Réparation Mac - Apple Paris 11eme - PARISMAC Magasin d'informatique

J'ai attendu exactement un an avant d'écrire cet avis afin d'être sûr de ne pas nuire à un petit commerçant du quartier. En mai 2024, je casse l'écran de mon macbook air M2 2022. Il y a énormément d'attente à l'apple store, alors pourquoi pas essayer ce petit magasin. On m'y assure que les pièces de rechange sont des pièces authentiques Apple. Le travail est rapide, a l'air bien fait (hormis le socle du mac qui n'est pas clipsé comme il devrait), alors je rapporte l'ordinateur chez moi. A l'arrivée, je m'aperçois de deux problèmes : - il y a un jour dans les coins inférieurs laissant échapper la lumière du rétroéclairage - le logo est différent de mon ancien écran, dans un creux au lieu d'être à niveau. Je les appelle, le mec est injoignable. Il est à Dubaï, puis en Algérie, puis c'est moi qui suis en vacances, etc. De mon côté, l'écran fonctionne bien mis à part les détails évoqués au-dessus. Un troisième problème apparaît : la peinture s'écaille dans les angles. Je me dis que j'ai peut-être trop malmené mon ordinateur, ce qui serait bizarre parce qu'en dessous, il est nickel. Au final, le mec n'est JAMAIS joignable. Je passe à la boutique plusieurs fois, on me dit qu'il est là, qu'il va me rappeler, rien ne se passe. J'abandonne. Aujourd'hui, j'ai montré mon ordinateur à un genius apple, il m'a dit que je me suis 100% fait arnaquer et que cet écran n'est évidemment pas un écran Apple. Donc j'ai payé 480€ (ce qui est grosso modo le prix d'un écran neuf) pour qu'il installent un écran tiers à 80€ et en empochent 400. Je m'attristais que ce magasin n'ait que peu de passage, mais ils n'ont pas besoin d'arnaquer grand monde vu ce qu'un client peut leur rapporter en moyenne. Soit dit en passant, j'ai payé 480€ en virement (la carte ne marchait pas et n'ai jamais reçu de facture (malgré mes relances). Cette petite bande de minables a probablement empoché la TVA également

Très bon accueil, rapidité et efficacité. Mon Mac était dans un état critique. J'ai dû le leur ramener à plusieurs reprises tant le problème était général. Ils me l'ont refait à neuf et maintenant il fonctionne beaucoup mieux. Le prix de la réparation reste correct. J'ai déjà payé plus cher pour une réparation moins soignée. Je recommande vivement ce réparateur.

Super gentil, super efficace : ils ont changé toutes les touches deffectueuses de mon Mac Book Pro très rapidement et avec le sourire

J’ai laissé mon Macbook Air à réparer en novembre. Au début, le technicien m’a dit que c’était la carte mère qui ne fonctionnait pas, puis l’écran. Il y a eu plusieurs diagnostics. Cela a pris des semaines. Heureusement que j'en avais un autre. Le magasin ne m’appelait jamais pour m’indiquer que mon ordinateur était prêt. Je devais toujours les contacter sur les 5 mois. Après les avoir appelés donc, je suis allée chercher mon ordinateur. J’ai constaté que l’angle gauche de l’écran était abîmé, ainsi que l’arrière. Visiblement, il était tombé car avant que je ne le laisse au magasin, je l’avais protégé avec des coques en plastique (voir photos). Des miettes étaient sur l’écran et le clavier également. Quand je suis rentrée chez moi, j’ai constaté que le haut du clavier ne fonctionnait pas, ni la wifi, ni la charge de la batterie. Les retours techniques ont été encore une fois confus et divers. Les membres de l’équipe ne prennent aucune note et ne se transmettent pas les informations sur les réparations. J'ai laissé une nouvelle fois mon ordinateur en réparation. Quand j'y suis retournée, les touches du clavier du haut ne fonctionnaient toujours pas. L’équipe a refusé de me réparer définitivement l’ordinateur. Je déconseille vivement cette équipe incompétente. Le responsable et les employés ne prennent pas soin du matériel informatique des clients. Ils ne communiquent pas avec eux factuellement. Ils ne respectent pas les délais fixés et ne prennent pas en charge correctement les demandes. Ne perdez pas 6 mois à faire réparer votre ordinateur … + si vous êtes une cliente, partez du principe qu’avec eux, vous êtes ignorante en informatique et qu’ils ne s’excusent jamais lorsque vous faites remonter les défauts techniques alors que les réparations sont censées avoir été effectuées

Équipe très chaleureuse et efficace. Intervention rapide et confirme à mes attentes. Top!

J’ai fais changer l’écran et la batterie de mon MacBook Pro de 2017 pour un prix et un service défiant toute concurrence Merci pour votre professionnalisme

Ordinateur réparé en moins de 4h à un tarif très raisonnable - je recommande chaudement !

Je vous dirais bien de vous adresser à ParisMac les yeux fermés mais il serait dommage de manquer l’accueil souriant de Bilal. Son écoute, son analyse experte, sa solution rapide au juste prix dans un lieu dédié au reconditionnement et à l’anti-gaspillage m’ont convaincues. Mon MacBook Pro avait encore quelques années d’usage devant lui mais il lui fallait pour ça un nouvel écran. Il est repassé de l’ombre à la lumière voilà une semaine et fonctionne comme un neuf☀️

J’ai fait changer la batterie de mon MacBook Pro ce qui a entraîné un problème de trackpad. Le technicien s’est démené pour résoudre le problème le plus rapidement possible avec succès. Je conseille vraiment. Très honnête et très pro.

il y a des gens comme ça, qui sont vraiment trop sympas et arrangeants. Merci 🙏🏻 je recommande!!

L’expérience a été très pénible à tous les niveaux. Un mois avec un appareil détenu en magasin au lieu de 3 jours. Des annonces de nouveaux problèmes qui ne tenaient pas debout à chaque fois. Faute de preuve, et impuissante , j’ai laissé le double de facture prévu pour pouvoir récupérer Mon Mac en état de fonctionnement. Mais il a définitivement lâché 15 jours plus tard.

Merci pour l’efficacité, le prix et la gentillesse ! Changement d’écran sur un Mac Book pro en 30minutes 👌👌👌

Très bon plan ! Mon ordi est de nouveau comme neuf. Bravo et merci

Vraiment pas ouf. ils ont cassé une pièce de mon portable en disant que non que c’était déjà cassé et à priori c’était juste un changement d’écran. je me suis trouvé avec un budget qui c’était le double et sans ma caméra frontale originale et avec un écran bizarre qui marche pas ouf.

Arrangeant, efficace et de qualité, je ne peux que recommander !

Équipe vraiment à l’écoute et efficace. Ils ont réparé et nettoyer m’ont mac mid 2012 rapidement. Et m’ont donné de très bons conseils sur des questions techniques. Je recommande ce specialiste Apple.

Service très rapide, pas cher avec un personnel très aimable ! 👌 L’écran de mon macbook air a été changé en 20min

Super réparation de mon écran de macbookpro 2020, un technicien à l'écoute et arrangeant, qui a réparé dans la journée, à un prix vraiment imbattable (j'ai gagné 500 euros par rapport à une réparation classique chez mac). Encore merci pour votre aide !

UN vieux IMac..... d'une lenteur insupportable, complètement énergisé en quelques heures grâce à la compétence, au professionnalisme, gentillesse et dynamique Responsable PARISMAC Un grand MERCI Monsieur . Je recommande absolument PARISMAC pour tout Apple

L’intervention sur mon Mac Book Air n’a duré que 15’. Destockaz est très efficace et de bon conseil. Je recommande.

Au top j’ai galerer a réparer mon MacBook Air et pour 150 euros ils m’a réparer la carte mère ! Je recommande vivement

Wow ! Quel professionnalisme! Je tiens à remercier l’équipe pour le travail complet et en profondeur fait sur mon MacBook Pro (très ancien). Le travail fut fait rapidement et pour un excellent prix. Il prend le temps de tout vérifier avec toi et répondre à toutes tes questions. Je recommande VIVEMENT!

Un grand merci pour votre efficacité ainsi que vos conseils ! J'ai pu faire réparer mon disque dur en 24h. En plus, l'équipe est très professionnelle et sympathique !

Je suis venue pour une réparation de l'écran de mon macbook en urgence, il a été réparé en 4h, avec un prix imbattable. L'écran est comme neuf, je reviendrais pour mes autres produits apple. Merci à eux pour leur professionnalisme, les prix plus qu'abordables, leur rapidité et la qualité de leur travail.

Je tiens à remercier l'équipe pour sa gentillesse et professionnalisme. Je suis allée il y a quelques semaines pour réparer mon clavier Mac, dont plusieurs touches se sont détachés. La réactivité à été au service, et le prix était juste. Je reviendrai certainement! Je recommande cette boutique pour la réparation de vos appareils Mac

Expérience impeccable. Ordinateur réparé dans la journée. Accueil bienveillant et professionnel - ils ont tout de suite repéré le problème technique et ont proposé une solution. Je recommande vivement !

J'ai eu un soucis avec la connexion de mon Macbook, l'équipe de la boutique m'a prise en charge rapidement et avec professionnalisme. Le problème a été réglé en deux temps trois mouvements ! Je ne peux que recommander cette boutique qui fait preuve de générosité, d'honnêteté et d'une efficacité redoutable. Merci milles fois

Service efficace et sérieux. Ordinateur réparé en une journée seulement. Personnes très professionnelles, agréables et souriantes. Je reviendrai, merci

Merci à toute l'équipe pour son implication et son sérieux. Je repars avec mon Mac Book Air comme neuf et surtout optimal ! Je tiens aussi à souligner la souplesse au niveau de prix pour le changement d'un disque dur et celui de la carte-mère. C'est un sans faute !

Pour un remplacement de batterie de macbook pro..Service impeccable et rapide, le personnel est accueillant, rien à dire, c'est parfait !

Venue pour changer la batterie d’un iPhone et pour réparer un Mac book pro, j’ai trouvé des personnes compétentes, attentives et très sympathiques! Prix raisonnable et travaux rapides.

Il y a plusieurs années j'ai acheté un puis deux mac d'occasion. A chaque réparation qui a été nécessaire, l'équipe a été parfaite, avec des prix honnêtes en plus ils sont tout simplement sympathiques. Ils sont capables de réparer presque n'importe que mac, même des vieux ordinateurs datant de plus de 5 ans.... A l'heure actuelle peu de boutiques proposent un service de cette qualité, à ce prix... de quoi faire la par belle à l'obsolescence programmée de nos ordinateurs et proposer une alternative durable et écologique ! Vous êtes supers. Mille mercis

Service rapide et très professionnel. Le personnel est très gentil et accueillant. J'ai acheté un mac pro neuf et je suis très satisfait de mon achat. Je recommande !

J'ai fait remplacer la batterie de mon Mac Book pro. Le travail est impeccable et le coût très raisonnable. Je recommande

Service au top! Honnête, rapide, pédagogue et compétent. Là où d'autres réparateurs n'avaient pas de solution à me proposer, si ce n'est changer la pièce défectueuse, ils ont résolu mon problème en 2min et ça ne m'a rien coûté (mm pas un ☕️ 😆)👌

L' écran de mon macbook Pro M1 s'était cassé je l'ai donné en réparation, jusque-là tout vas bien service rapide sur le coup tout fonctionne, sachant que j'ai payé un écran neuf rien ne m'a étonné à première vue, jusqu’à ce que je me rendent compte qu'il à réparer mon ordinateur avec un écran macbook intel certes neuf mais non un apple silicone M1 neuf et en allant voir un autre professionnel il ma assuré que les deux écrans sont compatible mais certaine fonctionnalité peuvent ainsi bugger, hormis ce petit hick accueil chaleureux et convivial

Les personnes qui tiennent la boutique sont très sympas et le technicien qui s'est occupé de la réparation de mon mac pro et très efficace. Très bonne expérience !

Desoxydation efficace et changement du clavier ont permis de ressusciter mon mac ! Un grand merci pour votre professionnalisme et pour le geste financier : acheter un nouveau Mac m’aurait coûté bien plus cher. Je recommande à 100%

Je viens de faire évoluer mon Imac. Changement disque dure en SSD et augmentation de la mémoire. Service rapide, ILAN à été à l'écoute, honnête et très compétitif par rapport à ses concurrents. Service irréprochable !

Il y a plusieurs années (en 2020), j'avais amené une unité centrale afin de remplacer le disque dur d'origine par un disque SSD. Cependant, en 2024, mon ordinateur s'est brusquement bloqué et j'ai été contraint de remplacer ce disque défaillant dans une autre boutique plus expérimentée. Autrement dit, BestOcaz m'avait installée un disque d'une sous-marque (Goodram) de 256 Go. Il est même impossible de le formater. Par conséquent, le matériel installé n'est pas de qualité pour un prix assez cher.

Venue pour réparer mon macbook, ça a pris juste un jour. Très bon accueil, très compétent et pro. Je recommande !

Mon MacBook Pro de 2017 ayant pris l'eau un soir (gourde mal fermée dans mon sac), je suis venue voir ParisMac le lendemain en panique. J'ai choisi ParisMac car ils sont ouverts les samedis et que leurs avis sont bons. Tres bon accueil de la part du technicien (magicien) Bilal, qui m'a expliqué que j'avais 80% de chance d'avoir...de la chance de recupérer mes données. Apres un diagnostic d'1h30, il m'explique que mon ordi est irréparable mais que j'ai eu de la chance, il pourra récuperer les données. J'ai opté pour l'achat d'un autre ordi chez eux dans la foulée. Le même modele, seconde main. Toute la récupération a été faite en moins de 5 heures par Bilal, le tout pour 1100 Euros (travail de récupération plus le nouvel ordi). Merci, ParisMac !

Impressionné par le service de réparation Apple à Paris offert par ParisMac ! Mon MacBook Pro a d'abord eu besoin d'une réparation d'écran LCD après un incident, et ParisMac a fait un travail remarquable avec une pièce d'origine, le tout à un prix abordable. Plusieurs mois plus tard, un accident de liquide aurait pu être la fin, et franchement j'étais lon de m'imaginer qu'on puisse le réparer... mais grâce au service de désoxydation de ParisMac, mon MacBook Pro est à nouveau opérationnel ! :) Apple avait jugé ces réparations irréparables ou hors de prix, mais ParisMac a prouvé le contraire. Je suis ravi de leur expertise et de leurs tarifs compétitifs. Pour toute réparation Apple, je vous les conseille vraiment, c'est les meilleurs à Paris selon moi !

J'ai fait réparer un mac book air de 2017 et changer une batterie d'un MacBook Pro 2018 en une journée. Tout était parfait. Très rapide et tarif très honnête. L'équipe est très compétente, sympathique et avenante. Je recommande fortement et j'y retournerai les yeux fermés.

Des professionnels de confiance qui sont de très bons conseils. Ils proposent des appareils avec des prix justes. J’ai acheté deux ordinateurs reconditionnés chez eux qui fonctionnent parfaitement. Je recommande à 200 %

Venu pour une réparation de Mac Book Air : communication erratique par SMS, horaires d'ouverture aléatoire (pas ouvert le samedi à 16h ???) et au 4ème passage (en 2/3 semaines) à la boutique le Mac n'était toujours pas réparé. C'était à moi de faire une sauvegarde chez moi...pour le ramener une nouvelle fois ! Pas l'habitude de laisser des commentaires de ce genre mais franhcement je ne remettrai plus jamais les pieds dans cette boutique.

Un grand merci pour votre professionnalisme et votre bon accueil. Mon ordinateur a été sauvé, nettoyé et est reparti avec plus de mémoire qu'il n'en avait avant! Des explications claires, une rapidité d'intervention, des petits plus en bonus (changement de touche, programmes, reset), le tout à un bon prix. Une très bonne adresse pour les ordinateurs Apple! Je recommande. PS: juste une mise à jour des horaires d'ouverture du magasin sur google, et tout sera parfait! :)

Passé un peu par hasard pour un simple renseignement, j'ai découvert une boutique au top ! Accueil ultra sympathique, des personnes adorables et des conseils très pertinents. J'y suis retourné le lendemain pour procéder au remplacement de la batterie de mon Macbook Pro, l'affaire a été réglée en moins d'une demi heure ! Sérieux et pros, vous pouvez y aller les yeux fermés. Ils font du neuf et du reconditionné, j'y retournerai très certainement pour l'achat d'un nouveau Mac. Merci encore !!

accueil rien à redire et par dessus tout le gérant est vraiment sympas et de bon conseil . le prix sont attractifs et le s.a.v de qualité je lui ai acheté un MacBook Pro 15 pouce prix très raisonnable malheureusement la batterie était h.s je lui ai rapporter au bout de 24h tout était réglé batterie remplacée par une batterie officielle Franchement je recommande vivement ce magasin , je ne manquerais pas de retourner à se magasin pour un éventuel futur achat . ne changé pas vous êtes au top

En plein confinement, ma carte-mère me lâche. Ne trouvant pas de réparateur à la campagne, je décide de rappeler la boîte ou j'avais acheté mon ordinateur 2 ans auparavant. La réponse a été très rapide, la pièce disponible en 48 heures, et possibilité de l'envoyer par la poste. Accueil très professionnel, très sérieux, et globalement pas trop cher, je recommande vivement. On m'a fourni un chargeur gratuitement pour remplacer le mien hors d'usage. Je mettrai plus d'étoile si je pouvais !