Renault VIGNE AUTOMOBILES Garage automobile

Merci pour votre accueil empathique ainsi que la qualité de la réparation du technicien fasse à des défauts électriques de mon véhicule de service.

Très professionnel. Parfait. Nous recommandons !

Prise en charge de mon captur 2 rs line blanc nacré pour travaux carrosserie. Realisation Parfaite

Suite à un dégât en carrosserie, le personnel de Renault Vigne m’a entièrement satisfaite. Personnel d'accueil disponible et accueillant. Merci à Julien pour son professionnalisme et sa gentillesse. Aucune avance de frais et un travail parfaitement réalisé. Allez-y sans hésiter 😉

Ayant une voiture Renault acheter à Rillieux, la Pape, ils ne prennent pas les réparations en charge car je n'ai pas acheté la voiture chez eux. Inadmissible alors qu'ils sont agréés Renault

Très bien

Garage très professionnel ! Je suis très satisfaite des services. Merci à Julien qui s’est occupé de ma voiture et qui a fait le nécessaire ! Je recommande

Parfait en tous point Mr Vigne m'a comme client à VIE!

Du personnel qualifié, présent et à l'écoute

Suite à un acte de vandalisme sur mon véhicule, j'ai été orienté par hasard vers ce garage. J’ai été agréablement surpris par la qualité du service. Bien que ce soit un petit garage, j'ai rencontré des professionnels à l’écoute et très compétents. Mon véhicule a été parfaitement pris en charge, et que ce soit pour la carrosserie ou la peinture, le travail est irréprochable. J’ai eu affaire à des gens passionnés et impliqués, avec une mention spéciale pour Julien, qui m’a tenu informé de chaque étape du processus. Un grand merci à toute l’équipe !

Passage pour la première révision de ma voiture, super bien passer avec des bons conseils, merci !! Le personnel est top et le petit plus j ai retrouvé ma voiture encore plus propre qu’avant 😁

Top merci pour la prise en charge, ainsi que le suivi et l’accueil .

Arrivé pour avoir le code pour mon autoradio car perdu lors d un changement de batterie ils osent me facturer 15 euro pour pouvoir le récupérer alors que la manip avec la carte grise a duré 30 secondes réponse de l accueil quand je demande pourquoi 15 euro? Si vous vouliez pas les payer il fallait changer la batterie chez nous monsieur.... A 500 euro la batterie plus le montage non merci

Parfait ! Bon accueil, prêt d’un voiture pour faire la révision de la mienne et oh cerise sur le gâteau : nettoyage de ma voiture 👌

Garage hyper réactif, compétent et très arrangeant.

A refuser notre véhicule car les mécanos allaient en vacances nous laissant ainsi sans solutions avec un véhicule en panne je ne recommande pas

Conseillers très accueillant, savent cibler nos attentes et réactifs à nos demandes. Nous avons été en lien avec Virgile ROUSSET qui a été au top. Merci à lui, et au monsieur le directeur et aux autres personnels Je recommande !

Malgré un accueil correct, les prix sont très élevés et la réparation que j'ai fait réaliser n'a pas fonctionné. Le garage ne reconnaissant pas son manque de vérification, je suis très fortement mécontent.

Je recommande le garage Renault Vigne Pascal et Julien sont d'une extrême gentillesse et de très bon conseil. si vous souhaitez faire l'acquisition d'un véhicule Romain sera là pour vous conseillé et vous accompagner. Excelent garage.

Excellent concessionnaire très bon garagiste Excellent accueil .Excellent conseil vendeur fiable de bonne ecoute toujours disponible je vous recommande vivement Virgile rousset et même après la vente prendre contact avec nous pour le suivi

Intervention rapide gracieuse et efficace pour effacer une alarme recharge batterie inexplicable. Un garagiste de plus en plus rare en France.

Nous faisons toujours appel à ce garage pour le suivi de nos véhicules: professionnalisme, qualité et délai !

On est très bien accueilli et le service rendu est toujours impeccable.

J’ai dépose ma voiture pour une réparation carrosserie coté gauche lorsque je l’ai récupérée j’ai constaté qu’elle avait été touché portière ail AR droit je appelé le responsable qui a démenti pas vraiment honnête de sa part alors que j’ai lavé ma voiture la veille a la main je n’ai pas pu passer à coté sans voir ses grosses rayures filmer votre voiture lorsque vous êtes au garage avec le responsable pour éviter la prise de tête

Prestations de qualité, accueil chaleureux, professionnalisme.... rien à redire.. merci à vous

Garage professionnel et réactif, accueil parfait merci à Elise pour son professionnalisme et efficacité. Je recommande vivement.

Garage compétent et réactif. Un personnel agréable et courtois, je recommande vivement cet établissement.

Garage très professionnel. J’y ai porté ma voiture pour réparer la carrosserie abîmée lors d’un accrochage. Super travail, très soigné. Et un accueil toujours très sympa. Je recommande.

J’ai déposé ma voiture dans ce garage après un accident pour effectuer des réparations de carrosserie : Excellent accueil, réparations au top, mon véhicule m’a été rendu comme neuf ! Je recommande fortement

Secrétaires agréables et très compétentes, mécaniciens efficaces et soigneux. Délai des réparations respectés pour travaux sur ma megane rs. Je recommande ce garage.

Super garage serviable gentillesse et toujours servi avec le sourire je vous le recommande

DES VOLEURS, DES INCOMPENTS Dommage que l'on ne puisse pas mettre aucune étoile et que le minimum soit de une étoile. Des incompétents car pour avoir amené une Twingo pour changer le boitier papillon et faire une révision, ce garage de voleur a décidé de changer la bobine et le faisceau d'allumage pour un montant exorbitant. Ils ont jugé bon passer la valise pour un montant astronomique de 95 € et n'ont même pas pu nous fournir la papier du diagnostic. Pour la révision, ils ont décidé de changer unilatéralement le liquide de frein, ce qui peut être justifié, je le concède MAIS ils n'avait pas fait le remplacement. DES VOLEURS JE VOUS DIS. Enfin pour la réparation, comme ils n'avaient pas changé le boitier papillon, la voiture avait le même symptômes. Donc appel à l'assurance et re dépannage au même garage pour demander des explications sur la panne qui n'a pas disparue. Leur bilan : il faut changer le boiter papillon. NON !! SANS BLAGUE. Des incompétents je vous dis et encore, je reste poli. Je dirai même des co..ards. Enfin, pour récupérer la voiture, il facture 350 € un boitier papillon que l'on trouve sur OSCARO à 160€.

Rdv que j’ai pu avoir très rapidement, équipe très compétente, avec un chef d’atelier à l’écoute et consciencieux. Un garage avec une équipe de professionnels que je recommande

Julien est à l'écoute, disponible, réactif et soucieux de trouver une solution. Réparation nickel et prix correspondant au devis. Je recommande ce garage, avec une équipe de mécaniciens très sérieuse.

Personnel compétents et réactifs, RDV eu rapidement, soucis électronique réglé en 48h alors que personne ne trouvait après plusieurs diagnostics. Très bien reçus par Julien, merci pour son efficacité et son professionnalisme. Délais beaucoup plus corrects qu'ailleurs.

Très mauvaise expérience avec ce garage. Rdv pris pour un diagnostic qui s’avère être une panne électronique sur un véhicule de moins 45 000km (devis à plus de 1400€). Julien, soit disant chef d’atelier, très peu accueillant et hautain refuse de faire une demande de prise en charge auprès de Renault sous prétexte qu’il connaît déjà la réponse de par « son expérience ». Il vous invite même à faire les réparations ailleurs… Et bien si vous avez un problème similaire, n’allez pas chez eux. C’est une perte de temps et d’argent. 80 euros le diagnostic Je suis allée chez un autre garage Renault (d’une commune voisine) qui a fait la demande de prise en charge… SURPRISE, la demande a été acceptée ! Revoyez les compétences de votre personnel !

Très bon accueil, et très professionnel ! Toujours disponible et efficace ! Merci à Julien ! Je vous recommande ce garage !

Travail de qualité, prise en charge rapidement. Garage très accueillant et professionnel. Je le recommande pour tout type de travaux

Toujours un très bon accueil, avec une vraie écoute et une étude d u.e solution la moins chère pour le client. N hesitez pas même pour les véhicules d'autres marqués

Je suis venue pour effectuer des réparations sur ma Peugeot 207. Très bon accueil et prise en charge rapide ! Un devis et des réparations faites chez Peugeot mais sans succès, et étonnamment, les employés Renault ont directement décelé le problème. Très compétent, arrangeant si besoin d'une voiture de prêt ET honnête pour que les réparations principales soient faites sans exagérer sur les prix. Je recommande et je reviendrais en cas de besoin ! Merci

Nous avons pris livraison de notre Renault Arkana et avons été très bien reçu personnel avenant et sympathique Je retournerai pour l entretien de mon auto. Je recommande.

Ce garagiste est très professionnel. Son conseil est avisé, il est à l'écoute du client et ne pousse pas à la consommation.

Par deux fois, j'ai eu l'occasion de me rendre au garage et à chaque fois personne aimable et serviable, du responsable aux personnels. Et surtout garagiste de confiance. Vraiment je recommande

Julien est doué d'une bonne écoute et de sagesse. Il ne cherche pas à vous dire n'importe quoi histoire de vous répondre. Travail soigné et bon accueil. Merci encore pour votre prestation. Nous reviendrons si besoin.... Mais le plus tard possible aussi compétent et sympathique que vous êtes...lol

Le 1er contact est très important quand vous rentrez dans un garage et ben là ne comptez pas sur la secrétaire pour vous rassurez, pas amiable, pas souriante et si vous arrivez à la faire venir juste au contoire et ben vous êtes un champion.Il est impératif pour l'image de la marque de l envoyer en formation .Pour le reste je ne peux pas témoigner car j ai emmené ma voiture ailleur

Je recommande ce garage ! Le personnel est accueillant, serviable et professionnel. J'ai confiance et je suis donc prête à payer les prestations Renault.

Super accueil, travail soigné, le personnel est compétent et les tarifs de l'atelier très raisonnables. Je ne peux que recommander ce garage

Acceuil mediocre, si on ne fait pas preuve de politesse l'hotesse d'acceuil s'économise bien de le faire. Bref, ayant un contrat d'entretien comprenant les pièces de rechange hors pneus donc les balais d'essuis glaces(raison de ma visite) la secretaire d'acceuil ne prend pas la peine de se renseigner correctement avant de me répondre qu'ils seront a ma charge si je demande le changement avant la date d'anniversaire du contrat soit fevrier 2020. Un coup de fil chez Renault Lyon Sud Est, et j'ai une vraie réponse. Mes balais d'essuis glaces sont bien pris en charge donc pas ma charge. Le coup de fil a durée 2min au lieu de 10min de réponses hasardeuses. Je ne vais pas chipoter pour 30euros de balais d'essuis glace si il faut les payer, mais je me serais bien épargné de me déplacer pour les récuperer à Vaulx en velin si à Meyzieu on avait prit la peine de faire son boulot correctement. Monsieur Vigne vous faite du bon boulot mais l'acceuil dans votre établissement mérite d'être amélioré. Une petite mise a niveau des connaissances est aussi nécessaire je pense. Merci madame...

Une secrétaire extrêmement aimable et un service au top. Le garage m'a dépannée hier gratuitement pour un problème de pression de pneus sur une Clio louée chez Hertz. Avant 5 heures de route leur disponibilité a été extrêmement réconfortante. Merci :-)

Parfait tant sur l'accueil que sur la qualité des prestations. Le nécessaire et le suffisant sont proposés. C'est suffisamment rare pour être signalé. Un garage, enfin, où le rapport entre clients et professionnel est celui de la confiance.