Résidence Ger'Home - Ehpad à Courbevoie (92) | LNA Santé Maison de retraite

Ma mère réside dans cet établissement depuis plus d’un an et j’en suis toujours aussi satisfaite. Elle y est arrivée très triste et inquiète mais à vite retrouvé le sourire grâce à la bienveillance et la gentillesse des équipes. Les aides soignantes (de jour et de nuit) sont adorables, ont toujours un mot gentil pour les résidents, s’inquiètent de savoir s’ils vont bien et sont toujours prêtes à vous raconter comment s’est passée la journée de votre proche. Valérie, la maîtresse de maison du 1er étage où loge ma mère est toujours disponible pour répondre à mes questions et me communique régulièrement des informations concernant ma mère sans que j’ai besoin de la solliciter. La communication est fluide. De plus, les résidents n’ont pas le temps de s’ennuyer car de nombreuses activités et sorties sont proposées par l’animatrice qui a plein d’idées pour intéresser et stimuler les personnes âgées. Enfin, l’établissement est vraiment très agréable, on n’a pas du tout l’impression d’être dans un Ehpad : pas d’odeur suspecte, décoration moderne, grande véranda très lumineuse avec du mobilier aux couleurs chaudes, restaurant chic avec d’immenses baies vitrées, chambres agréables avec de nombreux rangements… De tous les ehpad que j’avais visités c’était le seul dont je n’avais pas envie de partir en courant. Ma 1ere impression était la bonne, ma maman y est heureuse et de mon côté je ne me fais plus du souci pour elle en permanence car je sais qu’on s’occupe bien d’elle. Un grand merci à toutes les équipes !

Très grave crise de management dans cette EPHAD depuis 3 ans .Démissions en cascade du personnel et nos ainés/conjoints souffrent de maltraitance .A éviter pour l'instant.

Ci-dessous l'avis écrit en 2022 à l'entrée de mon père dans cet établissement. Ma mère l'a rejoint 6 mois après. J'avais mis 5 étoiles à l'époque aujourd'hui je révise ma note. Toute l'équipe de l'équipe de direction de l'époque n'est plus là. Depuis quasi 2 ans, nous subissons une valse de directeurs par interim et à temps partiel, de soignants (médecins/infirmières/responsables des soins/psychologue). Aujourd'hui l'établissement est structurellement en manque de personnel. Les engagements ne sont pas tenus, et nos parents en souffrent ainsi que nous les aidants. Heureusement un petit noyau de salariés tient bons et je les remercie du fond du coeur mais pour combien de temps ?. Des familles se mobilisent et pallient pour leurs proches au défaillance de la maison qui ne peut plus être considérée comme médicalisée. Je recommande donc d'attendre avant de rejoindre Gerhome que nous revenions à une situation normale d'accueil de nos aînés. Nous parents sont malheureusement captifs et la direction du groupe LNA Santé le sait. Message de 2022 Mon papa, 90 ans, est arrivé en Juin à la résidence à priori en fin de vie après des hospitalisations successives. Il ne s'alimentait plus, ne quittait plus son lit, ne communiquait quasiment plus. Aujourd'hui il a retrouvé l'appétit, le sourire, une petite mobilité grâce à l'attention, la douceur, le professionnalisme de l'ensemble des équipes. Nous n'allons pas le voir la boule au ventre mais avec la satisfaction de le trouver paisible, entouré, en sécurité. C'est un plaisir d'échanger avec tout ceux qui l'entourent au quotidien que l'on sent engagé et heureux de le voir progresser jour après jour. J'ai vécu au départ ce placement avec beaucoup de chagrin et de culpabilité, aujourd'hui je m'en réjouis un peu plus chaque jour.

Tres bon accueil On se sent tres vite a l aise Locaux tres propres, nous avons pu discuter avec differentes personnes de l equipe. Accueil chaleureux on s y sent bien! Continuez ainsi

Accueil à la fois professionnel et plaisant. La Résidence est bien gérée, agréable et pleine de vie. Les différents professionnels qui m'ont accueilli ont pris leur temps pour écouter et expliquer. C'est le premier établissement où je peux vraiment envisager d'installer Michael mon mari.

Très mauvaise expérience avec carence de soins. Les directives du médecin n’ont pas été suivies durant son absence. Résultat une dégradation accélérée de la santé du patient faute de soins (adaptés et prévus initialement). Ne recommande pas cet établissement. Des excuses ont été néanmoins formulées par la direction. Plus d’un an de soins quotidiens ont été nécessaire pour remédier aux dégradations causées par l’établissement. Je vous laisse imaginer l’état d’abandon du patient lors de son passage.

‌Bonjour ,mon mari est en accueil de jour à Ger’home 2 fois par semaine depuis le mois de Décembre,il est ravi et quand il sait qu’il doit passer la journée,il est ravi et très content ,le personnel est d’un dévouement extraordinaire et ils sont à l’écoute des familles.Tania est toujours très disponible pour nous et nous donne de très bons conseils,vraiment nous sommes très content de cet établissement.Le repas de Noël a été très convivial.Nous recommandons cet établissement.

Les 2 étoiles sont uniquement pour les mauvais repas qui continuent à être servis malgré maintes mails d’accompagnants faits à la Direction, parfois sans retour ou sans effet… Même les 3 jus de fruits proposés au goûter sont mauvais !! Il ne reste plus beaucoup de petits plaisirs à nos vieux parents, les repas devraient en être, comme c’est mauvais, ils ne mangent quasi pas ! On est obligé d’apporter des repas simples, faits maison pour qu’ils se nourrissent ! Le comble vu le prix mensuel payé ! Par contre le personnel soignant est dévoué et gentil, heureusement qu’on les a, il mérite plein d’étoiles ! ….Dommage…

J'ai visité l'établissement. les chambres sont spacieuses le décor est très joli et varié et le personnel a l'air attentif.

Très bien reçue dans ce très bel établissement

Pendant plusieurs années, deux proches ont vécu à Ger’Home. Nous avons pu au quotidien apprécier les compétences et la bienveillance des équipes de cet établissement à leur service. . Leur fin de vie a été particulièrement douce marquée par le respect et la disponibilité des professionnelles à leur chevet.. Le bâtiment , soigné est très accueillant. Un petit jardin permet de se détendre aux beaux jours. Nous avons aussi apprécier la qualité de l’accueil et des animations.

Accueil chaleureux et ponctualité

Un accueil attentionné - Une information précise et complète - Un lieu de vie très agréable - La dimension humaine manifestement au centre des préoccupations de l'établissement

Une équipe au top toujours soucieux du bien être du résident.locaux super propre et une restauration de qualité.

Un lieu agréable et chaleureux.

Un acceuil chaleureux par la directrice adjointe par ailleurs très professionnelle, des explications claires, un établissement où nos aînés semblent heureux et accompagnés : tous les indicateurs au vert pour un placement rapide !

Mon papa vient d’arriver dans cette belle maison. Un personnel extrêmement souriant, chaleureux et accueillant pour mon papa, et aussi très attentif à ma maman. Super équipe de salariés qui se sentent bien et donc qui font que les patients et leur famille se sentent bien. Très bon standing (lieu et repas). Bravo et merci, c’est vraiment rassurant!

Mon père a été vraiment bien accueilli en juin dernier au sein de la résidence GER'HOME, et il s'y plait aujourd'hui. L'équipe, tant soignante qu’hôtelière et administrative, est disponible, compétente et réactive, s'adaptant au mieux aux souhaits et besoins des résidents et de leurs proches. Les lieux sont très agréables et l'ambiance apaisante. Je recommande tout particulièrement cette maison de retraite médicalisée du groupe LNA Santé.

La Résidence Ger'home est spécialisée dans la clientèle des Soins de la Mémoire. Les chambres peuvent facilement être personnalisées avec des meubles personnels. De nombreuses activités et événements sont proposés aux résidents. Ma mère est arrivée à la résidence alors qu'elle ne pouvait plus vivre seule. C'était une professionnelle passionnée par la culture française. Elle a trouvé d’autres personnes avec qui elle pourrait se lier d’amitié et avoir des interactions stimulantes. Lorsque je lui ai rendu visite, j'ai trouvé la résidence très empathique et efficace dans la gestion de nos visites, me prévoyant même un espace spécial pour manger avec elle à la fois dans la salle à manger principale ou dans une pièce séparée comme la bibliothèque. La résidence dispose d'un personnel aux petits soins, avec patience et humour. Ils connaissent bien leurs patients et m'ont rencontré pour parler de la santé de ma mère. Ils sont attentifs aux problématiques médicales et donnent accès à d'autres services de bien-être. Le quartier de Courbevoie est un quartier familial et la résidence est située à côté d'un parc et de divers équipements publics. Je crois que ma mère a eu une bonne expérience et a été bien prise en charge à la Résidence Ger'home.

Notte maman a été accueillie l été dernier, avec beaucoup d attention par toute l’équipe de Ger home , très à l’écoute de ses besoins. La surveillance bienveillante est au rendez vous , les relations avec la famille se sont très vites établies, dans un climat de confiance respective . Les aides soignantes ont toujours un mot gentil pour leurs résidents et sont très patientes, car nos anciens ne font pas toujours faciles . L’équipe médicale est vigilante et réagit dès que la famille s’inquiète d’un problème. Notre maman s’est épanouie dans cette ambiance bienveillante et douce, ou la bonne humeur a sa place Merci à notre maîtresse de maison à qui rien n’échappe. A un moment où nous entendons parler de mal traitance dans d autres établissements , nous nous devons de soutenir notre 2eme maison qu’est devenue Ger’home pour notre maman, car nous avons beaucoup de chance qu’elle y soit si bien entourée.

Ma mère a passé plus de 5 ans à GER'HOME et s'est éteinte peu avant l'épidémie de COVID. toute notre famille garde un très bon souvenir de son séjour dans cette maison de retraite où elle a vécu dans la tranquillité malgré ses problèmes de santé et son état de dépendance le personnel qui s'est occupé d'elle pendant ses 5 années a été très stable et beaucoup de liens se sont créés beaucoup d'attention et d'humanité je remercie toute l'équipe de l'avoir entourée chaleureusement pendant ses dernières années et de nous avoir permis , enfants et petits enfants , de continuer à l'accompagner dans la sécurité et la confiance. elle s'est éteinte dans la sérénité et nous nous sommes sentis entourés

mon père a passé 10 mois dans cette maison retraite.il est arrivé avec beaucoup de handicap mais le personnel du 1er étage l' a très bien acceuilli .il s'est habitué mème à 90 ans , malvoyant et incontinent les aides soignantes le changeaient plusieures fois par jour et elles le faisaient sans se plaindre il a fait des tas d'activité et le personnel essayait qu'il garde le plus d'automomie possible, la nourriture est très bonne et les résidents vont manger à la salle de restaurant 2 fois par jour ses forces le quittant de plus en plus , le dr nicolas HOULE et le personnel infirmier a ète présent jusqu'au bout et il s'est endormi paisiblement

Pour un projet de maison autour du repas, vous avez oublié qu’il faut de bons repas variés, servis chauds et vite… avec des matières premières de qualité. Vous faites payer très cher un repas variant du médiocre au mauvais. Ce n’est ni respectueux des alzheimers qui auront oublié dans l’heure leur repas, ni de ceux moins vaillants mais ayant toute leur tête qui aimeraient ne pas perdre l’appétit devant leur triste assiette. Merci de reprendre en main les cuisines

Établissement très bien entretenu, cadre soigné, décoration sobre et raffinée. Le personnel accueillant, souriant, disponible, à l’écoute, tant des résidents que de la famille. Service hôtelier de qualité, personnel médical sur place, coiffeur, lingerie… tant de services qui permettent à nos aînés de poursuivre leur vie en toute sécurité, en toute sérénité. Une attention particulière est portée à chaque résident (projet personnalisé). Les anniversaires, les fêtes religieuses, dans le respect des croyances de chacun, l’accueil des nouveaux, sont l’occasion de tisser des liens entre les résidents. Joie, chants, danses, activités menées par le personnel soignant en plus d'une animatrice et des intervenants extérieurs sont menées chaque semaine. Depuis le premier jour où notre mère est entrée à la Résidence Ger'home, jusqu'à ce qu’elle nous quitte, nous avons été entièrement satisfaits de la prestation proposée. Nous avons apprécié le respect de la personne et son intimité ainsi que la propreté des lieux. Nous remercions particulièrement le personnel du premier étage où notre mère a résidé quatre ans. Une bonne ambiance règne, leur disponibilité, leur réactivité font de ce lieu un espace digne de confiance pour accompagner nos parents dans le respect et la dignité. Merci à tout le personnel, Merci Madame GIAMI

Mon épouse qui est doublement handicapée (vision ,mémoire) a pu bénéficier de la qualité de service de l'établissement GER'HOME La Direction et les cadres sont toujours à votre écoute pour trouver la meilleure solution. personnellement , j'attends également l'ouverture des journées d'accueil qui donnent un peu de liberté au guide aidant

Depuis bientôt 4 ans ma mère vit dans cette maison où elle a été accueillie, rassurée, respectée et entourée, depuis le début. Pendant toute la première période du coronavirus, les soignants maintenaient le lien en nous adressant photos et vidéos. Depuis quelques mois, ma mère comme la plupart des résidents est vaccinée et tous retrouvent une certaine forme de liberté! Je ne peux que recommander de tout coeur cet établissement. Mon père y a vécu ses deux dernières années de vie et il s'y est éteint paisiblement, en toute dignité. Toute l'équipe et particulièrement la Directrice et le Médecin coordinateur savent aussi accompagner les familles qui sont accueillies et soutenues. Merci à toute l'équipe!

Merci merci à GerHome qui a accueilli notre Maman pendant plus de 4 années . Merci à la directrice et à toute son équipe qui ont chouchouté Maman avec beaucoup de coeur. Nous sommes venus à n’importe quelle heure et Maman était toujours habillée proprement et sa chambre sentait bon. Nous avons été touchés par les marques de gentillesse et la patience de l’équipe face à des personnes pas toujours faciles . Merci pour toutes les activités proposées et la danse que ne ratait jamais Maman. Merci enfin pour les attentions et la délicatesse autour de nous dans ses derniers instants. Mes frères et moi ne regrettons pas d’avoir choisi GerHome. Annie-Claire Fraudet Baudrimont

4 700 euros pour laisser mourir une personne et aucune information triste. La psychologue qui change les couches est ce normal à ce prix?

Eve Line Bonjour Je tiens à vous informer du manque d humanité et d humanisme de la directrice de la maison de retraite Elle fait de la rétention d information avec les personnes voulant prendre,des nouvelles des résidents. Les appels répétés restent sans réponse c est une honte A chacun de mes appels je semblais vraiment déranger Je ne recommande pas cette maison de retraite chère et très mal tenue. Les chambres sont sales et sombres Une odeur pestillentielle règne dans les sanitaires

Quand nous cherchions une maison de retraite pour ma mère, nous avons été séduits par la qualité de l'accueil qui s'attachait à bien connaitre le nouveau pensionnaire, ses centres d'intérêt. A l'usage, nous avons pu constater la bienveillance et le professionnalisme de la totalité de l'équipe: animateurs, maitresse de maison, infirmières, aide -soignantes. Tout est fait pour que le résident et les familles se sentent bien.

Ma mère vit dans la Résidence Ger’Home depuis un an et demi et je tiens à témoigner sur l’excellence de cette «  maison » . Je dis bien «  maison » car à Ger’Home on trouve une famille , une «  grande famille » qui vous soutient. C’est un endroit beau et joyeux où l’on fait tout pour que les résidents soient le plus autonomes possible. Merci de tout cœur à la directrice et toute son équipe . Chantal Thomas d’Hoste

La direction et le personnel apportent les meilleurs soins aux résidents avec dévouement, patience, générosité et sourire. Ils savent aussi être disponibles et avoir les mots d’apaisement et de réconfort pour les familles. Grâce à cette équipe formidable, Maman, depuis 4 ans, y réside en toute confiance et sérénité. Merci.

Excellent établissement. Notre mère était très malade et soignée depuis 7 ans à domicile. Son état étant trop sérieux et sur les conseils de son médecin nous avons dû la mettre en EHPAD. Après avoir visité de nombreux EHPAD et sur les recommandations de plusieurs personnes nous avons choisi Ger’home pour notre mère. Peu de temps après son arrivée à la résidence, notre mère a retrouvé des facultés qu’elle avait perdues à son domicile. Elle a retrouvé l’appétit, le sourire, l’envie de communiquer et d’avoir une vie sociale. Elle s’est remise à marcher alors qu’elle était alitée à son domicile depuis 8 mois! L’équipe soignante y est respectueuse, à l’écoute et très compétente et notre mère y a été heureuse et ne voulait plus rentrer à son domicile. Nous avons trouvé une deuxième famille dans cette residence. Nous avons fait le bon choix!

Après de multiples visites d'autres établissements (6) et Avec 1 an De recul Ma mère y est bien , respectée, entendue soignée; le grand âge Est difficile à vivre , tout le personnel fait du mieux possible En la considérant toujours comme une personne et En écoutant ses besoins.

Personnel aide soignant Non compétant Il faut surveiller en permanence Pauvre gens sans famille Ceux sont des mouroirs Il devrait y'avoir des petites structures pouvant accueillir 10 résidents