RÉNO PRO CONFORT Siège social

Nous avons fait appel à Reno Pro pour des travaux. Concernant les travaux pas de souci. Le travail a été bien fait et les équipes sont sympathiques Par contre le commercial qui est passez chez nous est un vrai baratineur. Pour pouvoir être sûr de faire signer un bon de commande sur un 2ème projet il s'avance sur une possibilité de rachat de crédit qui avec les nouveaux travaux donnerait une mensualité inférieure Par contre une fois que la personne qui s’occupe du rachat de crédit passe chez vous le montant des mensualités double par rapport au montant donne par le commercial Lui s’en fiche car il a réussi à vendre un nouveau projet et a déjà touché sa commission C’est vraiment écœurant

Les commerciaux adrien et Vincent sont venu il mon fait le devis de devais payer 5000€ pour l'isolation de mes combles et avoir 3000€d'aide et 20000 pour l'isolation extérieur et je devais récupérer un peu plus de 5000€ d'aide on as fait les papiers.... ils sont venu me faire les travaux et une fois fait il mon remplis mon dossier ma prime rénov sauf que grosse surprise plus d'aide pour l'isolation des combles et pour l'isolation extérieur j'ai plus plus que 3000 € donc pas contente du tous sa me fait plus plus de 5000€ d'aide en moins et surtout que j'ai fait un crédit pour l'isolation extérieur et je devais réinjecter la prime pour diminuer les mensualité donc merci reno Pro vous êtes des arnaqueur car même pas il font un geste pour vous dédommager donc a fuir

Nous avons eu à faire à Vincent de l’agence de Caen. Très bonne expérience, super suivi, Vincent est à l’écoute et donne de très bon conseil. Les travaux sont réalisés par de très bon professionnel.

Faites très attention, ils vous font signer un bon de commande à la place d'un devis. Zéro pour les finitions Travaux d'isolation par l'extérieur. financé via l'organisme sofinco avec lequel ils travaillent, soit : 52 120,80 € pour 104 m2. Le dossier a été monté le jour même du rdv. Travaux terminés fin juin 2023. Seule la secrétaire est une personne fiable, honnête et serviable. Je ne compte plus les mails envoyés pour signaler les problèmes de finitions + un courrier recommandé. Cette société n'assure aucun suivi et ignore complètement les demandes du client. Une fois le règlement perçu c'est silence radio. Ils n'assurent aucun service après vente. Le chef de chantier monsieur Gurkan et le commercial monsieur Soreau, vous disent qu'ils passent..... mais rien !!!! L'enduiseur : son enduit est très bien fait mais peu soigné, éclaboussures partout : 4 coffres de volet roulant rayés (sur 8 ça fait beaucoup d'autant qu'ils datent de 2020) et, avec 2 couleurs bien distinctes d'enduit, les éclaboussures forment des tâches qui se voient bien. 2 appuis de fenêtres se fissurent, 2 n'ont pas été poncés avant d'être peint, l'enduit se fissure. Il devait passer de nouveau, j'attends toujours. Pour le prix ... on s'attend à beaucoup mieux, même les finitions font partie de la prestation ! Non ? De plus, le chef de chantier a ordonné de ne rien laisser ! Même pas de quoi faire d'éventuelles retouches, alors que le fabriquant STO, assure que des pots doivent être founis. Pour le dossier de crédit, le montant des charges rempli rempli par le commercial est erroné.... normal que les financements passent sans problème ! Un signalement été effectué directement auprès de sofinco parce qu'il s'agit d'une faute, m'ont-ils répondu. Nous sommes maintenant le 28 mai 2025 et ...... toujours en attente de leur intervention.

Entreprise aux premiers abords sérieuse mais après travaux de plusieurs années problème de rebords de fenêtre et fissures.pas de retour du SAV en attente depuis 2 ans ne répondent pas aux emails

Bonjour je ai eu un drv avec un commercial qui se prenonble David vis j ai refusé son devis car il fumer le chite et il était alcoolisé je trouve sa inadmissible prévenant d un vendeur

Je partage totalement l'avis laissé concernant un problème de signature forcée. J'ai été moi même contactée sur le marché de l'Aigle (en fait je demandai simplement un renseignement pour un portail électrique ainsi qu'une porte de garage) le commercial ne sait pas fait prier, il est venu tout de suite après le marché et est resté 3h jusqu'à ce que je signe un devis exorbitant ( je m'en suis rendue compte après en comparant d'autres devis). Il a utilisé les mêmes méthodes que décrites il a fait semblant de téléphoner à son directeur proposant de signer tout de suite pour bénéficier d'une remise de 15 pour cent. Il ne partait si je ne signais pas je ne pouvais pas réfléchir et signer un autre jour, non c'était tout de suite. Je me suis faite avoir j'ai 74 ans et j'étais seule. J'ai donc signé. Trois mois après le portail a été posé. Une catastrophe ; trop haut mon chien peut passer 3 fois en dessous! C'est du vrai carton pâte, ça bouge. Nous avons avec l'aide de mon fils été obligé de rajouter de la terre des cailloux pour qu'il n'y ai que 10cm entre le sol et le portail. Pour conclure j'avais demandé un bip supplémentaire on m'a dit ok. Depuis toujours pas de bip supplémentaire et impossible de les joindre par téléphone. Ils ne répondent pas. Entreprise à fuir.

Bonjour nous avons réalisé une isolation thermique extérieur avec l'aide des conseillers Adrien et yohann toujours présents pour nous aider travail parfaitement réalisé Une équipe très sérieuse et agréable Je recommande fortement Merci beaucoup

nous avons fait appel a Réno pro pour une isolation des combles. Nos attentes on étais respecté. Une équipe ponctuel et efficace. Travail très propre.je recommande cette entreprise

Expérience inacceptable !!! Nous avions simplement demandé un devis. Le commercial, d’abord aimable, a brusquement changé d’attitude lorsque ma mère (plus de 60 ans) a exprimé son souhait de ne pas signer immédiatement et de recevoir un devis conforme. Il a alors insisté lourdement pour une signature immédiate, avec une proposition de crédit sur 15 ans à un taux supérieur à 6 %, allant jusqu’à faire une mise en scène en appelant soi-disant un directeur. Lorsque son conjoint est arrivé, le ton était déjà monté, et la pression bien réelle. Heureusement, rien n’a été signé. Une telle attitude est inadmissible, surtout envers une personne âgée. Soyez très vigilants.

Merci Nathan. Entreprise sérieuse avec un travail de professionnels qualifiés. Ouvriers très aimable. Je recommande vivement cette entreprise 🪟🪟

Après avoir fait une isolation complète de notre maison en 2021, nous avons signalé a mainte reprise les problèmes que nous rencontrons .Appui de fenêtres qui s'écaillent , tâches de rouille qui apparaissent sur les mur. A aujourd'hui (2025) nous attendons toujours après le service après vente ? Malgré nos différents échanges (téléphone et mail) Qui normalement d'après leur slogan reno pro réagit vos besoins sur simple appel. Médité la dessus

Ravalement de façade : travail très bien effectué par des ouvriers sérieux et sympathiques. Relationnel avec l'entreprise très satisfaisant F. Baudouin à Falaise.

Pour nous tous as été parfait, très bon contact avec Vincent le commercial je recommande sans souci.

Deux visites de SAV avec à chaque fois la même personne (Nicolas), très professionnel et réactif.

Nous avons contacté la société renopro , après plusieurs devis nous leur avons fait confiance et nous vous le conseillons ! Pose impeccable de nos volet roulant et porte de garage .

Pose du panneau solaire, travail minutieux , terrassement et remise en place du sol fait correctement. Bon suivi du commercial . Commercial, métreur et ouvriers sympathiques . Je recommande

Sans doute une très bonne entreprise mais j’ai eu un démarchage, mise de prospectus en boîte aux lettres et prise de rdv . Tout s’est très bien passé mais j’avais dit que je voulais seulement pour le moment un devis. Comme je n’ai pas passé commande car pas dans mon budget et bien je n’ai jamais reçu le devis......

Nous avons fait appel à renopro pour une résine et demoussage de toiture en 2023, travaux ni fait ni à faire, le commercial devait revenir constater, on l attend toujours, donc obligé de faire intervenir notre protection juridique. Pour vendre il y a du monde, pour le reste, ils pratiquent la politique de l autruche.

Coffrage de porte de garage a enrouleur pas fixé au mur à droite et repose sur le rail de guidage collé au silicone. Risque de tomber quand le volet est enroulé, d'où dépose de plainte pour mise en danger de la vie d'autrui car le SAV nous prend pour des cons...

J ai réalisé des travaux de menuiserie ( volets roulant fenêtres) ainsi que l isolation de mes combles je n ai rien a dire a part que je suis très satisfaite sur la qualité la propreté et le sérieux de l entreprise je recommande

Avis très favorables très professionnels je recommande vivement cette entreprise très sérieuse merci beaucoup

Nous avons fait appel à la société renopro pour nos menuiseries et volet roulant/ battant. Pose parfaite et poseur professionnel. On sent la qualité et porte d'entré bien solide ! Nous recommandons !!

Equipe professionnelle et à l'écoute du client. Le travaille réalisé est très satisfaisant. Du remplacement des fenêtres à la porte fenêtre avec volet roulant impeccable. Entreprise à l'écoute et surtout disponible ce qui est un atout à part entière. Je recommande grandement. Merci à vous.

Nous avons réalisé des travaux de menuiserie ( fenêtre,volet roulant,porte d entre ) ainsi que le portail et la clôture et plus récemment la pose d'une pergola avec les stores roulants avec reno pro nous sommes très satisfait de toutes les prestations que ce soit sur la pose le sav et le service commercial nous recommandons les yeux fermés

Tommy est quelqu'un de très sympathique et à l'écoute. Nous avons choisi l'entreprise Réno Pro pour des volets roulants. Le chantier c'est très bien déroulé et nous sommes conquis par le résultat ! nous recommandons cette entreprise !

Nous avons fait appel à eux pour une pompe à chaleur rien n'a dire par contre pour notre ballon d'eau chaude thermodynamique ils on pas fait les papiers pour les aides de l'état, il est arrivé abîmé et ils veulent ou peuvent apparemment rien faire obligé de faire appel à un médiateur à voir s'il feront quelque chose car on prix du ballon c'est abusé.

Nous avons fais appel à reno pro pour la pose dans un premier temps d une pompe à chaleur air eau nous avons été très satisfait de la poses ainsi que de la réactivité du plombier et de marine pour la vitesse de la gestions des aides. Ensuite la pose de toute les menuiserie volet roulant fenêtre porte nous a permis de faire énormément d économie. Je recommande les yeux fermés du personnel très très sérieux quefe soit florentin, les poseurs, et le secrétariat un grand merci à eux

Nous avons sollicité reno pro pour des travaux de ravalement et peinture de façade. Nous sommes très satisfait des travaux effectués un travail très sérieux que ce soit la partie commerciale secrétariat et également les poseurs. Les délais ont été respecté et le travail très soigné. Nous recommandons cet société vous pouvez y aller les yeux fermés.

Je réalise une isolation par l'extérieur, par la société Reno pro que je recommande. Personnels très professionnels et de surcroît fort sympathique. Je recommande

J ai réalisé des travaux isolation par l extérieur en bardage ainsi que une pose de volets battants vous pouvez compter sur le sérieux de reno pro pour la partie commerciale ,pose ainsi que pour le traitement des dossiers d aides je recommande cet société

Nous avons fait appel à reno pro confort pour la pose d une pergola. Je recommande que ce soit sur la partie commerciale et également sur la partie pose. Des travaux rapides et soignés.

Nous avons réalisé des travaux de renovations: panneaux solaires, menuiseries et pompe à chaleur avec reno pro. Nous recommandons vivement cette société, que se soit le service commercial, le secrétariat, l'équipe de pose et le service après vente, tout était parfait. Merci à vous

Nous avons réalisé des travaux de menuiserie ( porte d entrée, fenêtre,volet roulant ) nous remercions Reno pro pour leur professionnalisme que ce soit sur le côté commercial comme sur le côté équipe de pose je recommande cet société les yeux fermés

Bonjour Suite à de nombreux travaux confiés à Reno Pro Confort, j'ai donné un avis très favorable : Commerciaux et installateurs très bien Mais cela se complique avec le SAV cela fait 1 an et demi que je les sollicitent et aucune réparations Je finis par essayer de contacter la direction : 2 appels je demande à la secrétaire de parler au directeur qui n'es pas disponible mais me rappelera. À ce jour toujours pas de retour de la direction. Je vais devoir contacter la décennal pour régler les problèmes et éviter d'avoir à refaire les travaux suite aux dégradations que cela entraîne Je vous conseille vivement de fuir cette entreprise

Chantier très bien réalisé, très propre ! Merci aux poseurs et a Dorian qui m'a bien conseillé

Nous avons fait faire un ravalement de façade avec traitement pour l'humidité. Satisfait du travail mais le nettoyage du chantier laisse à désirer. Mégots, taches de peinture un peu partout.

Bonjour. J'ai appelé cette société pour faire un devis, nous avons fixé un rdv. J'ai dû changer mon planning pour être chez moi, le jour de notre rdv personne à l'horizon .. j'ai attendu toute la matinée et rien! On peut avoir tous des inconvénients de dernière moment, dans ce cas on appelle et on s'excuse !! Et on fait pas perdre le temps des gens ! Si ils ne sont pas capables de gérer un rdv ,j'imagine pas un chantier. Je comprends mieux les commentaires négatifs de cette société.

Entreprise sollicitée pour un ravalement de façade. La visite a été faite le 19 avril. Délai annoncé pour le devis: une dizaine de jours.... Nous sommes le 4 juin et toujours rien malgré de nombreuses relances par téléphone, SMS, mail! Aucun devis, aucune explication, aucun appel: vus certains avis, je comprends mieux !

Excellent! J'ai eu la bonne surprise de découvrir cette société sur le marché de condé. J'ai réalisée mon ravalement,ma pergola ainsi que mon portail motorisé, les conseillers sont supers ! A l'écoute, et un produit à la hauteur de mes attentes.. les poseurs très pro et efficaces . Je remercie Vincent le commercial et son chef michel!!de l'agence de Caen. Je recommande fortement.

Porte de garage posée en septembre en panne depuis avril soit 7 mois seulement et on me dit depuis début avril qu'on ne trouve pas la pièce à changer un comble tout de même ne pas avoir de pièce de rechange !! service après vente très mauvais. On doit toujours me rappeler mais aucun retour. Entreprise a fuir

j'ai réalisés une peinture ( i3 ) sur les murs extérieurs de ma maison. le travail a été très bien effectué. le service commercial est sympathique ainsi que les poseurs. je recommande vivement RENO PRO pour vos travaux !

A FUIRE !!! Si seulement je pouvais mettre 0 étoile je le ferais. Suite à un démarchage dans une grande surface ainsi que de la persévérance de leur part pour effectuer un devis , nous avons fait confiance pour la pose d'un portail avec panneau photovoltaïque(proposer par leur commercial) dans une résidence boisé. Malgré nos questionnement sur ce système et l'environnement dans le quel nous nous situons on nous a soutenue que cela ne poserais aucun problème ! Je vous passe les chapitres des pièces qu'on a fait changer (par leur propre société) Batterie et carte mère deux ans à peine après la pose du portail encore sous garantie. Sachez que les pièces qu'il change ne sont pas neuve leur technicien SAV ne deballe aucune pièce devant vos yeux et ce permet d'installer les pièces comme un bon à rien , en effet suite à une vérification d'un expert celui-ci nous a confirmé que d'une la pièce (carte mère) n'est absolument pas neuve ,qu'elle et tordue et que en plus elle n'est pas fixer correctement à sa place , de plus le lot de télécommande qu'ils fournissent aurait dû finir à la poubelle suite à de nombreux problèmes avec celle-ci, ils donne au client du matériel d'effectueux en tout point . Malgré l'effort qu'il fait pour venir et de vous prendre de haut en vous intimidant car évidement c'est la faute du client si le portail ne fonctionne pas , celui ci ce permet de rentrer sur notre terrain sans notre présence et de fouiller dans le bloc moteur du portail ni vu ni connue !!! Une fois largent en poche l'Attente très très longue pour obtenir une intervention , SAV déplorable ,Prix exorbitant 12 mille euros pour notre part à fuire de toute urgence . Aujourd'hui nous devons faire venir une autre entreprise pour faire fonctionner notre portail (qui ne fonctionne pas depuis 6 mois) un travail exécuter correctement par un vrai professionnel.

Nous sommes très contents de l'installation de nos baies vitrées. De la qualité et de belles finitions, c'est parfait. Commercial et installateurs très aimables et professionnels, et de bon conseil 😃

Nous sommes entièrement satisfait de la pose de notre pergola avec l’entreprise RENO PRO. L’équipe de pose est très sérieuse et rigoureuse. très bon accueil du secretaria. Le commercial Ghislain est très sympa et professionnel. Nous recommandons cette entreprise

Je ne regrette pas d'avoir fait appel à cet entreprise pour le remplacement de mes menuiseries. Je tiens a préciser que du commercial, aux ouvriers jusqu'à la secrétaire, une équipe d'une gentillesse et d'un professionnalisme digne des meilleurs. Le commercial est la pour vous accompagner et non pour vous soutirer un maximum de fric. Les ouvriers sont tout simplement efficaces, vraiment très pro et rapide dans l'exécution des travaux. Rien à redire, du travail propre. Alors que la secrétaire est toujours disponible pour vous accompagner dans vos démarches administratives. Cet entreprise a acquis ma confiance et elle sera toujours mon 1er choix lors de mes prochains travaux. Oui la concurrence propose sûrement des devis moins cher, mais la qualité ça se paie. Continuez comme ça et ne changez rien

J'ai fait confiance a Reno Pro après la rencontre de Kenza pour le changement de mes menuiseries en PVC. La qualité du travail est irréprochable, du service commercial jusqu'à l'équipe de pose. Les délais de pose sont respecter et la qualité des produits est impeccable. Vous pouvez faire confiance a cette entreprise les yeux fermés.

Suite à un démarchage dans un magasin nous avons fait appel à cette société pour la pose d'une clôture. L'attente fut longue ..très longue. De plus nous avons appris que le travail avait été fait par une autre société... le prix payé, au moins 4000 euros de plus que la société qui a fait le travail. Nous avons fait confiance et n'avons pas fait de devis par une autre société, ce que nous regrettons. Le commercial n'est jamais passé pour constater la fin de chantier malgré plusieurs promesses de le faire. Pour résumé nous avons payé cher et le boulot fait par un sous traitant

Nous avons fais confiance a reno pro pour la pose de toutes nos fenêtres ainsi que la porte d entrée nous en sommes très content. Nous remercions le service commercial ( Ghislain et florentin ) ainsi que l équipe de pose et le secrétariat pour leur sérieux et leurs travail soigner. Nous recommandons la société vous pouvez y aller les yeux fermer

Nous avons fait changer nos menuiseries par réno pro, très satisfait de la prestation équipe ponctuel et agréables , travail soigné je recommande