Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Résidence pour personnes âgées Résidence les Ecrins d'Alienor qui ce trouve au 61 Rue Denfert Rochereau, 47000 Agen (47)..
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En réponse à l’avis laissé par sauvegarde 47 du 26 Mai 2025 . Je suis infirmière libérale et j’interviens dans cette résidence depuis plus de dix ans auprès de ma patientelle . Je n’associerai jamais mon nom et mon diplôme à une résidence maltraitante envers des résidents . De plus la photo déposée sur l’avis représente une protection hygiénique dont la marque n’est plus utilisée depuis plusieurs mois dans la résidence , car ils ont changé de fournisseurs. Ce qui me fait penser que cet avis est juste malveillant et préparé. Le personnel est dévoué et a l’écoute , ainsi que les intervenants extérieurs . La santé et l’aide aux personnes âgées n’est pas le plus m facile des métiers mais nous le faisons avec passion et patience . Une seule photo d’une protection sortant d’une poubelle n’est absolument représentative de l’hygiène dans l’établissement surtout que cette protection n’est même pas souillée . Enfin ….
Établissement sale, personnel qui ne respecte pas la vie privé des résidents. Je trouve ceci inadmissible de parler et se foutre de la tête des résidents devant les familles d autres résidents ( ascenseur) De plus dimanche la dame d étage dit enlève lui la sonnette je vais pas faire que sa de venir En redescendant quelle fut ma surprise de trouver le personnel dehors entrain de fumer et boire le café pendant qu’une pauvre mami les appeler et personne n as réagit Il paraît également qu’il ya 4 ans environ une chambre a était mise à la disposition d un membre du personnel et tout gratuitement (d ou l augmentation des factures de vos proches ( qu’est qu’on en apprend dans cette ascenseur merci à la dame d étage)(C)
Ma mère étant résidente depuis de nombreuses années, je remercie la direction pour une gestion efficace tant au niveau du confort que des activités. Le personnel médical et administratif est à l'écoute des personnes et il y a une bonne communication avec la famille, étant loin ça facilite les choses. Il en ressort un bon dynamisme !
Ma mère revit depuis qu’elle est chez vous et je ne vous remercierai jamais assez pour tout… Vous faites vraiment le bonheur des résidents au quotidien, avec vos activités, vos soins, vos sourires, votre gentillesse. Un grand MERCI à toute l’équipe des Écrins ne changez rien !
Accueil 👌 très professionnel établissement très bien tenu les résidents sont très bien accompagnés bel établissement pour le 3ème age
Le personnel est très respectueux des personnes , très à l'écoute des résidents et de leurs familles. Bravo à eux!
Petite visite en période de noël, accueil super sympathique, activités au top ! On sent que les résidents s'y sentent bien et le personnel très à l'écoute et investi !
J interviens chaque jour aux ecrins d Alienor en tant qu infirmière libérale . A ce titre je peux dire que , tout est mis en œuvre afin que le bien être et la sécurité de chaque résident soit assurés. Le dialogue et les évaluations régulières entre les intervenants extérieurs et la direction permettent de rester au plus juste dans la prise en charge des personnes dépendantes . Le tout dans une ambiance , familiale , festive et tres chaleureuse .
Les dirigeants se congratulent alors que ce sont des financiers et non pas une équipe médicale. Dans cet établissement la personne humaine ne compte pas beaucoup :-( Pas étonnant que cette maison de retraite se désertifie.