Résidence étudiante UXCO Student Grenad'Inn - Bordeaux Centre d'hébergement pour étudiants

Résidence très bien située, à 10 minutes du centre, 3 minutes du centre commercial le plus proche. Les chambres sont colorées et agréables. Petits points négatifs sur le prix qui est excessif, les travaux ainsi que les services proposés qui ne sont pas toujours accessibles. Manager très agréable, souriante et à l'écoute !

J’ai passé plus d’un an dans cette résidence et mon expérience a été très positive. L’ambiance est agréable et les lieux sont bien entretenus. Un grand merci à la manageuse Stéphanie, toujours gentille, disponible et à l’écoute. Je recommande vivement cette résidence !

Après presque un an, je peux dire que c'est la meilleure résidence étudiante ! Bon emplacement, très bien desservie, des commodités à proximité, beaucoup de services à disposition et la manageuse Stéphanie est très à l'écoute, toujours souriante et agréable.

Le seul avantage de la residence c’est l’ambiance. 750€ de loyer pour un 20m2 et c’est tout, tous les services proposées ne fonctionnent pas ou sont retirées systématiquement. (Wifi, salles de coworking, cuisine), si ce n’étais que ça encore ça irait. Plusieurs jours que nous n’avons aucun accès à de l’eau chaude, la doyenne fait que répéter que ça va s’arranger le soir puis s’en va pendant plusieurs jours sans rien régler. De plus elle nous gronde lorsqu’on prend (de bon droit vu le prix du loyer) le droit à certains services, comme les salles de coworking soit disant parce que ca dérange les travaux en cours. (Tout en n’y ayant jamais croisé un seul ouvrier). 1 ans et demi que je suis dans cette résidence et le wifi n’a jamais marché, l’accès à la cuisine est bloqué quasiment un jour sur deux si ce n’est pas pendant plusieurs semaines d’affilé, et nous nous sommes vu refuser le droit de savoir le code de la résidence pendant plusieurs mois.

On paye beaucoup trop chère pour si peu, je paye le même prix que des personnes qui ont un balcon, un vrai lit et une chambre plus grande.. alors que moi non, tous les droits qu’on est sensé avoir nous sont souvent interdit, de plus l’eau chaude n’est jamais bien réparé, les machines à laver sont souvent hors service et il y en a clairement pas assez pour autant de monde. Le wifi ne marche pas ça fait 2 ans que je suis en 4g h24 et rien ne change malgrès que toute la Residence en parle. Les places de parking ne sont pas vraiment attribué donc compliqué de savoir où on peut se mettre et attention à votre voiture le parking est beaucoup trop étroit. (De plus le parc est mal fréquenté on y entend souvent des cris…)

La manager est toujours en service et serviable. La résidence est propre

Très bien placée, tout est à proximité, mais le service est excellent: Stéphanie, (manageuse de la résidence) fait très bien son travail: impliquée, accueillante, serviable. Les chambres sont très bien mais un peu dégradées. A priori des travaux sont prévus prochainement pour rénover la résidence.

Bon, bon quartier

Un très bon emplacement de la résidence au centre de Bordeaux avec un accès facile aux transports et au centre commercial de Meriadeck à proximité. Pas mal de services à disposition. Point négatif, le système de carte électronique pour entrer dans la résidence et notre chambre m’a déjà laissé à la porte pour cause de « mise à jour de ma porte ». Mieux vaut avoir quelqu’un pour nous héberger en cas d'urgence car personne ne peut nous ouvrir le soir ou le week-end. Heureusement que cela n’a pas eu lieu durant une semaine d’examen ou autre impératif…

Une résidence où il y fait bon vivre. Idéalement placée dans la ville, proche du centre ville et des principales lignes de tramway, la gérante y est très accueillante et souriante. Merci pour cette année et demi passée ici !

Organisation de fête tous les week-ends par soi disant des étudiants, 40 à 50 personnes faisant la fête jusqu'à 5/6 heures du matin du grand n importe quoi...une honte et rien n est fait pour résoudre ce problème.

Les places de parking … une catastrophe !!! La porte ne fonctionne jamais !!! Notre place attitrée n’est jamais disponible !!! Plusieurs fois que d’autres voitures y sont garées !!! Ne prenez surtout pas l’abonnement mensuel !!! Grosse arnaque. !!!!

Quartier pratique Endroit propre, calme et confortable Personnel sympathique

Résidence étudiante au top avec un super emplacement. Cela va faire bientôt 2 ans que je vis à UXCO Grenad’inn et je la recommande fortement ! De 1 car l’emplacement est idéal : tram A et tram B à proximité, pleins de lignes de bus et surtout Mériadeck à 3 min à pieds grace au raccourci de l’esplanade. De 2 car les services apportés dans cette résidence sont dingues : salle de sport, laverie, wifi, espaces communs, eau et électricité comprise dans les loyers ! De 3 car l’accompagnement est super, Stéphanie est très sympa, toujours disponible en cas de problèmes. De 4 car les apparts sont très bien, la résidence a été récemment rénovée et ça se voit ! (J’occupe un T2M qui est top).

C'est parfait et je vous recommande vivement

Résidence neuve avec des espaces communs incluant une cuisine, une salle de sport et des espaces de coworking. J'y ai séjourné 2 ans dans un T2 et je ne pouvais pas rêver mieux pour un emplacement au centre de Bordeaux! La manageuse Stéphanie a toujours été réactive et à l'écoute en cas de besoin.

Bonne résidence étudiante et responsable de l’immeuble très agréable !

Position géographique pratique, proche du Auchan, des Trams, du centre ville, de la médiathèque. Espace aménager dédier à l’étude au 0. Bonne entente avec les résidents du bâtiments. Bâtiments sécurisés(badge code, etc…). Couloir Propre et entretenue. Machine à laver dans le bâtiments(payant). Manager sympa, accueillante, conviviale et à l’écoute.

Résidence rénovée, proche de toutes commodités et du centre ville. On y retrouve tout le nécessaire pour cuisiner, faire du sport, travailler et faire des lessives ! La manageuse de la résidence est très professionnelle, très présente à la résidence et surtout est très à l’écoute et compréhensive. Elle réussit parfaitement à régler tous les différents problèmes de la résidence et cela rapidement ! Je recommande cette résidence étudiante !

Très bon endroit pour les étudiants. Vous pouvez trouver tout ce que vous cherchez à côté.

J’ai résidé 1an et demi dans cette résidence. La manager est très pro. L’emplacement de la résidence est excellent. Je recommande.

Résidence neuve, les appartements sont propres et bien meublés. Les espaces communs sont agréables et propres. Le mobilier est de qualité que ce soit dans les appartements, la salle de sport, les salles de co-Working ou encore la cuisine commune. Très bien placé, au centre-ville et proche du centre commercial de Meriadeck. La manageuse de la Residence est très à l’écoute et règle au plus vite les potentiels problèmes rencontrés par les résidents. Je recommande fortement ce lieu si vous recherchez un logement étudiant bien situé et de qualité.

Je garderai un très mauvais souvenir de mon passage dans cette résidence. On a l'impression que les coûts de fournitures et d'entretien sont rognés au maximum (un scandale quand on paye si cher l'entrée).

Résidence très bien située il est vrais, en plein centre de Bordeaux. Pour ce qui est du service c'est malheureusement un zéro pointé, surtout à un tel prix. Dommage, vous auriez pu faire beaucoup mieux.

Super résidence, bien placé. Une manageuse à l’écoute et qui intervient au mieux en cas de soucis. Un très bon matériel à disposition : petite salle de sport, salle commune etc …

Pas d'internet entre 17h et minuit vous êtes prévenu

Vous trouverez ci-dessous ma mésaventure avec UX’CO (qui continue encore aujourd’hui) : Le 19 juillet 2022 j’effectue une pré-réservation sur un logement qui apparaît comme disponible sur leur site internet. Le 21 juillet n’ayant eu aucun retour sous les 48h comme indiqué par le mail automatique j’ai contacté la responsable de résidence qui m’a informé que le logement initialement pré-réservé n’était plus disponible mais qu’elle avait un autre logement du même type disponible au 6e étage. J’ai confirmé oralement et par écrit prendre ce logement, elle m’a informé qu’elle m’enverrait le dossier à remplir dans la journée. Le 22 juillet n’ayant rien reçu je la contacte à nouveau pour lui informer que je n’avais pas reçu son mail. Elle me répond que finalement ce logement n’était plus disponible mais qu’elle en avait un autre du même type au 1er étage disponible. J’ai de nouveau confirmé oralement et par écrit prendre ce logement et j’ai transféré mes pièces justificatives la même journée. (Je serai curieux de voir la gestion des appartements… ça fait beaucoup d’indisponibilité du jour au lendemain) N’ayant eu aucun retour ou accusé de réception j’ai de nouveau appelé quelques jours après la responsable de résidence afin d’avoir confirmation que tout était bon et que le logement m’était bien attribué. Elle m’a informé que tout était bon. Le 02 août 2022 je suis informé qu’afin de confirmer de manière Définitive ma réservation je devais effectuer un virement de 554€. J’effectue le virement le jour même et fait suivre comme demandé la preuve. Il m’avait été indiqué qu’une fois la preuve de virement partagée je recevrai par mail mon bail ,les annexes, et les informations relatives à mon arrivée prévue pour le 22 août. Le 16 août (donc moins d’1 semaine avant mon entrée prévue) n’ayant toujours rien reçu je contacte la responsable de résidence. Cette dernière m’informe que le logement que j’ai réservé n’est plus disponible car le locataire aurait décidé au dernier moment de ne plus partir. Je lui demande donc comment le problème sera-t-il solutionné , elle me répond qu’elle va chercher et m’appeler sans faute dans la journée pour me tenir au courant. La fin de journée approchant et n’ayant toujours pas eu de nouvelles, je la contacte. Elle m’informe qu’elle n’a pas encore de solution et surtout que sa solution est de revérifier si à tout hasard elle n’aurait pas de logement libre. Je lui demande de me donner une réponse dans la journée (comme PROMIS par elle initialement) afin que je puisse m’organiser le plus vite possible, elle m’indique que finalement elle m’appellera le lendemain car elle n’a pas la temps de tout vérifier le jour même à cause de rendez-vous. ( pourquoi promettre dans ce cas ? En plus d’un soucis de gestion des appartements j’en retiens aussi un souci de gestion de planning…) Le 17 août 2022 ne voyant (ENCORE UNE FOIS) pas d’appel de sa part JE REPRENDS l’initiative de l’appeler, elle m’informe qu’elle n’a pas de solution mis à part me rembourser. (Qui pour moi n’est pas une solution mais une obligation). Suite à plusieurs échanges exposant ma déception je lui demande sous quel délai me seront remboursés les 554€, elle S’ENGAGE sur le fait que je recevrai mes sous avant la fin de la semaine du 21 août 2022 car mon dossier est parti chez le comptable. A ce jour malgré mes nombreuses relances et mes nombreux appels téléphoniques au siège et à la manager je n’ai toujours pas eu de remboursement!! Il y a pour moi une volonté délibérée de bloquer mes sous (pour raison de Tresorie peut-être ?) Bref au vu de manque criant de professionnalisme je ne recommande absolument pas ux’co!

Partie 2 : Aujourd’hui 6 septembre je contacte de nouveau le siège/la manager de la résidence et à ce jour pas plus de nouvelles, toujours aucun remboursement effectué ! On était censé me rappeler aujourd’hui, mais comme depuis le début je ne suis JAMAIS rappelé. On me répond depuis un mois qu’on va relancer le comptable, d’attendre et j’en passe. 1 mois pour faire un virement alors que nous sommes dans la même banque et que les virements sont instantanés !!!! Les engagements non tenu vis à vis de mon remboursement, le fait qu’on ne me rappelle jamais, la sensation de devoir être constamment derrière, le fait d’être toujours obligé de relancer sans cesse pour avoir un retour me dissuade très fortement de séjourner chez eux. En bref au vu du manque criant de professionnalisme et de la relation client je ne recommande absolument pas !

Résidence étudiante, refaite à neuf et très bien placée. Petits studios avec tout le nécessaire (grille pain, serviettes, micro onde, TV, Wifi non sécurisé, couverts) mais prevoir gants de toilette. Pas d'eau chaude à la douche le matin (à peine tiède), seulement du midi au soir. L'insonorisation n'est pas très bonne, mais suffisante pour dormir, car la résidence est calme en juillet/août. Le réfrigérateur s'entend la nuit mais on s'y fait (pas de porte séparative avec la cuisine). Idéal pour visiter la vieille ville de Bordeaux.

Wifi catastrophique, on ne peut pas regarder de séries ou de vidéos Pas d'eau chaude depuis des semaines !!!!!! Et rien n'est fait pour remédier à la situation, on paye l'eau chaude alors qu'on ne bénéficie pas de la prestation Insonorisation catastrophique, beaucoup de bruits dans les couloirs et ON ENTEND TOUT : les personnes qui rentrent tard la nuit, celles qui partent tôt, celles qui organisent des fêtes à l'étage 0, c'est comme si la porte ne servait à rien. Si vous avez le malheur d'habiter à côté des ascenseurs, vous allez entendre les allers-retours du matin au soir. Les canalisations se bouchent constamment. Je ne recommande absolument pas Update : le loyer augmente de 20€ alors qu’on n’a toujours pas d’eau chaude. Aucune indemnisation ou remise de loyer pour ce désagrément + des frais de 20€ doivent être payés en cas de tacite reconduction du loyer, ce qui évidemment ne vous est jamais mentionné et n’apparaît qu’en tout petit dans le contrat Tout est excessivement cher, le logement ne vaut absolument pas son prix Formidable (ironie) pour une résidence pour étudiants et jeunes actifs … Quant à la personne qui m’a répondu : il faudrait commencer par écrire le bon prénom, càd Émile et non Émilie. Ça illustre vraiment bien l’intérêt que vous portez aux gens et à leurs avis.

Mais ou est le hall d accueil ?

Expérience horrible. En bref : le premier lit de jour pour la troisième personne n'était pas installé, nous étions donc trois à devoir nous serrer sur un seul petit lit. Pendant le reste de notre séjour, il n'y avait pas d'eau chaude. Personne ne s'est excusé. Si vous devez choisir entre dormir là-bas ou sous un pont, choisissez une autre option. Au moins, vous ne ressentirez pas de frustration et vous ferez de belles économies.

L'endroit le plus terrible ! Ne vous laissez pas tromper en y allant ! J'ai sali mon appartement et c'était comme un désastre, à chaque fois (5 à 6 fois) que je demandais du personnel de nettoyage, personne ne se présentait. L'eau chaude est coupée depuis des semaines. Ils ne savent même pas quoi faire pour le réparer ! Très mauvais service client ! Mieux vaut dire aucun service du tout.

Pas de WiFi, pas d'eau chaude, aucun problème résolu. Je ne recommande pas.

Manageuse très chaleureuse et accueillante, service qualitatif. Tous nos colis sont en sécurité entre ses mains.

Residence très bien située, près du tram, bus centre commercial. La manager tres reactive et souriante.

Une très bonne résidence ! On y est bien, il y a une petite salle de sport, des espaces communs agréables pour se retrouver et pour travailler. J'ai un appartement avec chambre séparée et tout s'est bien passé, il est bien aménagé, avec toutes les commodités nécessaires. La résidence est très bien située, juste à côté du tram A et du tram B. Vous êtes proches de la ville, et le Auchan est juste à côté pour pouvoir faire vos courses. La manageuse Stéphanie est super sympa et réactive, elle vous aidera dès qu'elle le pourra, toujours avec le sourire !

Le Wi-Fi date de 1994, impossible de passer un appel audio. Veuillez régler ce problème pour que je puisse jouer à Minecraft avec ma copine.

Je met une étoile à contre cœur car il est impossible de n'en mettre aucune, passez votre chemin et allez déposer un dossier au CROUS. La qualité des appartements et équipements de la résidence est scandaleuse au regard des tarifs exorbitants, même pour Bordeaux. Les réfrigérateurs et micro ondes sont vétustes, des fuites d'eau constatées, le ménage pas fait à mon arrivée,... Par ailleurs, il ne se passe pas une semaine sans qu'un problème ne survienne dans la résidence : espaces communs pas nettoyés pendant plus d'un mois, poubelles qui débordent, ascenseur en panne, WiFi inexistant, travaux qui s'éternisent, parking inaccessible, etc... Dernièrement c'est l' UNIQUE machine à laver de la résidence qui est tombée en panne. Cerise sur le gâteau, l'insécurité qui règne autour de la résidence est telle que certains locataires ont peur de sortir passée une certaine heure. En réponse à cela, les horaires de présence du gardien ont encore été réduites.