Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Maison de retraite Résidence Les Hauts du Château qui ce trouve au 2 Rue du Tire Jarrets, 49123 Champtocé-sur-Loire (49)..
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Je suis très surpris du comportement de la Cadre infirmière. Je l'ai eu deux fois au téléphone . La première fois, pour l'inscription de ma maman, elle était juste là pour remplir son établissement sans aucune amabilité. Elle a appelé directement le médecin sans prendre l'avis de la famille. La deuxième, je l'ai rappelé 15 jours plus tard pour annuler la réservation en lui annonçant que ma maman était en fin de vie. Absolument aucune empathie de sa part! Elle ne m'a même pas souhaité bon courage ni demandé des renseignements sur ce qui s'était passé et a juste demandé un appel du médecin. Cette infirmière devrait changer de métier. Comment peut elle être gentille avec les résidents??? Je déconseille cet établissement et suis très inquiet pour les pauvres résidents! Nous avons été bien reçus par la personne de l'accueil et l'animatrice.Le comportement de la cadre infirmière pose beaucoup de questionnement.
Excellent établissement très à l’écoute et au soin de ses résidents. Personnel compétent et doux accompagnant avec bienveillance chaque résident dans son quotidien. Propreté et dignité sont respectées. Lien suivi avec la famille et parfaite communication des informations.
Équipe à l'écoute et réactive.