Résidence Les Jardins des Verchères Résidence pour personnes âgées

Nous avons passé 2 semaines aux Jardins des Verchères à Sathonay Village entre le lundi 27 janvier et le lundi 9 février 2025. Nous sommes octogénaires tous les deux et à la suite d'opérations différentes avec des convalescences longues et difficiles, nous étions très fatigués. Des assistantes sociales sur notre secteur nous ont conseillé de faire un séjour de répit dans une résidence près de chez nous et qui permettrait une liberté de mouvement complète. Avec l'aide d'Assistances Retraités trouvé sur internet, nous avons trouvé cette résidence de seniors (EHPA). La directrice très sympathique et une bonne professionnelle, Stéphanie Vion-Loisel, nous a reçu pour une visite, un repas et une animation. Nous avons décidé très rapidement que cette résidence correspondait bien à notre besoin d'un repos complet (3 repas par jour, 2 chambres (1 en salon, 1 en chambre à coucher pour 2), notre linge lavé et repassé chaque semaine, plus 2 animations par jour assurées par Vanessa, la formidable animatrice de l'établissement. Nous avons eu la chance qu'il y ait de la place car cette résidence est très demandée, surtout pour des séjours longs ou même définitifs. Notre séjour s'est très bien passé dans un cadre joli et très propre. Tout le personnel était adorable, très souriant et très à l'écoute des 70 résidents. Nous recommandons vivement cette résidence pour seniors non-medicalisée.

Bonsoir je souhaite une bonne année à Stéphanie et tout le personnel. Et merci encore pour avoir étais géniale avec mamie yvonne et attentive et gentille merci encore bisous à tous .maryline.

Cela fait plusieurs années que mon papa est dans la résidence . Il a passé de nombreuses épreuves car il a aujourd’hui 98 ans. Le personnel et sa directrice Stephanie a toujours été présente pour nous . Ils ont répondu à toutes nos attentes , déployant beaucoup de bienveillance et d’empathie pour mon papa ainsi qu’à mon égard. Grace à eux mon rôle d’aidant a été facilité Je recommande cette maison qui pour moi est le meilleur accompagnement possible Merci tout particulier à Stephanie Ludovic

Nous souhaitons saluer et remercier le personnel des Jardins des Verchères et en particulier la Directrice, Stéphanie VION-LOISEL, pour leur professionnalisme et leur engagement. Ils ont tout fait pour intégrer notre mère dans leur établissement et ont fait preuve de beaucoup d abnégation. Nous recommandons cette résidence.

Bonjour ,et bien ma maman as été dans cet établissement pendant 7 ans et en aucun moment j ai eu des problèmes avec qui que ce soi , tout le personnel et la directrice étant à l écoute je recommande cet établissement

Bonjour Je remercie très sincèrement Stéphanie et toute son équipe d avoir pris soin de ma maman avec tant de gentillesse et de bienveillance Grâce à Stéphanie nous avons ete épaulés et soutenus pour nous aider à affronter un moment difficile de la vie Dans cette maison tout est fait pour que les résidents soient heureux et sereins. Le cadre est très joli, les chambres sont décorées avec goût on s y sent bien. Nous avons trouvé que bienveillance ,gentillesse avec beaucoup de respect des personnes Encore grand merci, nous n oublierons jamais votre soutien . Quelle chance de vous avoir pu vous rencontrer.

La grand mère de mon épouse a eu la chance de finir sa vie dans cette belle résidence où la directrice et le personnel sont très chaleureux, à l'écoute et bien veillants... Nous avons eu la chance de pouvoir accéder jour et nuit à la résidence avec un soutien sans faille de la directrice et du personnel. J'étais très fermée au maison de retraite en raison de tout ce que l'on peut entendre finalement je suis très agréablement surprise d'avoir eu à faire à du personnel très humain avec de grandes valeurs Milles merci à ce personnel Je recommande vivement cette belle residence

Ma grand mère a résidée aux vercheres, très jolie maison avec une directrice et son équipe d'une gentillesse incroyable. L'accompagnement la bienveillance le soutien sont les maîtres mots qui règnent dans cette maison. Je ne remercierai jamais assez la directrice pour les bons soins apportés à ma grand mère. Nous avons pu accompagner ma grand mère jusqu'a son dernier souffle dans cette maison, nous avons eu la possibilite d'y entrer jour et nuit.Un soutien psychologique très important. Si toutes les personnes travaillant avec les personnes âgées pouvaient être comme eux. Infiniment merci

Ma maman sera restée presque 3 ans dans cette jolie résidence ( comme je vais regretter son beau jardin! ). Malheureusement une mauvaise chute ( et ses terribles conséquences) l'empêche d' y retourner. Il est désormais préférable qu elle soit en EHPAD, mais madame Vion Loisel était tout à fait d accord pour la réintégrer avec des auxiliaires de vie et je l 'en remercie. Tout comme je remercie vivement l'ensemble du personnel pour sa gentillesse, sa douceur, sa bienveillance et son professionnalisme. Nous allions très souvent voir ma maman et c est une ambiance familiale que nous y trouvions, ravies peu à peu de tisser des liens avec l' ensemble du personnel et d échanger sur nos vies respectives. De réels liens de confiance s'étaient créés et c est le coeur bien gros que nous avons vidé la chambre de notre maman... Alors si vous cherchez une résidence où votre aîné se sentira entouré, où vous- même pourrez retrouver un peu de sérénité, n hésitez plus.. Nous ne pouvons que recommander cette résidence. Encore un grand merci à tous, vraiment. Nicole et Sylvie

Faute de place en maison de rééducation, l’hôpital a décidé en 24h de renvoyer ma maman chez elle alors qu’ elle tenait à peine debout et avait perdu toute autonomie à la suite d’un accident cardiovasculaire. J ai contacté la directrice des jardins des vercheres sur recommandation de l’ organisme retraite plus. Cette personne s’est demenée pour accueillir ma maman le jour même en mettant en place les soins infirmiers, médecin et lit médicalisé requis par son état général. Apres une dizaine de visites je constate toujours la même bienveillance de l ensemble du personnel. La directrice est extrêmement accessible, réactive à mes demandes. Il règne une atmosphère familiale et je suis totalement rassurée et sereine de laisser ma mère dans cet environnement .

Personnel des verchères en tant qu' ASH de nuit depuis maintenant 12 ans et j'en suis très contente. Notre directrice qui est toujours très à l'écoute, disponible, très reconnaissante et bienveillante que se soit envers nous le personnels, les résidents et leurs familles. Nous avons une résidence récente, propre dans lequel on s'y sent très bien et qui surtout donne envie de venir travailler.

Mauvaise expérience vécue dans cette maison de retraite depuis 2020; ma grand-mère est rentrée dans cet établissement en 2013 . Tout s'est bien déroulé,jusqu'en 2020,date où la directrice a changé. Cette nouvelle n'a eu de cesse d'harceler quotidiennement ma grand-mère et d'annoncer à la famille que des mensonges. Jusqu'à ce que ma grand-mère se fracture les 2 cols de fémur en 3 mois d'intervalle. Nous avons décidé de déménager m'a grand-mère de cet établissement. A ce jour ma grand-mère a retrouvé le sourire. Nous aurions dû la déménager de cet établissement bien plus tôt.

Depuis 6 ans, ma maman réside aux Jardins des Verchères et elle y est très bien. Nous sommes très satisfait de sa prise en charge! Le personnel et la directrice sont à l'écoute des résidents et des familles! Ayant été aussi intervenante extérieure, je renouvelle toute ma confiance à la directrice

Bonjour, Ma maman est restée plusieurs années dans la résidence des verchères dirigée par la directrice actuelle. Elle est décédée cet été, soufrant de différents types de maladie, liées à la vieillesse. Habitant à 50 mètres de la résidence, je me rendais donc très souvent la voir et j'ai donc rencontré très souvent la directrice. Je me suis toujours trouvé en face d'une dame avec beaucoup d'empathie, j'ai vue de mes yeux d'excellents contacts humains avec les résidents et cette dame. Plusieurs vielles dames m'ont avoué l'apprécier beaucoup, ma mère également a toujours été heureuse de se trouver dans l'établissement. Cette dame a toujours été à l'écoute de mes demandes, c'est également une personne travailleuse souvent présente le samedi et le dimanche. Je parts plusieurs mois par an à l'étranger et je suis toujours parti sans soucis, car je savais qu'elle serait bien accompagnée en cas de problème. Ma mère atteinte en autre d'un cancer était un cas difficile, la directrice a fait en sorte de la garder jusqu'à sa fin dans l'établissement. Il faut avoir en tête que cette maison n'est pas un hôpital, ou un HEPAD. Elle a pris de nombreuses décisions permettant d'améliorer son confort pour lui rendre meilleure sa fin de vie. Elle est partie sans souffrir dans la tranquillité et j'en remercie cette directrice et tout le personnel pour les bons soins apportés. La directrice a été également de bon conseil et pour moi un support moral au moment du départ de ma maman. je n'hésiterai pas à mettre une autre personne de ma famille dans cet établissement. Bien cordialement. Barbazanges Louis.

Mon père est installé dans cette résidence depuis bientôt 2 ans et je ne peux que saluer la qualité de cette maison de retraite et de son personnel. Je visite mon père très régulièrement, il se sent bien dans cette maison, et c'est un énorme soulagement pour moi de le savoir là bas, bien entouré. Je suis en confiance. Je salue particulièrement la directrice qui est toujours à l'écoute et sait se rendre disponible quand j'ai besoin de conseils ou de parler. Elle est attentive et bienveillante. Elle m'a souvent aidée et guidée dans mes questionnements : elle est professionnelle, connait parfaitement son métier et ses résidents, avec lesquels elle fait preuve d'empathie. Son équipe est également à saluer, ils ont un métier difficile et je ne peux que remarquer leur dévouement et leur attachement aux résidents ... MERCI !

Nous souhaitions apporter notre avis sur la Résidence et sa directrice, en effet, ma maman y réside voila maintenant 2 ans et demi et grâce à sa directrice, elle y a été installée avec beaucoup de bienveillance, de gentillesse et a montré beaucoup d'efficacité dans sa prise en charge. Nous la remercions pour son professionnalisme, ainsi que sa disponibilité et nous savons qu'elle veille sur le bien-etre de notre maman au quotidien. Si tous les établissements de ce type accueillant des personnes âgées étaient aussi bien gérés, nous serions beaucoup plus sereins pour nos aînés, nous le recommandons donc vivement.

Ma maman a eu une opération chirurgicale pour une fracture du coude ces jours.Je tiens à remercier la directrice pour sa réactivité de mise en place pour les aides à prévoir pour ma maman .Elle est toujours à l'écoute,prendre le temps pour ses résidents,bienveillante.Elle a su me rassurer,trouver les mots afin que je ne me fasse pas du soucis . C'est vraiment une personne avec un grand COEUR. Elle est vraiment entouré d'une super équipe à son image qu'elle gère comme une famille. Merci également à Vanessa pour sa gentillesse et son dynamisme,qui sachant ma maman immobilisé par son opération,vient la chercher directement dans sa chambre en fauteuil roulant afin qu'elle puisse participer aux activités et surtout voir du monde au lieu de rester toute la journée dans sa chambre.

Ma mère était résidente dans cette maison depuis 2013 .. tout s était très bien passé avec les anciens directeurs et directrices successives …malheureusement, suite au Covid , l ancienne assistante a été propulsé directrice , et tout s est enchaîné dans les catastrophes … cette personne s est mise à harceler ma mère quotidiennement, je dirai même qu elle était à la limite de la politesse …ce qui a valu à ma mère la fracture des 2 cols du fémur en l espace de 4 mois …cette directrice inventait des situations qui n existaient pas , ma mère m appelait en larmes … complètement angoissée , c était devenu invivable … elle m envoyait des mails pratiquement quotidiennement en m informant de situations ubuesques .. qui se sont avérés être des mensonges (, les écrits son toujours en ma possession…) nous avons donc Décidé de la changer d établissement, ce qui n a pas été facile puisqu à 89 ans ma mère avait ses repères dans cet établissement …elle y était depuis 10 ans … elle n était plus en sécurité au sein de cette maison de retraite… les mensonges et la façon de se comporter de cette directrice étaient devenus alarmants… aujourd’hui heureusement nous l avons déménagé dans un établissement où , nous en tant qu enfants , nous pouvons dormir tranquilles et partir travailler sans angoisse …c est malheureux que cet établissement soit dirigé par la personne en poste actuellement car le personnel était cordial ..nous ne regrettons pas notre choix …

Le personnel est à l’écoute et la direction prend à cœur de satisfaire ces résidents. Un vrai accueil humain. Je recommande.

Un EHPA où il fait bon vivre ! Les résidents y sont heureux et ça se voit ! Le personnel est aux petits soins, d'une grande gentillesse. L'animatrice Vanessa est très douce avec les résidents, les animations sont de qualité et variées. La directrice est très sympathique et à l'écoute de chacun et de leurs besoins. Propreté irréprochable. Repas de qualité et élaborés par une diététicienne. Jardin ombragé et arboré. Je recommande fortement cette résidence !!!

Je souhaite répondre ce jour à certains commentaires désobligeants mettant en doute la probité de la Directrice des Verchères. Mon père est entré dans cette maison de retraite en septembre 2021 et en est très satisfait. Je fais partie moi-même du CVS (Comité de Vie Sociale) de cet établissement. Je peux donc avancer, en toute connaissance de cause, qu'il est dirigé par une personne entièrement au service des résidents. Elle sait leur apporter confort, aide, soutien, écoute et réconfort, avec le concours d'une équipe toujours bienveillante. C'est un EHPA (Établissement d'Hébergement pour Personnes Âgées) non médicalisé, et non un EHPAD (Établissement d'Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes) qui est médicalisé (et bien plus onéreux). Il est donc tout à fait normal d'avoir des prestations médicales extérieures, en cas de besoin, non comprises dans le prix. On ne peut juger l'endroit sans le connaître vraiment, ni sans immersion au cœur de son ambiance agréable que Mme Vion-Loisel a su mettre en œuvre. Marie-Christine FABRE BENSOUSSAN

La maison grand standing est agréable mais pour le prix, non médicalisée, donc infirmières et auxiliaires de vie viennent de l'extérieur. Je rejoins un avis précédent, la directrice dans sa manière de parler peut-être hautaine et irrespectueuse, ce qui n'est pas en adéquation de ce que l'on espère, pour un public ou l'on se doit d'être à l'écoute, doux et patient, dans un endroit qui se veut serein pour finir paisiblement ses jours. Comme dit l'adage...tout ce qui brille n'est pas d'or. A bon entendeur !

Bienveillance est le mot qui convient le mieux à cet établissement. Rien à reprocher depuis bientôt deux ans.

Le personnel est très très gentil l'établissement est très bien tenu . Nous y sommes allés voir ma sœur et pour le repas du midi les familles sont dans une salle à manger réservée ce qui est très agréable... la directrice est également très gentille et agreable signé : Nathalie de Bretagne

Je recherchais une maison de retraite pour ma maman. Mon médecin m'a conseillé. Professionnalisme, propreté, les pensionnaires y sont en sécurité et confortables, l'équipe y veille, surtout en cette période...

Bravo à cette residence Nous avons choisi parmi 10 établissements et nous avons choisi les Jardins des Vercheres. Residence propre, coquette, et agréable avec un personnel sympathique et avenant. La directrice est une personne très compétente aux petits soins pour ses résidents, très professionnelle avec beaucoup d ampathie. Nous conseillons fortement cet établissement. Merci à vous.

Maison de retraite dirigée par une personne imbue d'elle même et pour qui le mensonge et une seconde nature !!

Résidence très bien si vous n avez besoin d'aucune aide. Si votre proche demande plus d'attention, il n'est plus le bienvenu et on vous demande de lui trouver un autre établissement. ( Si au bout de quelques mois, vous n'avez pas trouvé de place, la direction trouvera une solution. Pour mon père, il a été hospitalisé et renvoyé suite à un appel de la sous-directrice totalement hystérique.) Côté animation, beaucoup, de turnover chez les animatrices et les bénévoles sont de moins en moins motivés pour intervenir vu les relations avec la direction.