Residence Inn Paris Charles de Gaulle Central Airport Hôtel

Séjour très décevant. Un bruit de ventilation permanent et fort toute la nuit a rendu le sommeil impossible. J’ai signalé le problème à deux reprises à la réception, mais aucune solution n’a été proposée. Pas de changement de chambre, aucune réparation, ni même un geste commercial. Le personnel manque clairement de professionnalisme et de politesse. L’accueil du soir était particulièrement déroutant : tenue vestimentaire négligée et attitude nonchalante, loin des standards attendus dans un hôtel de ce niveau. Pour un établissement affichant ce standing, l’expérience est tout simplement inacceptable. Je ne recommande pas.

Par où commencer… Tout d'abord, ce n'était pas mon premier choix et j'ai été contraint de venir ici par Air France à cause d'un vol annulé (ce qui est un problème/une situation complètement différent en soi). L'enregistrement s'est bien passé, le réceptionniste était doux mais cordial et nous a accueillis sans problème. La chambre, en revanche, était un véritable incendie. J'ai immédiatement senti une odeur de musc et de moisissure malgré ce qui semblait être une chambre propre ; j'ai découvert que c'était l'évier de la kitchenette et en dessous en ouvrant le placard en dessous. Pas terrible, car la kitchenette n'a rien qui la sépare du lit, ce qui signifie que l'odeur persiste. La télévision ne fonctionne pas ; elle reste constamment sur un écran de chargement alors qu'il s'agit d'une Smart TV LG. Le meilleur dans tout ça ? Elle s'allume de manière aléatoire après que nous l'ayons éteinte. À plusieurs reprises. MODIFICATION : alors que j'écrivais pour mentionner le problème de la climatisation, la télévision finit par se charger. Imaginez être dans une chambre en train d'essayer de dormir quand la télévision se met soudainement à faire du bruit ? Parfait si vous avez le sommeil lourd, terrible et inquiétant si vous avez le sommeil léger. La climatisation ne fonctionne pas. Je suis entré dans une chambre où la température était de 22 °C ; j'ai essayé de régler le thermostat pour l'allumer ; je suis allé à la réception qui m'a dit qu'un technicien s'en occuperait. J'ai dîné avec un bon d'achat de l'aéroport (la nourriture était meilleure que la moyenne, donc un +1) et je suis revenu dans une chambre qui ne fonctionnait toujours pas. Je suis retourné à la réception, on m'a dit que le thermostat fonctionnait différemment, j'ai suivi les instructions, je suis parti au bar d'un autre hôtel (je vous recommande le bar du Moxy Hotel) et je suis revenu dans une autre chambre à 22 °C. L'air circule, on l'entend vaguement, mais la chambre reste à 22 °C. La pression de l'eau de la douche chaude est pitoyable, mais incroyablement explosive pour de l'eau froide. Honnêtement, je ne vais probablement même pas dormir ce soir, car nous avons une nouvelle réservation pour le premier vol et prévoyons d'aller au salon de l'aéroport dès son ouverture, car cela semble être une meilleure option que cette chambre d'hôtel (chambre 2203). C'est une honte pour la marque Marriott et j'espère que quelqu'un de la direction et de l'entreprise en prendra note et fera un effort pour y remédier.

J'y ai séjourné une nuit à Paris en revenant d'Espagne. D'autres critiques ont indiqué qu'il était difficile de trouver des indications pour se rendre au CDGVAL, et il est certainement vrai qu'il n'y avait aucun panneau immédiatement après avoir quitté le hall des arrivées. Dirigez-vous vers les panneaux du train, prenez l'ascenseur jusqu'à l'étage supérieur, puis marchez vers le train et vous verrez les panneaux indiquant CDG VAL. Prenez l'ascenseur et dirigez-vous vers le Terminal 2 et vous verrez le troisième (PX. Terminal 3, PR). Le panneau d'information à l'intérieur de la voiture indiquera Courtyard Marriott, Residence Inn sous PR. Lorsque vous descendez à PR et sortez de l'hôtel, vous verrez un panneau devant vous. Suivez les panneaux indiquant Residence Inn et vous serez arrivé. 5 minutes à pied Après l'enregistrement, lorsque je suis sorti de l'ascenseur à l'étage de ma chambre, j'ai remarqué une odeur particulière et la même odeur imprégnait la pièce. Après un certain temps, je m'y suis habitué et cela ne m'a plus dérangé. La chambre était spacieuse et propre, et la salle de bain avait une douche à effet pluie. La cuisine est équipée d'un micro-ondes, d'une cafetière et d'une bouilloire électrique, qui semblent faciles à utiliser. Il y a une buanderie et une salle de sport à l'étage inférieur, et quelques produits d'épicerie sont disponibles à côté de la réception. On m'a dit qu'il me faudrait 30 minutes pour marcher jusqu'au centre commercial, alors j'ai pris le CDG VAL pour retourner au terminal de l'aéroport et j'ai acheté des boissons et de la nourriture au Monob Daily, que j'ai fait chauffer au micro-ondes et mangé dans ma chambre. Le petit déjeuner est au dessus de la moyenne Nous avons pu obtenir un départ tardif à 16 heures, nous avons donc pris le train pour Paris et avons profité d'une demi-journée de visites, de déjeuner et de shopping. C'est plus abordable que les hôtels du centre de Paris, donc j'aimerais l'utiliser à nouveau.

Bien a 5 minutes à pied de l'aéroport.

Un séjour confortable et pratique, idéal pour les familles ou les voyageurs faisant escale près de CDG. Un conseil : vérifiez bien le nom de l'hôtel avant de vous y rendre. J'ai d'abord choisi par erreur le Marriott CDG Hotel, alors assurez-vous de bien choisir le Residence Inn, qui partage un bâtiment avec le Courtyard. L'hôtel est propre, moderne et idéal pour les familles. La cuisine en chambre est un atout majeur : parfaite pour préparer un repas simple. Cela dit, si vous avez besoin d'une pause ou d'un bon dîner, le centre commercial Aeroville est à proximité et propose un large choix de restaurants. Un parking en sous-sol est disponible (partagé avec le Courtyard), mais soyez prévoyant : l'accès au parking peut être un peu délicat, surtout si vous conduisez un véhicule plus grand comme un break. Il m'a fallu plusieurs essais pour me faufiler dans l'entrée étroite. Le quartier est calme, idéal pour une bonne nuit de sommeil. Le petit-déjeuner est inclus, mais assez basique. La plupart des articles étaient plutôt froids, ce qui n'était pas mauvais, mais plutôt à emporter avant de prendre l'avion qu'à savourer tranquillement. Dans l'ensemble, un choix judicieux pour un court séjour fonctionnel près de l'aéroport.

Nous avons séjourné dans ce nouvel hôtel pendant quelques jours après avoir pris l'avion pour une exposition au parc des expositions voisin - c'était très pratique. L'hôtel organisait chaque jour un transfert vers l'exposition. Les chambres sont simples mais agréables, grandes pour un hôtel d'aéroport - il y a même une cuisine avec ustensiles, réfrigérateur, lave-vaisselle. Certes, il n'existe aucun moyen de laver la vaisselle à la main et au lave-vaisselle - c'est étrange, presque personne ne les apporte avec eux dans un avion ou ne les achète quelque part sur place dans un paquet entier. Nous avons utilisé la cuisine, car nous étions très fatigués pendant la journée d'exposition, et avons commandé à manger au restaurant de l'hôtel. Les femmes de ménage n'ont pas fait la vaisselle dans l'évier et elles ne nous ont pas non plus laissé de produits de nettoyage - on ne sait toujours pas comment elles étaient censées les laver ? En général, le ménage était étrange - soit le lit n'était qu'à moitié fait, soit les oreillers étaient « aux pieds » du lit. Mais ce n’est pas effrayant, tout est tellement propre. Le petit déjeuner est très moyen. L'hôtel partage un restaurant de petit-déjeuner avec un hôtel voisin de la même chaîne. Le dernier jour, en sortant de la chambre pour le check-out, nous avons découvert que nous avions oublié notre sac à l'intérieur, mais nous ne pouvions pas ouvrir la porte avec la carte. Après plusieurs reprogrammations de la carte, la porte ne s'ouvrait toujours pas, j'ai même dû appeler un technicien qui a réussi à résoudre le problème. Heureusement, il était là et est arrivé très vite, même si c'était un samedi : c'est l'avantage d'un grand hôtel.

Accès facile avec le CDGVal, 2e arrêt (parking PR), belle chambre bien insonorisé, buanderie gratuite (il n’avait plus de détergent à vendre, de penser en apporter). Petit déjeuner gratuit et très copieux. Le seul resto pour le soir est au Courtyard adjacent et est vraiment cher, mais la bouffe était ok.

Super personnel. Petit déjeuner exceptionnel. Chambres neuves et propres. Laverie agréable et gratuite. C'était frustrant de trouver le train qui relie le niveau inférieur du terminal à l'hôtel, mais pratique une fois que nous avons compris.

C'est l'endroit idéal pour séjourner après un vol de nuit. Grâce à notre abonnement Marriott Bonvoy Standard, nous avons pu nous enregistrer dès 9 h. J'ai le sommeil léger, donc quelle agréable surprise de ne jamais entendre le moindre bruit extérieur. Le personnel était vraiment sympathique. Le petit-déjeuner était inclus deux fois, même si nous n'y sommes restés qu'une nuit. Je ne sais pas ce qu'ils font avec les œufs brouillés, mais c'était le petit-déjeuner le plus délicieux que j'aie jamais mangé à l'hôtel.

Employés très gentils et hôtel joli avec bon petit déjeuner

Hôtel proposant des logements types studios, entièrement équipés du nécessaire (vaisselles, ustensiles de cuisine, etc …) On apprécie la présence de thé, café, sel, poivre ! La chambre est très spacieuse, le lit et la salle de bain également. Acceuil chaleureux et agréable.

Super experience. J’ai passé un super moment. J’y reviendrai avec plaisir. Merci à toute l’équipe qui était aux petits soins

Superbe expérience dans cet établissement, je recommande et pour sûr y retournerai :)

Un très bon hôtel avec un excellent rapport qualité-prix. Les chambres étaient confortables et bien aménagées, et le service client était toujours attentif. L'emplacement est pratique, proche des principaux points d'intérêt. Le petit déjeuner était varié, même si la qualité de certains produits pourrait être un peu améliorée. Sans aucun doute, une option recommandée pour un séjour agréable

Équipe formidable Séjour parfait tout s est bien passé ! Je recommande vivement!

Très bonne expérience. Chambre très confortable et employés attentifs.

Top ! Je recommande

Séjour parfait. Equipes très professionnelles !

L'hôtel est vraiment propre, le personnel est accueillant. Un très bon séjour. Merci beaucoup

Le séjour que nous avons passé était sous très agréable. Merci au personnel de l'hôtel qui a été fabuleux

J’ai passé un weekend avec ma femme et ce fut inoubliable. La chambre confortable, la literie parfaite et l’hotel est super joli. Je recommande

Hôtel très bien situé, chambre spacieuse, très bon service et petit déjeuner !

Hôtel proche de l'aéroport. Les chambres sont confortables et spacieuses avec un coin cuisine très pratique. Je recommande.

Hôtel visité en novembre 2024 pour un déplacement professionnel. Les chambres étaient très agréables et spacieuses, idéales pour se reposer. Les équipes de l’hôtel (accueil / réception) ont été très professionnelles. J’y séjournerai à nouveau.

Top ! Hôtel pratique et convivial pour une escale. Je voyage beaucoup et ce fut une belle découverte. Staff agréable. Un sans faute. Merci et à bientôt !

Très bel hôtel avec un accueil chaleureux. Le personnel est professionnel et agréable. Les chambres sont très propres et le service à la hauteur de mes attentes. Je recommande cet hôtel.

Chambres très agréables et spacieuses. Personnel à l'écoute et très professionnel. Je recommande

Hotel au top pour tout

Des services bien pratiques comme une laverie à disposition...

Moins bien situé que les ibis ou Pullman. Mais chambre au top

L’hôtel en tant que telle est très bien. Par contre on demande au front desk comment se rendre à l’aéroport et ils nous annonce qu’ils ont une navette qui passe à chaque heure. Nous décidons alors de la prendre puisqu’elle est offerte. Une fois rendu à l’aéroport le conducteur de la navette nous dit qu’on doit payer 8 euros par adultes et 5 euros par enfants. Ça aurait été plus que moitié moins cher y aller avec un Uber et nous n’aurions pas eu besoin d’attendre la navette. Très déçu du personnel de l’hôtel de ne pas avoir mentionné que la navette n’était pas réellement offerte, mais plutôt payante et plus cher que les autres options disponibles.

La suite que j’ai réservé était très convenable. Les photos parlent à ma place. L’accueil était professionnel et le petit déjeuner était également très bien. Mention spéciale pour le lave-vaisselle dans la cuisine. Cependant, le pommeau de douche était cassé et l’eau coulait à deux à l’heure; c’était insupportable. Il y avait également des taches dans la cuisine. Elles semblaient incrustées donc non « nettoyables » facilement. Ça donne une mauvaise image quand on arrive, pensez-y. Je garde, tout de même, un très bon souvenir de l’hôtel.

Bien placé et très moderne

Très bon appel en transfert ou pour le travail, il est bien placé par rapport au CDGVal ce qui rend l'accès a l'aéroport tres pratique, le personnel est accueillant et sympathique. Je recommande

Excellent havre de paix entre deux vols proche de l'aéroport CDG. En plus les chambres ont l'air nouvelles. Super hôtel!.

Chambre spacieuse pour une famille et un service au top. Personnel souriant et attentif. Je recommande !

Très surpris dans le bon sens. Grande chambre spacieuse. Lit King size. Kitchenette bien équipée et belle grande salle de bain. Il y a même une table à repasser avec fer, coussin supplémentaire etc. Franchement pas déçu

Très bel hôtel avec une décoration cosy et soignée surtout la salle du RDC avec ce grand espace agréable. Les chambres sont spacieuses et confortables, cependant il y avait quelques taches sur le canapé de la chambre et dans le couloir. Autrement tout était était propre et décoré avec goût. Le lit était large et confortable. Le point fort de l’hôtel est le petit déjeuner qui offre un large choix très savoureux de fruits, viennoiseries, pains, œufs, charcuteries et céréales. L’hôtel se trouve proche du CDGVal ce qui est très pratique pour accéder aux différents terminaux. Petit point noir, nous avons été au contact de deux personnes différentes a l’entrée de l’hôtel et l’accueil n’était pas très agréable.

Les chambres sont très belles et la situation géographique est parfaite pour une escale proche de Roissy mais pour le reste au secours ! Un personnel (hormis le veilleur de nuit à la réception) absolument incompétent et antipathique au possible ! J’amène ma fille de 10 ans sur paris et je sais que j’aurais un late Check in alors par précaution j’arrive à 10:00 non pour récupérer la chambre mais pour la Payer et le signaler .. « non madame vous n’aurez pas de chambre »  .. »ce n’est pas ce que je vous demande »……elle me fait payer avec un deposit en sus de 70€ qui ne sera pas enregistré correctement et qu’on me réclamera à une heure du matin à mon arrivée une seconde fois ..(merci MR le réceptionniste d’avoir fait le nécessaire) …pour la restauration la même ..un gros scandal pour un mariott ..on vous appelle si on a besoin de rien surtout …

Accueil chaleureux et professionnel Chambre / studio Bien agencé Spacieux Très propre Bien équipé

Quand vous êtes platinum, vous appelez une semaine avant pour leur demander de préparer un lit d'appoint. De plus, vous appelez le jour de check in le matin pour être sûre que la demande est prise en compte, et il vous confirme que oui. Finalement vous arrivez avec vos enfants tard le soir, vous rentrez dans la chambre et rien ne prêt, et que vous êtes obligé de le faire vous même. Merci au veilleur de nuit qui a essayé de rattraper le problème comme il peut

Parfait, rien à redire, accueil, confort, services, petit déjeuner sans défaut, personnel accomodant, tout était parfait.

Très belle découverte ! En déplacement professionnel pendant 6 jours, sur cet établissement et celui attenant, le Courtyard Marriott, je ne peux que recommander à tous les lecteurs de ce message d'y réserver une chambre. Les espaces communs, salons, chambres et l'espace de restauration sont toujours propres, pratiques et fonctionnels. Le parking souterrain est sécurisé et facile d'accès. Le buffet du petit déjeuner est copieux et toujours achalandé. Le professionnalisme, l'organisation, la réactivité et le souci de satisfaire en permanence le client sont les valeurs de toute cette équipe dynamique et bienveillante. Merci à toutes celles et ceux qui ont pu rendre ce séjour agréable, de jour comme de nuit, que ce soit le personnel de réception, en salle pour le petit déjeuner, ceux travaillant dans les bureaux mais aussi les personnels chargés du ménage et de la maintenance. J'adresse enfin un remerciement appuyé et chaleureux à Lucie (bonjour à votre sœur !), Amélie, Cindy, Célia, Marine, Anastacia, Enzo, Gabriela, Guewen et à tous les autres dont hélas je n'ai pas pu retenir les prénoms... C'est avec plaisir que je reviendrai dans ce bel établissement, que ce soit à titre privé ou professionnel.

Très bon accueil, chambre grande et agréable, restaurant de qualité

Hôtel confortable et moderne, pratique pour un court séjour entre deux vols

Hôtel conforme à la description. Tendance, petit déjeuner complet et qualitatif. Salle de sport 24h/24. Et literie confortable !!!

Agents efficaces, chambres confortables et propres, je ne peux que recommander.

Belles chambres bien décorées et très confortables. Plein de petites attentions dans la chambre: pop corn, thé et tisane dammann, bouteille d'eau. Super petit déjeuner. Personnel adorable.

les chambres sont propres et l hotel est neuf , dans les chambres il n y a pas de moquette , c est tres bien !

👌🏽