Réseau Liain Administration

que de retard ! nous sommes mi 2025 et la fibre n'est toujours pas installée... On repousse sans arret les délais... de juillet 2024 nous sommes passés à fin 2025 voir debut 2026 !!!! scandaleux !

ARNAQUEUR, VOLEUR, MENTEUR. Ne passer pas par eux pour installer la fibre, ça n’arrivera jamais.

Dommage que le 0 étoile n'existe pas, plus de 5 ans d'attente pour une fibre sa devient très très long. A voir si en plus, après, tout fonctionne sans problème, cela m’étonnerais fort. La qualité et les compétences se perdent.. c'est vraiment dommage. Ne passer pas par cette entreprise incompétente.

Nouveau à Manziat en janvier 2023. On me dit que le raccordement fibre est prévue pour Avril car mes voisins l’ont mais il n’y a plus de place dans le raccordement. Après x échanges par e-mail on me dit juin puis septembre puis plus aucune nouvelle. J’ai vu des gens qui faisait des devis d’autres qui ont mis une ficelle….mais nous sommes en décembre 2023 toujours rien et le maire ne sait rien non plus. C’est qui ces incapables de ce syndicat l’e-ain. Et ça continue nous sommes en Avril 2025, et toujours pas de nouvelles pour un branchement à la fibre à 250 mètres du bourg de Manziat : c’est une honte, que fait on de nos impôts ?

La fibre a été tirée devant chez moi et j'attends depuis 6 mois. Aucune explication claire, pas de réponse au mail, des délais sans cesse repoussés. Ils n'ont rien à faire de nos problèmes de coupures très fréquentes qui nous empêchent notre entreprise de travailler normalement. Un service déplarable !

8 ans que la SIEA repousse l'installation de la fibre tous les 6 mois. Sans explication. La mairie relance mais la SIEA répertorie les mails. Aucune réponse par téléphone, le service mail renvoi une erreur. Aucune réponse sur les informations de formulaire. Les rares retours positifs dans les commentaires sont des personnes des fournisseurs d'accès internet. Juste inadmissible.

Je fais peut-être partie des chanceux mais réponse par mail et rendez-vous raccordement effectué en moins de 24h, tous les interlocuteurs ont été professionnels - un technicien m'as raccordé au réseau fibre en 2h. Un grand merci à Li@in, malgré le flow de critiques négatives à leur égard.

Facile à mettre en oeuvre et très rapide entre la prise de rdv et la finalisation de l'installation dû en partie, je pense, aux 2 supers techniciens sous-traitants qui sont intervenus (j'habite Reyrieux Ain), très sympas, investis et professionnels.

Après 8 ans d'attente et des travaux en octobre 2024 (enfin) pour un raccordement en janvier max, on apprend que le raccordement est prévu pour fin 2025 si tout va bien. Nous avons appris ça de l'entreprise qui est sous traitante, et qui n'a même pas le droit de donner ce genre d'info. Notre mairie n'a pas plus de réponses que nous, que ça soit par mail ou par téléphone. Je conseille à tous les mécontents de faire un mail à L'ARCEP en espérant que ça puisse pointer l'incompétence de cette structure.

Edit 2024: toujours la même blague ! ça fait + de 7 ans que le plan fibre est prévu, on a les plans de déploiements et toujours rien, l'échéance est repoussée de 6 mois à 1 an chaque année, sans aucune raison, et est toujours à l'état de 'projet'. Et bien sur en sachant que les voisins sont fibrés, et que notre résidence est pré-fibré. Je pense que cette structure est une blague.

XD Catastrophique J'ai emménagé à GEX dans un appartement ÉQUIPÉ d'une prise fibre. L'ancienne locataire avait la fibre encore quelques jours avant que j'emménage. Et depuis mon emménagement il y a 5 mois, une INTERDICTION de la part de Liain est appliquée sur les fournisseurs internet de me vendre un contrat connexion fibre AHAH?? Donc j'ai spécifiquement choisi un emplacement équipé de fibre, je n'ai pas été prévenu et ça fait maintenant des MOIS que je ne peux pas y avoir accès, de façon totalement arbitraire et sans aucune communication ! Merci LIAIN ! De plus, l'appartement n'est pas équipé d'ADSL et le réseau 4G est totalement saturé et quasi inutilisable pour une connexion stable. J'ai pris la solution la moins pire : une box 4G mais c'est cher, très instable et inefficace. Je travaille dans l'informatique et mes activités personnelles sont en majeure partie online. Depuis 6 mois Liain ruine ma vie de par cette interdiction arbitraite et injustifiée. La prise fibre est littéralement à 30 cm de moi pendant que j'écris ce commentaire et je ne peux pas l'utiliser. Je ne sais même pas comment c'est possible de donner tant de pouvoir (pouvoir d'interdire l'accès à internet à des gens qui l'ont déjà) à une organisation. Quelle est la prochaine étape ? On pourra nous interdire l'accès à l'eau ? à l'électricité ? Bizarrement je suis sûr que si le fils d'un des décideurs avait été dans ma situation, il aurait eu une dérogation et un accès fibre dans la semaine de son emménagement :) Je n'ai jamais été aussi en colère et je ne me suis jamais senti aussi arbitrairement privé d'une liberté des plus fondamentales.

Extrêmement lent pour avoir la fibre. Je devais l’avoir y a 3 ans, et ils ont oublié de compter ma maison , Il m’ont gentiment inscrit pour leur futur travaux du réseau (qui a environ 4 ans de retard) du coup les travaux arrive tous juste, mais toujour pas la fibre. Leur site ne sert a rien, il n’y a pas de mise a jour.... Perso je suis passé chez starlink, car payer pour mettre l’adsl (de orange) non merci. (L’adsl c’est orange mais l’installation de la fibre est par resoliain)

on se fait balader depuis 2020 , on est en 2025 ... A chaque contacts c est dans max 2 mois vous êtes raccorder On a passé 8 mois en zone blanche sans internet ni réseaux ( super a l’heure du télétravail ) L'installation d'une antenne 4g nous sauve depuis 4 ans maintenant ...mais on est en 2025 c'est quand même incroyable de devoir se battre avec un débit non stable de réseaux 4g ou un réseaux cuivre qui supporte même pas la télé. Et le comble c'est d'avoir deux PBO a moins de 15m du portail . Je pense investir dans Starlink vu comment est géré le réseaux sur nos communes , c'est désolant

PBO présent depuis 5 mois et on attend on attend ADSL dégradé on paye un service que l’on n’a pas Vous attendez quoi ? 40 RTE DE LA FROMENTIERE 01560 ST JEAN SUR REYSSOUZE Adresse prochainement couverte Des études préalables au lancement des travaux fibre optique sont en cours sur votre secteur. Enregistrez votre test afin d'être informé de l'avancée du déploiement. Référence PM : NRO_01364_00001. Bizarre on ne voit jamais personne faire des études préalables. Cela doit faire 6 ou 7 ans que l’on nous promet la fibre…….pour l’année prochaine. Ça devient lassant. Heureusement il y a la 5G . Merci pour votre diligence et recevez mes meilleurs messages

On a attendu la fibre, des années et comme certains il y a un PBO tout neuf installé depuis un an et demi. À ce jour nous sommes toujours non éligible ... et pourtant depuis 6 mois SFR a réussi à me raccorder. Les services publics (fibre optique, ramassage des poubelles, coupure intempestive d'électricité, etc) c'est comme au sommet de l'État, c'est défectueux !

1 an que j attends la fibre. Toute la commune est installée sauf 30 mètres dans ma rue. Contactez en juillet ils me répondent que se sera bon fin septembre, relance début octobre, cette fois c est début décembre, relance aujourd’hui c est maintenant a juillet 2025. De quoi devenir fou

Je ne sais pas comment est gérée la chose en interne, mais de l'extérieur c'est catastrophique. Tout autour de moi est raccordé, mais notre bâtiment non. Pourtant le bailleur a donné son accord depuis longtemps... On attends, on attends et aucun retour ou réponse pour avoir une vraie date. Bref rien de nouveau sous le soleil.

Sur leur site, depuis janvier 2021 mon adresse est prochainement couverte, on est en septembre 2024 quand même ... Il ne reste que le cable a passer, tout le reste est fait mais impossible de savoir quand car ils ne répondent pas aux mails ni au téléphone.

Des dates annoncés jamais respectées, 6 ans de retard pour ma commune, par rapport à la date annoncé ! Une partie faite depuis 6 ans, et les autres attendent. Ils se vantaient que tous les Aindinois seraient fibrés en 2021, nous sommes plus sur fin 2024, au mieux. Une honte, gestion à la petite semaine, et avec nos impôts, qui eux ne baissent pas.

Une catastrophe, 2ans que notre lotissement est en attente alors que notre commune est fibrée depuis des années. Aucune information, que ce soit sur d'éventuels travaux, des démarches à faire ou non,... Bref un vide complet et un service déplorable

UNE HONTE !!!! Depuis 2017 chaque année j'entends : la fibre est prévue sur votre commune pour la fin de l'année Ben merci de préciser de quelle année vous parlez .... 7 ans d'attente sans compter que ma connexion ADSL se dégrade et que j'ai beau changer de FAI je perds en bande passante chaque semestre ....

Déplorable. Réseau souterrain commencé fin 2022 dans ma rue, regard installer fin janvier 2024 ( prévu initialement pour avril 2023) le regard est à 1.50m de mon coffret téléphone extérieur et toujours pas raccordé. Malgré plusieurs demande de contact toujours pas de réponse nous sommes 4 maison à un carrefour à ne pas avoir la fibre tout le reste l'a. Des amateurs incompétents

Je viens de déménager, la maison est équipée d'un PTO (Point de Terminaison Optique) et l'ancien propriétaire avait la fibre. Sauf qu'il n'y a plus de fibre disponible dans le quartier. L'ADSL est à l'abandon (comprendre marche 1h par jour) et pas de couverture réseau. À une époque, il y avait un service public, ça s'appelait France Télécom et au 20e siècle tout le monde avait le téléphone. Déjà un quart du 21e siècle qui est passé, et pas de téléphone chez moi. Les prestataires font n'importe quoi dans les armoires fibres, débranche les gens au hasard pour s'assurer des dépannages. Courage, aux salariés de Réseau Liain, ça ne doit pas être facile de bosser lorsque on est sous dotés par le gouvernement. Plus qu'un an pour le Plan France Très Haut Débit : déploiement de la fibre optique partout en France d’ici 2025 Tic tac Tic tac.

5 ans que l'on nous annonce la fibre, ils ne répondent pas au mail et la pauvre personne que l'on arrive a avoir ne c'est pas quoi répondre . déplorable

Je partage mon expérience catastrophique. Depuis le mois d'août 2023 nous n'avons plus accès à la fibre sur ma commune d'Ambronay. Je prends donc le temps de contacter mon fournisseur d'accès, orange, qui ne sait pas ce qu'il se passe. Je contact le SIEA qui me renvoi sur le reso li-ain. Une opératrice super gentille me répond et m'annonce que sous deux semaines, maximum, je saurais ce qu'il se passe. Déjà, j'étais fibré depuis 2012 et maintenant quand on fait un test ça me met inéligible à la fibre, en attente de travaux. J'ai réussis a savoir par Free que le SIEA avait délibérement détruit toute les lignes de notre partie de village sans prévenir personne , ni fournisseur, ni mairie, ni utilisateurs. Cela est inadmissible et du coup, beaucoup d'utilisateurs sont en procédure contre leurs fournisseur d'accès alors que c'est le SIEA et donc reso li-ain qui est en cause.... Et d'ailleurs j'attends toujours votre appel......février 2024. On devrait par permettre la gestion d'une chose aussi importante que la fibre a des amateurs.

Absence de transparence assez déplorable. Aucune réponse aux messages envoyés, aucune information, et les retards qui s'enchainent. Mon voisin est fibré depuis 18 mois, chez moi c'est travaux en cours. L'été dernier, voyant une intervention sur la trappe devant mon domicile, je les contacte, on m'annonce une activation en octobre 23. Janvier 24: je les recontacte, les travaux sont prolongés jusqu'en mars (même si je n'ai vu aucun technicien depuis) et commercialisation à partir de juillet. Jusqu'au prochain épisode...

Pas de prise de contact par tél mais par mail qui s'est trés bien déroulé. Plusieurs échanges avec des réponses ,rapides et appropriées à la demande, faites par Mme T Siong. Service correct et conforme .

1 an pour valider avec les opérateurs l’ouverture aux abonnés ! On est bien les gars, surtout ne changez rien …

J'habite à 20m de la mairie de Miribel, la fibre passe physiquement devant chez moi depuis bientôt 4 ans (travaux pendant le confinement de mars 2020) et toujours pas fibré. INCOMPREHENSIBLE et bien évidemment AUCUNE REPONSE

Service inexistant. Aucune communication malgré les formulaires remplis. Le formulaire ne sait pas prendre en compte un fichier .pdf. Actuellement, je patiente depuis 40min au tel, en ayant appelé 4fois car la communication à couper pendant l'attente. De plus, la fibre est installé dans la rue. Je ne veux qu'un feu vert pour valider l'emplacement auprès d'Orange.... Juste horrible.

Je construis ma maison depuis environ 1 an, et emménage dans 4 semaines. Demande de raccordement fibre faites en amont, on m'a promis la fibre courant été 2023, puis octobre et maintenant c'est pas avant avril 2024. Je vais donc emménager sans internet étant donné que je n'ai pas le droit à l'ADSL puisque je suis éligible à la fibre... A l'époque du tout numérique, télétravail etc c'est incroyable. Comment avancer dans ce pays qui paye des bons à rien inutile et incapable.. M'obliger à avoir la fibre alors qu'ils ne sont pas foutu capable de la mettre en œuvre en temps et en heure c'est scandaleux... on pensera bien à vous au moment de payer nos impôts

Cela fait 6 jours que nous n’avons plus de fibre. Le réseau Lian ne fonctionne pas et nous n’avons eu aucune communication de leur part. Il n’y a aucun numéro de téléphone pour les joindre, aucun e-mail pour les contacter. Inacceptable

Injoignables honteux nullissime pourquoi sommes nous un des seul site géré Ainsi? Nous attendons la fibre (bellignat) depuis 4 ans avec un ADSL POURRI ,impossible de savoir quelle intervention est faite l avancée du raccordement bref nul en tous points …

L'installation de la fibre sur Seyssel (Ain) est repoussée d'années en années sans plus d'informations depuis plus de cinq ans... Vu le niveau de débit de l'ADSL on va passer sur Starlink ou une box 4G.

En 2014 , il était indiqué que ma commune aurait la fibre en 2018. Juillet 2023 , toujours rien. Et aucune nouvelle. Pitoyable.

test éligibilité fait en septembre 2022, on annonce quelques mois pour le raccordement. juillet 2023 toujours rien, pas d'adsl ni fibre. A l’époque du tout numérique avec le télétravail le streaming etc, on se retrouve à l'age de pierre. Bien sur aucune info fiable, rien, même la mairie se bat avec eux. 0. En france, dans l'ain en 2023, il faut des ANNÉES pour avoir la fibre qui je le rappelle est déployé depuis 10 ans dans les grandes villes. HONTEUX

Aucun suivi des demandes, aucun sens du service client, territoire classe en deployment prevu mais aucune date depuis plus de 6 mois et en consequence impossible d'avoir l'adsl en attendant. Incroyable de subir autant d'inconvenients de la part d'un service soit disant public. Un enorme echec du departement sans aucun doute.

Le Réseau de rien qui ne lie rien il reste plus que l'ain... mais même sur ce point il y a un doute sur la réelle existence de cette societé.

Une installation d'armoir qui devait être prevu depuis fin d'année 2022 à ce jour pas de nouvelles, installation d'armoir non faite, je suis sans internet depuis car non éligible à la fibre ni à leur travaux par d'autres opérateurs. Des mails sans réponse de leur part que ce soit pour nous ou pour la mairie. Quand nous avons une réponse nous avons le droit à faites un test d'éligibilité vous aurez un mail quand se sera fait. Pas d'info sur les dates pour reprogrammer l'installation de l'armoire dans notre village. Li@in en définitive une vrai honte qui a le monopole complet de l'installation de la fibre dans le département. Message à vous : si vous êtes pas capable d'avoir des techniciens pour installer des armoires à date prévu dans les villages merci de ne pas garder le monopole de l'installation ! J'aurai préféré avoir payer orange pour me l'installer au plus vite plutôt que d'attendre plus de 6 mois sans internet et sans même savoir quand je pourrais enfin avoir internet ! Merci donc de recruter des techniciens afin d'installer vos armoires à la date prévu ou alors merci de ne pas garder le monopole de l'installation fibre et laissez de vrais professionnels le faire tel que des opérateurs téléphonie et internet qualifiés !

Nul ils répondent pas, ils bossent pas. Vive axione eux sont plus réactif

Ohhh mon beau PBO, te voilà accroché au poteaux depuis Juillet 2021. Te voyant tout les jours nous sommes devenu amis mais malheureusement à ce jour je ne connais toujours pas tes capacités et surtout ton débit. J’espère que un jour les êtres humains qui ton accroché finiront par te raccorder à mon domicile pour enfin mieux te connaître ! Mise à jour: Un opérateur est intervenu pour m’installer la fibre « enfin » mais la joie fut de courte durée car la liaison entre le PBO et l’armoire est défectueuse et ceci depuis le jour où ils ont déployé la fibre (juillet 2021) et personne n’a vérifié à la réception des travaux. Cela fait maintenant plus d’une semaine que j’attends la réparation dune ligne neuve !!!

En attente de raccordement d'un nouveau lotissement à THIL depuis maintenant 2 ans... Aucune date précise annoncée, des délais approximatifs qui ne cesse d'être repoussés... On se demande s'il y a encore quelqu'un dans cette société ou si c'est une pure escroquerie.

Malgré mes relances aucun retour de mails, a mes questions et interrogations. Lamentable. Réseau câblé chez mon voisin, j'attends depuis deux ans.

Faut revoir le déploiement la fibre existe depuis perpète et toujours rien c'est honteux, c'est la pire entreprise !!!

La personne contactée est incapable de faire un mail qui prend 30s et qui pourrait faire gagner 2 semaines à son client! Et bien bravo l'humanité !