Résidence Saint-Jacques - emeis Médecin

Bonjour, ma tante a résidé 6 ans dans cet établissement. Nous sommes reconnaissantes à toutes les équipes soignantes et accompagnantes pour leur gentillesse, politesse et dévouement. Cette résidence située en plein Paris est décorée avec soin et gaieté, je ne peux que faire des compliments sur ce lieu où règne le calme et le professionnalisme. Merci à toutes et tous pour votre accueil et votre écoute.

Ma maman a passé 11 ans dans cette maison. Malgré les turpitudes des propriétaires, elle y a été TRÈS BIEN suivie pendant toutes ces années. Le personnel d’ étage en particulier mérite toute notre reconnaissance pour sa gentillesse et son efficacité ! Nous avons aussi apprécié que ce personnel soit stable pendant toutes ces années. Enfin, mention pour le kinésithérapeute, qui a toujours poussé ma maman à se bouger, ce qui a contribué à sa bonne santé physique jusqu’au dernier jour. Merci à la structure Saint Jacques, ma maman Marguerite nous a quittés le 1er septembre 2024. Son fils Jean-Claude.

3 mois plutôt ma maman est décédée et maintenant mon papa. Je tiens à redire que les équipes ont été formidables. J ai ressenti beaucoup de empathie dans ces moments douloureux et je ne peux que conseiller cet établissement. Bravo la directrice, le personnel médical et paramédical jusqu'à la restauration. Vraiment bravo et merci

Ma mère est restée 4 ans dans cette résidence et mon père y est encore et je dis bravo et merci aux équipes ! La directrice est efficace et sympathique. Merci pour cet accompagnement qui est douloureux pour la famille

Ayant fréquenté la résidence ORPEA St-Jacques pendant plus de 10 ans, pour y avoir placé une tante puis un cousin, je peux témoigner de la grande prévenance avec laquelle l'ensemble du personnel s'est occupé de mes proches, que ce soit lors des soins ou de la restauration. L'accueil fut toujours très chaleureux, Bony étant très compétente, efficace et toujours souriante malgré sa charge de travail, faisant ainsi d'elle beaucoup plus qu'une simple réceptionniste. De même, Malika, l'aide-soignante, qui s'est occupée de mes deux parents, fut encore plus formidable lorsque mon cousin fut placé en HAD à la résidence, au regard des contraintes spécifiques induites par l'état de santé de celui-ci. Enfin et surtout, je ne remercierai jamais assez Wassila, la gouvernante, pour son grand professionnalisme. Elle est habitée d'une énorme gentillesse, toujours disponible, à l'écoute, prête à rendre service, à rassurer, mais aussi à soulager de la douleur ressentie lors de la disparition d'un proche. Elle est naturellement douée d'empathie et du respect d'autrui, chevillé au corps. C'est une personne de grande valeur que j'ai eu le bonheur de rencontrer.

Un super lieu pour vieillir, très propre et très bien tenu avec des animations au top !!

J’ai été étudiante infirmière dans cette résidence pendant 5semaines. Je tiens à remercier l’ensemble du personnel soignant car j’ai été très bien accueillie. Je garde un très bon souvenir de mon stage à Orpéa Saint-Jacques. Je viendrai avec plaisir faire quelques vacations de temps en temps, une fois diplômée. J’en profite pour vous souhaiter à toutes et tous, mes meilleurs vœux pour cette nouvelle année. ✨

Mon père vit depuis un an dans l'EHPAD car il avait perdu toute autonomie au domicile. L'équipe est charmante, très respectueuse et extrêmement disponible, à tous les niveaux. Il s'est bien adapté et bénéficie des soins adéquats. Je suis très contente d'avoir trouvé ce lieu de vie pour mon père, et je le sais entre de bonnes mains.

Chaque expérience est unique et personnelle. Le mien était absolument fantastique. Ma mère était à Orpea pendant environ deux mois et demi. Elle a vraiment adoré. Pour vous donner une idée d'Orpea St-Jacques, pensez à un hôtel cinq étoiles mêlé à une clinique privée et vous aurez une idée de ce que vous pouvez vivre. La gentillesse et les sourires des gens là-bas sont encore dans ma tête. Malheureusement, je ne me souviens pas du nom de chacun - Bony, Wassila, Dasami, Floriane (Bertin), Samueline, Israel, et j'oublie même le nom du plus beau sourire. @Orpea, son bureau est juste en face des escaliers au 1er étage, à côté du bureau de l'assistante de direction (Faustine ???). Les physiothérapeutes, les infirmières, etc. étaient tous très professionnels. Les soignants en chambre traitant directement avec les résidents étaient très serviables et patients. Certains sont même venus nous accueillir depuis leur autre étage, même s'ils ne voulaient pas du tout travailler avec nous. Je n'ai jamais vu un personnel aussi accueillant nulle part et même pas dans les hôtels 5 étoiles que j'ai visités à travers le monde. Maman appelait le personnel mes enfants :-) tellement elle les appréciait tous, des infirmières aux physiothérapeutes en passant par les femmes de ménage. Cela en dit long. Maintenant, rien dans la vie n’est parfait et il y a des aspects que j’aimerais voir s’améliorer. Lorsque vous appelez pour un service mineur, vous ne recevez pas de retour pendant longtemps ou jamais du tout, sauf si vous continuez à le demander ou si c'est urgent (par exemple, la télévision ne fonctionne pas et d'autres problèmes mineurs). L'aspect le plus important pour moi était la façon dont les gens qui travaillaient là-bas traitaient avec nous depuis la réception jusqu'à la direction, tout le monde était absolument très accueillant et la qualité des produits, de la chambre, du mobilier et de tout le reste, était de premier ordre. Je le recommanderais sans hésiter et j'y retournerais certainement moi-même pour me reposer après ma retraite. J'y retrouverai tout le personnel j'espère encore jeune :-)

Jamais évident de faire le choix d'une résidence pour un parent âgé...pour nous, le choix de Saint Jacques s'est révélé une parfaite réussite : notre mère a été accompagnée par une équipe de soins attentionnée, disponible et d'une grande humanité. Un personnel administratif et une équipe de direction au diapason...Merci à tous, vous contribuez à donner à vos métiers et aux EHPAD la meilleure image possible !

Mon père a passé quelques semaines cet été à la résidence St Jacques et il a été très satisfait de son séjour. Il m’a demandé de remercier l’ensemble du personnel pour sa gentillesse. Il a également apprécié la qualité des repas et le cadre du restaurant. Pour ma part, j’ai également été toujours bien accueillie et avec le sourire.

Équipe accueillante, de même pour la direction, j'ai passé mon stage au sein de cette résidence , j'ai été très bien accompagnée, je remercie l'ensemble des soignants pour leur accueil et remercie la direction pour la confiance qu'elle m'a réservée. Je conseille vivement à toute personne de venir visiter cet établissement. Très chaleureux et très convivial

Nous avons été très bien accueillis par Madame Laoubi qui nous a expliqué le fonctionnement et fait visiter de façon très bienveillante. Le lieu semble très agréable et le personnel de confiance. Au final, pour des raisons de proximité, nous avons sélectionné une résidence plus proche du domicile de notre mère, mais je souhaitais signaler ma bonne opinion.

A tous ceux et celles qui souhaitent effectuer des vacations dans cette structure en tant que soignants. A fuir, direction est arrogant, hypocrite et j en passe, aucun respect, alors que nous mêmes nous sommes diplômés mieux que eux. Pas de respect envers les soignants, pas de tenue de travail, on doit prendre nos propres tenues, pas de salle de pause, un réfectoire qui datent de la seconde guerre. Un animateur et une secrétaire de direction nul et mouchard. La direction arrogant et nul veulent gérer les soins mais il y a que l argent qui les intéresse. L état doit intervenir.ou est l Ars

Malade et âgé mon père fut baladé d hôpitaux en Ehpad et d Ehpad en hôpitaux depuis des mois. Le seul endroit où nous avons trouvé empathie et gentillesse fut ORPEA st Jacques . Grâce à Christian Guillaume et tous les autres mon père pût partir dignement . Et pourtant il n y a passé que 4 jours. Merci paraît tellement dérisoire mais il tellement sincère,

Ma maman est à l'Orpea Saint Jacques en unité spécialisé Alzheimer depuis février 2021, elle est épanouie et je suis très satisfait de ce choix. L'établissement est bien rénové avec des salons spacieux, des chambres modernes et toujours très propres. L'ensemble du personnel est souriant, toujours très attentif, bienveillant envers les résidents et accueillant avec les familles. Il y a aussi des activités variées organisées quotidiennement avec une super équipe.

personnel soignant très agréable, accueil très correct (filles à l'accueil très souriante).

Meïte djigui

Tous mes remerciements à l'ensemble des personnels pour la qualité de leur accueil et de leur écoute dans ces moments toujours sensibles et bouleversants où l'on est confronté à la maladie et à la dépendance d'un proche. Les personnels soignants, la psychologue veillent au bien-être et au confort des résidants dans une relation professionnelle et respectueuse de la personne. Enfin, le cadre est agréable et soigné et ce n'est pas un détail.

Merci a la directrice et son équipe fournie pendant la période de mon père monsieur accambray jean louis chambre 411 toute l équipe était au petit soin et disponible tout le temps ;une propreté super merci de l avoir accompagné jusqu'au bout et dans la dignité ....maintenant il repose en paix merci vous tous fabien numéro 1

Voilà près de 3ans que j ai du placer ma mère dans cet établissement cela n a pas été un choix facile mais je ne regrette pas ce choix et je pense même avoir fait un bon choix en choisissant cet établissement . Je ne laisse jamais d avis habituellement,mais je tenais à remercier toutes les équipes pour la prise en charge de maman qui est partie il y a peu en douceur Soit il est arrivé des petits quouats pendant ces 3ans qui me semblent à ce jour de si peu d importance .C est un etablissement de +De 100residents ,mais le plus important y était repas tout à fait corrects équipe médical et para médical se rendant toujours disponibles,soignants avec du coeur pour beaucoup d entre eux Direction très à l écoute Maman avait le sourire et s y est sentie bien malgré sa dépendance et ses troubles de la mémoire Donc MERCI À TOUS

Affable et chaleureux, vous avez su adapter vos services aux difficultés dues à la pathologie de notre père. Bien à vous

Stucture à fuire en temps que soignante AS Vacataire! Premier jour Je suis seule dans le service aucunes instructions informations RIEN !!! Pas de matériel (draps nécessaire pour les nursing). Structure qui fonctionne uniquement qu’avec des vacataires ! Du coup la prise en charge des résidents en devient négligée voir dangereuse. Cela paraît normal aux yeux du directeur adjoint . Homme hautain, qui gère rien!

L'établissement, a l'étage, présente une sale superbe, entièrement refaite comme le reste de l'établissement. Elle donne sur deux cours. L'une d'elle est accessible en toutes saisons. On peut y boîte un café, que l'on aura demandé a l'une des femmes travaillant dans la salle a manger, qui est dans le prolongement du salon. L'arrivée dans un tel établissement ne donne jamais le cafard aux visiteurs, bien au contraire Il est important de le signaler !! On veille à ce que les résidentes - majoritaires- soient toujours impeccables, habillées correctement et chaussées : important aussi ! A la moindre tache sur une couverture ou un drap et ceux-ci sont immédiatement changés. Idem pour les pensionnaires: oD de pyjama ou de tenue de ville tachée. Ce qui fait que lorsque l'on visite sa mère et qu'elle est couchée, par exemple, elle l'est dans des draps impeccables, les marques du pli visibles.. ou un chemisier impeccable. Peut être pas pour les autres, mais ce sont ces détails qui font qu'au moins les résidentes soient agréables à visiter, et moi, j'apprécie. Bien sûr que l'établissement est en manque d'effectifs... TOUS les établissements le sont. Comme partout, il y a des personnes dévouées et d'autres pas. Celles qui travaillent bien...et les autres moins. C'est dur ce qu'ils/elles font...pour un salaire ? Beaucoup de critiques ... La nourriture? N'en déplaise à plusieurs, je le trouve très bonne, à quelques exceptions près... Et un réel effort pour une jolie présentation. Mais nous sommes en France, n'est-ce-pas, où il est de bon ton de critiquer la nourriture... Une mention spéciale pour cette femme, du prénom de Joana, a le réception. Remarquable de constance dans son attitude. Toujours de bonne humeur pas d'effusions exagérées, tout est de bon ton. Efficace, surtout. A réponse a tout ( dans le bon sens de l'expression), est posée, de bon conseil. Elle est d'ailleurs bien plus qu'une réceptionniste. Elle reçoit les mails, et y répond, connait don affaire. Qu'ont ne la remplace surtout pas !! Elle mérite le qualificatif d' indispensable

La façade est trompeuse car cette maison n'a rien de calme ni de tranquillité : les portes qui grincent et claquent, lumières défaillantes dans les salles d'eau et escaliers en présence d'un technicien agité, marteau piqueur qui perturbe la sieste des résidents, certains soignants rigolent entre eux et parlent fort dans les couloirs en oubliant que les résidents sont chez eux et non le contraire, linges perdus grâce à l'incompétence d'une gouvernante qui est une calamité : non respectueuse envers son personnels AHS et à l'indifférence d'un directeur souvent caché dans son bureau qui fait les trois singes de la sagesse. Enfin une maison qui a besoin d'une réforme radicale

Mauvaise expérience. Beau hall d'accueil mais le reste ne suit pas. 1 aide soignante sur 3 est compétente.L'UP est en fait un lieu de surveillance pour les personnes assoupies devant la télé et pour cause puisqu 'elles ne sont guère sollicitées pour les animations. Pas de médaillons d'appel en cas de nécessité. Propreté douteuse et le nettoyage des chambres peut ne pas avoir été fait avant 15h, et les résidents non habillés.Même avec le bruit des marteaux piqueurs le prix de la chambre est le même alors qu'on nous assure un lieu de tranquillité...Rapport qualité-prix : insatisfaisant

Je suis anéantie par le laxisme du directeur qui prévilégie des travaux d'embellissements du lieu plutôt que d'améliorer le qotidien des patients! Quant aux salariés il y a tellement d'indifférence excepté pour l'heure des pauses que les mots me manquent!

Les conditions d'hébergement se sont dégradées dans cet établissement suite au changement de direction (il y a un an). La directrice très dynamique et compétente a été remplacée par un directeur qui fait preuve d'une grande négligence, ne monte jamais dans les étages pour voir les résidents et ce qu'il se passe, laisse en place une gouvernante qui est une catastrophe à elle seule. Le personnel qui s'occupe des résidents, dévoué en général et compétent sauf exceptions évidentes, est en nombre très insuffisant: il y a 4 personnes présentes la nuit pour 7 étages avec des personnes en état de très, très, très grande dépendance. Autrement dit les résidents sont livrés à eux mêmes la nuit. Ces EPHAD sont un scandale, entre maltraitance, affaire de viols (voir la récente affaire dans un EPHAD ORPEA), mauvaise nourriture. A FUIR ABSOLUMENT. Laissez vos parents chez eux avec une aide à domicile, ne les livrez pas à ces requins.

Le médecin coordinateur a refusé le dossier de maman.Je l'ai appelée plusieurs fois pour lui demander la raison.Elle n'a pas voulu me répondre et m'a fait dire par sa secrétaire que ses raisons étaient personnelles et qu'elle n'avait pas à me les donner.Par contre,l'adjointe au directeur qui nous avait fait visiter la résidence à mon fils,mon petit fils et moi même était très accueillante.Maman est depuis un an dans une EHPAD à Saint Maur et nous souhaitions qu'elle soit ici pour aller la voir plus souvent.Il y a des chambres libres,ce qui ne m'étonne plus si ce médecin refuse les dossiers médicaux.Isabelle Guillot