompagner dans le choix du véhicule qui correspondait le mieux à nos attentes. Service impeccable comme d’habitude , conseils avisés et disponibilité à toute épreuve. Il reste en contact avec nous même après la livraison, Je recommande vivement son expertise et son accueil chaleureux,

Rdv pour révision annuelle de ma Zoé ,excellent accueil ,prêt d'un véhicule de courtoisie, équipe très sympa ( explications Et conseils).je recommande cet établissement.

Je suis satisfait de cette réparation et de l'entretien de mon vehicule.

Très bon garage. Merci beaucoup pour votre travail pour mon Clio !

Mon Renault Austral est suivi par VDR automobile et toute l'équipe est très professionnelle , sympathique et accueillante ce qui est très rare de nos jours. Je recommande ce garage.

Accueil agréable prestation rapide et propre bravo

Personnel sérieuse et serviable ils l'on déposé chez moi quand j'ai du laisser mon véhicule pour un soucis du système d'aide au stationnement, et une fois réparé ils m'ont ramener mon véhicule chez moi alors je leurs dit merci à eux.👍😊

Garage très sérieux lors de l'achat de mon véhicule d'occasion. Les patrons sont très sympa.

J'ai amené ma voiture pour une révision annuelle, tout en sachant que mon véhicule a plus de 6 ans et toujours révisé par Renault. On me dit qu'il y a les plaquettes de freins a changer en plus de la révision de base. On m'ajoute aussi l'essuie glace arrière à démonter car le liquide de lave glace n'arrive plus jusqu'à l'essuie glace, on m'explique que cela viendrait du tuyau qui s'est enroulé.... A savoir que depuis 2 ans et demi (soit 2 révisions Renault) j'ai un bruit très bizarre de cliquetis que j'ai signalé lors de la dernière révision mais on m'a dit que ce n'était rien. Pour la première fois, je décide de ne pas la faire réviser chez Renault et de la montrer à une connaissance mécanicien. Et là à ma plus grande stupeur et désolation il m'explique que ma chaîne de distribution et les pièces sont totalement usées et défectueuses, la chaîne allait se rompre dans un délai très proche. Effectivement j'ai pour preuve les anciennes pièces et nouvelles qu'il m'a installées. Le bruit que je n'avais pas inventé venait bien de la chaîne de distribution. Après deux révisions ds ce garage depuis l'origine du bruit, à aucun moment on ne m'a dit que je devais changer la chaîne de distribution. C'est vraiment lamentable. Aucun soucis du client et de sa sécurité. Mise en danger totale! Cela en est à se demander pourquoi? Les salariés sont-ils réellement professionnels et consciencieux ? Le but est il de se faire de l'argent sur le dos du client?! Et je passe l'épisode de l'essuie glace où il suffisait juste d'expulser de l'air dans le trou du tuyau pr le déboucher! Manipulation de 10secondes et aucune pièce a changer! Incompétence totale ou réelle escroquerie pour vous faire payer toujours davantage. En attendant, aucune bienveillance et sécurité a l'égard des clients!

Très bon service dans le cadre d'une révision de mon véhicule.

Déçus, très mauvaise communication entre la prise de rendez-vous et le diagnostic. Rendez-vous pris pour rien, perte de temps pour moi et eux, une journée de mobilisation du véhicule pour me dire on ne peut rien faire, il faut aller chez le constructeur . Et en plus il a fallu que je paye la facture, pour n'avoir aucun diagnostic et aucune réparation. Si j'avais sue dés le départ j'aurais été ailleurs. Je ne recommande pas du tout. Sauf si vous voulez jeter votre argent par les fenêtres .

Nos véhicules de société sont révisées ici et tout est parfait. Très compétant et très sympathique.

Véhicule même pas nettoyer âpre un passage en carrosserie Je doute même sur certaine rayure effectué qui n'y était pas avant le passage à leur carrosserie Je déconseille totalement C'est la première en 10an que je vais cher renault et ma dernière je préfère les petit garage d'artisans Réponse suite à votre retour J'aimerai bien voir les photos De plus je ne suis pas le seul sur les avis à dire que des bosse apparaisse âpre un passage chez vous Odieux vous dite et vous donc Vous parlez de vétusté certes mais c'est pas une raison pour facturer une coupelle d'amortisseur 103€ pièce soir 206€ les 2 en sous marque Renault et plus une honte avec un tarif exorbitant Merci donc de fournir les photos si vous ete sur de vous pour les rayure De plus vous marque sur la facture lot de grille 90€ alor sue vous avez changer juste le cache anti brouillard Donc je ne sais pas qui est de mauvaise fois

C'est un Super garage !!! Le directeur d'agence est à l'écoute de ces clients , devis et appel avant travaux je conseille vraiment ce Garage.

Très bon garage avec une belle équipe compétente et agréable. Ça fait plaisir de trouver un bon garage renault , je recommande vivement

Suite à une réparation de peinture sur mon véhicule, j avais demandé un devis de remplacement d'ampoule de feux de position. le chef d'atelier m'a dit qu'il allait me le remplacer gratuitement. Quand j 'ai récupéré mon véhicule il faisait nuit. la secrétaire m'a dit que c'était fait par un technicien et qu'il m 'avait fourni les ampoules gratuitement et que je pouvais garder les miennes. je lui ai confirmé que ce n'était pas changé, j ai demandé au chef d'atelier de venir contrôler il m 'a dit que c'était fait. j ai insisté il a enlevé les ampoules de couleur grise et les a remplacé par les neuves que j'avais en ma possession et il ne s'est pas excusé , c'est pas très sérieux.

Je suis très mécontente de ce garage. j'ai déposé ma voiture pour une révision et je l'ai récupérée avec une bosse à la portière, le garage refuse de prendre en charge et ne s'excuse pas. je ne recommande vraiment pas ce garage ayant été une bonne cliente depuis des années, je suis déçue.

Véhicule pris à l'heure pour son entretien annuel, équipes très professionnelles et agréables. J'ai pu attendre sur place et ai même eu droit à un café. Cela-dit, par les temps qui courent, je n'aurais pas été contre une prestation un peu moins premium et un peu moins chère (pas de lavage intérieur-extérieur et quelques euros de moins sur la facture, par exemple). Mais, pour leur défense, je n'ai pas discuté la prestation avant qu'elle soit effectuée.

Très bon accueil. Garage très sérieux ,compétent et honnête .Les devis sont toujours respectés. Client depuis quelques années , je suis toujours satisfait. Rien à redire, tout est parfait. Merci à toute l'équipe.

Très bon garage travail de qualité et surtout transparent. Rapide et pas de surfacturation. Ayant ramené mes véhicules à plusieurs reprises je suis très satisfait.

Super garage pro et d'une grande gentillesse! Les tarifs sont excellent. Merci beaucoup pour votre aide avec notre voiture, nous reviendrons

Très bon accueil. Voiture de prêt, même pour une simple révision. Garage complet, mécanique et carrosserie. Pas de supplément au devis sans un coup de fil au préalable. Réglo.

Vraiment très contente , garage super sérieux et bienveillant, je reviendrai pour tout mon suivi véhicule ! Un grand merci à vous!

Prise de rendez vous en ligne et rappel rapide pour confirmer la date et l’heure de rendez vous. Attitude professionnelle et intervention comme attendue. Récupération de la voiture révisée et aspirée

Un très bon garage qui prend le temps de diagnostiquer et de trouver la panne avant de rendre le véhicule aux clients. Ma voiture est restée chez eux 4 jours car ils estimaient que les tests n'étaient pas concluant sans aucune surcharge me concernant. Du personnel très professionnel et très accueillant. Je recommande vivement.

Personnel très accueillant très professionnel je tiens vraiment à remercier ses personnes qui ne m’ont pas laissé comme ça avec mon véhicule j’ai pu rentré à Lyon sans aucun problème merci énormément

L'équipe de Saint Michel Automobile est d'une grande gentillesse. La prise en charge du véhicule est toujours très efficace. Les prix pratiqués sont clairs, et l'équipe est toujours extrêmement honnête sur les prestations assurées. Un sans-faute depuis 2 ans.

Cher e mauvaise expérience je laisse ma voiture pour révision et voir un soucis de démarrage et ont me la rendue avec un bruit au niveaux de la courroie et quand j'ai réclamé au prés du responsable d'atelier , il ma répondue que je l'avez laisser avec ce bruit!!!Ce qui n'est pas vrai de tout. Révisions 83000km, disques et freins =600€et on vous rend la voiture avec un soucis qu'elle n'avez pas avant😡😡Pas serieux!!!!

Garage sérieux, honnête et un très bon accueil. Le personnel est gentil et à l'écoute du client. Prise en charge rapide. Mécaniciens au top.

Cliente depuis presque 4 ans pour la révision de ma Dacia, très bon accueil du personnel, devis toujours respecté, conseils sur place par le mécanicien pour les délais de changement de pièces... Je recommande.

Très bon garage, professionnel et convivial, mécaniciens et carrossiers compétents. Ils sont de très bons conseils concernant les pièces à prévoir. font les réparations en temps et en heures. Délais d'attentes très raisonnable. Je recommande !

Très enervee!!! J ai laissé ma voiture suite à un accident pour un montant de 5000 eu Ils ont repeints l éclairage de plaque arrière et Precedement n ayant pas souhaité qu ils changent les ampoules des phares , ils les ont carrément enlevé . Sans parler des montants facturer . Je vous conseille plutôt le renault sur la rn 20 monthlery.