Résidence Pierre et Vacances premium Résidence et Spa Maison de vacances

Résidence calme et agréable. En revanche, 19h reste tôt pour la fermeture de la piscine (surtout lorsqu'on vous demande d'évacuer 15 minutes avant l'horaire).

Nous avons passés un très bon séjour. Je vous le recommande. Cordialement.

Accueil parfait. Appartement très propre et entretenu. Literie nickel. Piscines chauffées super. Sauna et hammam agréables (un peu vieillissant mais on a connu pire). Résidence très bien située et spacieuse, extérieurs entretenus. On reviendra.

Nous avons passé une belle semaine dans un environnement agréable et calme : très bon accueil, magnifique jardin et service technique efficace. Nous y retournerons.

Logement rénové et propre, emplacement et environnement calmes, vue sur le village et la mer. Spa parfait pour ce séjour. Personnel professionnel et à l'écoute.

Parfait, superbe lieu .emplacement vue mer géniale. Très bel hôtel avec confort.piscines extras. A revoir les balcon . Super séjour. Je recommande vivement . Personnels au top

Super séjour dans ce P&V ! Situation géographique incroyable (plage accessible très rapidement à pieds), vue formidable depuis notre logement, logement très sympa et propre, aménagements bien pensés. Merci d'avoir mis en place des horaires pour l'accès au spa des familles, j'ai trouvé ça super. Nous sommes ravis et pensons déjà à revenir :)

La résidence est située sur la colline et bénéficie d'une très belle vue de la baie. En revanche, il est nécessaire d'être véhiculé ou de disposer d'un vélo pour se rendre sur la plage.

Lieu sympathique, calme et reposant. Mer à 15 min à pieds. Piscine chauffée au top. Logement spacieux, literie confortable. À revoir pour le ménage car pas totalement propre, peut être mettre un plaid pour protéger le canapé car c'est pas très clean. Salle de bain moyennement propre. Le frigo ne ferme pas bien du tout. Jeux extérieurs pour enfants complètement nul. Personnels à l'accueil agréable. J'ai demandé un kit bébé, on me l'a ramené mais le Mr a frappé à la porte puis c'est permis d'ouvrir directement, je trouve ça pas très respectueux pour la vie privée. Même pas le temps d'ouvrir la porte nous même. Dommage.

Tout était parfait appartement propre et spacieux spa et piscine agréables personnel au top résidence magnifique

Semaine à 25 degrés mais le staff n'a pas anticipé l'ouverture de la piscine extérieure... Pour ce qui reste de la piscine intérieure, ce n'est pas mieux : le jacuzzi fonctionne 1 jour sur 2, Idem pour les buses massantes. Bref les services proposés dans la résidence ne sont pas au rendez-vous. L'état général des appartements n'est également pas à la hauteur d'un standing premium (ménage superficiel, lampe cassée...)

Nous avons réservé pour 2 semaines et nous sommes des clients fidèles. Côté accueil service et chambre tout va bien. Mais côté SPA, il y a du laissé aller côté entretien, et c'est vraiment pas à la hauteur d'un SPA premium hélas. Cela fait presque une semaine que dans la piscine le bouton actionnant les bulles du jacuzzi ne fonctionne plus. Alors que bon nombre de personnes viennent pour ça à la piscine et sont déçus. Bref ils ne semblent pas pressés de réparer hélas. Cela gâche un peu le plaisir du SPA. Mais on ne peut pas visiblement tout avoir. Après de nombreuses années ils ont enfin réparé l'un des deux hammam qui ne fonctionnait pas. Bref avec le niveau de fréquentation donc de retour sur investissement ce type de panne devrait être réparé au plus vite, et bien non hélas.

Une semaine en maison avec cheminée, en octobre. Malheureusement les anciens locataires n'avaient pas lavé la vaisselle, n'avaient pas signalé la panne de lave-vaisselle, et plus grave avaient laissé ouvert le réfrigérateur/congélateur (givre qui débordait donc du réfrigérateur à notre arrivée, le rendant inutilisable) Nous avons donc enchaîné les désagréments durant le séjour... qui ont été malgré tout bien vécus grâce au professionnalisme de l'équipe. A chaque signalement, la réparation était faite dans la journée. L'équipe mérite 6 étoiles : sympathique, professionnelle,... Ils ont pris le temps de nous conseiller les visites dans la région. Ils ont sû s'excuser pour les désagréments. Vraiment équipe au top! La résidence est très calme et le parking protégé par code. Je recommande fortement

Séjour très agréable au calme et pas loin des villes à visiter. Comptez plus de 25 minutes à pieds pour aller au centre ville ou plage. Piscine petite mais agréable. Serviette et serviette de bain de très bonne qualité. Très bonne literie Chambres très propres Nous retournons sans hésiter !!!

Cette résidence ne vaut pas l'appellation 'Premium'. Les chambres et l'équipement sont très 'cheap', vieillissants et les réparations faites à certains endroits laissent à désirer. Si vous venez en voiture électrique comme ce fut notre cas, ne pensez pas recharger sur place, il n'y a absolument aucune borne ni même une simple prise extérieure... (nous sommes en 2025!) Concernant la piscine/SPA, ma fille de 9 ans se faisait une joie d'y aller, mais on lui a refusé l'entrée car le créneau du matin est réservé au 'temps calme' et nous quittions déjà la résidence l'après-midi. Je pense que cet endroit est adapté aux personnes sans enfants/retraitées. Pour le prix, nous avons été déçus et ne reviendrons pas. Juste un petit message pour l'une des deux personnes à l'accueil, merci pour votre sourire, vous avez été la seule à vous montrer professionnelle et chaleureuse !

Superbe lieu, équipement au top, service de nettoyage charmante, accueil réactive au moindre soucis, très bien situé

Nous avons séjourné 5nuits en famille avec un bébé et un enfant de 4ans. Très beau cadre et bel chambre. Proche de toute les commodites et villes à visiter. Merci pour ce séjour.

Je recommande cet établissement avec un grand plaisir ! Si vous cherchez le calme, l accueil chaleureux et la détente c est l endroit idéal ! L équipe est professionnelle , accueil agréable , appartement propre et avec tout le nécessaire . Bien situé pour visiter la Normandie ! Le spa est un plus qui fait du bien . Je reviendrai avec plaisir honnêtement !

Nous avons passé un excellent séjour. L'hébergement était très propre et confortable. Merci aux équipes pour leur accueil leur professionnalisme !

Un excellent séjour dans un endroit plein de charme, idéalement situé avec une vue exceptionnelle. Un endroit où nous reviendrons avec plaisir en toute saison, et dont nous avons aussi apprécié le spa.

Je suis très déçu par cette expérience. Le ménage n’a pas été fait correctement, avec des taches d’urine visibles et des meubles abîmés. Malgré mes retours à la réception, aucune solution ni geste commercial n’ont été proposés. La direction avait sans doute mieux à faire. Pour 1200 euros la semaine, je m’attendais à beaucoup mieux. Je ne reviendrai pas et je déconseille cet endroit.

Résidence au calme avec un beau point de vue sur Houlgate. Je confirme certains avis indiquant que cette Résidence Premium est vieillissante et que des travaux de rénovation sont nécessaires dans les appartements. Néanmoins j'ai trouvé un appartement très propre et confortable.

Chambre et salle de bain qui laisse à désirer au niveau propreté. Accueil pas chaleureux et explication rapide, pas d’information donné sur les activités à faire aux alentours. Bon point pour le côté spa, personnels de l’institut au top. Très peu de professionnalisme, nous avons eu un problème de batterie, ils nous on prêter les pinces une fois mais la deuxième fois ils ont refuser sans raison valable. Nous avons dû payer le garage d’à côté alors que cala aurai pu être évité si ils avaient gentilleent accepté de nous prêter les pinces..

Le Spa et la piscine très agréable et propre. Les appartements sont en mauvais états le ménage est fait à la va vite canapé tâché les joints de la salle de bain noir la chambre très petite sans table de chevet pour pouvoir poser des lunettes 20 cm de chaque cotés du lit .

Excellent séjour en cette fin d’hiver La balnéothérapie a été très appréciée Belle résidence dans le style normand à proximité de la ville tout en restant à la campagne. Je recommande !

Bon rapport qualité prix sur mars. Hammam,sauna sympa. Magnifique vue Si sportif, le centre ville d Houlgate et dives sont a moi s de 30min a pied. Les deux ville et surtout dives ont un très beau marché

Superbe résidence, personnel de réception et du spa charmant, piscine propre calme belle vue, appartement au top, propre aéré, lumineux. Nous avons adoré notre séjour. Bien placé pour aller en ville ou bord de mer, toute la cote de Cabourg, Houlgate, Villers sur mer, Deauville est un vrai bijou d architecture.

On s'attendait à un standing supérieur. tout est pratiquement obsolète dans notre appartement (télévisions sans applications et datant, 1 seul chauffage dans tout l'appartement marchait....) canapé lit abimé les véhicules électriques sont de plus en plus répondus alors qu'il n'y a aucune borne ou même une prise renforcée de recharge dans toute la résidence (quand on fait des heures de routes, nous n'avons pas forcément envie d'aller en ville recharger le véhicule...) Pour l'emplacement, on est quand même loin de la ville

Première expérience réussie. Bel endroit, un personnel sympathique et professionnel, des appartements fonctionnels et bien équipés. Le spa était bien, très bon rapport qualité prix. Houlgate c’est hyper mignon. Belle découverte

Bonjour, Niveau propreté c’est une catastrophe, la cuisine dans un état critique des coulures dans la poubelle, des restes de morceaux d’huîtres dans l’évier, un lave vaisselle avec à manger et a boire dedans, qui nettoie absolument rien. Une planche à découper plus grasse avec des restes de repas des occupants d’avant. Nous avons dû faire la vaisselle car le lave vaisselle pas entretenu avec du calcaire à ne plus en pouvoir, ainsi que les cafetières entartrées, des taches sur le canapé, des cheveux noir très long également dessus. Dans la salle de bains, des moutons, des cheveux. Des traces de je ne sais quoi dans les toilettes ainsi que des traces marron sur les mur de la petite chambre. (Ceci est un papier toilette?) Des frottes de chiens devant les maisons… Nous en avions fait part à l’accueil, on nous dit « on fera un point menage » mais le point ménage c’était avant qu’il fallait le faire. Au prix, le service devrai être irréprochable. Nous avions déjà réservé pour le mois prochains un week end, en espérant que celui ci sera d’une propreté irréprochable, à première expérience était très mauvaise et décevante. Je vous laisse voir les images photos ci dessous. Nous mettons 1 étoiles car zéro n’est pas possible. Famille Cevaer.

Nous avons passé une superbe semaine dans cette résidence. Propreté, calme , personnel agréable. Le logement, un appt pour 4 personnes est très bien agencé et chaleureux ! Literie confortable . Petit plus , possibilité de réserver du pain chaque matin . Situation géographique intéressante . Le soin du corps de 80 min était un pur bonheur. Petit clin d'œil à Jeanne pour sa gentillesse, son sourire et son professionnalisme, je recommande vivement ! N'hésitez pas ! Nous reviendrons certainement.

Mauvais rapport qualité/prix. A ce prix, nous ne reviendrons pas. Le service ne correspond pas à une résidence Premium comme le disent d'autres avis. Les logements sont vieillissants et assez mal entretenus. Nous sommes venus en hiver et les petits radiateurs sans thermostat sont tout à fait insuffisants et l'on contrôle mal la température qui va de trop chaud à trop froid. Les ustensiles de cuisine étaient vieux et certains sentaient mauvais. Nous avons été très surpris de devoir acheter notre propre papier toilette et liquide vaisselle pour 200€ par nuit ! Le kit bébé indiquait sur le site avec chauffe biberon et baignoire mais il n'y avait ni l'un ni l'autre. Nous nous sommes adressé à l'accueil qui nous a dit qu'il n'y en avait pas dans le kit... La localisation est bonne et l'espace SPA plutôt agréable quand il n'y a pas trop de monde. Mais le personnel a été parfois désagréable. Sortant de la piscine avec notre bébé de 9 mois nous sommes vite entrés dans la première douche pour la rincer et la sécher. Nous avons été chassés, désagréablement, par une personnelle du SPA qui nous a dit que ce lieu était réservé aux clients en soin. Nous avons vérifier et RIEN n'indiquait cela, ni sur la porte, ni sur le plan. De plus, avec le bébé, il faut traverser l'entrée et un couloir froid jusqu'aux douches des vestiaires ! La réaction du personnel a été aberrante et incohérente avec le niveau de service attendu. Au final, quand ma femme a pris un soin privé, elle n'a pas non plus eu le droit à la fameuse douche réservée pour les clients en soin, ni le peignoir, et a dû traverser le couloir jusqu'aux vestiaires clients de la résidence avec sa seule serviette ! Vous ne vous attendez pas à être traité comme client de seconde zone à 200€ la nuit dans une résidence premium 4 étoiles. Donc tout ceci a été très décevant en termes de rapport qualité prix et nous ne reviendrons pas. Nous souhaitions réserver d'autres massages mais y avons renoncé. Nous réserverons une fois de retour chez nous dans un institut plus accueillant.

Résidence au top pour passé un agréable séjour. Le personnel est très accueillant et très chaleureux. Je recommande ce lieu superbe à 100%🤗❤️

Juste envie d'y retourner ! Des appartements agréables, un très bon accueil (nous avons même eu le droit à un petit cadeau pour notre chien !). et pouvoir profiter du hammam, du sonna et de la piscine en libre accès après nos visites est un vrai plus. Bref, nous vous le conseillons...

J'adore cette résidence, calme, bien équipée. Point fort : le spa et son équipe charmante et compétente !

Nous avons passé un très bon week-end en couple avec notre chat. Le SPA est très propre et très agréable. L’équipe est très souriante et bien veillante.

Nous venons pour la seconde fois , après être venu en été ou nous avions vraiment bien profité des piscines et complexes. Nous avons souhaité venir durant les fêtes et la pardon .... deception! l accès au spa et piscine une horreur au niveau du bruit l'am car les fenêtre de la piscine qui donne sur les extérieures sont fermées, le plafond est très bas et c est une caisse de resonnance ++.... pour un espace de détente c est insupportable vous ressortez plus énervé que lorsque vous êtes arrivés.... Le mur de sel qui se trouve dans l espace central de circulation de l accès au sauna! Porte qui s ouvre et se ferme toutes les 3 secondes. Ensuite salle de repos qui fait bruit de boîte de nuit tellement les bruits de la.piscine resonne et font même vibrer les vitres de la salle de repos ... entre temps vous êtes soi disant dans la salle de repos et vous entendez tous les bruits aussi du couloir les portes qui claque de partout les personnes qui crient ... bref aucun calme qui permet de se détendre loin de la .... c est plutôt insupportable et tres desagreable pour un spa... Les espaces mur de sel piscine, piscine salle de repos sont très très mal agencé pour se ressourcer dans ce brouhaha permanent .... ....un conseil ne pas y aller en hiver ou uniquement le matin horaire réservé aux adultes uniquement. Le logement je ne trouve pas que cela relève d une qualité premium loin de la nous avions des cheveux sur le canapé sinon c était propre dans l ensemble mais pas haut de gamme non plus Bref

3 jours passés. Résidence bien entretenue, calme, personnel sympathique et à l'écoute. Vue magnifique en appartement balcon. Piscine couverte (température juste), hammam et sauna très reposants. Bémol pour la VMC hyper bruyante (pour trouver le sommeil !) moutons sous lits... Appartement dans son jus, traces d'utilisations.

Séjour pour les fêtes de noël en famille. Nous avons été très déçus par la propreté du logement, qui ne correspondait absolument pas à ce qui est attendu pour un établissement se présentant comme “premium”. L’appartement était sale et poussiéreux : canapé taché, traces incrustées (y compris des crottes de nez), poussière sous les lits, salle de bain mal nettoyée avec des poils et des araignées au sol. De plus, l’évier était bouché, il y avait des traces de calcaire, et la cuvette des toilettes était cassée. Malgré ces désagréments, nous reconnaissons que le personnel de l’accueil a été chaleureux et accueillant. Le spa est convenable, mais il mériterait aussi un rafraîchissement pour être à la hauteur des standards annoncés. Nous espérons qu’une meilleure attention sera portée à l’entretien et à la maintenance, car l’état actuel ne justifie pas le tarif et le positionnement “premium” de l’établissement. D’autant plus dommage au vue de l’emplacement impeccable et du potentiel de ce Pierre et vacances.

Super merci endroit, cependant, par à port aux logements, j’ai trouver le congélateur très sal et remplis de taches marrons et noires. Température de la piscine un peu froide malheureusement.. La télé de la chambre bug énormément. A part ça personnel très gentil et chats adorables. 🥰

Le personnel de la réception est très professionnel, commercial et à l'écoute. Le cadre est calme, arboré et la végétation bien entretenue. Le vue est sympathique en hauteur, même si nous ne voyons pas la mer de notre logement, bouchée par une haie trop grande. Dommage que le reste de la prestation ne soit pas au même niveau. En arrivant le vendredi soir dans le noir, l'entrée n'est pas éclairée, il faut deviner le panneau Pierre et Vacances. Parking sombre, pour suivre un chemin aléatoirement éclairé et ensuite trouver les clés. Les circulations extérieures sont insuffisamment entretenues et sécurisées : nez de marche en bois très glissants et cassés, boues sur les chemins d'accès au logement. Logement : entretien superficiel et fait uniquement dans les sanitaires et la cuisine. Ménage non fait dans les chambres avec poussière, poils de chien et moutons partout. Tâches sur le canapé. On a déploré une vétusté générale: chasses d'eau faiblardes, joints à refaire dans les pièces d'eau, wifi irrégulier et donc non utilisable, terrasse extérieure non nettoyée et cassée. Nous ne sommes pas sûr de renouveler une prochaine expérience chez Pierre et Vacances.

C'était sympa d'avoir l'accès à la piscine sauna et hammam mais la piscine était vraiment froide, ça a rendu ce moment qui devait être agréable parfois très désagréable. Le jaccuzi étant à la même température que la piscine on a été très déçues car c'était froid pour nous. Le cadre du parc était agréable. Les logements sont assez vieillots surtout au niveau de l'équipement (télévision, hotte), et vraiment dommage qu'il n'y avait pas de four. Le partage d'écran avec la télévision n'a pas pu fonctionné et la wifi n'a jamais marché, malgré l'appel au service technique, ça n'a jamais été résolu et ça a rendu l'expérience assez désagréable, surtout qu'on ne capte pas bien internet avec son téléphone là-bas. La litterie était confortable par contre les oreillers étaient inconfortables et jaunes.

La résidence est bien entretenue. Et je ne fais que quelques recommandations personnels.je déplacerai le truc moche en bois réceptionnant le linge des résidents situé devant la réception. franchement, devant la porte de la réception pour un 4 Etoiles, c'est moche. Une offre aux petits déjeuners dans une pièces dédiée serait un plus très apprécié. les cuisines dans les appartements sont très étroites. manque un peu de vaisselle pour 8 personnes. plats, etc. les douches et les salles de bains devraient bénéficier d'une légère rénovation. mais le personnel est tres à l'écoute, les sites internet sont vraiment bien.

Nous avons séjourner pendant 1 semaine hors période de vacance scolaire. Tous c’est très bien passer le personnel à l’accueil très agréable. Le logement était très bien nous avons réserver un studio pour 2 personnes. Tout était propre, les lits était fait à notre arrivée. Coter spa très bien, la piscine intérieur un peu petite mais pas beaucoup de monde pendant notre séjour. Pour le sauna, le hammam et le mur de sel rien à dire très bien. Nous avons pu même faire des soins (qui sont payant) du coter spa qui était très bien. Très bon séjour. Calme et Reposant avec une très belle vue. Je recommande !!

Logement extrêmement sale, beaucoup d’araignées. Des toiles partout. Au dessus de la table où nous mangions, une horreur. Pour une résidence dite « premium », ce n’est pas normal d’avoir un logement aussi sale et vétuste. Nous en avons fait part à la réception qui a fait passer un service de ménage mais aucune différence. À tel point que nous avons décidé de partir avant la fin de notre séjour. La seule réponse que nous avons eu est « j’en parlerais à l’équipe » mais aucun geste de fait… très déçus. Seul l’emplacement est bien mais logement horrible.

Nous avons passé un très bon week-end dans cette résidence. Les logements sont fonctionnels et bien équipés. La résidence est très calme situé dans le haut de Houlgate. Les équipements et le personnel sont au top, belles piscines intérieure et extérieure, sauna, hammam, mur de sel et soins... on y reviendra sans problème.

Nous avons passé un séjour fantastique chez Pierre & Vacances ! Le personnel a été toujours souriant et disponible, rendant notre séjour encore plus agréable. L'emplacement est magnifique, avec une superbe vue sur la mer depuis notre chambre. C'était un véritable bonheur de pouvoir simplement sortir de la chambre, prendre l'ascenseur, et arriver directement au spa. La chambre était équipée d'un kit bébé très complet, y compris une poussette, ce qui a vraiment facilité notre séjour en famille.

Nous avons séjourné 4 jours dans une résidence pour personne à mobilité réduite. Le logement dans son ensemble est très spécieux et très joli. Néanmoins la chambre au rez de chaussée pour la personne en situation de handicap est très petites. Le ménage était correct. Il y a cependant pas mal d'insectes morts ou de toiles d'araignées. Outre ces détails, l'emplacement et la résidence sont vraiment top 👌 la vue, la piscine, le SPA et les extérieurs sont très agréables. Petit point négatif pour l'éclairage extérieur qui manque. Nous avons passé un très agréable séjour, aussi grâce aux soins et espaces détente proposés.

Nous avons passé une semaine dans ce bel endroit avec une vue magnifique. Nous avons uniquement regretter qu'il n y est pas de parasol dans le logement. Dommage nous n'avons pas pu prendre le déjeuner sur la terrasse et ça manque de jeux extérieur pour les enfants. Pour le reste tout s est très bien passé le personnel est agréable. L'eau de la piscine suffisamment chaude.

Sur les hauteurs de Houlgate, avec vue sur la ville et la mer au loin, jolie résidence, chambre rénovée (ne pas regarder les finitions de trop près non plus 😆)malgré tout une isolation phonique moyenne entre les logements (bruits de chasse d'eau et des conversations si le vacancier parle fort) et ménage un peu léger sur la poussière mais propre malgré tout et literie confortable. Le personnel est adorable et aux petits soins, le spa très appréciable. Piscine extérieure chauffée. Contente de notre séjour dans cet établissement idéal pour parcourir la région.