Rénovation Protection Habitat R.P.H Couvreur

A éviter!!! Service après- vente inefficace .Le moteur de mon volet Velux ne fonctionne plus et cela fait des mois que j’attends l’appel du technicien pour un rendez-vous de réparation malgré plusieurs relances

J'ai fait appel à l'entreprise RPH pour le nettoyage complet de ma toiture : démoussage, traitement antimousse et application d’un traitement hydrofuge avec une coloration, ainsi que l’habillage des planches de rives. Les travaux ont été réalisés conformément à mes attentes, avec un bon contact aussi bien avec le commercial qu’avec les employés intervenants. Le résultat est une toiture comme neuve, avec une garantie pour le traitement hydrofuge. J’ai eu une infiltration d’eau à l’intérieur lors du nettoyage, mais l’entreprise a pris en charge les réparations. Ces travaux ont un certain coût, certes, mais je préfère faire confiance à cette société qu’à des démarcheurs proposant des prix alléchants, utilisant des produits comme la javel, et sans aucune garantie. Une entreprise que je peux recommander.

Nous avons fait appel à RPH pour des travaux sur notre toiture, et nous sommes très satisfaits de leur travail. L'équipe qui est intervenue chez nous était très sympathique et a été de très bons conseils tout au long du chantier. Ils ont fait un super boulot, soigné et efficace. N'oublions pas l'équipe commerciale qui était également très agréable, à l'écoute et toujours disponible. Je recommande cette entreprise sans hésiter. ☺️

Nous avons à nouveau engagé des travaux avec RPH ( nous avions déja 3 fois accordé ma confiance à cette entreprise trentenaire pour des travaux de zinguerie et d'habillage de rives et de cheminée en 2018). Cette fois-ci, c'était pour de l'isolation de combles perdus et du changement de ma fenêtre de toit par cette entreprise de Hochfelden; où en quelques jours, nous en avons déja perçus les améliorations énergétiques car nous avons déja du en réduire le niveau de chauffage de nos radiateurs. Nous sommes pleinement satisfait des travaux propres, avec des équipes de poseurs sympathiques, et consciencieux du chantier bien accompli. De plus, nous tenons également à remercier monsieur JACOBI, leur technicien-conseil, grâce à son sérieux, son implication, du suivi de chantier et le respect de sa clientèle depuis pas mal d'années. Grâce à cette confiance mutuelle, nous avons déjà organisé avec eux, des travaux d'entretien et de traitement de la toiture pour le printemps 2025. Je conseille vivement cette société alsacienne du fait de leur professionnalisme à tout points de vue.

Nettoyage parfait et traitement anti-mousse et anti-lichen complet des tuiles céramiques. Pose d'un chapeau de cheminée en inox. Très satisfait du travail réalisé par un personnel compétent. Respect des délais et du devis.

Si vous aimez le travail bien fait, allez voir n'importe quel autre couvreur. L'intervention de cette entreprise nous fait aller de mauvaise surprise en mauvaise surprise. De plus il y a un jeu de passe-passe entre soit disant ancien et nouveau gerant, ne vous laissez par berner

J’ai fais confiance a RPH pour refaire la toiture de la maison, très content du résultat excepté des deceadations de la maçonnerie sur le pignon et un trou dans la façade qui avait été fait pour fixer l’échafaudage. Promesse du gérant de venir poser une finition sur le pignon et reboucher le trou rapidement, ça fait un an et toujours rien à part un commercial qui est venu constater les dégâts sans suite. Ne jamais payer une facture totalement tant que les litiges ne sont pas levés, parce que les promesses n’engagent que ceux qui y croient.

Travail satisfaisant,communication interne à revoir Ouvriers consciencieux,je recommande

Non respect du devis, initialement 16mm de polycarbornate prévu pour la petite toiture...pose de 10mm. Pas de réponse au mail leur demandant des explications...prix excessif pour cette partie du chantier !!!

Je modifies mon excellent avis initial: RPH a changé. Il a fallu démarrer une procédure pour faire corriger un devis non complètement respecté. Des mails restent sans réponse. Un devis est promis mais jamais envoyé. Des soucis administratifs posent problème pour l'obtention de la prime CEE. La satisfaction client semble avoir été oubliée et je n'y étais pas habitué. Je laisse quand même 3 étoiles: les personnes travaillant sur les chantiers étaient sérieuses, compétentes et avaient à cœur de faire leur travail correctement; les contacts avec les secrétaires aussi. Je pense qu'il est toujours possible de travailler avec RPH. Je dis juste prudence.

Le commercial était disponible et impliqué, tout s'est très bien passé, la pose a été parfaite, propre, et rapide. Je recommande !

Bonjour. J’ai contacté RPH au sujet d’un petit problème après la pose d’un habillage sur mes planches de rives. Le temps de réaction était un peu long mais largement compensé par la qualité de la réparation. Le responsable de cette Sté est intervenu en personne et a réalisé de façon efficace les prestations souhaitées. Je recommande RPH pour vos travaux de toitures, personnel compétent, accueil téléphonique à l’écoute et dirigeant aimable et professionnel. Je recontacterai cette entreprise pour la pose future de panneaux solaires.

Entreprise réactive et sympathique. Je recommande

Après un démarrage difficile, la rénovation de toiture pour notre terrasse vient de ce terminer. L’équipe a été professionnel. Encore des petits ajustements entre les personnes de terrain et le personnel de facturation. Nous recommandons.

Je suis très satisfaite du travail de qualité effectué par l’entreprise RPH. J’y ai eu recourt pour habiller ma cheminée et pour visser les faîtières de mon pignon. Les ouvriers sont méticuleux et travaillent avec beaucoup de soin et de rigueur. Les commerciaux sont très réactifs et à l’écoute … intervention en 1h le jour où une tuile est tombée de mon toit. Une entreprise à conseiller !

Très bon travail de Dominique et Eric

Nous les avons choisi pour notre façade, superbe prestation... hyper pro et à l'écoute de nos besoins... Eric et Dominique étaient à la hauteur de nos attentes!!

Nettoyage et traitement complet des tuiles. Très satisfaite. Toiture comme neuve. Entreprise très sérieuse. Personnel compétent. Merci à M.Maurer qui a repris la gérance. Entreprise à conseiller.

Sens du professionnalisme