Residence HSE Françoise Giroud Résidence

A éviter absolument ces HSE pas de professionnalisme pas de réponse rien ne va chercher ailleurs pour ne pas perdre votre temps

A éviter pas sérieux

Un cauchemar à éviter absolument! Punaises de lit avec gestion pitoyable de la part des personnes en charge (il faut relancer plusieurs fois pour espérer avoir quelqu'un à qui parler). Vaut mieux squatter chez un pote que de désespérer dans ce trou.

A éviter... sur Toulouse ; photos des appartements et les prestations sur le site internet ne correspondent pas du tout à la réalité !

Perte de temps. Des personnes sans aucun professionalisme si j'avais pu j'aurais mis -5 étoiles.

Je me dis bon, vu les avis, je vais quand même faire ma propre expérience… franchement vous allez perdre votre temps inutilement et tomber de haut avec tout l’espoir que vous auriez eu à vous dire « je vais trouver un logement » bah certainement pas chez eux. Je vous le dis très honnêtement passez votre chemin, si vous relancez pas vos mails au moins 3 fois: on vous répondra pas et le téléphone inutile de tenter. J’ai eu la « chance » de les avoir eu au téléphone après des jours sans réponses pour qu’ils me disent que mon dossier a été refusé, il faudrait peut être nous prévenir dans ce cas là non ? Et la raison: j’ai des garants pas assez solides (2000€ voir + certains mois) mais gros LOL alors il vous faut quoi ? Des garants ministres ? Ou peut être des garants qui portent un nom prénom qui vous convient bien si vous voyez ce que je veux dire. Ça va vous retomber dessus c’est qu’une question de temps vu vos avis éclatés, honte à vous.

Dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro étoile. Des personnes qui vous raccrochent au nez, toujours pas de caution rendue après deux mois de délais . Pas de duplicata d’état des lieux d’entrée ni de sortie. Pas de réponses aux e-mails ni au téléphone. Il est dommage d’en arriver à une mise en demeure. Vous traitez avec une majorité d’étudiants, votre manque de professionnalisme est honteux.

Je confirme les propos tenus par certaines personnes à propos du chèque de caution. Pratiques malhonnêtes. A fuire !

Un très bonne expérience pour ma part, qui n'ait pas eu à déplorer un quelconque manquement. bien sur année particulière 2020-2021, ou il a fallu que je me déplace pour chercher les clefs et faire l'état des lieux toute seule mais pas de soucis à la restitution de la caution. Par contre c'ets vrai que ce n'ets pas facile d'avoir des correspondants par téléphone, mais le mail marche assez bien. Bee lodge est une belle résidence, avec des tarifs très en dessous des tarifs appliqués sur ecully

Service horrible, personne présent sur place (littéralement 2 matin par semaine, en semaine paire) et quand par miracle il y a quelqu'un, aucune aide, on nous dit de nous débrouiller. J'aurai mis 0 étoiles si je pouvais

Malgré deux envois, dont un en recommandé, avec exigences d'HSE de fournir 3 timbres, une marée de documents papier, aucune réponse ne nous a jamais été adressée. Aucune communication. Aucun respect des étudiants ! Ca sent l'arnaque, A fuir !

On est en 2021, et ils vous demandent de leur envoyer en format papier des documents inutiles, genre la totalité d’un bilan financier d’une quarantaine de pages alors que deux pages récapitulatives suffisent… ainsi que des timbres et des enveloppes pour ensuite recevoir un mail de refus… A fuir.

Je suis le garant de mon neveu, élève ingénieur INSA Bourges, un jeune homme de 21 ans, on a déposé le dossier pour lui en vue d'un appart de la résidence l'arsenal , qui se trouve juste à côté de l'INSA et qui ouvre à la rentrée de septembre pour la première fois. Son dossier a été complet avec des garanties financières solidaires et rien ne lui manquait , on a relancé avant le 6 septembre date d'entrée étudiante , la réponse était d'attendre le traitement de son dossier acheminé par courrier exclusivement, sous10 jours minimum pour avoir une réponse ; la semaine du 6 septembre 2021, mon neveu a a galéré dans les hôtels loin de l'INSA pour se loger la nuit et surprise, son dossier a été refusé ce jour du jeudi 9 septembre après 12 jours alors que la résidence dispose encore d'appartements vides . Nous sommes moi et mon épouse garants financiers solides donc son dossier ne devrait pas trouver une réponse négative sauf si on lui a refusé à cause d'une raison immatérielle , je trouve très déplorable qu'on est à attendre 12 jours pour recevoir une réponse non motivée , donc si votre enfant est d'origine étrangère ou vous êtes garant d'un enfant étranger vous seriez traité différemment car à ce jour 3 appartements sont toujours disponibles et une camarade de clase cycle ingénieur a déposé le dossier après lui et on l'a accepté , on est sidéré de ce type de comportement et de traitement dans un pays de lumières donc toute la honte à cette association HSE RHONE et à leur direction; on va faire le nécessaire pour dénoncer cette association indigne intellectuellement car elle nous a causé un préjudice de 12 jours de perte de chance de recherche d'un appartement ailleurs

A FUIR............... nous prend pour des bourriques. Accepte votre dossier, mais vous attribue pas de logement. Des e-mails qui tournent en rond. Injoignable par téléphone, et vous rappel pas. Impossible de visiter un logement.......

Une société qui ne s'occupe de ses logements : mal entretenus, difficile d'avoir une personne si problème... Nous avons eu une fuite 6 mois sous l'évier. De l'insécurité dans la résidence , des dégradations non réparées ... Et + de 3 mois pour rembourser une caution avec de l'abus sur les frais de ménage A fuir pour les étudiants

Je suis très mécontente, organisme malhonnête. Je ne recommande pas cet organisme

Des pratiques plus que douteuses, j’ai payé pendant 3 ans des frais de cotisation à l’association jamais mentionné dans le contrat, le top du top c’est sûrement que je suis sortie de mon logement en janvier 2021, 5 mois plus tard pas l’ombre de mon dépôt de garantie malgré mise en demeure, pour rappel, si un bailleur n’a pas la facture d’une entreprise avant les 2 mois de délais, ce n’est pas le problème du locataire et le dépôt de garantie doit être restitué.... à bon entendeur

probleme de restitution de la caution, deja 6 semaines....