Résidence Étoiles d'Orion - Vacancéole Location d'appartement de vacances

Aucunes étoiles une catastrophe.sale , 1 ascenseurs pour descendre et monter pour plus de 900 personnes. Poils dans Lits . Papier de bonbons entre les matelas . Pas suffisamment de places pour écrire les problèmes. Mise à part logement propre des particuliers.

Idéalement situé dans la station, cette résidence propose des appartements qui respectent leur description. Cependant la propreté peut laisser un peu à désirer... Le personnel était très accueillant et disponible pour répondre à nos questions.

Très bon accueil ! Le logement est fonctionnel et bien équipé avec de la vaisselle en quantité suffisante ce qui n’est pas toujours le cas. Bon emplacement et vue sur les montagnes. Magnifique coucher de soleil !

Location d’un appartement hors vacances scolaires et du mardi au mardi. Tout s’est tres bien déroulé pour le check-in/out car il n’y avait que nous arrivant/partant ces jours là. Personnel sympathique et serviable. Bémol: - appartement pas super propre au sol, bcp bcp de poussière, de tâches visiblement pas lavées dans la cuisine, de cheveux, bref c’est pas trop ça, les employés de ménage devraient revoir leur formation. - lumière plafonnier du salon/cuisine blafarde et peu intense, ce qui rend les repas vraiment pas agréables, on n’y voit rien. Plus de lampadaires disponibles car tous ont été cassé… - Il n’y a qu’UN SEUL ascenseur par residence, attention aux heures d’affluence, c’est long, très long au 6ème étage. Prendre les escaliers est une valeur + sûre, mais garre si vous êtes chargés. Tarif avantageux hors vacances scolaires mais je ne paierai pas le prix fort pour cette residence.

Personnel très accueillant et sympathique Logement assez propre, (sauf les protections de matelas, taies d'oreillets et couvertures plein de poils/cheveux) ne pas oublier ses draps, serviettes et tapis pour la salle de bain L'emplacement est assez bien avec un escalator à la sortie du logement qui mène droit au centre de la station et aux pieds des pistes (dommage qu'il y en avait un en panne) Point négatif : les résidents qui circulent avec leur chaussures de ski dans les couloirs alors qu'il est indiqué de partout que cela est interdit ! Priez pour ne pas être au 2e étage, si non vous serez vite agacé par le bruit de pas lourd de 8h30 à 10h30 et de 11h30 à 13h (je me suis blessée dès le 1er jour au genou, par conséquent j'ai pu suivre depuis mon logement les allés venus de l'ensemble du bâtiment) car tous les casiers à ski sont situés à cet étage. Le bâtiment est mal agencé, car TOUT LE MONDE sortait par l'issue de secours, chaussures de ski au pied puisque chaque local reste indépendant au lieu d'être tous relié en une seule et unique salle afin que chacun puisse sortir par la porte prévu à cette effet qui se situe dans le dernier local... face à notre logement...

Très bon rapport qualité/prix. Pas trop loin des pistes avec les Escalators.

Notre séjour s'est très bien passé ! Je remercie l'accueil qui a été vraiment au top. J'ai oublié 1 fer à lisser d'une certaine valeur dans le logement, je suis déçue de voir qu'il y a des gens malhonnêtes. Après avoir appelé plusieurs fois, il s'avère qu'on me l'a volé.

Très bel espace d appartement et tres propre même si mobilier vetuste, mais emplacement vraiment pas pratique avec des Escalators qui mènent à une place qu il faut traverser avant de reprendre d autres Escalators pour seulement arriver au pied des pistes. Retour skis aux pieds impossible et Escalators en panne en sens descente, un vrai calvaire et dangereux avec des enfants en bas âge et des chaussures de ski, ce qui nous a poussé à louer un casier à ski à l autre bout de la station et à ne pas revenir à l appartement pour midi. Beaucoup de choses manquantes lorsque nous avons fait l inventaire dont une tringle de penderie qui nous a fait perdre énormément d espace de rangement. Malgré notre signalement le jour de notre arrivée rien n a été fait pour remplacer les choses manquantes (pas de plat à four, ça limite fortement les possibilités de repas, chaises manquantes, heureusement que nous n étions que 5 dans un appartement de 8 sans quoi on aurait manqué de places assises.) Enfin nous avions lu plusieurs témoignages de personnes qui ont été volées et donc n avons rien laissé de valeur dans l appartement mais nous avons retrouvé un tabouret dans le hall d entrée alors que nous l avions laissé dans le living, preuve que quelqu'un est bien entré dans l appartement en notre absence.

Nous avons réservé pour une nuit au dernier moment. Nous avons choisi un appartement pour 8, nous sommes un couple avec 4 enfants. Nous étions ravis d'avoir 2 salles de bains et 2 toilettes. L'emplacement est très sympathique. La station Orcières Merlette est juste géniale.

Appartement bien équipé et plutôt en bon état, par contre 1 la localisation est très pénalisante avec des enfants, plusieurs escalators à monter pour accéder au front de neige, dont 1 en panne à la descente (a priori pour vandalisme). Il faut donc descendre sur 40m un escalier en fer en chaussures de ski avec les skis à la main... 2 il semble y avoir un problème de sécurité, au retour, on a constaté le vol d'écouteurs type airpod qui étaient dans un sac qui n'a pas bougé de l'appartement. (grâce à la localisation, on sait exactement où ils sont, et nous ne sommes jamais allé à cet endroit...). Il y a plusieurs commentaires qui vont dans le sens d'appartement visités avec des vols ciblés... je ne saurais vous conseiller de ne rien laisser de valeur dans les appartements car les clés semblent avoir été mises à disposition de personnes qui ne sont pas dignes de confiance.

Attention les appartements sont visités. Plusieurs clients l’ont signalé. Je confirme. Nous avons été volés, des Airpods localisables à Gap donc à proximité. Dérobés dans mon sac avec le stress de découvrir d’autres biens dérobés. Par ailleurs, emplacement impossible avec des enfants : 2 escalators gigantesques pour atteindre le front de neige. En panne. C’est un cauchemar à descendre avec des enfants et le matériel de ski. A éviter, je déconseille fortement.

La disposition de l'immeuble est mal faite, on badge de partout puis avec les skis obligé de remonter puis redescendre vers les Escalators, qui pour notre semaine la descente était hors service. Les draps n'était pas dans la chambre et passe une heure plus personne. J'ai trouvé quelqu'un qui était dans les garages heureusement. Sinon dans l'ensemble on a passé une bonne semaine.

Les points positifs sont : L’emplacement de la résidence (Bâtiment 1) Un parking (payant 40€/semaine) La laverie au RDC Le personnel est bien aimable et serviable Les points à améliorer : - accueil et la remise des clés très tardives ( à partir de 17h00, pour une queue de 1h) - les appartements nécessitent des travaux de renovation - Replacer les couettes et les coussins etc

Mal placée l’escalator pour rejoindre les pistes ne fonctionne pas c’est dommage sa gâche les vacances

Rien à dire sur l’appartement et l’emplacement de la résidence SIMPLEMENT nous nous sommes fait voler de l’argent alors que le personnel n’est pas censé rentrer dans un logement occupé….donc soyez vigilant !

A fuir, appartement visité pendant notre absence au ski. Un scandale, 120€ disparu, bonne surprise au retour des pistes.... Pas de coffre pour mettre ses affaires de valeurs donc les gens se servent facilement. Bien sur pas de caméra dans les couloirs pour vérifier....bref je ne recommande pas du tout

Acceuil scandaleux, a partir de 17h, pour un volume de chambres qui necesstirerait un acceuil des 15h pour eviter une cohue generale jusqu'à 20h. Aceuil fermé a 19h sans possibilité detre pris en charge pour les nombreuses anomalies rencontrees. La liste est très longue, le papier a remplir ne permet pas de notifier toutes ces anomalies. Chaises cassées, appartement sale plusieurs couettes manquantes, moisissures, saletés marquées et jen passe. Il faut faire avec. La 1re nuit risque detre froide. Résidence a fuir absolument, pour un appartement très cher et de loin le pire que j'ai loué. Je viens depuis des années sur Orcieres, jamais je n' ai vu cela.

Franchement pas convaincu de revenir Perdre 1 heure pour récupérer les clés est inadmissible, et il y a un an les clients vivaient déjà la même chose. Honteux. Et une fois les clés récupérées il faut attendre l’ascenseur, le seul de l’immeuble ! Encore 20min. Tout ça avec un enfant de 3ans Franchement pas adapté aux familles lors des vacances de fevrier.

Point positif :Résidence correcte dans la globalité à quelques mètres des pistes Appartement plutôt agréable POINT NÉGATIF : Gestion des arrivées catastrophique ( 1 personne à l'accueil 50-60 personnes qui arrivent au même moment), arrêt minutes de l'hôtel 5 places disponible normalement mais les places sont occupés par des voisins d'autres residences donc obliger de se garer sur le trottoir (mais attention aux contraventions qui tombe comme la neige sur cette station ). - Personnels complètement perdu dans la gestion des appartements et la partie commerciale - Chambres petites Résidence 2 étoiles pas plus

Personnel sympa mais l’appartement était tellement salle, les couettes, oreillers et protège matelas également supplément rempli de cheveux, heureusement que par précaution nous avons pris des draps et couvertures de chez nous. 3/6 de mes amis étaient allergique aux acariens, ils étaient toute la nuit entrain de se frotter les yeux et le nez… Pour conclure ils nous demandent de rendre l’appartement propre alors que des frais de ménages sont inclus, je recommande pas du tout cette résidence.

Très bon accueil. Le logement est bien organisé et propre. Le confort est très bien et la résidence proche des magasins de location, et des pistes. Nous étions cinq et nous avons tous été satisfait de ce séjour. Il ne faut pas oublier son linge (Serviette draps) sinon il est possible de les louer sur place. Parking couvert payant à prévoir, et cela reste abordable. Je recommande sans hésiter et nous reviendrons Avec plaisir.

Établissement très sale à notre arrivé nous avons retrouvé un sous vêtement qui pue dans l’appartement nous sommes descendu voir la réception pour leur expliquer la situation et il jous sont rigoler au visage on nous disant que situation c’était notre taille quand pouvez le garder.Nous avons payé en supplément des draps qui était sale plein de sang et dans cette histoire nous nous faisons voler 600€. A FUIR!!!!!

Bonjour nous venons de séjourner une semaine dans votre établissement On était au 4e étage dans le premier bâtiment vue montagne bien situé nous avons juste a sortir du bâtiment faire quelques pas prendre un premier escalator en deux fois on arrive dans le centre de la station et si on reprend un autre escalator on arrive au pied des pistes et des cours de ski donc très pratique. Nous avions pris un appart 6 personnes pour avoir une chambre et un coin lit superposé nous étions un couple et une enfant de 4 ans bien agencé Par contre il est souvent impossible de prendre l'ascenseur un seul pour la résidence dans la semaine ça va mais pour le jour d'arrivée et de départ avec tous les bagages c'est compliqué. Niveau insonorisation on entend tout le monde marcher avec leur chaussures de ski malgré les panneaux d'interdiction Malheureusement le dernier jour nous avons eu Les portes qui claquent et des jeunes courir avec leur chaussures de ski je pense et qui crient car c'était vraiment bruyant jusqu'à 00h45. Mais nous gardons tout de même un bon souvenir Le parking est pratique car le WE dur de trouver une place gratuite Nous avons pu manger plusieurs fois sur Lle balcon le midi Les personnes à la réception très aimable

Logement pas propre du tout canapé très sale plancher ont en parle même pas ont a du faire le ménage à peine arrivé résidence très bruyante bref pas terrible. Rien à dire sur le personnel très sympa.

Résidence face à un grand parking donc plutôt pratique et juste en bas des Escalators qui montent aux pistes. Très belle vue, emplacement parfait !

Parfait ! Malgré énormément de monde à l'arrivée l'équipe est restée souriante, tout au long du séjour. Nous reviendrons avec grand plaisir dans ce magnifique appartement de 8 personnes. Appartement propre et bien équipé, escalator à 100m pour rejoindre le centre, facilité de stationnement avec le parking couvert.

Nous avons passé 2 nuits pour 4 personnes au sein de la résidence les étoiles d'Orion , c'était parfait aucun problème a signaler .

A FUIR Logement sale, clientèle réservée à 90 % des bénéficiaires des bons CAF, 2 ème jour la gendarmerie est déjà sur place pour régler des problèmes dut à une clientèle non respectueuse, sans éducation, bruyante....VACANCEOLE, c est fini, je ne reviendrai pas et c est aussi l avis d autres clients avec qui nous avons pu échanger lors de notre séjour. A méditer, quelque clientèle vaudrait il mieux fidéliser ?????.

Très bon emplacement mais c’est tout. Des poils sur la cuvette des wc avec un reste de papier au fond des wc supplément excrément sur la cuvette. Couette mis en boule sur le lit. Protection matelas, couette et protections des oreillers remplie de cheveux ou de poils. Accueil par une jeune fille pas aimable du tout. On nous demande de vider les poubelles et faire le ménage alors qu’on arrive dans un appartement franchement sale, ont nous dit de quitter l’appartement à 10h car ils seront devant la porte. 130€ la nuit et 300€ de caution…Parking payant (12€) Je ne recommande pas du tout à fuir !!! Changement de chambre fait par Fanny qui est très professionnelle et aimable mais malheureusement pas magicienne. Deux point positif il fait bon dans l’appartement et vue sur la montagne.

Superbe arrivée, accueil au top par Emma elle est au petit soin, logement très correct, vu montagne, deux Escalator à prendre pour arriver sur les pistes Je recommande !!!

Le logement est loin d'être propre : des poils jonchent le sol et un chewing-gum est collé sur la couette... Par ailleurs, l'annonce évoque un lit double, alors qu'il s'agit en réalité d'un canapé sur lequel un lit simple, bancal, peut être disposé. Profondément déçu, je ne peux en toute conscience le recommander.

Très bel endroit,pas besoin de prendre la voiture pendant le séjour. Tout est à proximité des commerces et des pistes. L'accueil dans cette résidence est agréable. Le personnel est agréable.

Réservé en dernière minute pour 1 semaine (été). La résidence est récente. Les appartements propres et fonctionnels. Le personnel d'accueil est sympa et souriant.

Nous avons réservé au dernier moment avec mon conjoint pour la nuit du samedi 13 juillet. Hyper accueillant, l’équipe était vraiment au top, l’hôtel est immense et la vue du balcon magnifique! Que ce soit la chambre, salle de bain, cuisine, vraiment tout était impeccable. Nous y reviendrons sans hésiter!

Je suis tellement déçue ! À notre arrivée nous avons été obligés de faire le ménage de fond en comble..... Étagères dans les placards sales , étagère manquante dans un meubre (déjà que le logement contient très peu de rangement !)appartement poussiéreux , toiles d'araignees au plafond , sèche serviettes poussiéreux, frigo sale et cassé, traces de crasse sur le sol , lits en piteux état : couettes et oreillers tachés, contenant encore des poils et cheveux , alaises sales encore présentes sur les matelas .... nous avons demandé au personnel un changement de literie, on nous a répondu qu'il n'y avais plus rien .... nous avons été obligés d'insister pour obtenir quelque chose de propre . Nous ne sommes pas une famille difficile , mais la propreté doit être une priorité dans ce type de logement qui accueille beaucoup de clients ... De plus l'accueil est très mal organisé... nous avons dû attendre longtemps avant d'obtenir la clé de l'appartement , sachant que seulement deux personnes s'occupaient des arrivées... donc pas facile avec des enfants en bas âge qui ont fait beaucoup de route ! Seul point positif de ce logement : sa location par rapport aux pistes et aux écoles de ski . Mais je n'y mettrai plus jamais les pieds !! Photos à l'appui ....

Bon rapport qualité-prix. Personnel agréable et serviable. Appartement et vaisselle pas très propres à notre arrivée mais peut-être était-ce dû aux locataires précédents. Emplacement pas au pied des pistes et un peu loin du centre de la station mais tout à fait acceptable vu la présence des escalators à proximité.

Chambre réservée en ligne. La description de la chambre n'était pas vraiment conforme à la description avec d'autres petites erreurs mais rien qui nous a empêché de passer un bon moment . Emplacement très bien , juste à côté du grand escalator . Les personnes de l'accueil sont agréables. Possibilité de réserver le parking de l'hôtel donc : pratique

Très propre et très bien équipé. Je recommande cette résidence sans aucun doute. J'y retournerai si l'occasion s'y présente. Au pied d'une station pas très grande mais sympa pour les skieurs ayant déjà un petit niveau car toutes les pistes sont bleu seul une vraie piste est verte pour les débutants. De belles pistes rouge et noir sont disponibles ainsi que de belles descentes sur les bleus pour admirer la vue.

Très bien situé. Logement un peu petit mais comme tous les appartements au ski. Les lits sont corrects. Petit bémol sur l'horaire et la remise des clés. Il serait bien que tous les résidents puissent accéder à tous les bâtiments avec leur clé.

Agréablement surprise, car j'ai regardé les avis après la réservation! Appartement propre, pratique pour 5 ( forcément pas de place de perdue, c'est un logement simple et efficace) belle vue montagne. Nous avons apprécié l'escalator au pied de la résidence, qui a très bien fonctionné, forcément s'il y a une panne c'est nettement plus fatiguant. Le personnel a toujours été très agréable et souriant que ce soit à l'accueil comme le personnel de maintenance. Niveau bruits nous entendions certains déplacements de personnes moins discrètes que d'autres dans les couloirs mais dans l'ensemble très calme, aucun problèmesdansla nuit. Nous sommes arrivé le matin et savions que le logement n'était pas disponible de suite mais certains détails administratifs ont pu être géré le matin ( caution/ taxe de séjour) donc moins d'attente pour récupérer les clés l'après-midi. La station est familiale, très agréable, nous avons été heureux de voir du personnel souriant dans les restaurants, les commerces, ce qui n'est pas le cas partout. Nous avons passé de très bonnes vacances.

Visite en février, en pleine saison hivernale, et avec chute de neige, il est bien placé, juste à côté de l'escalator et du parking public. Le local à ski est également bien placé. Niveau bruit, ca va, on n'entend pas les voisins, seulement ceux qui marchent avec leurs bottes de ski, et ceux qui rentrent un peu tard mais globalement, c'est calme. Le passage derrière la résidence est passant mais les gens sont respectueux. A noter qu'il y a un service de commande de pain pour le matin, chez une boulangerie où le pain est très bon (Ricou). Au bâtiment 1, il y a un seul ascenseur assez encombré aux périodes de pointe.

Je suis allé en vacances de neige 2024 je ne suis pas satisfait du logement à l’intérieur très sale pas pratique et aucune serviette ni linge de lit compris à l’intérieur. Je trouve que c’est négligé. Il n’y avait plus une chaise qu’il tenait. Nous avons loué un appartement pour 10 personnes avec six chaises et deux tabourets, donc il manquait deux places. Franchement je suis insatisfait de cette prestation.

Appartement très grand, bien aménagé ! 2 toilettes, 2 salles de bain vraiment génial ! Très bien placé. Seul petit bémol, l'appartement n'était pas très propre, les draps non plus (même s'ils étaient sous blister). Dommage ! Sinon nous avons passé un excellent séjour. Merci

Résidence idéalement située en bas des Escalators pour rejoindre les pistes. Les logements sont simples mais correct, propre avec balcon et petite table. Nous avons pris un logement de 6 places et nous étions 4. Parfait pour nous mais à 6 ça devient vraiment compliqué ( pas assez de place pour les affaires surtout en hiver) Personnel très sympa et réactif à la réception

Beau petit appartement séjour chambre et coin montagne avec balcon superbe vue sur la montagne. Place de parking couvert avec badge sécurisé. Service de pain le matin. Casier à ski et bel environnement. Par contre manque total de respect des vacanciers présents, bruyants et sans gêne. Stationnement anarchique pour ceux qui n’ont pas de place en garage couvert. Le front de neige est accessible depuis un escalator situé juste à côté mais il n’a fonctionné qu’en parti durant notre séjour : plus de 60 marches en chaussures de ski, horrible…

Séjour Agréable malgré quelques petits points négatifs : - le logement était sale et très poussiéreux. - les matelas du séjour ne sont pas confortables - il n'y a qu'un ascenseur qui dessert autant de logements ( non approprié , nous avons beaucoup attendu) Après la localisation est très bien. Situé au pied de l'escalator (parking gratuit en face de l'immeuble) qui nous monte directement sur le front de neige. Parfait quand il fonctionne ! (en panne au retour ce qui nous a valu un gros détour en poussette).

J'avais réservé 1 mois en avance et il s'est révélé être une déception totale. Le service était médiocre à tous les niveaux, avec un personnel totalement incapable de répondre à nos besoins. De plus, les services téléphoniques semblaient inexistants, ce qui a rendu toute tentative de communication avec le personnel extrêmement frustrante. Enfin, à la réception, l'incompétence régnait en maître, avec un personnel incapable de gérer même les tâches les plus simples. Dans l'ensemble, une expérience extrêmement décevante et je ne recommanderais certainement pas cet hôtel à quiconque.

Bel appartement, spacieux, confortable avec tout le nécessaire utile. Résidence très bien située dans la station. Seule reserve; un deuxième ascenseur ne serait pas de trop ! Je recommande un séjour dans cette résidence.

L’établissement est bien situé à côté de l’Escalator ce qui rend l’accès aux pistes très simple. Nous avons logé dans un appartement pour 4/6 personnes, propre, et bien agencé. Nous étions là pour un court séjour les draps et serviettes de toilettes étaient donc fournies. Le lieu pourrait mériter 5 étoiles mais l’accueil et la préparation de notre arrivée ont été très décevants. La résidence propose un service de réservation de forfaits à l’avance et à des prix avantageux ce qui est très intéressant, sauf que nous recevons le message pour nous informer de cela 8 jours avant notre arrivée et il faut réserver les forfaits au plus tard 6 jours avant. Impossible de joindre au téléphone le service après les avoir appelé à toutes heures pendant plusieurs jours, quand j’arrive enfin à avoir quelqu’un, on me répond que je m’y prend trop tard… De plus, dès ma réservation j’ai envoyé un message à la résidence pour les prévenir que nous arriverions en dehors des heures d’accueil, je n’ai jamais eu de réponse à cette demande. J’ai ensuite passer plusieurs jours à téléphoner à la réception sans arrêt et sans ne jamais avoir personne au bout du fil, mon délais d’annulation possible était passé et je ne savais toujours pas si il était possible d’arriver en dehors des heures d’accueil. J’ai été obligée de passer par le service client booking qui ont eu également beaucoup de mal à les avoir, et sans eux je n’aurais certainement jamais eu de réponse. Donc super résidence, mais malgré l’affluence de la saison, je ne comprend pas qu’on ne puisse pas répondre au téléphone une seule fois en une semaine d’appel et à toutes les heures possibles. Donc c’est un 0 pour l’accueil. Cela ne donne pas envie de revenir, on ne devrait pas avoir besoin de demander un remboursement au service client booking simplement pour avoir des informations par téléphone.

La résidence est plutôt bien placée. L'établissement et les logements sont vieillissants. En revanche les pièces sont d'assez bonne taille et la literie confortable. Les salles de bains ont été rénovées donc elles étaient plutôt bien. Le personnel est sympathique. En revanche le gros point noir : nous avions réservé un appartement 3 pièces 8 personnes et nous étions 5. Nous avions sélectionné un appartement vue montagne qui était un critère très important pour nous. Nous avons été très déçus de constater que notre appartement n'avait pas une pleine vue montagne comme le site de réservation le laisse entendre. Nous avons fait part de notre déception à la réception qui nous a indiqué qu'il n'y avait que peu d'appartements face à la montagne, la plupart n'ayant qu'un aperçu montagne. La désignation vue montagne sur le site de Vacancéole est donc trompeuse. Il faut se rapprocher directement de l'établissement afin de s'assurer d'avoir une vue montagne si cela est important pour vous.