Résidence Croix-Rousse - emeis Maison de retraite

Je suis obligée de mettre une étoile sinon impossible de publier mon avis. Je suis la fille d'une résidente qui a vecu 3 ans dans cet epahd à but essentiellement lucratif. Ce qui a des répercussions sur le confort des résidents : manque crucial de personnel (grande solitude due au peu de temps disponible pour chacun), toilette limitée à une douche 1 fois par semaine, restauration insipide, ménage insuffisant. Locaux très exigus, manque d'un vrai salon convivial. Seuls quelques espaces sans fenêtres dans les couloirs servent de salons. Les activités de loisirs sont réduites à la seule télévision toute la journée. Les résidents qui ne peuvent pas se déplacer seuls, n'ont pas la possibilité de profiter de la terrasse et du petit jardin car le personnel n'a pas le temps de les aider. Le personnel fait ce qu'il peut avec le peu qu'il a, c'est inadmissible quand on paie si cher. Ehpad à éviter absolument.

Une résidence où nos anciens sont considérés et entourés. Un joli cadre, une belle terrasse sur le toit, une restauration de très belle qualité. Papa était à l’étage fermé, et j’aimerai citer Arlette, et la remercier pour son accompagnement, pour l’amour qu’elle a pour nos proches 🙏. Papa vient de nous quitter mais elle restera dans nos cœurs. C’est vraiment une résidence que je recommande. Merci pour ces deux années, il n’est pas facile de confier nos proches, vous nous avez rassurés.

Engagement, dévouement des patients, notamment de ma tante qui a une maladie psychiatrique ; le personnel s'est très bien géré. Agréablement surprise depuis 4 ans. Un grand merci aux équipes médicales qui réagissent très vite

Je veux témoigner de l’engagement, du dévouement et de l’humanité, des équipes de l’unité de vie protégée qui ont accompagné mon père durant ces deux années. Leur compétence, c’est certain, mais par-dessus tout, la qualité d’une relation authentique et spontanée de bienveillance et de bientraitance auprès des résidents. Leur vigilance aussi, nous permettant de vivre en confiance et apaisé. La directrice, Mme Barbeau, toujours à notre écoute avec beaucoup de compréhension et de qualité humaine. Et bien sûr Nathalie à l’accueil, disponible, réconfortante et attentive…

Établissement sérieux composé de personnel compétent avec un accueil chaleureux de la direction. Les résidents en unité de vie protégée sont bien traités et les animations proposées sont adaptées.

Il fut un temps où les activités proposées étaient constructives et liées au maintien en bonne santé et non liées à de l occupationnel . Lire projection de vidéos et lecture du journal par les équipes devraient même pas être indiqués. Les temps morts occupés par les équipes de services devraient faire l objet d une véritable réflexion à une vie collective en respect avec le grand âge . C est toute une réflexion du vieillissement actif qui est à revoir sur cette structure qui en reste a ses vieux dogmes. Ce qui est bien dommage car il fut un temps où elle etait avant-gardiste et ses équipes en était tout autant motivées tellement l encadrement était porteur

Pas loin de 5 étoiles... Ma mère résidente pendant 3 ans a vécu dans l'établissement de la Croix Rousse une fin de vie sereine entourée de gens bienveillants malgré un travail moralement très éprouvant (ce qu'on a tendance à oublier) et très peu valorisant tant la population concernée est exigeante. Un remerciement particulier à l'équipe des animateurs (Sylvie et Théo) toujours enjouée et disponible. Un excellent investissement : la terrasse au 8ème étage. Bonne continuation, et prenez soin de nos ainés (vous en serez un jour) JP LE MOINE

Je prends le temps de faire un retour d’expérience sur des vacations en qualité d’infirmier , très bonne organisation , très bon accueil par l’équipe soignante qui prends le temps de nous expliquer l’organisation journalière des soins , Comme vu sur des commentaires , aucun problème de paye pour moi , payé en temps et en heure , Petit mot particulier pour la Directrice et le médecin Coordonnateur , merci pour votre accueil chaleureux , votre gentillesse , votre confiance , Je recommande vivement cet établissement !

Ma mère n'est restée que 5 mois je sais pas comment elle a décédé tout a coup mystère !!!!!!!!

bonne maison de retraite, l’équipe de soignante est professionnel et chaleureuse surtout au 4e en tant qu’aide soignant avec toutefois la rigueur de la direction

Très belle endroit, mon papa a été admis et le personnel est formidable, très loin de ce que l on entend sur Les EHPAD merci aux administratifs et aux personnels soignant Exceptionnels

Même si on ne va pas dans une ehpad pour le plaisir, celle ci grâce au personnel au petit soin et à la directrice qui est vraiment une belle personne, à l'écoute, réactive, pleine d'empathie, ma belle mère a pu bénéficier d'une prise en charge rapide. Alors merci à vous tous !

Les auxiliaires de vies, aides soignantes, infirmières, font de leurs mieux pour les résidents, chambres et repas personnalisé et anniversaires

Arnaqueur ! Maltraitance vitre groupe est une honte !!

Très accueillant sympathique

Très belle endroit

Un grand merci !! A tous aussi bien pour les soignants et la direction. Pour votre dévouement, votre gentillesse, et votre compétence pour les soins que vous prodiguez à ma mamie. Lisa demon.

Fils d’une pensionnaire bien soignée depuis plus d’un an, je m’insurge devant l’attitude du précédent témoignage de Mme Laury Deligne salariée d’une société extérieure spécialisée dans le service aux personnes âgées. Celle-ci devait emmener promener et distraire ma mère handicapée physiquement mais qui garde toute sa tête , le Dimanche 17/11/19. Mais Mme Deligne n’a pas assurée sa prestation et est demeurée dans la résidence en se cachant et se reposant ou utilisant beaucoup son téléphone . Elle ne s’est pas présentée auprès de ma mère et n’a pas assuré sa prestation. Une personne de l’encadrement d’Orpea en fin d’après midi, bien informée de l’organisation mise en place pour ma mère, s’est présentée auprès de Mme Deligne pour lui signifier son étonnement face à son comportement inadmissible. Le lendemain elle mentait à sa Direction en assurant qu’elle avait bien assurée sa prestation. Je remercie encore l’équipe de Direction d’Orpea Croix Rousse pour la qualité du suivi de ses pensionnaires

Ce n'est pas un lieu qu'on choisit avec plaisir puisqu'il s'agit d'un EHPAD. Je l'ai choisi en fonction de critères divers et notamment du prix ,de son emplacement et des moyens de transport pour s'y rendre.

Je ne serai pas aussi sévère que certains avis que je lis, l'accueil est plutot sympathique et compétent, le personnel assez disponible pour vous aider

Très mauvais accueil de soit disant l'assistante de direction heureusement que les jeunes stagiaires remontent le niveau de la réception