Résidence Les Amandiers Maison de retraite

Cette maison de repos quelqu'un,a pris l'initiative de m'appeler, et elle m'a seulement posé une question étrange : Marignane est loin à Marseille ? Je dit que : madame ,pas très loin à Marseille . mais elle a ri fort et a raccroché ! comportement étrange et impoli! Avez-vous des problèmes dans votre Ehpad? Le 21mars2023

Personne inconsciente depuis le dimanche arrivee de son epouse le lundi personnel faisant semblant comme si ca venait d arriver constat ecrit noir sur blanc par les urgences sur les dires des personnes presentes quand ils ont appeles les pompiers la personne etait inconsciente depuis le dimanche et personne n a prevenu la famille

Au cours de mes six mois de stage à la direction de la résidence médicalisée « Les Amandiers » à Marignane, j’ai eu la chance de vivre une expérience très enrichissante. L’atmosphère qui y règne est à la fois chaleureuse et familiale et l’engagement du personnel, entièrement tourné vers le bien-être des résidents est essentiel. Cette dynamique collective est activement encouragée par la direction, qui veille à maintenir un esprit d’équipe solide et un soutien constant à l’ensemble des collaborateurs. Une attention particulière est portée à l’entretien des lieux, à l’aménagement des espaces communs ainsi qu’aux activités proposées afin de favoriser la convivialité. Cela se traduit directement par une amélioration de la qualité de vie des résidents, qui bénéficient ainsi d’un cadre de vie sain et apaisant.

Cet établissement est la représentation même de ce qui a été montré à la télévision en matière de mauvais traitement en EHPAD. Mon épouse y a été admise suite à mon opération cardiaque faite en urgence. Elle est atteinte de la maladie d'alzheimer et ne marche plus depuis 4 ans (en fauteuil roulant) Le 29/08/24 vers 21 h on est prévenu que suite à une chute elle à été admise en clinique . Luxation du coude gauche.Le directeur interrogé me dit qu'elle a voulu se lever pour aller aux toilettes. Cela relève du miracle. Comment une personne qui ne marche plus depuis 4 ans , n'a plus de force dans les bras, ni les jambes, peut elle se lever pour aller aux toilettes?Alors qu'elle est habituée aux couches depuis des années. Combien d'heures est elle restée sur le sol à hurler de douleur?Et la , le calvaire a commencé. On la lève quand le personnel a envie. Reste enfermée dans la chambre volets fermés. On la retrouve habillée dans son lit ou en chemise de nuit sur fauteuil roulant dans la salle commune. Baignant dans ses excréments des heures entières . Un jour j'ai appelé le personnel à 14h20 ,on est venu la changer à 17h. Le 27/09/24 notre médecin venu l'examiner demande à l'infirmière de lui faire passer rapidement une radio car son bras est très enflé et très douloureux. Le 28/09/24 la radio n'a pas été demandée,je la retrouve à nouveau souillée ( les mains , les draps) vers 14h et changée vers 17h. Le 29/09/24 j'arrive vers 14h ma femme est en train de s'étouffer avec un morceau de pain raci qui a du constituer son repas avec une banane posés sur la table devant elle. Elle a les yeux révulsés,je lui dégage la bouche et appelle par la sonnette d'alarme ,personne ne vient. Je descends alors chercher du secours, le personnel est en pose dans le jardin . Il faudra que j'appelle 2 fois pour qu'au bout de 10 minutes les infirmières se déplacent enfin.J'appelle notre médecin qui après consultation , fait évacuer mon épouse vers la clinique car la radio n'a toujours pas été demandée et son bras est très enflé. Après examen il ressort qu'il y a une nouvelle luxation du coude. Nouvelle chute ? on ne saura jamais. Mise en place d'un place d'un platre d'immobilisation. Depuis son état se dégrade. Cet établissement est une honte . Le directeur et le personnel ne sont pas à la hauteur de ce que l'on attend d'un tel établissement surtout à plus de 3000 euros par mois. Plus cher qu'un hôtel 4 étoiles. J'oubliais , le dimanche après midi jusqu'a 16h il n'y a qu'une personne pour surveiller tout l'établissement . En tout cas pendant toute la période où mon épouse y est restée soit 1mois et demi . De plus la nourriture est exécrable, sauf le dimanche pour épater les familles qui viennent y manger.

Horrible expérience dans cet établissement, à fuir pour les familles, les résidents et mêmes pour les soignants ! Je suis infirmier depuis près de 10 ans et je n'ai jamais vu ça. Les résidents restent souillés dans leur protection pendant plusieurs heures par manque de personnel et/ou manque de conscience professionnelle.. Pour répondre à votre commentaire mensonger qui mériterait une plainte pour diffamation, une personne, la fille d'une résidente s'est plainte envers une aide soignante que je suis venu défendre car sa mère a mangé une madeleine au lieu d'une compote, voilà les plaintes des familles que j'ai eu, une seule car j'ai répondu d'aller voir la direction s'il y avait un problème avec le manque de personnel, manque de personnel volontaire de la part de ceux de la direction qui ont leur fessier bien confortable sur une chaise en cuir bien-sûr car avant d'être un lieu de vie (ou de survie), cela reste un business fructueux, 3000-5000e par résident pour rester souiller dans leurs protections et manger de la nourriture mixée qu'un chien ne mangerait pas ;). La sieste c'est important, surtout quand on est en pause. Je ne suis pas agressif, juste un infirmier maghrébin barbu compétant et qui sait s'exprimer. Je sais que ça dérange à Marignane.. Enfin je fais trois fois votre salaire, ça pique je sais mais c'est comme ça. Vidéos et photos des maltraitances à l'appuie en préservant l'identité des résidents, je peux prouver tous mes dires, quand à vous ? J'invite toutes les personnes qui entendent parler de cet EHPAD à prendre en compte cet écrit, les autres commentaires négatifs, se méfier des commentaires positifs qui restent a vérifier, et a se rendre directement dans l'établissement. Enfin, il est plus simple de ne plus collaborer avec un infirmier payé à coup de lance pierre que de perdre un résident qui peut rapporter plusieurs centaines de milliers d'euros sur quelques années seulement à l'établissement. Je pourrais écrire un livre sur cet EHPAD mais ça leur ferait trop de pub. Pour terminer enfin, l'aide soignante qui a dit j'injecte du cochon au résident s'il me soule encore sachant qu'il mange halal, on en parle ? Elle bosse toujours n'est-ce pas ? Sur ce, bisous.

Il nous semble important de déposer cet avis concernant la prise en charge de maman et de sa maladie d'Alzheimer : - pour remercier chaleureusement Laurence, Marlène, Emilie et certaines infirmières qui se reconnaîtront pour leur bienveillance, leur professionnalisme et leur soutien. - pour signaler notre amertume concernant l'organisation du personnel encadrant : Manque d'organisation concernant les effets personnels souvent égarés depuis le début du séjour ( novembre 2022) Non prise en charge de l'évolution de sa maladie sur le plan des soins à la personne, ( hygiène du corps, soins, toilette...) Manque de professionnalisme du personnel encadrant concernant la prise en charge de la maladie comme présenté lors de la signature du contrat(maintien en zone normale par manque de place en zone protégée ;demande à la famille de venir déjeuner avec maman pour motif : le personnel soignant n'en peut plus ). La solution a été de transférer maman à l'hôpital de Montolivet à Marseille pour des examens. Le jour du départ , seule la famille était présente et AUCUN membre du personnel encadrant pour lui dire au revoir. Maman est décédée et seule Laurence nous a témoigné de sa sympathie.

Nous venons de déjeuner ce 25 décembre avec notre maman. Je félicite et remercie le cuisinier pour l'excellence du repas servis. Et également les équipes pour leur gentillesse. Bravo merci, je vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année.

Maman a fait un séjour de deux ans à l'EPHAD LES AMANDIERS avant de s'éteindre à plus de 101 ans. Durant tout son séjour nous avons particulièrement apprécié tout les services de cet établissement : l'efficacité et la gentillesse du personnel, le suivi médical, l'hygième et la qualité des repas.

Cela fait un an que maman est aux amandiers, je suis très satisfait des soins qu'on lui apporte. Le personnel est très compétent. Maison de retraite très propre, à conseiller.

J'ai donné l'avis qui se trouve à la fin de ce message l'année dernière et je n'y changerai pas un mot. Maman vient malheureusement de nous quitter et je remercie tout le personnel d'avoir veillé sur elle pendant 4 ans avec autant de professionnalisme, de gentillesse et d'affection jusqu'à ces derniers jours. Merci pour vos témoignages et délicates attentions lors de ses obsèques. Et à titre personnel, je vous remercie d'avoir aussi été là pour me soutenir et me réconforter quand j'en ai eu besoin. Nous avons tissé des liens précieux dans ces moments difficiles. Je recommanderai votre établissement sans aucune hésitation. Ceci est le message que j'avais publié il y a un an. Voilà bientôt 3 ans que Maman a été accueillie aux Amandiers et il ne se passe pas un jour sans qu'elle nous dise : Ici, tout le monde est très gentil. Son placement en Ehpad n'a pas été une décision facile à prendre mais aujourd'hui nous sommes sereins parce que nous savons qu'elle est entourée de personnes compétentes, qui s'occupent bien d'elle, qui ont de l'empathie et surtout toujours un petit mot gentil et un sourire même à la fin d'une journée éreintante. Merci à toutes et tous.

Une partie du personnel prend les résidents pour des objets(pas toutes heureusement )un directeur qui ne fait pas grand chose pour l'établissement et ne cadre pas son mauvais personnelles. Je déconseille....et la propreté des chambres.......de l'embauche Mr le directeur

Un personnel adorable et disponible avec les pensionnaires comme avec les familles. Les personnes âgées sont respectées, écoutées et entourées. Un établissement que je recommande.

Je tiens à remercier tout le personnel des Amandiers. Mon papa est resté 8 ans là bas. Le personnel est très à l'écoute et Emilie à l'accueil très gentille.

Très bon établissement. Le personnel est d’une gentillesse inégalée, et ce malgré les nombreuses contraintes subies suite au COVID. Le lieu est très convivial et propose de nombreuses animations pour ne pas laisser nos aînés dépérir. Ce lieu dispose d’une aile spéciale pour les patients atteints de maladies dégénératives qui permet de leur offrir à la fois confort et sécurité (fermé par une porte à code) Cette partie dispose d’un atrium pour leur permettre de prendre l’air de façon autonome en minimisant les risques. Je n’ai rien à dire d’autre que du positif sur ce lieu, merci.

Excellentes prestations de la part de l'ensemble du personnel et de la direction. Je recommande vivement Les Amandiers.

Mon avis au nom de toute ma famille est pleinement fondé par les 4 ans passés depuis l entrée de notre père dans cet etablissement. Je renouvelle au directeur et son équipe nos remerciements pour leur dévouement.

Bon établissement et prise en charge Je recommande +++

Très bon accueil, ersonnel compétent et locaux agréables

après avoir enlevé ma maman en urgence pour maltraitance du précédent ehpad où elle était (2 mois dont 2 semaines d'hospitalisation par manque de soins) j'ai trouvé Les Amandiers et vraiment je ne regrette absolument pas mon choix Le directeur et le personnel tous niveaux confondus prennent grand soins de ma maman, malgré sa maladie, elle n'est plus éteinte comme elle était auparavant et ses yeux n'expriment plus la douleur je tiens à ajouter que le personnel ne prend pas seulement soin du résident mais également de la famille qui lui rend visite avec toujours un mot gentil et une attention particulière quand le moral n'y est plus Merci à vous tous Mme Petitjean Degorre Mireille

Nous avions visité 7 EHPAD avant de choisir la résidence des Amandiers et n'avons jamais regretté notre choix depuis un an que ma mère y est résidente. Nous apprécions le professionnalisme, la bienveillance et la disponibilité du personnel, l'ambiance familiale, la cuisine du chef cuisinier, le jardin ombragé, la possibilité d'aménager la chambre des résidents de façon totalement libre. La Direction est toujours à notre écoute et partage toutes les informations utiles concernant la vie dans l'établissement. Toute l'équipe fait son possible pour que les résidents et les familles s'y sentent bien. Nous avons établi ensemble une vraie relation de confiance.

Notre maman est depuis 2 ans et demi dans l'unité protégée des Amandiers à Marignane. Nous sommes très satisfaites de la prise en charge,de la qualité des équipes, de l'humanité du personnel.,du suivi pendant toute la période de pandémie, Chaque fois que nous venons la voir et à des horaires différents, maman est toujours soignée et apprêtée Nous remercions tout le personnel ainsi que le directeur qui nous tient régulièrement au courant de l'actualité des Amandiers.Encore merci pour la bienveillance des soignants Annie de lapeyre et Michou Gouillart

La Résidence les Amandiers me donne entière satisfaction. Cet été l'infirmière cheffe s'est démenée pour trouver un spécialiste pouvant recevoir ma maman avec de gros problèmes de santé ...et le lieu pour l'opérer en urgence. Vraiment bravo à tout le personnel des Amandiers ! Ce personnel est dynamique, proche des résidents et soucieux de leur confort et de leurs demandes. C'est un établissement que je recommande. Merci à vous tous. Signé : Mme Cécillon Nadia le 31 août 2022.

Bravo au personnel et à la direction. La perfection n existe pas mais la compétence et la bonne volonté existent

ravie des prestations ! surtout les groupes de musique qui donnent du coeur, à nos parents, ainsi qu'aux compétentes aguerries du service médical

La prise en charge de ma maman est très professionnelle ; le personnel est chaleureux et bienveillant. Les soins sont très corrects. Les relations avec les familles sont honnêtes et bienveillantes. Une bouffée de positif en ce moment où les EHPAD sont décriés.

ma sœur et moi sommes rassurés de voir mamoun entourée de personnes de confiance merci

Je suis très surpris de ces avis négatifs. Ma belle mère est entrée aux Amandiers très affaiblie à 95 ans elle en a aujourd'hui 104. Dès son entrée elle a trouvé qu'on s'occupait bien d'elle et qu'elle était bien soignée .Ça longévité est une bonne preuve.

Un personnel très réactif au top et très a l écoute des familles et des personnes. Nous avons choisi cette résidence pour séniors qui reçoit aussi des personnes atteintes de la maladie d alzheimer. Et je tiens a remercier toute l équipe pour son dévouement.

Établissement très moyen.

Ont revient à la charge car des commentaires mensonger pour faire remonté la note de l'etablissement nous ont vraiment déplus. Ce n' est pas acceptable et inadmissible de voir de telles commentaires hors réalité !

De récents commentaires dénigrent notre établissement, ils sont injustes et déplacés. Le bien être de nos résidents est au coeur de notre quotidien. Les équipes tous postes confondus sont dévouées, à l'écoute, professionnelles et dignes de confiance. Un grand merci à toutes les familles qui nous encouragent et nous soutiennent ainsi qu'aux équipes bienveillantes qui prennent soin de nos aînés.

Mon beau père nous a quitté le 10 août après 3 ans passés aux Amandiers. Pas facile de placer un parent mais comment faire quand une démence s installe et que le domicile n est plus possible. Heureusement que la résidence les Amandiers a pu prendre en charge mon beau père et croyez moi ce n était pas toujours rose pour le personnel. Malgré les coups qu elles ont reçu je peux dire merci mesdames pour les bons soins apportés merci pour votre patience et votre bienveillance. Puis est arrivé le moment où il a fallu le placer en secteur protégé. Je peux vous dire que ce secteur est fabuleux . le personnel gentil à l écoute des familles et d une patience extraordinaire. Bravo mesdames.

Bonjour Énormément déçu 😞 ma tante y étais et elle n'a pas eu les soins attendu je ne conseil pas cette résidence. Très très déçu.

Je viens de lire les commentaires précédents et surtout les réponses, les pensionnaire de votre établissement ne sont changés que 3 fois dans la journée et je ne fais que cité ce que votre équipe et vous même nous avez dit alors que au début vous nous avez vendu du rêve. 3 fois alors que si la personne est changé et finalement se.retrouve sale par la suite faut attendre le prochain changement... Un membre de ma famille est venu ici et n'a pas était traité de la façon dont vous nous avez vendu la chose c'est tout. Je ne conseil en rien cette établissement.

Une expérience qui à laisser un goût amer, nous avons retrouvé notre grand mère dans un état déplorable, pas de couche changé, pas d'appareil oditif dans les oreilles, le lit non nettoyé dû au fait qu'ils ne changent pas les couches, je ne blâme pas les infirmières mais la direction vous avez cas embaucher du personnel plutôt que de tout vous mettre dans les poches. Je ne conseille plus cet établissement.

Bonjour quand je lis les avis de personnes mécontentes ce n'est pas notre cas maman y'a passé plus de 4 ans et elle s'est éteinte chez vous, nous avons été très très content aussi bien du personnel ,des soins prodigués à maman et la gentillesse du personnel avec elle et moi j'avais lié une amitié avec le personnel pourtant ça n'a pas été facile pour moi de la placer encore un grand merci. Madame Seraud

Très déçus des soins prodigué à ma grand-mère !

Nous venons de sortir notre mére de cet établissement. Séjour et service catastrophique en promesse des engagements de départ. Apparemment nous nous montrons et sommes trop exigeants aux soins de notre mére (94 ans) en fonction du personnel non formé à cet effet. Autant être sincére dés le depart et arréter de privilégier le chiffre d'affaire. Merci.

Félicitations à l'immense TiboInShape 👏👏👏

Je tiens à remercier l’ensemble du personnel des Amandiers qui a apporté toute leur attention, gentillesse et bienveillance pour les derniers instants de ma maman Mme REYNAUD Odette La direction peut être fière de la compétence et du professionnalisme de ses équipes Merci encore à vous tous Christian REYNAUD

Depuis presque 4 ans que maman est aux Amandiers, je suis très satisfaite du personnel toujours aimable avec les résidents. Je recommande cet Epadh à mes connaissances.

Aucune communication . Notre tante est décédée seule alors qu'elle était alitée depuis 2 jours, très fatiguée. Hygiène très limite. Nous sommes allés la voir toutes les semaines, en alternance avec la famille. Et toujours le même constat : manque d'hygiène et de propreté sur les vêtements.

Mon arrière grand mère est présente, mauvais personnel, personnel désagréable. Perte de poids excessive depuis son arrivée. Ça ne vaut même pas une étoile. J'appelle ça un mourroir

Notre mère a vécu les 3 dernières années de sa vie à la maison de retraite Les Amandiers à Marignane. En y allant tous les jours, nous avons pu apprécier la chaleur humaine et l'efficacité du personnel, en nombre très suffisant, ainsi que celle du directeur qui ne manque pas de remplacer immédiatement une absence dans les effectifs. L'architecture de l'unité Alzheimer est parfaitement adaptée à la déambulation des malades. Le reste de l'établissement est tout à fait correct. La cuisine est excellente avec des plats très variés. Le service médical est très attentif à la santé des résidents et à l'écoute des familles. Les animations des intervenants extérieurs sont fréquentes et l'animatrice est impliquée tous les jours pour veiller à ce que tout le monde participe aux activités. De manière générale, nous recommandons fortement cet établissement qui est d'un excellent rapport qualité/prix. Nous remercions toute l'équipe et son directeur qui a su gérer la crise du Covid de manière exemplaire. Cordialement. Famille AMERIGO/PISANO/BOTELLA.

Félicitations à l'ensemble du personnel de la maison de retraite Les Amandiers où l'amour, la gentillesse, la compassion et le sérieux sont de rigueur et font de cette maison de retraite une maison de famille. Les résidents y sont choyés, entourés et soignés d'une manière exceptionnelle et ce dans tous les secteurs Nous ne pouvons que vous recommander cet établissement. M. Mme GARABEDIAN

Je recommande cette maison de retraite personnel très humain ils ont accompagné mon beau père avec gentillesse et bienveillance jusqu au bout

L'établissement est bien situé dans la ville. l'accueil y est très agréable et l'ambiance générale est apaisante.

Un établissement où il fait bon vivre pour nos ainés ... Tout simplement !