Rennes Beauty Institut de beauté

Cela est la première fois que je viens au salon ! On m'a fait l'entretien de mes sourcil, aucune douleurs je m'en dormais même j'étais surprise . Après avec une copine nous avons fait le soin plus le semi permanent et top le seul bémol elle ne comprenais pas quand je leurs posais des questions. Sur les produits ect . Avoir combien de temps va durer le semi

Rapport qualité prix OK par contre personnel ne parlant pas bien le français. Du coup sans dialogue et sans musique de fond ambiance particulière.

Très bon accueil travail professionnel. Très contente

A éviter ! Mes deux filles et moi sommes allées nous faire poser du vernis semi-permanent. Personnel gentil, mais les employées parlent très mal le français ce qui peut poser parfois problème. Pour l'une de mes filles et moi, tout s'est très bien passé, mais mon autre fille a eu un panaris au doigt suite à la manucure ! En effet, la prestataire lui a coupé une cuticule, ma fille a un peu saigné et a eu mal mais elle n'a osé rien dire, et quelques jours après son doigt était très gonflé et infecté ! J'ai dû l'emmener en urgence chez le médecin et grâce à un désinfectant puissant et aux antibiotiques son doigt commence enfin à guérir (mais elle a vraiment souffert, et a même manqué 3 jours de cours car elle ne pouvait plus écrire !). Le médecin et le pharmacien m'ont dit que cela venait forcément de cette manucure. Le pharmacien m'a même demandé l'adresse. Les gestes et l'hygiène sont donc à revoir impérativement ! J'ai pensé venir me plaindre, mais comme les employées maîtrisent très mal le français je me suis dit que cela ne servirait à rien. En tout cas, nous ne retournerons jamais dans cet institut qui n'est pas professionnel. Cela aurait pu être grave... POUR RÉPONDRE A LA RÉPONSE DU PROPRIÉTAIRE DU 09/02 (car on ne peut pas répondre directement) : Merci pour votre réponse détaillée. Nous comprenons votre attachement aux protocoles d'hygiène. Cependant, il est important de signaler que malgré vos mesures, un problème est bel et bien survenu après la prestation : ma fille a subi une infection au doigt (panaris) quelques jours seulement après sa visite dans votre institut (et non 2 à 3 semaines après comme vous l'indiquez, qui correspond à la date à laquelle j'ai publié mon avis). Elle a également eu une manucure avant sa pose de vernis semi-permanent, d'où la cuticule coupée qui saignait (et non une simple pose de vernis comme vous l'indiquez). Elle n'a pas non plus de sensibilité particulière comme vous le suggérez, elle a d'ailleurs déjà fait plusieurs poses de vernis-permanent dans d'autres instituts et n'a jamais eu d'infection par la suite. Il est donc regrettable que vous cherchiez à remettre en question mon témoignage en évoquant des incohérences, plutôt que de reconnaître la possibilité dans un accident lié à votre prestation. Concernant l'activation de votre assurance, il est surprenant que vous attendiez qu'un pharmacien ou un médecin vous contacte directement. Il n'appartient pas forcément à un professionnel de santé de faire cette démarche à la place du client. Enfin, quant à la barrière linguistique, il ne s'agit pas d'un simple ressenti mais bien d'une difficulté réelle de communication, ce qui ressort d'ailleurs souvent dans les avis sur votre institut. Nous regrettons que vous mettiez en avant des incohérences qui n'existent pas, nous aurions apprécié une approche plus tournée vers la recherche de solutions, plutôt qu'une remise en cause de notre parole. Pour nous le problème est désormais clos, mais il est évident que nous ne retournerons plus jamais dans votre institut. Cordialement, GC

Déçue pour ma première venue pour épilation des aisselles et maillot.. J'ai eu une première esthéticienne pour une aisselle , très perfectionniste , ensuite une deuxième la remplacée (sans explication ..) , a fait la 2e aisselle plus rapidement mais bien fait. Par contre, le maillot a été fait rapidement à la cire sans passer à la pince à épiler derrière et ce n'était pas net du tout, je l'ai senti pressée .. Les deux dames étaient cependant gentille et souriante.

Bonjour, je suis venue pour la première fois le 17 juin pour faire une pose de semi permanent sur les pieds et les mains. Je suis très satisfaite du travail. De la couleur aussi :-). J'ai pu choisir la couleur qui me plaisait parmi un large choix. J'avais peur d'avoir les ongles trop courts mais le résultat est très satisfaisant. Cela fait une semaine que cela a été fait et malgré mon incapacité à garder des beaux ongles en temps normal, la manucure est toujours impeccable... Difficulté de compréhension avec l'accent (et moi un peu sourde, faut dire....) La manucure a été très bien faite. aucune douleur, pas de saignement (pourtant sous anticoagulant). Douce, efficace, rapide et méthodique. Je pense revenir très bientôt pour les séances d'épilation.

Je suis passé aujourd’hui pour un soin pour les pieds+ vernis semi permanent, très contente du résultat, personne très gentilles :) je recommande à 100%

Toujours satisfaite par la prestation pédicure pro spa et pose de vernis classique

Accueil chaleureux et tarifs intéressants. Position très pratique, près de la gare, si vous êtes de passage à Rennes.

A éviter. Esthéticiennes peu qualifiées et qui ne parlent pas en français, la compréhension et l’expression n’est absolument pas professionnel. Et niveau hygiène à revoir.

Prothésiste très compétente et ayant le sens du détail. J’y retournerai sans hésiter !

Parfait !

J’avais rdv à 12h pour une épilation à 12h25 toujours pas prise en charge, zéro excuse, explications … A 12h30 j’ai du partir puisque j’avais rdv ensuite. On ne m’a proposé aucun geste, la personne qui devait me gérer ne comprenait pas ce que je disais car pas vraiment de maîtrise du français. Le rdv sur Planity a été annulé, m’empêchant de laisser un avis là bas donc je le fais ici. Je ne recommande vraiment pas l’établissement !

Parfait !

Très bon accueil, néanmoins le vernis semi permanent n’a tenu que 2 jours. Voyant que le vernis se dégradait de jour en jour, je suis repassée au salon 2 semaines après pour demander à ce qu’on puisse me corriger les petits défauts. On m’a agréablement remballé en me disant que le vernis semi permanent n’a qu’une durée de 2 semaines alors que celui ci dure minimum 4 semaines dans tous les autres instituts/salons. Je ne recommande pas.

Une très mauvaise expérience ! J'avais pris mon rdv à 16h. On m'a contactée le matin même pour me demander de venir à 15h45. Je suis donc arrivée à15h40 et mon soin a débuté à 16h10. Ensuite de mal en pis et les arnaques ! L'an passé quand je fréquentais cette onglerie, le retirage du vernis classique était gratuit dans le soin, maintenant c'est 3€. Après ma dépose de vernis permanent, j'ai demandé une couche de base transparente, geste fréquent et gratuit dans tous les instituts et là, à la caisse, on me demande 15€. 15€ pour une couche de base transparente basique ! Du vol à l'état pur. J'en avais à la base pour 25€ et là, on m'en demandait 43 ! J'ai refusé de payer les suppléments qui ne m'avaient jamais été précisés en amont. Négociation très désagréable et difficile avec une personne qui maîtrise très mal le français. Une horreur ce qu'est devenu cet institut ! A éviter à tout prix pour ne pas se faire arnaquer.

J’adore les ongles, cela fait plusieurs mois, maintenant que je vais dans cette institut, au top toujours !!

Prestation parfaite avec une prothésiste qui a pris le temps de réaliser avec soin chaque étape. Je suis venue avec un modèle en souhaitant le modifier, elle a parfaitement compris et réalisé ce que je souhaitais, jusqu’à la forme exacte des ongles sur la photo, le nail art est très bien réalisé. Large choix de couleurs, merci pour tout!

J'ai pris RDV pour une dépose de vernis semi permanent ainsi qu'une manucure. Durée 45 minutes..... Si vous n'aimez pas discuter je vous recommande cette adresse...

Étonnée des avis déplorables car je viens de faire une manucure pro spa et semi permanent sur les pieds et la prestation était parfaite. Mimi a bien pris le temps de s’occuper de moi, mes ongles sont parfaits (cuticules etc.), j’ai rarement eu une prestation aussi sérieuse et pointilleuse, là je n’ai rien à redire.

La seule chose qui me vient à l’esprit c’est de vous conseiller de fuir cet établissement les filles de un elles n’ont pas les compétences pour ce qui est proposé et de deux la barrière de la langue fait qu’on peut même pas vraiment se plaindre. On y a été aujourd’hui avec une amie qui devait se marier mais on y est ressorti en pleure tellement qu’on a été déçu par la prestation. Les filles sont accueillantes et gentilles mais elles n’ont pas les compétences pour le service proposé. J’aurais fais mieux avec un tuto YouTube. Et lorsqu’elles ont appelées le gérant pour qu’on s’explique avec lui il a cru qu’on demandait une remise par ce qu’on trouvait la prestation chère. Au lieu de comprendre que c’était pas une question d’argent mais de satisfaction. Donc n’y aller pas si vous tenez à être satisfaite et avoir les ongles comme voulu. Je n’ai jamais vu une prothésiste ongulaire qui ne faisait pas les cuticules et lorsque je lui ai posé la question elle a répondu l’avoir fait la grosse blague. Bref c’est hyper cher pour ce que c’est n’y aller pas… Exit: Votre réponse ne fait que refléter ce que je pensais déjà de vous. Votre clientèle peut faire ce qu’elle veut c’est pas mon problème. Apprenez à être professionnel déjà et en aucun cas je n’ai parlé de la faiblesse de l’équipe vous vous égarez…

Un seul mot À FUIR !! Une très mauvaise expérience, je suis déçue de la prestation. Les filles ne sont pas compétentes pour les prestations proposées. Service médiocre :s c’est tellement nul que ça m’a poussé à laissé un avis pour prévenir les prochaines clientes. Cordialement,

Excellent moment passé dans cet institut. Le lieu est joli, le travail est soigné et les prix sont vraiment raisonnable. Je suis satisfaite du résultat. Je recommande +++

Avis mitigé, j'ai eu peur face au déroulement de la manucure . J'ai été stupéfaite par le suivi et l'ordre des étapes. Déçue car mes ongles ont tenu seulement 5 jours, le gel a cassé car il est trop mou... Dommage, belle manucure finale malgré la non- uniformité des ongles. (Compliqué d'échanger avec la dame, elle ne parle pas anglais)

Avis mitigé… Jusqu'ici j'étais très satisfaite des manucures réalisées par la jeune femme. Mais quelle déception avec la responsable du magasin qui la remplace pendant ses congés ! Aucune technique (chaque étape était laborieuse, aucun de mes ongles n'a la même forme…), aucune communication (elle me tirait ou me repoussait la main et à disparu dans l'arrière-boutique dès la prestation terminée sans dire au revoir, c'est une jeune fille qui a encaissé). Le pire était l'état de ses propres ongles : je ne lui reproche pas de ne pas les limer (bien que, vu l'activité, ce serait bienvenu) mais qu'au moins ils soient propres (les croûtes jaunâtre et marron m'ont quelque peu écoeurée). Donc, oui je recommande mais pas avec n'importe qui.

A pris le temps de bien enlever un vernis semi permanent bien coriace posé ailleurs. Belle manucure.

Super pro et tout proche de la gare donc hyper pratique

Super prothésiste ongulaire. Je suis venue 3 fois. Résultat irréprochable mais malheureusement à chaque fois je suis venue avec une idée précise ( un baby boomer dernièrement) et par manque de couleurs et produits pour réaliser des nails arts par exemple, la prothésiste à dû me proposer de faire autre chose. Hélas, je ne reviendrai plus à l'avenir.

Présentation de qualité et complète ! Le soin des pieds et vernis semi permanent sont top! Je recommande !

Ce salon gagne à être connu de part sa proximité avec la gare, la qualité de la prestation et la gentillesse du personnel. Semi permanent main au top jai du l'enlever à regret après une semaine pour retourner au travail. Un grand merci .

Super prothésiste ongulaire. Professionnelle et très agréable. Je suis extrêmement ravie du résultat. Je recommande

Un GRAND merci à Timothée, pour cette magnifique manucure !! Si j'avais un tout petit truc à reprocher, ça serait au niveau du nuancier de couleurs qui gagnerait laaargement à être étoffé mais à part ça, je suis FAN ! Je vous souhaite de belles fêtes de fin d'année et à bientôt ;)