Résidence Ôtelia - Gestetud Hébergement d'intérieur

Très bon accueil, très bon petit déjeuner ( céréales, charcuterie, pain, viennoiseries, oeufs brouillés, salade de fruits... Café thé) Chambre très bon standing avec une literie vraiment très confortable. La clim marche bien même si elle a le défaut de souffler en direction du lit. Petit coin cuisine dans la chambre... Le top

Très calme, d'un accès pratique. Départ avant ouverture de la réception très facile et sans avoir l'impression de réveiller tout le monde !

Résidence hôtelière avec service, pratique pour les séjours courts dans un cadre professionnel. Literie confortable, espace thermo ludique avec possibilité de massage sur place, ce qui est un plus. Accès très facile au réseau de Tram. Notamment pour relier les 2 gares et circuler vers le cœur de ville. Moquette un peu vieillotte et peintures pas tout à fait fraîches, état général correct.

Service rapide et souriant, portions généreuses et prix raisonnables. Que demander de plus ?

Nous sommes venus pour la première fois ce samedi pour l'anniversaire de ma compagne. Nous avons été agréablement surpris par un tel accueil (sourire, bienveillance ) Nous nous sommes senti aux petits soins ( SPA très propre, chambre propre et spacieuse ). Restaurant à proximité. Nous recommanderons!

Bien accueilli Chambre spacieuse et agréable Restaurateur sympathique

Ma chambre n'était pas spécialement propre, je suis resté 2 nuits et j ai beaucoup de doute sur le nettoyage durant ce séjour. La moquette était sale, la douche n'avait pas été nettoyée et les poubelles pas vidées.

Personnel très accueillant et chambre très propre. Un plus pour l'espace détente.

Appart Hôtel très sympa. Literie confortable. Hôtel équipé d'un sauna, hammam et un grand jacuzzi. Fantastique Le personnel est top.

Un week-end à Lyon pour le salon de la moto. Nous avions pris les petits plus de la saint Valentin et nous n'avons pas été déçus. Déjà les chambres sont très propres et bien équipées. Le personnel est très agréable. Mention spéciale à Olivier et Isabelle pour le massage relaxant en duo du dimanche matin. Probablement notre meilleure expérience en termes de massage. Nous reviendrons sûrement et en grande partie pour cette prestation. Bref un week-end très agréable.

Je n’ai pas d’avis sur les chambres car je n’ai fait que louer une salle pour une cinquantaine de personnes pour une collation suivant une cérémonie funéraire. L’emplacement est très pratique pour organiser ce type d’événement car il est juste à côté du cimetière et la possibilité d’avoir des places de stationnement dans le parking dédié est un vrai plus. La partie traiteur était correcte. La salle était moderne et agréable.

Séjour Impeccable, massage du corps et visage par les professionnels. Hammam et sauna Impeccable.

Fin de séjour sur une très mauvaise note pour nous. L'acceuil de nuit fut agréable, le réceptionniste nous propose de régler le petit déjeuner tout de suite pour être tranquille comme sa tout est fait'pour reprendre ses mots. Nous ne sommes pas sur de rester pour le petit déjeuner mais nous réglons comme nous le faisons souvent en nous disant que nous aviserons le lendemain si nous ne le prenons pas. Au réveil mon mari ne se sent pas bien, je prends mon petit déjeuner seule et demande le remboursement pour mon son petit déjeuner déjà réglé. La réceptionniste refuse car la politique de l établissement ne le permet pas. Elle m explique qu'il faut voir avec le restaurant. Je vais voir le restaurant la on m indique que pour eu il n y a pas de souci elle a bien noté un seul petit déjeuner pour notre réservation. Elle nous invite à nous rapprocher de l'hôtel pour la facturation. Je retourne vers la réception qui refuse fermement le remboursement et me propose d amener un plateau en chambre. (petit déjeuné réglé pour un buffet) pour ne pas faire d'esclandre j'accepte. Mais sur le principe c'est très douteux. En effet, l'accueil de nuit nous propose de régler tout de suite, c était à nous d être méfiant et de ne pas régler car sinon nous sommes pris en otage avec le petit déjeuner ? On frôle la malhonnêteté... La réceptioniste me remercie de ma compréhension. Non je ne comprends pas. Le client est pris pour un pigeon, baladé entre le restaurant et l hôtel, pour un petit déjeuner qu il est libre de consommer ou pas. Je suis curieuse de connaître la politique de votre établissement sur le sujet ? D avance merci

Hôtel très bien. Accueil agréable comme partout dans l'hôtel : restaurant, petit déjeuner...Les chambres sont propres et fonctionnelles. Petit déjeuner buffet sympathique.

Hôtel très bien placé Personnel au TOP Excellent rapport Qualité/Prix L'espace SPA est un vrai plus et très agréable. Je valide :)

Etablissement très moderne. Bien situé entre deux arrêts de tramway. J'aurais aimé que l'on mentionne la présence de la porte qui sépare la pièce de vie de la chambre, afin d'éviter la confusion entre le canapé-lit déplié et le lit. Ascenseur suffisamment grand pour entrer en fauteuil roulant. Il manque une accessibilité PMR optimisée aux WC et à la douche, ainsi qu'à l'entrée du logement pour le lecteur carte magnétique. Produits et serviettes de bain propres et en quantité. Je n'ai pas pris le petit-déjeuner mais la bouilloire et les sachets de thé en chambre étaient appréciables. Je n'ai pas utilisé le sauna, jacuzzi ni hammam. Merci à l'équipe à la réception pour la disponibilité, le travail et accueil chaleureux.

Nous avons passé un bon séjour dans votre établissement Les chambres sont grandes et très propres. Nous reviendrons

Personnel très agréable, chambre calmes. Moi qui suis une stressée des hôtels je peux vous dire que je suis + que sereine dans celui ci !!

Emplacement sans activités et restaurants sympathiques. Fast-food uniquement. Parties communes à rénover et à éclaircir. Sombre. Chambre correcte et bien équipée. Vue roof top sympa pour y boire un verre. Prix du petit déjeuner exorbitant. Peut mieux faire.

Super accueil, la chambre est fonctionnelle et bien équipée. Le lieu est calme et non loin du tramway.

Chambre correcte Propre Ampoule grillé sur ma table de chevet Ampoule à moitié grillé dans le couloir . Mécontent du personnel du soir Il m'a demandé ma pièce d identité ( je pense par rapport à ma couleur de peau) car mes collègues arrivaient en même temps n'ont pas eu besoin de présenter leurs pièces d identité.... Très déçu...

Hôtel situé à proximité des trams ,pratique pour se déplacer mais si votre chambre est côté tram vous ne dormirez pas bcp (00h30-04h ) Vous ne serez pas déranger par les voisins car proche cimetière . Sauf aux heures de pointes car bcp de passage côté rue Résidence sécurisée par des codes ,parking en sous sol . La chambre est spacieuse Moquette au sol Salle de bain propre Kitchenette frigo plaque Télé Le wifi ayez un bon Opérateur il n est pas top ... Les couloirs sont sombres et la Moquette au sol tachee c est bof Le rooftop est désert avec 4 chaises une table ... Le petit dej 13€ même pas un bon kfé ,je ne le conseille pas vous avez mieux autour Les tarifs du restaurant pas donné préfère un bouchon lyonnais L'accueil est correct les lits sont faits aussi . Avis mitigé +++

Réception au top, nous somme très bien accueilli, le spa et le jacuzzi est très agréable aussi, et à un prix très correct.

Déception totale pour ce séjour, bien éloigné des avis lus avant la réservation. J’avais réservé un appartement pour un long séjour à Lyon, mais dès mon arrivée, j’ai été confrontée à de fortes odeurs d’égout dans l’ascenseur jusqu'à la chambre. Le tapis du 3e étage était très taché, le couloir mal éclairé, et au lieu de l’appartement prévu, on m’a donné deux chambres donc pas de salon. La vaisselle était très sale, les meubles tachés, et les télévisions datées. Seuls la salle de bain et l’accueil étaient satisfaisants. Je ne recommanderai absolument pas cet hôtel côté appart.

Je mets 5 étoiles pour l'accueil des différentes personnes que nous avons vu lors de notre séjour (accueil de nuit, de jour et la personne s'occupant du petit déjeuner). Encore merci à Aurélia ! Rien à dire concernant la chambre si ce n'est une odeur d'égout dans la salle de bain.

Tout était très bien. Chambre pas trop éloignée de l hyper centre. Tram à proximité. ma chambre était spacieuse propre et …. Calme …

Résidence très chère. IL faut ajouter au prix la taxe de séjour (7.50€ pour 2 personnes) et éventuellement le stationnement. Je précise que pour un hôtel 4 étoiles à Lyon elle n'est que de 5€ pour deux personnes! Je ne parle même pas d'un animal facturé 15€. La chambre/appartement est très petite, impossible d'y manger. La porte de la salle de bains souvre sur les toilettes je dirai même qu'elle bute contre les toilettes et la ouche est une patinoire lorsque l'on essaie d'en sortir. Toutefois, l'essentiel , est là et les chambres sont très bien insonorisées aussi bien pour les bruits extérieurs qu'intérieurs. Le personnel de réception est très aimable et les chambres sont propres. Bref, il existe des hôtels bien moins chers sur Lyon et cet hotel/appartement ne doit être réservé que si l'on a besoin d’être dans le quartier.

Vraiment touché par le professionnalisme et le sourire du personnel à l'accueil. Espace bien être très bien entretenu et palme d'or pour le massage en duo. Le petit bémol sur mon passage de 2 nuits a été les enfants dans le spa qui se croyaient dans une piscine ;-), un peu bruyant pour un espace de détente. Mais je reviendrai bien volontiers le mois prochain et les semaines suivantes :-)

Chambre très propre, emplacement bien desservi par le tram, et bien isolé pour le bruit. C'était le week-end, donc pas de pdj en buffet mais plateau disponible le matin

4 étoiles car nous avons pas pu voir le petit déjeuner en salle . Le weekend se sont des plateaux en chambre que nous avons pas souhaités. Arrivé après la fermeture de l’accueil la borne autonome nous a permis de faire notre check in rapidement et facilement. Nous avons pris le parking sécurisé au sous sol avec un accès direct à l’hôtel . La chambre était propre l’hôtel en lui même aussi . La dame de la réception était très sympathique avec une petite attention spéciale. Nous reviendrons si l’occasion se présente de nouveau

Excellent rapport qualité-prix et accueil. Prix du parking imbattable et très pratique. Chambres vraiment très bien insonorisées. Le seul irritant est l'accès : - certains jours l'accès par la porte de nuit est possible 24h/24, d'autres non. - certains jours le personnel d'accueil verrouille l'accès principal et il faut sonner. Une politique uniforme d'un jour à l'autre ou un accès par le badge de la chambre seraient plus simples.

Cette résidence est pour nous bien située. La chambre était propre et agréable. La personne à l'accueil à la réception a été très aimable . Cela donne envie d'y revenir.

C'est la 2ème fois que j'y vais pour un séminaire et je suis vraiment satisfaite ! Les salles sont spacieuses et agréables, les chambres confortables et équipées de kitchenette donc c'est un +. Coup de coeur pour le buffet de petit déjeuner qui est bien garni et très très bon ! De plus l'emplacement de la résidence est très accessible, je recommande 🙂

Hôtel très agréable et propre. Lit un peu mou, et pas de voilage seulement un gros rideau du coup avec le vis à vis ça oblige à le laisser fermer et de mettre la lumière. Le spa est très relaxant.

Parfait, très bien organisé si on arrive après 19h pour récupérer le badge sur une borne extérieure. Chambre propre et fonctionnelle avec l'équipement petite cuisine. Excellent rapport qualité prix

Très bonne expérience dans cette résidence proposant des studios ou appartement pratique d'avoir une kitchenette. Personnel très agréable et un bon petit déjeuner, l'emplacement est bien mais un peu loin du centre, heureusement qu'il est bien desservi par les transports en commun.

Très bien. En déplacement. Coin kitchenette si on veut manger dans l'appartement. Décor sobre mais accueillant. Confortable. Wifi et tv que l'on peut utiliser comme écran supplémentaire pour travailler, en HDMI à condition de trouver le connecteur sous la tv fixée au mur. Salle de bain douche italienne jolie et bien agencée. Prix justifié. Petit déjeuner proposé, et un peu cher à mon goût, mais on peut sinon apporter le sien et manger dans l'appartement.

L'absence de restauration et l'indisponibilité du jacuzzi. La moquette au sol très tachée y compris dans le couloir. L'absence de service de réception au delà de 21 heures. Emplacement bon mais bruyant avec le tram qui passe devant.

Hôtel correct, service également correct. Seuls petits bémols, des petits dysfonctionnements dans la salle de bains liés à un défaut d'entretien (robinet lavabo défectueux, bonde du lavabo HS, manque de pression et variations brutales de température de l'eau dans la douche). A l'arrivée, on nous a conseillé le parking extérieur car des dégradations de véhicules ont lieu au parking su sous-sol, mais le parking de dehors a la clôture détériorée, et tout le quartier s'y gare... Mise à part ces petites choses, séjour impeccable.

Nous avons passé un excellent séjour au sein de cet établissement où le personnel est extrêmement serviable, poli et surtout compétent. Nous avons séjourné pour la fête des lumières et l emplacement est idéal et non loin des transports en commun tél que tramway, bus et métro pour un confort de déplacement. Une mise à disposition pour leurs clients d un accès au spa à un tarif défiant toute concurrence! Du petit déjeuner jusqu’à la literie rien n a été à redire si ce n est peut être y revenir😊

Chambre très bien insonorisée , emplacement proche du tram ce qui facilite les déplacements sans devoir prendre son véhicule qu'on peut laisser dans un parking au sous - sol gratuitement . Manque de quelques produits d'accueil au sein de la chambre (savonnette , gobelet en plastique , petite serviette pour les mains ...) .

Réservation annulée sur place au vu de son emplacement. Difficile de trouver une place en extérieur et beaucoup trop de voiture cassé. Reconnu par l'hôtelier !!. Et comme l'hôtel n'a pas de parking privé, à moins d'utiliser le parking fermé de Leroy Merlin. Et bien non merci. Dommage l'hôtel avez l'air sympa. Quoique sale à l'espace restauration qui est à l'accueil.

Excellent rapport qualité prix, surtout quand la ville de Lyon accueille des match de coupe du monde de rugby. Je fais étape régulièrement dans cette résidence style apparthotel . Les chambres sont propres et bien équipées, possibilité de faire la cuisine grâce à une kitchenette. L établissement dispose d un petit SPA sauna réglé a environ 85 degrés( le pied!!!) , d un hammam et d un petit jacuzzi. Que demander de plus pour une soirée étape !!!! Dommage que le restaurant soit fermé mais il y a de quoi faire à proximité.

Hôtel correct. Les chambres sont propres mais un peu petites. Bon emplacement et personnel sympathique. Mon mari m’avait fait la surprise pour mes 50ans. Il l’avait précisé au moment de la réservation. Un peu déçue de ne pas avoir eu une petite attention ou un petit mot.

Je viens régulièrement pour déplacement professionnel, toujours satisfaite ! Les chambres sont des petits studio bien entretenus, bel espace, au calme. Le personnel de réception est 🔝 particulièrement un monsieur toujours très professionnel, attentionné et souriant. L'emplacement reste satisfaisant car bien desservi pour se rendre au centre de Lyon, environ 20 min en tramway.

Très bon séjour ! L’accueil et le service de chambre est impeccable je remercie le personnel en son intégralité. Néanmoins, les horaires de la partie « bien être » devraient être ajustés sur une plus grande plage horaire. Le petit déjeuner devrait être un peu plus varié avec du réassort fait sur les produits jusqu’au bout. Pour donner un exemple d’un service à 9h je ne voyais aucun beurre et les stocks arrivaient à leurs fins, voir déjà terminés. Mais la qualité était très bonne. Je recommande !

Hôtel vraiment au top, rien a dire. Très bonne isolation des chambres, bien équipé, propre. Lit confortable. Personnels très aimable et disponible. Parking à proximité pas cher. Le plus c'est le spa. Pour 10€ accès au sauna, hammam et jacuzzi. Très bonne adresse.

Super séjour, l’hôtel est bien placé pour visiter Lyon à côté des tramways. Le personnel est très sympathique. Nous avions pris un appartement avec une chambre et petit séjour. Le grand lit double vraiment top, grand et super literie. Salle de bain très bien avec baignoire. Par contre bémol pour le coin salon, le clic clac en mode canapé ne tient pas assis on glisse et aucun coin repas en famille malgré la kitchenette, juste une planche fine sous la télé et pas assez de chaises pour tout le monde.

Confortable, bien aménagé avec salle d'eau moderne. Studio équipé pour le prix d'une chambre d'hôtel. Spa pour 10€/personne et on s'est garé dans la rue sans besoin de payer. 17€ pour notre chien est trop cher car il a pas utilisé le lit, ni la douche, ni serviette de bain et on paye 10€ ailleurs.

L'hôtel était mieux que prévu. Super grand, très propre, l'accueil était parfait. Les équipements étaient bien. Petit bémol sur le stationnement, c'est vraiment dommage qu'il n'y ai pas de place pour se garer et que l'on soit obligé de payer 5 ou 10e en plus de l'hôtel pour une place. Sinon je conseille fortement cet hôtel si vous êtes sur Lyon.