Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Maison de retraite Résidence EHPAD Roquilieu UNIVI qui ce trouve au 268 Rue de Bel air, 22940 Plaintel (22)..
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Notre maman a résidé dans cette résidence durant 2 ans. Nous avons fait le constat désolant de la dégradation des prestations, de l'écoute des besoins de la personne, de l'état des locaux et du désintérêt manifeste de la direction malgré nos sollicitations. Le coût du séjour n'est pas justifié et encore moins les deux dernières augmentations sur cette dernière année. Notre mécontentement a fait l'objet d'un échange avec la directrice qui a mis en avant les formations du personnel en cours, sans aucune remise en cause de sa posture et en confirmant que le tarif journalier est négociable. Un grand merci au personnel qui fait ce qu'il peut avec les moyens que la structure lui donne.
Ma mère est dans cet établissement depuis plus de 8 ans. Elle y est bien. Même si tout n'est pas parfait, ( les équipes d'aide soignantes changent beaucoup - il y a des difficultés à trouver du personnel comme à peu prêt partout ) je sais, lorsque je m'en vais, que l'on s'occupera bien d'elle. J'ai confiance en l'établissement, en sa volonté de faire pour le mieux.
Ma maman est décédée au bout de 3 semaine dans une totale indignité.Ce ne sont pas tous ses pichets d’eau qui lui ont fait reprendre du poids donc des forces.C’est juste la continuité de ce que j’ai vu et peux témoigner de l’hôpital en neurologie.Elle avait faim là aussi mais son plateau repartait froid et intacte sans compter le « on débarrasse! ». Bravo! Elle est morte de faim,épuisé dans cette chambre 108: lumière et téléphone inaccessibles.Elle avait donc une lampe de poche amenée par mon frère cadet. La douche promise.. Une lubie. Horloge (signée)non restituée.J’attends toujours qu’on me rappelle. J’ai appelé le 23/08/23 jour de son décès .On me jette: »Rappelez le 4Septembre! » Mesdames,veuillez vous identifier au téléphone afin d’épingler votre désintérêt morbide.
Très bon établissement personnel adorable direction à l'écoute et disponible. Locaux propres et bien aménagés.
Pas très professionnel dans l'ensemble, beaucoup de laisser aller. A éviter !
Accueil humain et bienveillant de la part de toute l'équipe.
Un EHPAD chaleureux, une superbe équipe proche des résidents. Animation au top, restauration également. La Directrice est très disponible et hyper accueillante (son chien également). Je recommande les yeux fermés !!
Maison de retraite.