Résidence Les Jardins de Liévin Maison de retraite

Nous avons confié ma mère à cette EHPAD pour une période de deux semaines. Elle a apprécié son séjour car le personnel est très investi et respectueux des personnes âgées. C'est Manu qui nous a gentiment accueilli . Par contre sa sortie n'avait pas été anticipée ce qui nous a obligé à faire des allers-retours pour récupérer des médicaments et la carte vitale. Au niveau repas il serait judicieux d'ajouter davantage de fruits frais , de saison et éviter une banane le soir comme dessert, à revoir. Néanmoins nous recommandons cette EHPAD et n'hésiterons pas à revenir si besoin. Merci à tout le personnel qui a répondu à nos attentes.

Je suis allée rendre visite à un parent installé depuis qq mois à la résidence, accueil professionnel et souriant, le personnel est réactif et l encadrement vous accompagne sérieusement dans tous les domaines. Le cadre est agréable, chaleureux. Tout est bien entretenu, fonctionnel et accessible. La dignité, le respect de l être humain est une valeure ajoutée à cette équipe de professionnels. Je recommande vivement cette résidence.

Un Ehpad dans un environnement très agréable et paisible. L’Etablissement est beau, moderne et bien entretenu. Merci aux équipes soignantes et à la Direction pour votre travail.

Je remercie tout particulièrement Mme Gladys Lombart pour sa gentillesse et son accueil chaleureux.

Voilà 5 semaines de stages viennent de se terminer , un ehpad au top avec une équipe au top! Merci à ma tutrice Nassera pour son aide précieuse lors de mon apprentissage ! Gros bisous à Jessy , Melanie , Nathalie , Clara , Sandrine V , Alex vous êtes top ne changez rien!

Je trouve que cet établissement et du haut de gamme ,tout en étant simple, il y a une bonne organisation derrière et une bonne gestion,et ceci grâce à vous Mme la directrice,pourtant je n,ai vue qu,une miete de l,établissement, j'ai eu de très bons échos par monn fils,magnifique quartier si le coût est un peu élevé ,pour 1 établissement de se style , les prix sont abordables ,malheureusement, durant le séjour de mon mari je ne pourrais pas venir, mais qui sait, il y aura peut-être une possibilité (propreté irréprochable, ) c'est l,esprit tranquille que je vais m,absentée merci madame la directrice. J'ai eu droit une visite en décembre avec mon mari et une amie,(un peut de pub) de partout c'est nickel, impeccable les chambres sont spacieuses ,prévue pour recevoir du monde, que des sourires 😃 nous avons vus des activités et nous avons été invités malheureusement manque de temps ⌛️ mais sa fait plaisir ,j,aurais aimée choisir cette epad,plutôt que de descendre dans le bas de la France, voyage épuisant,je laisse pour les jeunes je voudrais vraiment un lieu de repos comme DANS LES JARDINS DE LIEVIN, tout le secteur est propre et neuf, L,EPAD EST TRES BIEN SITUÉ, L,ETE CA DOIT ETRE MAGNIFIQUE il y a de la générosité dans cet endroit, Mme la directrice sait répondre à mes inquiétudes,qu'elle gentillesse, de sa part,j,aurais aimée avoir une amie du genre à Mme la directrice, très bo.ne conseillère qui ne laisse aucun doutes,sûre d,elle, Mme la directrice vous faites très bien votre métier merci Mme à bientôt,............il est bien de voir les qualités des autres, je suis allée 8j dans la résidence ’’ les jardins de lievin’ ,je le conseil à tous,les chambres bien équipées ,spacieuses ,confortables ,personnels discret, très souriant, serviable ,des(jeunes mamans) s’occupé biens de nous,on se croirait en famille, nous etions dans le salon des invités je n’ai aucune critiques à formulées les repas sont frais ,tout les soir une soupe en entrée DES LÉGUMES FRAIS CHAQUE UN GOUT DIFFÉRENT, ET ABONDANCE la toilette des personnes âgées et faites tout les matins mr le maire de lievin est venu présenter ses vœux et offrant un cadeau 🎁 à chaque résidents il a était très chaleureux, CHERE MME LA DIRECTRICE JE TIENS A VOUS REMERCIER , AINSI QUE TOUT LE PERSONNELS QUI FONT DE GROS EFFORTS ENVERS NOUS LES RÉSIDENTS ’....... je vais parler des prix : mon mari présent 2 semaines s et 8 jours se qui fait 3 semaines si ont détails ,je m,attendait à un montant plus élever eh bien non, j,ai payer au plus juste, merci à vous Mme la directrice, le personnels compétant, j,ai fait confiance ,je n,ai rien vérifiée tellement que je suis contente quand les choses sont vraies ,il faut le dire,je n,ai jamais douter de l,honnetee de la résidence,.....les jardins de lievin...... maintenant je suis amené à plusieurs hospitalisation ,si madame la directrice nous autorisé à revenir j,en serait ravie ,merci à tous pour votre volontariat à nous servir de bon cœur ❤️ la direction, tout le personnels ,mais aussi à nous [

bonsoir je tiens a felicite le personnel ils ont plus que du merite j ai pu assiste au travail d une soignante qui reconforter ne dame qui se plaigner d un maux de tete comme une maman qui reconforte son bebe en salle de television elle m a dit faut aimer ce metier je lui ai dit non faut l ADORER!!!!!! elle se reconettras puis discuter avec son collegue masculin je lui ai tirer mon chapeau leurs salaires devraient etre revu a la hausse messieurs les politiques.......le beau-fils de mme Sonia merci et bon courage a vous

J'ai pu effectuer mes stages au jardin de Lievin que dire a part que sa a été une très bel expérience le personnel et super vraiment agréable de travailler avec les Ash c'est une très bonne Résidence les chambre sont très jolie. C'est très propre. Encore merci pour cet magnifique expérience.

Super accueil 🙂 Prise en charge nickel . Endroit agréable Merci a vous 😊👍

Cadre de vie agréable, personnel compétent et direction à l'écoute et disponible. Tout est mis en œuvre pour le bien être des résidents : animations diverses et variées, qualité des repas et projets novateurs, je recommande!!!!

Personnel présent et disponible

Le décor est agréable et les équipes font tout leur possible pour que les résidents bénéficient des meilleurs soins. Je recommande cet établissement

Personne très agréable

Un établissement de grande qualité . J’ai du mettre mes 2 parents atteints d’alzheimer il y a 2 ans . Tout a été géré avec grand professionnalisme et humanité tant pour leur prise en charge que pour mon accompagnement … mon père est décédé il y a quelques mois j’ai pu compter sur la bienveillance du personnel soignant et de la direction . Bref , une structure moderne , propre , avec un personnel qui vous rassure et vous écoute dans ces moments très compliqués ! Merci pour tout ce soutien et cette bienveillance .

REMERCIEMENTS Je tiens à témoigner ici quant à la valeur des prestations de l’EHPAD des Jardins de Liévin dont ma mère a bénéficié. En effet, elle y était résidente et je tiens à féliciter tout le personnel pour son professionnalisme et sa proximité avec la famille et les résidents en général : - les services d’accueil, l’administration, la restauration par l’équilibre de ses menus, les équipes de ménage et d’entretien pour leur gentillesse ont toujours fait preuve d’écoute, de sérieux et d’amabilité ; - l’équipe d’animation qui entretenait, par le biais de ses activités, de ses décorations et de l’organisation des fêtes, une ambiance vivante permanente bien appréciée ; - les aides-soignantes par leur expérience, leur dévouement et leur gentillesse ; - la compétence de l’équipe médicale aidée, dans notre cas personnel, par l’équipe médicale du Cabinet du Docteur Robiquet son médecin traitant ainsi que par l’équipe de soins de la Clinique Riaumont de Liévin qui ont permis à ma mère dans ses derniers jours de partir sereine dans la dignité. Je vous remercie ici encore pour tout ce que vous avez fait. S. Brzakowski

Accueil chaleureux, personnel prévenant. Animations fréquentes et appréciées. Nous sommes ravis du choix de la résidence que je recommande.

Très agréable moment passé avec les résidents à la kermesse merci à la direction sans oublier le personnel toujours au top merci encore

Je participe régulièrement aux différentes manifestations organisées à la perfection dans la résidence. Il est plaisant de constater que la prise en charge des résidents est d'une très grande qualité, quand on voit leur visage rayonnant. Très bel établissement.

Maman est dans cette EHPAD depuis 2021. J'en suis très satisfaite, elle mérite ses 4 étoiles et demi, j'aurai mis 5 étoiles mais comme rien n'est parfait. Les animations maintiennent maman réceptive, loto, puzzle, jeu de question réponses, lecture commentée du journal, et fête des anniversaires, fête de la musique. Une équipe de soins infirmiers et médecin au top permet de palier à tout problème de santé et de vous en informer. Le personnel soignant en contact 24 h/24h avec le résident, est sympathique et rend la vie facile et agréable. Et bien sûr ne pas oublier le chef cuisinier qui concocte de bons plats,surtout de bons gâteaux, crêpes, galettes,et les gâteaux d'anniversaire.

Nous avons encore passé un agréable moment lors du barbecue Tout le monde aux petits soins autant pour les résidents que pour les accompagnants 😉 Repas au top comme d’habitude Merci au personnel et à la direction

Repas de fête des mères comme d’habitude très bon rien à dire 👍

Établissement accueillant, des services qui sont adéquates à la tarification appliquée. Des équipes chaleureuses et à l’écoute des résidents.

L’ensemble du personnel collabore au bien-être du résident. Organisant des commissions et ayant un Comité de Vie Social, l’établissement prend en compte les besoins et demandes des résidents, mais également des familles.

J'ai récemment effectué une journée d'immersion au sein de l'établissement pour decouvrir le métier aide soignant. Un accueil plus que chaleureux,du personnel dynamique et réactif vis à vis des résidents... Ils sont bien traité,avec beaucoup d'empathie et de douceur.. Au cas par cas selon leur besoin. Une entente interne très agréable qui pour un bien être résidentiel est plus qu'importante ,une bonne communication ! Des transmissions d'informations sont faites tout les jours pour les résidents pour d'éventuels soucis de santé,d'état, ou même psychologique.. Ma journée découverte c'est bien passé, et l'équipe soignant font un travail collosale.. Merci de votre accueil et bonne continuation.

La prise en charge des résidents se fait au plus près de leurs besoins et des attentes des familles. L'intégralité du personnel oeuvre pour leur bien-être afin de leur offrir un lieu de vie adapté et propice à leur confort où ils sont au coeur du projet de soins.

Très bon établissement . Tant par le cadre idyllique que par le professionnalisme et la gentillesse de l'ensemble du personnel. Un bravo tout particulier à l'équipe qui entoure notre mère dans le secteur sécurisé.

Établissement très sérieux, le personnel du secteur sécurisé où est maman est très attentif, proche des résidents. Bravo!

Structure au top,résidents heureux et ça se voit,merveilleuse équipe,agreable et soudée 👍💪🏻

Superbe établissement direction personnelles super agréables tres professionnels et a l'écoute et une superbe animatrice qui sait et fait un travail énorme pour etre à leur écoute un établissement à l'écoute pour les résidents

Ma mère à été résidente durant 5 années de l'EHPAD les jardins de Liévin. L'accueil y est chaleureux.. La propreté impeccable.. Beaucoup de gentillesse et d'empathie de la part de l'équipe soignante.. Un accompagnement pas toujours évident mais dispensé avec le sourire.. Jamais une plainte... Un mouvement de mauvaise humeur.. Un geste d'impatience.. Je ne peux que remercier la Directrice ainsi que tout le personnel de cet établissement pour leur professionalisme et leur dévouement.

Les équipes soignants et accueil sont humains ils sont au top avec les patients et sont au petits soins pour nos ancêtres Franchement je déconseille après 100 ans il arrête tous soin je parle du médecin et vous laisse partir comme si c était plus la penne et que vous avez assez profiter je vous parle même pas de la directrice pfff ça serait leur famille il serait mieu soigner . J ai la rage surtout sur le docteur qui a pris l initiative d arrêté le traitement de ma grand mere en forme pour 100 ans et qui est parti 1 mois et demi après maigre et sans son coussin photo car ils l ont perdu et qu'elle affectionne temps même si ils en on recommander un pas la a temps pour l inhumation.en bref je tenais à le dire malgré que ça ne la ramènera pas 😭

Hors de prix pour un service minimal : on nous promet monts et merveilles à l entrée mais au final, mis à part les repas qui sont très bons, rien ne justifie une telle différence de prix avec d' autres établissements. Balnéothérapie, sorties culturelles, équipements sportifs : jamais eu en 2 ans malgré la prescription dans le projet personnalisé. Quant à la communication , c' est limite. Établissement triste et peu convivial.

Cette établissement est situé dans un cadre agréable personnel de direction et soignant agréable a l écoute des résidents . Animations tous les jours animatrice top .Repas très bon rien a dire .Je recommande cette ephad

Accueil et personnels très gentil. Le reste ... Zéro. En réponse à votre message : mon prénom est Grégory et non Grégoire... Encore une fois à la hauteur... Vous avez eu ma grand mère dans vos locaux et connaissez très bien la qualité réelle de vos prestations (pas de vos belles paroles)! Dois-je ajouter des photos et preuves, où on en reste à vous êtes désolé et nous allons prendre en compte tous les commentaires pour nos résidents? Parce que votre but doit normalement être l'amélioration continue et non le dénigrement de ce qui se passe...

résidence qui n est pas a l'écoute des résidents. Le personnel ne réponds aux demandes que 45 minutes après les appels. Les résidents sont contentionnés avec des ceintures pelviennes sur les fauteuils toute la journée. Aucune activité proposée si le résident ne se déplace pas seul. pas de kiné meme si cela était prévu, pas non plus de balnéo bref ma mère y a vécu un mois et non l'avons repris a la maison car ce n'était pas une vie pour elle et nous avons bien regretté de l'avoir mis la bas, sans compter le prix très élevé pour le peu de choses reçu. Triste expérience je ne conseille pas cette résidence

hors de prix pour un service minimal.on nous promet monts et merveilles a l entrée,meme les repas ont changée .on nous dit balnéothérapie en 2 mois de présence 0 fois, manque de soins , quand la personne sonne avec son alarme 45 mn après toujours personne j étais présente ce jour la ,quelques fois c est la voisine qui prévient.j ai retiré ma maman .je pense qu il mieux voir ailleurs avec de meilleurs avis

Bonjour à tous, petit commentaire afin d'alerter les clients afin de ne pas les laisser se faire berner par la mauvaise foi incontestable dont fait preuve la hiérarchie dans les réponses ci-dessous. Mensonges et enjolivement afin de redorer leur image malgré leur politique, il faut savoir que le personnel aide soignant n'est pas à blâmer (au contraire, leur force est notable) mais bien les décisions et restrictions effectuées au dessus. Ce ne serait pas alertant si le prix était raisonnable et aligné avec la qualité de service et de suivis. Ce qui n'est pas le cas: tout pour le fric et cela se ressent et ce malgré les beaux-discours. Bon courage pour trouver quelque chose répondant à vos attentes car vu les nombreux scandales concernant les EHPAD (dont très récemment sur Jean-François Gobertier) ainsi que les nombreux ouvrages publiées dénonçant ce genre de pratique, cela semble compliqué malheureusement...

Établissement chaleureux beaucoup de partages de joie avec les résidents

Etablissement agréable et chaleureux. La prise en charge est de qualité, le personnel est souriant, disponible et à l'écoute des résidents et des familles. Il y a de nombreuses animations et pour ce qui est de la restauration on y mange très bien. Rien à redire.

Etablissement hors de prix, où les chambres ont des températures en dessous de la normale : des chauffages d'appoint électriques y sont même installés, un peu risqué pour des personnes âgées qui se déplacent avec difficultés..

Après avoir perdu ma grand-mère chérie, je déplore les services de cet Ehpad. Le personnel au service des patients fait ce qu il peut en fonction des nombreuses tâches qu il a à effectuer... Peu de surveillance globale (point important.) Quant au personnel de direction, très peu de contact avec les familles car toujours dans leur bureau même lorsqu' un décès intervient. Pour ma grand-mère, la directrice n est même pas venue nous voir. Idem quand il a fallu dès le lendemain vider la chambre. Aucune carte de condoléances, aucune fleur, aucune visite au funérarium qui était à 2 pas. Les animations sont tristes à mourir comme me disait mamie et elle n a jamais fait aucune sortie en 3 ans d' hébergement dans cet établissement. Des actionnaires, nombreux, qui s' enrichissent ainsi sur le dos des seniors qui eux payent bien cher (trop cher) un Ehpad qui vante sur sa publicité un confort optimal pour en fait une réalité peu reluisante. Je plains le personnel d'entretien et tous les soignants face à des dirigeants et actionnaires sans scrupules. Établissement très discutable, je ne recommande pas.

Très très chère, une belle escroquerie cet établissement. A fuir.

Peut être améliorée travaux en cours manque de parking

Très bon accueil avec nos toutous pour les séances de méditation animale. Franchement très propres et très agréable. Personnel au top

Très chaleureux

Très cher et nourriture mauvaise et sans protéines .Hors de prix .scandaleux .

On trouve tout dans cet établissement

Mes parents résident dans cette Epahd. Le personnel de soins, infirmières et aide-soignants sont très compétents et chaleureux. L'établissement est très propre.

Structure accueillante, propre,personnel au petit soin pour ses résidents si exigent

une maison de retraite, où les médecins profitent de la faiblesse des patients pour se payer au dos de la sécurité sociale. Et le pire, qui laisse mourir les gens sans aucune humanité. Sans appeler la famille pour signaler que l'état se dégrade..