Résid'Immo Agence immobilière

1 étoile car on ne peut pas mettre moins Gros problème au sein du syndic de la copropriété du château d Allieres a Varces Allieres et Risset la suite au prochain épisode Obligé de faire un scandale dans votre agence la veille de la signature pour obtenir l état daté. Détail des événements survenu depuis le 07/08/24 dans le prochain épisode Demande d état daté le 07/08/24 Entre ces deux dates appel au vendeur pour lui demander qui va acheter, Avez-vous un droit de regard sur les acquéreurs ? Réponse le 18/09/24 délais de réponse 40 jours environs,(réponse plus rapide lorsque on poste un avis sur Foncia mais pas convaincant….) Mail du 18 septembre 2024 Bonjour, M. x a installé une tonnelle en partie commune sans aucune autorisation. Il s’était engagé (écris ou verbale) à la retirer au moment de sa vente (discrimination pourquoi lui et pas moi ?)A ce jour, la tonnelle est toujours présente . Nous n’établirons pas d’état daté tant que cette tonnelle n’est pas retirée des parties communes. (Est-ce du chantage et/ou conflit d intérêt ?) Bien cordialement Assistante Copropriété Foncia Agda - Fontaine 33 Avenue du Vercors - 38600 Fontaine Y a-t-il eu un vote a l assemble générale écris ou verbale, en place depuis 2012 pourquoi n avez-vous rien fais avant ? La suite au prochain épisode reponse19/09/24(rapide ca a été fais en moins de 24 heures) Madame, Je fais suite à votre courriel et vous prie de trouver ci-joint les photos démontrant que mon client à enlever la tonnelle. En conséquence, je vous prie de bien vouloir m’adresser l’état daté conformément à ma précédente demande. Puis plus de nouvelles du syndic Foncia, il a fallu que le vendeur face un scandale le 03/10/24 pour l obtenir. Quel intérêt, professionnel ou personnel ? Pour votre info, je ne suis pas un professionnel de l immobilier Quel est l intérêt du syndic de copropriété a ne pas délivrer l état daté ? Quelles sont les fautes de gestion (considérées comme fautes graves) d'un syndic ? Refus de fournir l'état daté en cas de vente d'un lot, retardant la transaction immobilière etc…. Vraiment malsain votre façon de faire, peut être faudrait il faire le ménage….pour trouver des compétences professionnelles. Sans vouloir régler ses comptes. La suite au prochain épisode

Une dame au top du top ! Très très agréable et a tout fait pour me renseigner ! Merci ! Petite critique : beaucoup d’attente au téléphone pour arriver à les joindre

Déplorable !! 1 étoile c'est encore beaucoup trop. Etant membre du conseil syndical d'une copropriété de 100 logements, impossible de joindre qui que ce soit dans l'agence, que ce soit par téléphone ou par mail. Même en se déplaçant à l'agence, personne ne daigne nous recevoir. Les décisions prises en AG au mois de janvier ne sont toujours pas appliquées 9 mois après !

Une catastrophe, un service client déplorable. C'est vraiment inquiétant que l'immeuble soit géré par un syndicat si minable. Nous avons été mis en demeure pour une erreur de leur part et aucun moyen d'avoir quelqu'un de compétent, aucune réponse aux mails, et au téléphone (quand on peut les avoir c'est à dire TRES TRES TRES rarement) ils se renvoient tous la balle sans aucunes explications. Je suis vraiment abasourdie par de telles incivilités et manque de respect.

Fuyez FONCIA !!! Le grand patron à Grenoble est bien mais ne semble pas pouvoir faire grand chose à l'incompétence du groupe. Si vous voulez avoir des problèmes avec votre syndic, allez donc chez ceux qui ont le monopole à Grenoble. Très rapide pour envoyer des mises en demeure, mais incapable de répondre aux mails et messages Myfoncia envoyés.

Si vous avez besoin de rien, demandez leur qqc. En tant que syndic de la copropriété ils touchent un bon billet mais sans doute pas assez pour répondre à des questions simples posées par mail et par téléphone à un copropriétaire. Vous avez au bout du fil après des temps d'attente considérables une personne qui vous dit je ne sais rien je vais faire un billet. C'est juste inadmissible.

A FUIR depuis la reprise par FONCIA. Gestionnaire de notre copropriété de 42 logements partie en février 2024 et remplacée que début juin par un nouveau gestionnaire qui ne tient aucun compte de nos demandes et nous a proposé un premier RDV fin juin. Le syndic n'a même pas voté ni ne s'est excusé pour représenter la copropriété au sein de l'AFUL (7 copropriétaires). Charges de chauffage non facturées selon les compteurs existants. Appels de fonds erronés depuis 2 trimestres. Recalculs trop couteux, budget modifié en cours d'exercice sans que le gestionnaire soit capable d'expliquer les causes et la source du nouveau montant. Agence non joignable au téléphone, ne répond pas aux mails ou messages laissés sur la messagerie du portail client sans réponse. En me rendant à l'agence j'apprend par l'agent d'accueil que le standard n'est plus traité localement, qu'un seul gestionnaire, sans assistante ni remplacement pour congés s'occupent des copropriétés. Documents aux entêtes multiples Resid'immo, Foncia AGDA, ... Aucun respect humain, ni des engagements contractuels. AG toujours non préparée plus de 6 mois après la fin d'exercice comptable, ...

Tout simplement incompétent, ne surtout pas travailler avec cette enseigne, ils se permettent de me mettre en contentieux sur une facture régler depuis plus de deux ans, heureusement que j'ai la preuve du paiement. injoignable au telephone et aucune réponse aux mails. fuyez si vous le pouvez

Au secours y'a-t-il quelqu'un dans ce syndic ??? Des mois sans que mon interphone soit réparé, je suis au 4eme sans ascenseur ! Je dois descendre avec mon bébé à chaque fois que j'ai quelqu un qui sonne en bas ! J'appelle, j'envoie des mails, personne ne daigne m'envoyer un réparateur ni même me répondre ! Juste répondre comme la politesse et le respect devrait l 'imposer à minima ! Je pense que je vais faire appelle à une association de défenseur des locataires car la ça devient vraiment le summum du manque de respect !!!

Syndic catastrophique depuis la reprise par Foncia, comptes invérifiables tellement il y a des erreurs de partout, des trous de dizaines de milliers d'euros...impossible de les joindre... A fuire

Depuis le départ de notre gestionnaire, c'est devenue une Agence CATASTROPHIQUE pour gérer les copropriétés. Ne répondent pas aux mails et appels téléphoniques. Pas d'AG prévue, comptes non fournis aux membres du CS, l'espace sécurisé n'est pas complété. Quand il s'agit de faire du chiffre en rachetant tous les petits syndics et récupérer des copros, là on trouve FONCIA mais après c'est juste LE BORDEL

Syndic catastrophique !!!! Quand on arrive avoir le standard le Monsieur qui est censée s’occuper de ma copropriété ne rappel jamais ni répond au mail malgré de nombreuses relance !!!! Par contre quand il s’agit de payer les charge la on vient te relancer !!!! A fuir son bon cas vous prendre votre argent aucun suivie.

Je ne recommande pas en tant que syndic. 1 ans dans mon logement mais toujours pas de compte ouvert pour le paiement des charges …. 3 personnes différentes en 1 ans…. Mais toujours autant de problèmes depuis le début…. L’AG? Peut être un jour? Quel est votre rôle réel? En tant que syndic?

Cliente on nous fait payer sur le site rentola, pour avoir les coordonnées, une fois que l'on obtient les coordonnées de l'agence pas moyen de les avoir au téléphone ! Malgré appeler 12 fois, je n'ai eu personne au téléphone, à chaque fois sa raccroche ! Merci pour les dépenses inutiles! 😡

Lamentable. Depuis le rachat par Foncia c'est une catastrophe. Aucune réactivité, les travaux de copropriétés ne sont pas réalisés, les secrétaires sont méprisantes... Bref, à fuir.

Je suis propriétaire d'un logement administré par ce syndic. Communication catastrophique. Aucune réponse aux mails et très difficilement joignable par téléphone. La personne gestionnaire de mon logement s'était engagée à me tenir au courant pour ma demande, mais elle ne tient pas ses engagements ! A fuir !

Je suis propriétaire d'un logement administré par ce syndic (et dont la gestion est effective en 2022 !). Ce syndic ne donne pas suite aux courriels qui lui sont adressés (demandes de travaux, de clefs, etc). Je ne recommande pas du tout.

Un très bon accueil mais une très mauvaise organisation. Autant que client, on sent exactement le contraire comme si c'est le client qui fournit la prestation et c'est lui qui sera payé. Je contacte l'agence depuis le mois de Décembre, j'ai envoyé le dossier nécessaire, et même qu'il me manquait un document, on m'a rien dit, je me suis tenu au courant après lorsque j'ai leur envoyé un mail et j'ai envoyé le document tout de suite, 2 jours après aucune réponse de leur part, je leur contacte par tel et on me dit que le bien est déjà loué ?????? vu que ça fait presque 10 jours que j'attends leur réponse. Je comprends pas l'idée de faire agence d'immobilier que pour privatiser des biens et faire charger des gens des sommes d'argent pour aucun sens. Une agence d'immo est censée d'être payée pour fournir une prestation au locataire et propriétaire, non pas de monopoliser des biens pour leur propre gain.

Nous avons travaillé avec RESID IMMO (Groupe AGDA) suite au rachat des Clés de l’Immobilier par le groupe AGDA. Nous avons accordé alors notre confiance au gestionnaire de copropriété, également à la tête de l’agence, mais après plusieurs mois nous avons déchanté. Aucun suivi des dossiers, le CS obligé de relancer à chaque fois ….. En effet la présidence du CS de l’immeuble a dû assumer le travail non réalisé par ce syndic et, pire que tout, surveiller ce qu’ils faisait. Plusieurs exemples : Des sinistres déclarés sur notre immeuble alors que cela était à la charge de l’immeuble mitoyen, mais géré par le même syndic. Pire que tout le reversement de la moitié des indemnités à ce même immeuble alors que tous les frais ont été supportés par notre immeuble… Aucun suivi sur un sinistre dans une des allées de notre immeuble ; après que le CS se soit battu pour faire avancer ce dossier, le chèque des indemnités versées par l’assurance perdu et retrouvé par nous au fond d’un dossier marqué « archives ». La politique de recouvrement des charges auprès des copropriétaires : ce syndic ne manque pas une occasion d’infliger des frais astronomiques pour des retards sans relance (copropriétaires en vacances) malgré des directives établies avec le CS et malheureusement non respectées. Comptes-rendus des réunions de CS ou avec des entreprises : non établis malgré les relances du CS ; ce dernier a dû les prendre en charge. Nous avions voté des travaux de ravalement et isolation de notre façade. Ce syndic ne s’est occupé de rien : ni contacter les entreprises ni les rencontrer, et en contrôlant les comptes nous sommes tombés de nos chaises en découvrant que ce syndic avait encaissé les frais afférents au suivi de chantier dans son intégralité dès le 1er appel de fonds aux copropriétaires et alors même que la commande à l’entreprise n’était pas encore passée et que donc le chantier n’avait pas encore débuté, ce qui est illégal ... Ce même syndic par son incompétence, malgré nos demandes, ne s’est pas occupé du dossier d’aides financières « Mur Mur » pour notre ravalement et du coup a privé les copropriétaires des aides possibles. Un mot sur la dernière Assemblée Générale organisée par ce syndic pour notre immeuble, Surprise le contrat de syndic concurrent au milieu des comptes de l’immeuble, histoire de le rendre moins visible, des erreurs en cascade dans la convocation et l’obligation d’annuler la convocation et d’en rédiger une nouvelle, à une date décalée. Et un vote par correspondance oubliant des bulletins pourtant arrivés en temps et en heure chez le gestionnaire. La menace d’un huissier a dû être faite pour que les bulletins soi-disant non arrivés resurgissent (ils avaient été remis en main propre contre décharge …) Nous pourrions continuer des heures ; depuis nous avons changé de syndic avec une quasi-unanimité des copropriétaires. Notre avis : si vous chercher un syndic fuyez celui-ci. Vous en trouverez forcément d’autres plus compétents ou tout au moins « moins incompétents ».

Pas compétent du tout en terme de syndic de copropriété. Non respect des accords pris avec le conseil syndical envers les copropriétaires. Gestion des comptes déplorable, 22heures de travail personnel des membres du conseil syndical, vive les bénévoles !!! A fuir absolument, je ne recommande pas du tout !

Vente immobilière s'est déroulée rapidement et efficacement. La très bonne connaissance du marché local accéléré la vente ainsi que la préparation aux signatures des compromis de vente et acte définitif chez le notaire. Je recommande cette agence sur FONTAINE en Isère.

Nous sommes passés par cette agence et particulièrement par l'agent Immo Sylvie Michaud. Nous ne regrettons en rien notre choix. Sylvie a été au top tout au long de ce parcours d'achat d'appartement (elle a pris de nos nouvelles même après la fin de nos démarches ! Son sourire, son professionnalisme sans faille on fait de ce moment un plaisir. Nous ne pouvons que recommander l'agence et Sylvie !

Que dire de positif ? Je trouve pas. Ils refuse les espèces pour le règlement de charges ou autre facture... ok voici un chèque, or 2 mois après toujours pas encaisser et une lettre de relance avant mise en demeure... j ai dû appeler 3 fois avant d avoir une personne compétente pour que mon chèque soit encaisser.

Bonne gestion de la copropriété, la personne qui s'est occupé de mon dossier, Lydia a été très réactive et professionnelle. Ce qui change des agences qui ne répondent pas au téléphone et ignorent vos mails!

Copropriétaire bailleur et membre du conseil syndical, je travaille avec ce syndic depuis de nombreuses années dans 2 copropriétés et j'en suis totalement satisfait. Il est toujours disponible, à l'écoute, très réactif et toujours de bonne humeur. Je l'apprécie vraiment pour son professionnalisme, sa compétence et sa gentillesse.

Agence très sérieuse. La syndic est très compétente, très à l'écoute, disponible et très réactive. Très bonne gestion de la copropriété. Un grand MERCI à Lydia pour son professionnalisme et sa bonne humeur ! Je vous la RECOMMANDE vivement !

En tant que syndic de copro, tant que tout va bien, rien à dire. Par contre, quand il s'agit de gérer un problème locatif, personne pour répondre au téléphone ou aux mail, pas de réponse franche de vive voix : on attend que je me lasse ou que je cède ??!! On me prélève par erreur 2 fois les charges, pas d'excuses pour autant... Pas professionnel, je n'ai aucune confiance !

Je recommande vivement le service de gestion locative de Résid Immo. Leur responsable développement Mickael est très professionnel, efficace et réactif. De plus, les solutions proposées en terme de gestion, d'assurances... sont intéressantes.

L'état des lieux est sous-traité à une entreprise spécialisé. J'ai été obligé de réclamé ma caution après le délais des 2 mois (ensuite le virement a été rapide), mais pourquoi ne pas respecter les délais imposés par la loi ? Pas professionnel pour résoudre un problème entre le propriétaire et une ancienne agence qui gérait le bien. Du moment que le loyer tombe... Point positif : Belle vitrine

C’est mon premier achat et j’ai visité un appartement présenté par Madame Michaud Sylvie où j’ai eu le coup de coeur. C’est une personne honnête, professionnelle, elle a su négocier sans relâche pour que je puisse acquérir cet appartement. J’ai été très bien guidée et aidée tout au long de mon acquisition, toujours présente, disponible et à l’écoute. Je recommande vivement de traiter avec cette agence et plus particulièrement avec Mme Michaud, elle a su comprendre mes souhaits et mes craintes. Merci à elle.

Super syndic, je suis enfin RA-VIE du service apporté par un syndic !! Une entreprise de taille raisonnable et qui ne fait pas passer le profit avant tout. A l'écoute des besoins de ses clients, je vous recommande fortement cette agence.

Agence à éviter dans la mesure du possible.... Déjà tout avait moyennement commencé quand la gestionnaire du bien m’avait balancé ne pas pouvoir faire de visite en fin de journée ou le samedi ou entre midi et deux (si vous travaillez c’est donc très compliqué....), ensuite lors de la signature du bail, erreur le prix du loyer annoncé n’est pas le même que sur l’annonce, pas le choix de toute façon maitnenant d’accepter... Nous arrivons dans un bien inoccupé depuis 2-3 mois et très sale, nous avons donc demandé à l’agence / les propriétaires de faire intervenir une société de nettoyage mais impossible. J’imagine vu le montant du loyer et les frais d’agence de 1200€ C’est très compliqué... Nous sommes restés dans l’appartement que 5 mois, la chaudière n’a pas fonctionné 2x15 jours sans un mois sans eau chaude.... très agréable pour une famille avec enfant en bas âge... Malgré nos relances quotidienne, l’agence et les propriétaires ne validaient jamais le devis de réparation, « il faut comprendre c’est un gros montant et soyez et patients » me répétaient ils !! En résumé mauvaise expérience par une agence qui ne pense qu’à son fric et pas au bien être des locataires!! Plusieurs mois après avoir quitté le viens nous avons reçu une facture pour les charges communes de 155€ (Ah oui c’etait noté dans le Bail mais lors de la signature on nous avait dit oralement qu’il n’y avait rien car tout était réglé par les propriétaires). Malhonnête !! Merci mesdames au revoir

Fuyez cette agence, surtout si votre dossier est géré par une certaine M....., elle met du temps pour gérer les problèmes. Ne se rend pas disponible si vous souhaitez la joindre. Pas du tout professionnel. Ne vérifie pas la solvabilité des dossiers, ne met pas en place de prélèvement automatique etc... Bref allez tester par vous même. Malheureusement cela donne une très mauvaise image de l'agence.

Très satisfaite de cette agence , Etant dans une situation d'urgence pour retrouver un appartement en location, mon dossier a été traité dans les bons délais afin que je puisse rentrer dans l'appartement rapidement. Merci au service location que je recommande .

Les 1ers échanges jusqu'à la signature du contrat de vente en exclusivité se sont très bien passés et avec une réactivité presque exemplaire. Mais malheureusement après le contrat signé ce fut une catastrophe et une collection de manquements professionnels et une perte de temps significative alors qu'on paye à 100% un service qui est simplement non professionnel et ne mérite en aucun la confiance des clients. Dans les faits, voici un exemple de problèmes que j'ai eu avec cette agence : aucuns retours suite aux activites de vente de mon bien et obligé de me battre pour savoir ce qui se passe alors que le contrat prévoi des suivis hebdomadaires... totalement opaque et zero communication, pleins de choses promises au départ mais jamais réalisées: photos professionnelles, visite virtuelle, panneau affichage, description, etc... Mise à jour de l'annonce sur Le Bon Coin faite après plus d'un mois et demi!!!! Après avoir envoyé de multiples relances et expliquer que la visibilite d'une annonce c'est important dans l'immobilier... Reponse de l'agent immobilier: ce n'est pas de ma faute monsieur c'est mon service informatique qui a eu un probleme... Plus d'1 mois et demi de perte de temps et des relances a faire pour un probleme qu 'un client de ne devrait pas a subir. Et le bouquet final, l'agent immobilier qui se permet de donner les clés du bien au futur acquéreur sans mon autorisation et sans me prevenir pour qu il puisse emmenager avant la vente et la signature notaire !!!!! Bien entendu apres discussion et explications avec le directeur d'agence, celui-ci s'excuse bien des manquements professionnels mais ne fait aucun geste sur sa commission de 7%... Conclusion agence non professionnelle à éviter d'autant qu'il y pas mal de choix d'agence et que toutes ne se valent pas visiblement.

Rendre un appartement le 8 août plus propre qu'à la prise de celui ci 1 an auparavant, avoir plus de nouvelles pendant plus de 2 mois (si tu relance pas ils vont pas venir te chercher) tout ça pour nous rendre 150euros sur les 600 de caution. L'affaire est encore en route, on va pas se laisser baiser par des gens comme ça. En tout cas fuyez cette agence

Très contente car j ai pu acheter un bien avec cette agence qui a fait un bon travail jusqu au bout.. Personne de confiance et à l écoute de ses clients. Je recommande vivement residimmo pour l efficacité du travail de ses agents.

Avait un appartement en gestion sur Grenoble, les locataires sont partis sans payer le dernier mois, et ont dégradé totalement l'appartement. La commerciale n'a rien trouvé de mieux que de minimiser le problème, se retranchant derrière des arguments non recevable.

de SkyZ ArT quelle mauvaise foi de votre réponse à mon commentaire précédent.... Je ne risquais pas de vous retourner un dossier vu que la gentille personne que j'ai eut au téléphone m'a dit qu'elle me rappelait par rapport aux fuites que j'avais signalé.... Elle m'a bien dit qu'elle contactait le syndic et me tenait au courant, je ne l'ai pas inventé. Alors me sortir votre couplet de professionnel que justement ça ne concerne pas le syndic me fait doucement rire. J'ai fait confiance et attendu (parce que justement je m'adressais à des professionnels ) les anciens locataires ne partant que fin mai. Mais franchement tant mieux de ne pas avoir fait affaire avec vous car en plus j'ai appris plus tard qu'il ne vaut mieux pas avoir besoin de votre aide en tant que locataire.......Bien cordialement

finalement contente de n'avoir pas signé avec cette agence. Pourtant un premier contact sympathique avec une recommandation de la personne que j'ai eut de bien la tenir au courant si on était intéressé ou pas par le logement... Donc nous étions vraiment intéressés... J'appelle donc pour le dire mais je souligne que les baies vitrées de la terrasse fermée fuient quand il pleut et que cela mouille le mur. La personne toujours très aimable me dit qu'elle contacte le syndic et me rappelle.... 5 jours après j'attends toujours... L'appart n'est plus sur annonce donc loué.... Pas de soucie, là n'est pas le problème. Mais nous on nous demande de dire oui ou non mais l'agence elle ne dit rien pour dire que l'on a pas l'appartement.... Bonjour la politesse... Ne vous étonnez pas que nous locataire on ne dise rien non plus... Surtout quand l'on promet de vous rappeler !!!! Peut être que je n'aurais pas du parler des fuites d'eaux.....Et du coup nous nous sommes remis à la recherche d'un appartement avec 5 jours de passé dans l'espoir d'être recontacté.

Toujours pas de détails des charges depuis 5 années malgré mes recommandés, je me permet donc ce commentaire car il semblerait que sur google cette agence s'intéresse à ces dossiers....envoi de l'avis d'impôts du propriétaire pour tout de même essayer de nous faire payer illégalement des charges supplémentaires... pitoyable. Mon adresse est le 47 rue de la liberté et mon commentaire est sous mon véritable nom. Je n'obtiendrai de réponse convenable que devant le TGI mais cette agence a visiblement la fâcheuse habitude de facturer à sa guise en toute illégalité et dans mon cas je le confirme, mon dossier est également traité (ou non traité) par Mme M. à fuir.... Sur le point de quitter mon logement je remercie les locataires honnêtes pour leurs nombreux commentaires et sais à quoi m'en tenir pour la suite.

Je suis locataire depuis 5 ans, j'ai changé 2 fois d'appartement et j'ai toujours été tres satisfaite des services de RESID IMMO, et tous les problèmes que j'ai pu rencontrer ont toujours été solutionné par Mme MARINO. Mes prélèvements depuis 5 ans sont toujours été effectué à la date convenue, et mon compte locataire m'est toujours bien expliqué. Merci RESID IMMO

Nous sommes absolument ravie d'avoir fait confiance à Sylvie Michot pour la vente de notre appartement à Echirolles. Elle nous a accompagné jusqu'au bout sur une vente compliquée. Elle est allée bien au delà de ses missions. Elle a conservé sa bonne humeur et nous a rassuré jusqu'à la signature. Si nous avons vendu notre appartement c'est uniquement grâce à sa persévérance. Pour un prochain achat, nous lui ferions confiance sans hésiter!

Je commence par les points positifs: l'agence réagit très vite pour les soucis de voisinages, elle est très joignable si vous n'avez pas besoin d'avoir votre conseiller en particulier. Les points négatifs: Jamais vu une agence qui poste l'annonce sur le bon coin gratuitement, qui ne prend pas la peine de faire les visites (elle donne le numéro des locataires à qui le veut sans le prévenir) et qui fait sous traiter l'état des lieux (L'EdL était très bien fait en revanche). Pourquoi on doit payer des frais de dossier pour ça?? Et merci d'avoir attendu le dernier moment pour renvoyer la caution alors que j'avais exprimer mon besoin de cet argent. Sans parler du litige avec les propriétaires pour reprendre la location eux-même. En somme fuyez. Peut-être que toutes les agences font marcher le business ainsi mais dans la mesure du possible je ne louerai plus via une agence et surtout pas dans cette chaîne.

Je recommande très fortement cette agence, si vous vendez ou cherchez un bien ! Un très grand professionnalisme , beaucoup de sympathie et une belle opiniâtreté. Merci beaucoup Sylvie pour l'engagement sans faille dont tu fais preuve !

Nous sommes passés par Mme sylvie michaud pour la vente de notre appartement a Sassenage. Agent exceptionnelle agreable disponnible meme le 15 aout,vraiment je la recommande. Nous sommes meme restés en contact et je la recommande à mon entourage pour la vente d un bien ou tout conseil.Nous avions d autres agence sur la vente mais c est elle qui a fait le meilleur travail.

Je rejoins les avis précédents qui concernent le non professionalisme de madame Marino. Elle a tenté de me faire payer des frais de ménage (particulièrement élevés) après mon départ alors que l'état des lieux de sortie mentionnait que l'appartement était propre. Il a fallu se battre pour obtenir la facture de ménage datée qui prouvait que le ménage a été fait 1 mois après mon départ donc évidemment la saleté avait eu le temps de s'installer. J'ai finalement été remboursé mais je déconseille fortement cette agence.

Difficile de trouver mieux !!! Pour notre acquisition nous avons enfin rencontré une personne agréable, sérieuse, compétente, dynamique, sympathique, bref une vraie pro. Merci Madame Michaud, ne changez rien !!! Marie-Claude et Michel

Je fais suite au commentaire précèdent, ayant eu affaire a Madame Marino Monique dont j'ai pu constater le non professionnalisme. Effectivement son seul but étant d'encaisser les frais d'agence le plus rapidement possible. Dossier accepté et changement d'avis en 24h, sans en connaitre la raison puisque plus de contacts ...

Très déçus de cette agence... Nous ne leur avons provoqué aucun frais puisque nous récupérions l'appartement loué par des amis à nous... Donc aucune période sans locataires pour eux, c'était tout bénéf! Mais il n'ont même pas voulu négocier un peu les frais d'agence... Ensuite, pendant notre location, aucun suivi sur nos demandes... L'appart était meublé, avec une machine à laver en très mauvais état (sans poignée), un micro-onde des années 70 inefficace et avec le système d'ouverture cassé, etc... Il ne faisait RIEN pour nous changer ces meubles! Aucune communication possible. Et cerise sur le gâteau: des frais de fermeture de dossier de 60 euros et un soi-disant retard (dû a la Poste...) de notre lettre recommandée pour la date de notre départ (donc 4 jours de loyers a payer en plus, sans possibilité de discuter encore une fois...)