Résidence CROUS Geoffroy de Villehardouin Centre d'hébergement pour étudiants

J’ai habité à la résidence CROUS Geoffroy de Villehardouin pendant trois ans, tout au long de mon cursus universitaire. Mon expérience a été globalement correcte, mais il me semble important de souligner à la fois les points positifs et les aspects qui mériteraient d’être améliorés. 1) Les points positifs : - Le réseau internet est d’excellente qualité, ce qui est un vrai plus pour les étudiants. - Les charges mensuelles (internet compris) sont fixes, peu importe la consommation. - Les secrétaires sont toujours gentilles, disponibles et réactives. - La résidence est bien située pour les étudiants de l’IUT et de l’UTT, à quelques minutes des campus. - Une salle de sport gratuite est mise à disposition. - Les parties communes sont bien entretenues grâce au travail régulier d’une femme de ménage. - Le système de Give Box (échange libre d’objets entre résidents) est une excellente initiative solidaire. - Une bonne entente avec certains autres résidents. 2) Les points négatifs : - Malgré la vétusté des chambres, les loyers ne cessent d’augmenter, ce qui est difficilement justifiable hormis le contexte économique actuel. A savoir que pour un loyer (charges comprises) équivalent, il est possible de trouver des appartements plus grands et moins vétustes au sein de l'agglomération troyenne. - Les problèmes de voisinage sont fréquents : tapages nocturnes, vols, etc... - En 3 ans d'utilisation du parking de la résidence, j'ai également subi diverses dégradations à l'encontre de ma voiture (siphonnage, rayures, bosses). - Des odeurs désagréables se répandent régulièrement dans tout le bâtiment : odeurs de nourriture aux heures de repas, et odeurs de transpiration durant les activités sportives proposées par le CROUS et le SUAPS. - La laverie laisse à désirer : certaines machines essorent mal, et le manque d’hygiène de certains résidents rend leur utilisation peu agréable. De plus, leur disponibilité peut être limitée étant donné qu'il n'y a que 2 machines à laver et 2 sèche-linges pour toute la résidence. Par ailleurs, celle-ci est gérée par un prestataire extérieur au CROUS : Washonline, lequel est difficilement joignable en cas de problème - La résidence est assez éloignée du centre-ville de Troyes, ce qui peut poser problème en l'absence de véhicule personnel. - L’isolation thermique et phonique est médiocre : les panneaux en plastique sous les fenêtres laissent passer l’air et le bruit extérieurs. De plus, il est courant d'entendre absolument tout ce qui se passe dans la résidence (personnes qui courent ou tapent du pied dans les escaliers, discussions bruyantes, musique, etc...) - À mon arrivée, la chambre était dans un état assez reprochable : plinthes manquantes (jamais remplacées) avec restes de nourriture et humidité infiltrés dans celles-ci, canalisations engorgées (restes de nourriture dans l'évier et de cheveux dans la douche), la porte de la penderie endommagée (jamais remplacée) et un bureau ainsi que des étagères en mauvais état que j’ai dû réparer moi-même, etc... - La taille de la chambre, bien que fonctionnelle, demeure assez limitée. - Dernier point et non des moindres : la fameuse légende selon laquelle n'importe qui entre dans votre chambre n'importe quand... n'en est pas vraiment une. En effet, il est arrivé à plusieurs reprises que des agents du CROUS ou des prestataires extérieurs (désinsectisation, vérification réseau, etc...) entrent soit en mon absence (visite d'hygiène annoncée un jour donné mais sans horaire précise par exemple) soit en ma présence. J'adresse alors une mention spéciale aux agents du CROUS, visiblement formés en école d’infiltration. Que vous soyez sous la douche, occupé par une visio pro, ou en pleine grasse matinée. Peu importe : la clé tourne dans la serrure et c’est open bar. L’intimité ? Concept bourgeois. Ici, c’est porte ouverte à toute heure, même quand vous criez Non, pas maintenant !. Ils entrent, constatent que vous êtes bien là (et que vous ne vivez pas dans une grotte), et repartent comme ils sont venus. Efficacité ? Peut-être. Malaise ? Un peu plus.

Étant un résidant de cet hébergement, franchement cv , je vous le conseille pour ses services mais aussi le tarif . Certes les studios sont vielles mais elles sont assez corrects et la tranquillité et l'hygiène+ sécurité sont au rendez-vous. Sincèrement n'hésitez pas à le prendre

Ne répond jamais au téléphone. J'attend depuis 2 mois pour me faire rembourser alors qu'on m'avait dit que ça allait être le cas.

J'aime bien..hormis l'absence de boîte aux lettres et d'ascenseur

j'y ai déposé quelqu'un je ne connais pas du tout

Mon dieu l'état des hébergements une honte! Ménage pas effectué à la remise des clés vu le prix des loyers il pourrait y avoir un minimum d'entretien...

Malheureusement, le secrétariat ne m'a jamais été bien utile car à chaque fois que je me dirigeais vers eux, on ne m'imprimait que des mails que j'avais déjà lus... Je n'avais pas respecté le délai pour effectuer ma demande de renouvellement de logement, et personne n'a su m'aider, j'ai donc du me débrouiller pour trouver un autre logement ailleurs (à troyes aube habitat que je recommande fortement) qu'au CROUS. De plus, j'avais rempli un formulaire dans la résidence (Léonard de Vinci) concernant la réparation de mon robinet, et personne n'est jamais venu s'en occuper ! J'ai aussi été agacée au long de l'année universitaire par les alarmes incendies fréquentes qui se déclenchaient la nuit ! Enfin, à chaque fois que j'ai envoyé un mail ou passé un appel téléphonique, on ne m'a jamais répondue, j'ai toujours dû me déplacer directement au secrétariat ou à la MDE au centre-ville... Dommage !

Bon

Endroit chaleureux. Les chambres ne sont pas grandes mais l'espace est suffisant pour une personne. Le personnel est également chaleureux et à notre disposition pour tout soucis lié à nos chambres.

Très bien

Logements à prix avantageux pour les étudiants

Été visiter les locaux de l'IUT et non les logements

Le personnel est vraiment sympa, ils mettent en place des services permettant aussi étudiante d'être à leur aise.

Douche d'hôpital qui innonde la salle de bain. Une prise a même pas 60 Cm du Pommeau de douche. Prise juste au-dessus dune gazinière en inox. Papier peint presque déchiré. De la graisse de cuisine sur les plafonds avec un moustique écrase comme spectacle quand je dors. A part ça le bureau est nickel pareil pour le lit.

Loyer cher par rapport à la vétusté

Très belle résidence

Appartements petits mais ça va. La connexion internet est étonnamment très bonne. Très bien pour les étudiants qui n'aiment pas particulièrement les grands espaces. Le loyer est à 319 euros toutes charges comprises

Efficace, prix année scolaire 2017-1018: 319€ wifi, électricité et eau compris espace:12 m2 Toilettes privés et cuisine ainsi qu'un bureau

Bien pour les étudiants

Petit mais fonctionnel, pour la suite on voit dans quelques mois. Ça dépanne bien quand n à pas les moyens