Résidence Services Seniors DOMITYS - L'Alliacée Résidence pour personnes âgées

Venons de passer trois nuits tranquille Propre et calme

Scandaleux (mille-pattes autour et dans la piscine / pas de couette / draps sales / pas de savon...) !!! J'ai pris une nuit d'hôtel le 19.04.2025 dans cette résidence pour la piscine, ma femme étant enceinte, cela lui fait du bien. Nous n'avons pas pu se baigner car à peine avoir mis les pieds dans l'eau, nous constatons des mille-pattes vivants et morts autour de la piscine qui tombent dans l'eau (il y avait un enfant de 2 ans qui se baignait dans la piscine avec la tête sous l'eau, je n'imagine même pas les éventuelles conséquences sur sa santé et/ou pour les personnes âgées de la résidence…) En repartant, nous prenons une douche disponible à côté de la piscine et là encore une fois, les insectes étaient présents... Nous remontons dans notre chambre, nous constatons l'absence de savon pour se laver les mains. Ce n'est pas grave, nous partons au restaurant pour chercher du réconfort et en revenant à l'hôtel pour dormir, nous constatons que nous n'avons pas de couette pour dormir. Je descends voir l'astreinte de nuit pour faire constater toutes ces anomalies, elle m'indique qu'elle est désolé pour la piscine et que le problème est connu et qu'ils ne peuvent rien faire... Pour la couette, elle m'indique qu'elle ne comprend pas comment cela est possible et qu'elle n'a pas de couette à disposition, juste des petites couvertures... Nous repartons donc avec ma femme de cet établissement sans y dormir, inacceptable pour moi de faire dormir ma femme dans ces conditions... La dame de nuit très sympa est désolée pour nous et nous demande d'appeler ultérieurement pour la demande de remboursement. Pour finir, j’appelle la Direction de la résidence pour obtenir un remboursement qui a été refusé dans un premier temps. Et on me propose de revenir une autre nuit gratuitement. Je décline bien évidemment ! Le Directeur de l’établissement ne voulait pas que je mette un avis négatif sur l’établissement et n’a pas voulu me rembourser !!! C’est inacceptable ! J’ai dû passer par Booking pour obtenir le remboursement de ma nuit. Quand l’expérience des clients est top, cela ne le dérange pas d’avoir des avis positifs mais quand c’est l’inverse, il s’offusque. C’est le comble. Justement les avis permettent de pas tromper les futurs clients et cela évite tous ces problèmes ! Je demeure très positif sur Domitys qui est généralement incroyable pour avoir fait celui de Poissy et Marne la Vallée, mais celui d’Achères est vraiment à éviter avec une Direction qui est de mauvaise foi et qui est dépassée !

Merci à Léa a l accueil car très sympathique

Bien

Super première expérience, 🤩 très bon accueil dès l’arrivée je recommande je me souviens plus de son prénom, mais (c’est la personne qui est un peu bronzer avec des tresses )😊 dommage pour le Ménage, le sol n’avait pas du tout été nettoyé très salle plein de taches de collants Ça se voit à l’œil nu ! à revoir … Sinon les appartement sont super bien équiper, Literie de qualités, le petit plus la piscine c’est génial pour les enfants! Nous reviendrons sûrement!

Juste voir mon amie retraite elle est heureuse tout confort y compris piscine massage coiffure restaurant activités... pourtant elle amène son chien 🐕 tranquille ❤️

L’hôtel est très jolie. Mais malheureusement à chaque séjour je trouve qu’il manque des choses dans la chambre et que l’entretien est négligé Il n’y avait ni gel dans les douches ni serpillière ni ballai et l'appart était poussiéreux à mon arrivé .

Une jolie équipe !

Appartements très confortable. Parking privé extérieur fermé.

Super appart hôtel. L'appartement est top, propre. Sandrine, l'hôtesse d'accueil, est adorable et souriante. La piscine était HS quand nous y avons séjourné (c'était le critère pour lequel nous avions choisi cet établissement), mais Sandrine nous a proposé une alternative tout aussi agréable. Le petit déjeuner est tout à fait correct. Le coin est calme, les voisins de palier aussi.

Je recommande cette résidence avec toutes les prestations qu’elle offre durant le séjour.On est mieux qu’à l’hôtel car c’est un appart très spacieuse avec Balcon terrasse.Je remercie vraiment Thomas très professionnel et de très bon conseil.Ce fut un plaisir d’être si bien accueilli avant et après le séjour par lui.

Super endroit pour séjourné. L'appartement était très propre et confortable. Chainez à l'accueil est très souriante , à l'écoute et disponible , une perle ( garder la bien précieusement) ce n'est pas toujours le cas dans ce genre de résidence. Au plaisir de revenir bientôt.

En tout cas un weekend reposant et agréable dans un environnement qui nous convient parfaitement et que nous apprécions particulièrement.... Merci au personnel présent lors de notre séjour ce weekend (20/21-04) , à l écoute, réponds a nos attentes, très poli courtois bref rien a dire si ce n' est bravo ......cela fait plaisir .Ce n est pas notre 1 ère fois chez Domitys mais c est un concurrent sérieux qui peut rivaliser avec certaines résidences hôtelières qui vieillissent mal ....

Magnifique ! l'équipe est top ! hâte que ça ouvre !!

Résidence neuve et magnifique, proposant un grand nombre d'espaces de vie tel que piscine, sauna, salle de sport, bar, restaurant... Résidence décorée avec goût et agréable. Une équipe dynamique et disponible pour vous rencontrer et échanger !

Tres belle résidence avec un accueil parfait. je recommande vivement. En plus , il y a un espace bien être avec piscine, sauna, parfait pour un petit week end entre amoureux ou en famille

Magnifique résidence!! Equipe dynamique et accessible pour répondre aux attentes de nos seniors

Très jolie résidence, les équipes sont au top 👌 je recommande !

Très belle résidence, personnel aimable et accueil chaleureux. Un endroit idéal pour les séniors, dans un cadre agréable avec une multitude d' animation.

Très belle résidence, j'ai visité et demandé un devis pour mes parents- J'ai apprécié la sécurité, l'animation , le restaurant où tout est préparé sur place. Les appartements sont bien conçus :) Le cadre est très joli !!

Superbe résidence. Merci à Jenny et Mickael pour m'avoir fait visiter la résidence. La résidence est magnifique et le personnel adorable.

Très belle résidence. Face à la forêt de Saint Germain et proche commerces et gare. Résidence avec de très beaux services : sauna, piscine, salle de sport... Prix très attractifs !

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