Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Résidence pour personnes âgées Résidence Services Seniors Les Jardins d'Arcadie de Cenon qui ce trouve au 11 Av. René Cassagne, 33150 Cenon (33)..
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Super, génial
Ma mère vit aux Jardins d'Arcadie ex Sénioriales depuis 6 ans et elle se plaît dans son appartement. Beaucoup de verdure et de fleurs entourent la résidence ce qui est un atout. Actuellement, l'ensemble du personnel est à l'écoute des résidents. Diverses animations sont proposées, la bibliothèque est riche de tous genres de lecture. Bonne ambiance entre les résidents.
Voici une résidence pour personnes âgées dont le chauffage et donc l'eau chaude ne fonctionnent plus depuis 5 jours. Et nous sommes le 2 nov ! Le personnel se confond en excuse mais la direction fait elle le nécessaire ? Je ne crois pas ! Cela fait qques mois que l'eau chaude n'est pas produite correctement. En fait ce sont tous les dysfonctionnements qui ne sont pas réparés : fuites d'eau, pannes de chauffage, portail... Tolérable 2 jours mais inadmissible 5 jours. Qui est responsable : le syndic Foncia, la direction des J d'A ???
Depuis que les Senoriales sont devenues les jardins d’Arcadie la qualité de services et prestations diminue : plus de chef pour le restaurant, les réparations dans logements ne sont plus réalisées quant au portail il est hors service depuis le début de l’été. Le directeur qui n’avait pas changé lors de la transition est aujourd’hui absent pour une durée indéterminée ; c’est tout dire! On ne peut que regretter ce déclin car cette résidence est bien située et jusqu’à il y a peu de temps entretenue.
Ma mère réside depuis 6 ans dans cette résidence. C'était très bien au début puis cela s'est dégradé. Il n'y a personne pour faire des réparations (comme des trous dans les murs des couloirs). Il n'y a personne pour le jardinage (le balcon de ma mère est envahi par les feuilles et les branches des arbustes qui sont à l'extèrieur du balcon). Ma mère a réclamé plusieurs fois que quelqu'un vienne couper ces branches et feuilles. A ce jour il n'y a eu personne. Il n'y a plus de directrice ou de directeur depuis un petit moment. Les repas ne sont pas forcément faits par un vrai cuisinier. Et quelquefois ce n'est pas bon. Il n'y a qu'une chose qui ne change pas : le prix du loyer et des prestations. Honte à ceux qui dirigent les seniorales !
Tbien mais jamais je mettrai un parent qui quil soit dans un établissement similaire par principe personnel, cependant cette maison est une des meilleures réputée en France les señoriales est une chaîne reconnue en France et peut-être tres utiles pour beaucoup de personnes âgées. ...
Très propre et personnel sympa
Mes parents ont passé 3 ans aux senioriales de cenon. Si ces 3 ans se sont bien passés, depuis leur départ mi février, cela est plus compliqué....les services et repas ont été prélevés en février et mars alors qu'ils n'étaient plus là...après l'état des lieux fin mars et la remise des clefs, la facture de remise en état de l'appartement a bien était prélevée. Cependant, à ce jour le 25 juin , mes parents n'ont toujours pas été remboursés des services prélevés à tort et du dépôt de garantie. Le contrat signé à l'arrivée de mes parents stipule pourtant que le dépôt de garantie doit être remboursé dans un délais de 2 mois sous peine de sanction. Mails et appels téléphoniques, rien n' y fait. Peut-être être devons nous nous déplacer à Toulouse pour obtenir gain de causes ??? En tout la partie administrative est complètement à revoir...
Belle résidence
Personnel agréable et accueillant. Locaux et couloirs spacieux et impeccables Aménagements bien adaptés à la mobilité réduite. Accès bien sécurisés
Dommage que les parties communes manquent d'entretiens.
Excellente résidence senior..personnel efficace et sympathique..bonne sécurité et services très corrects
Idéal pour les vieux
Trop cher par rapport aux activités proposées. Il n'y a pas de personnes d'astreintes les week-ends et jours fériés, donc les personnes âgées se retrouvent seules. Pour Noël et 1er de l'an rien n'a était proposé, ni un repas, ou un petit loto. Un moment humain ou toutes personnes à besoin d'être considéré pas seulement comme un portefeuille.
Jolie résidence pour personnes âgées. Acceuil agréable.
Pas encore besoin
Ne paye pas les artisans qui travaillent pour eux
très belle résidence pour nos anciens avec animations et proche de tous les commerces .
C bien pour les personnes âgées qui ont les moyens...
Ensemble de prestations assez moyen, manque de réactivité et d'analyse de l'équipe dirigeante. Résidence un peu décevante. Doit faire des efforts pour améliorer le quotidien des résidents.
Mes parents en sont contents
Prenons le temps de vivre