Résidence Services Séniors Villa Médicis Saint-Cyr-L'école Restaurant

À fuir ! si j'avais pu mettre zéro, je l'aurais fait. Ils nous ont annulé notre réservation le jour même et nous ont complètement menti. Nous avons appelé l'hôtel en début d'après-midi pour poser une question sur les petit déjeuners. On nous répond qu'on ne trouve pas notre réservation, puis on nous annonce que nous avons deux réservations à notre nom. Ils nous disent qu'ils vont nous rappeler dans moins de 5 minutes après avoir essayé d'élucider le problème. Après plus d'une heure d'attente je les rappelle. Et là on nous annonce que nous n'avons plus de réservation car notre chambre a été inondée. On m'annonce que je dois appeler Expedia. J'ignore qui est Expedia puisque je n'ai pas du tout réservé via cet intermédiaire. Ils nous laissent sans aucune solution en plein milieu d'après-midi et en pleine visite du château de Versailles, visite qui soit dit en passant a été complètement gâchée par le stress et l'obligation de trouver une solution pour la nuit, pour nous loger avec mon père, mon mari et mes 3 enfants . Ce sont des escrocs qui doivent pratiquer le surbooking et qui mentent à leurs clients. A fuir.

★☆☆☆☆ Absolument scandaleux et inacceptable ! Cet hôtel a annulé notre réservation seulement DEUX JOURS avant notre arrivée, une réservation effectuée des mois à l'avance. Ce n'est pas seulement un service médiocre, c'est une honte totale. Leur annulation de dernière minute a ruiné nos vacances tant prévues et la fête d'anniversaire de notre fils, que nous avions soigneusement organisée autour de ce voyage. Il n'y a eu aucune excuse valable, aucune explication, et absolument aucune aide pour trouver un autre hébergement. Nous avons été laissés complètement seuls, à la dernière minute, à cause de leur manque de professionnalisme et de leur irresponsabilité. Je recommande vivement à tout le monde d'éviter cet hôtel à tout prix. Si vous tenez à vos projets, à votre famille, ou même au simple respect en tant que client, cherchez ailleurs.

J aurai pu mettre 0 car ces personnes ont annulé notre réservation le jour même de notre arrivée à 16h sans même nous en informer. C est une fois sur place à 19h30 que nous nous sommes retrouvés sans chambre et ... bien évidemment sans solution ni aucune aide pour en trouver une autre chambre ! Une honte et un sérieux manque de professionnalisme ! Un 0 pointé aussi au niveau de Booking qui s est avéré absolument INJOIGNABLE même avec le numéro de resa et code ... A FUIR !!!

La chambre était sale, même les toilettes n'avaient pas été nettoyées, de la moisissure dans la salle de bain, du chocolat était collé sur la table. Le petit déjeuner était très triste, 1 type de pain et seulement du chocolat et de la confiture comme garniture. Parking réservé aux véhicules bas. Le personnel était sympathique.

Cet endroit est magnifique, à 30 minutes du centre en métro, et vous pouvez séjourner dans cet appartement, propre, super équipé, avec réfrigérateur, chauffage, balcon. La fille à la réception était très sympathique, l'endroit était excellent... j'y retournerai

Le principe est simpa Appartement accueillant Le personnel accueillant La dame a l entree très souriante Manquerait juste des rideaux aux fenêtres A bientôt

Nous remercions vivement l ensemble du personnel, accueillant, chaleureux, bienveillant et attentionné. Nous garderons un merveilleux souvenir de notre séjour.

Très mauvaise qualité des repas servis le soir aux résidents.

Bien

Séjour au top ! Concept intergénérationnel très intéressant.

Très bon accueil, mon fils a pu décorer le sapin de Noël avec les résidants. Personnel très agréable, appartement spacieux, propre, bonne odeur en arrivant, calme et on se gare très facilement. Nous reviendrons avec plaisir 😊

Superbe appartement au sein de la résidence senior. Excellent concept. Les appartements sont spacieux, bien agencés, propres. L emplacement est idéal. Adapté pour les familles. Et le personnel est très agréable Je recommande

Établissement propre et bien situé. Le rapport qualité- prix est vraiment bien.

Séjour du pont férié (armistice)Novembre 24. insatisfait,je pour qualifier que la notation Prestation n'est pas autorisé pour cette établissement plutôt Nuitée serait approprié. Environnement bruyant chambre au deuxième étage (qui correspond à notre niveau chambre 121 à éviter voisin trop bruyante bruit de meuble et de vibration répétitive presque toute les 2h .Pas rideaux sur les fenêtres. Pas de lit double : 2 lit jumeaux . À la réservation c'est bien précisé COUPLE.... Peut mieux faire dans le futur pour un meilleur service et de prestation . Appartement d'une nette propreté le seul point positive ,si non NULLE . Cet avis n'est pas exagéré,c'est du vécu ni infondés . C'est le degré mon insatisfaction et de ressenti . Tous ces éléments sont à prendre au sérieux Séjour pas réjouissant, dû à tous ces désagrément Cordialement K.B

Nous avons passé une nuit à villa medicis du 1er au 2 novembre appt 121 personnel très agréable et serviable tant avec les clients de l'hôtellerie qu'avec les personnes âgées. Le studio était très propre et confortable et le petit déjeuner bien fourni... nous reviendrons sans hésiter si l'occasion se présente à nouveau. Merci à vous tous ne changez rien 😉

L'appartement dispose d'une place de parking souterrain avec porte automatique pour 12 euros par nuit. L'appartement est très neuf, le service est bon et l'environnement est chaleureux.

très,très, très mauvaise expérience. Femme d'accuiel d'origine africaine très désagréable. quand je rentre dans l’appartement, je remarque qu’il fait très très froid dans l'appartement, ensuite je vais à l'accueil pour dire à la femme qu’il n’y avait pas de chauffage dans l’appartement ,sa réponse on peut rien faire pour vous,la personne qui s’en occupe de ça est partie je lui ai insisté que j'avait trois petits enfants et qu’elle pouvait au moins me donner des radiateurs, sa réponse. C'est interdit de donner des radiateurs Le lendemain j’ai parlé avec un homme avec des lunettes et mince qui semblait être responsable,j'ai lui dit le même, qu'il y n'avait pas de chauffage dans l'appartement, sa réponse on va le regarder j’ai été hébergé quatre jours avec trois petits-enfants, où les trois première jours j'avais avec une température de 5 degrés. Une Expérience très désagréable que je n’oublierai pas dans ma vie. Je ne retournerai jamais là-bas, même si on me l’offre gratuitement. Merci à la femme de l'accueil d’origine algérienne, car le dernier jour ma donner un radiateur parce qu’elle m’a vu me plaindre tous les jours.

Très pratique pour visiter le Château de Versailles en voiture. Il y a un parking payant, éventuellement un parking gratuit dans la rue.

Maman a emménagé aujourd’hui dans cet établissement. Le personnel est extrêmement gentil et dévoué. Très réactif et aidant. Je suis sûre qu’elle se plaira sans aucun doute dans ce bel appartement type T2. La solitude pour une personne âgée n’est pas facile à vivre et je suis certaine qu’elle trouvera ici rapidement un bon moral. Merci aux intervenants👏.

Séjour très agréable au sein de la résidence. Le personnel très à l'écoute. J'ai mangé au restaurant, les plats sont parfaits ainsi que le service. J'ai tenu à remercier personnellement la directrice pour le séjour, une femme souriante, à l'écoute et prends le temps de discuter avec les personnes de la résidence. Je recommande personnellement la résidence qui propose un service de qualité.

A fuir ! Commerciale déguisée en responsable de site? Depuis le départ soudaine de la directrice souriante et accueillante, cette résidence est livrée a de l'incompétence totale sauf enfin la restauration, résidence ou plutôt EHPAD? quant à la propreté et la décoration démodée, il faut songer a remplacer tout de A a Z

Rien à redire. Accueil au top. Ambiance agreable

Magnifique appartement, propre, lumineux, avec des lits et des oreillers très confortables. Tout est prévu pour un séjour agréable. Le personnel est formidable, très sympathique et toujours souriant. L'emplacement est très loin du centre de Paris si vous souhaitez y faire du tourisme.

Bon séjour à la villa medicis de saint cyr. Le personnel d'accueil et de nuit à l'écoute. N'avons pas été déçus de nôtres séjour. Nous y retournerons sans problème si l'occasion ce présente à nouveau. Le logement était très propre et spacieux pour 2 adultes et 2 enfants. Le contact avec une personne âgée était très agréable pour les enfants.

Très belle résidence

J y suis allée pour une réunion très classe ,, seule bémol c est la moquette au sol et la chaleur dans les salles

Merci pour cette nuit qui c est très bien passé. Très bon accueil. Calme et chambre propre ainsi que la petite dame de ménage très sympathique ☺️

Résidence séniors déguisée en hôtel très bah de gamme les résidents n n'ont plus trop leurs places.

Nul !!!!

Réservation pro. faite via une plate-forme qui me fournit elle la facture avec sa marge, jusque-là tout va bien. Arrivé à la Villa Medicis je paye le petit dej et la taxe de séjour et je demande à la réceptionniste dédiée la facture de mon règlement. Cette personne m'edite une facture d'hôtellerie et de taxe de sejour ne correspondant à rien, je lui explique que je viens de payer via CB un montant X et que je veux une facture en rapport avec le montant X, j'ai eu le droit à un court de comptabilité lunaire, mais je peux comprendre qu'elle n'etait pas au fait de la rigeur comptable et apres quelques palabre elle m'invite a contacté sa supérieure. Après plusieurs emails chronophages et un échange téléphonique avec la responsable, ainsi que la réception d'une nouvelle facture sans rapport avec le montant payé, je dois admettre que mes notions comptables sont assez différentes. À ce jour, j'ai 2 factures qui ne correspondent à aucun montant payés et je n'ai pas la facture correspondant à mon paiement malgré ma demande. Cette structure n'est pas adaptée au professionnel en déplacement et la communication se limite à leur bon vouloir. Régulièrement, en déplacement depuis des années, c'est ma première expérience de ce type. Le logement était malgré tout en rapport avec l'annonce sur la plate-forme.

Je suis très déçues de cette expérience. Nous avons loué un appartement avec mon mari et mes 3 enfants en bas âge. Premièrement l’hôtesse se trompe d’appartement. Je le retrouve dans un T2 au lieu d’un T3 (au téléphone lorsque j’appelle la réception, on me répond qu’ils ne savent pas s’ils leur restent un T3) réservation payée à l’avance. Ils me trouvent finalement un T3. A peine pénétrée à l’intérieur je constate une chaleur caniculaire. Le thermostat est réglé sur 30 degrés, impossible de le régler. J’appelle de nouveau, on me confirme que la température est impossible à régler. Je suis avec mon bébé de 4 mois et deux autres enfants de 3 et 1an et demi. Obligée s’ouvrir toutes les fenêtres. Heureusement qu’il faisait froid dehors pour compenser la température interne. Ensuite j’examine toutes les pièces surtout la literie vu les problèmes sanitaires actuels (punaises de lit entre autre). Je découvre de la saleté partout. Sous le lit, le canapé dans les placards au niveau des plaintes. Le drap de lit mis à disposition en plus est sale taché de quoi ? Je préfère ne pas le savoir. Ma fille d’1 an et demi se fait piqué dans la nuit. Je regarde partout et je découvre derrière une porte des traces noires en point qu’est ce ? Des traces noires sur les rideaux… Avec la température malgré les fenêtres ouvertes, les enfants ont très mal dormi nous y compris. Nous devions y retourner la semaine d’après j’ai annulé ma réservation. Je suis très déçues. Pourtant il y a quelques points positifs, le standing de l’établissement est très sympathique et classe. Le personnel d’accueil est aimable. L’appartement est classe mais tout est gâché par le manque de propreté, aucune solution proposée non plus pour la température non réglable même pas un dédommagement proposé. J’ai émis toutes mes observations au personnel de l’accueil qui je l’espère pour les autres voyageurs saura résoudre tout problème à l’avenir.

Agréablement surpris par la qualité de la résidence

Une résidence de standing dans un quartier calme. Notre chambre était propre et spacieuse le personnel souriant

Une belle adresse, un large choix de prestations gratuite bien être. Un grand espace, aménagement très bien pour le logement.

Super...🙂🙃😉👍👍👍👍👍👍

La villa medicis diversifie son offre de service en proposant de la location de chambre aux particuliers (via des plateformes de réservation en ligne). Le prix de la nuit laisse penser que le service sera de qualité. Or le service laisse à désirer !! Cette prestation est à revoir. Personne n'est présent pour accueillir malgré un rendez vous pris dès la réservation. La sécurité la nuit est très légère.

Ca serait bien d avoir du monde pour notre réservation !!!! A 23h personne, alors que l heure était convenu

Chambres agréables, propres et lumineuses. Grand balcon, idéal pour un été. Superbe petite piscine avec accès par un escalier, jacuzzi, sauna et petite salle de sport. Des activités sont proposées : la semaine où j'y étais, il y avait du scrabble, du karaoké et une soirée espagnole. C'est une résidence pour personnes âgées. Ne vous laissez pas décourager, chacun a son propre appartement. Les menus des restaurants sont affichés et vous pouvez réserver. Il y a deux boulangeries à proximité, toutes deux bonnes, sauf celle de gauche. En sortant, le bâtiment dispose d'un coin salon et d'une fantastique sélection de gâteaux. À environ 4 minutes à pied, dans le coin, juste après l'école.

La Résidence est parfaite, on se croirait dans un Hôtel 4 étoiles !!! Le personnel est toujours présent pour répondre a nos moindres demandes. Les appartements sont très bien agencés et bien sécurisés, bref c'est l'endroit idéal si vous recherchez une Résidence Sénior.

Nous avons trouvé moi et ma fille la personne qui nous a reçu très gentille et très aimable et agréable ainsi que son assistante et nous avons trouvé la résidence superbe ainsi que la chambre qu'on a visité et je suis satisfait de mon choix et remercie la personne qui nous a reçu

Bravo à toute l'équipe pour la prestation d'hier : 1 invité de marque : Gipsy King, les résidents et leur famille, des petits enfants... Autour d'une bonne paella... cela réjouit le cœur. Merci. Monique Morault Coach Santé Bien-être

Vraiment ma belle mère est là-bas très bien sympathique et vraiment c'est famille

Propre calme bien situé

J’ai une tante dans cet établissement. La cuisine et le personnel de restauration sont excellents. Le service commercial est excellent. Le personnel de la réception et quelques membres de services généraux sont très bien. La soit disant cadre de santé tient un point d’honneur à dire qu’elle veut se poser après plusieurs années de service hospitalier. Son travail laisse à désirer. Elle ne fait pas de retours quand on lui demande, ne passe pas les messages correctement. Elle a vraisemblablement rien à faire de son travail. C’est honteux. Il va de même pour la directrice, qui n’est pas capable de dire bonjour aux familles, ne sourit pas, ne Se présente pas. Elle a eu l’impolitesse d’interrompre un échange que j’avais avec le personnel à la réception concernant ma tante. Cela sans s’excuser et sans se prononcer. C’est ridicule. Apparemment le vrai patron n’est jamais là et une partie de son personnel profite pour ne pas travailler. C’est lamentable. Malgré ces petits hic, la residence a tout pour être au point. Il faudrait remplacer la cadre de santé et la direction et mettre de vrais professionnels plus compétents et plus engagés. Vous allez progresser considérablement si vous réfléchissez à cela.

Propres