Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Maison de retraite Résidence Van Eeghem qui ce trouve au 115 Av. Louis Herbeaux, 59240 Dunkerque (59)..
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Ma maman réside dans l'unité Alzheimer depuis presque 2 ans. Le personnel est incroyablement dévoué et fait tout ce qu'il peut pour le bien être des résidents, respectant leur rythme, favorisant leur autonomie au maximum. Les AVS sont toujours calmes et souriantes, très compétentes et la communication est excellente. Le personnel encadrant n'est pas en reste, très soutenant et de bons conseils. J'ai grande confiance et j'espère que le nouveau directeur continuera dans ce sens.
Personnel agréable et disponible
Comparé à l'éphade a c'est qualité. Il y a des belles animations et on a l'impression qu'on s'occupe bien des personnes. Je ne peux pas confirmer la communication qui a été critiqué, au contraire.
Mon avis est très décevant concernant cet établissement. Il est inconcevable d’être rejeté au téléphone. Je suis très en colère la façon dont on m’a répondu quand on sait que l’on a son proche que l’on ne peut pas joindre directement il n’y a aucune prise en considération. C’est honteux!! Aucune humanité!!
Aucune prise en considération des appels téléphoniques, c'est une honte !!! Surtout quand on s'inquiète de l'état de santé d'un proche atteint du covid !!! Honte à vous !!!Aucune humanité !!!!
C'est un EPHAD