Résidence Zemgor Maison de retraite

Je suis choquée par les commentaires violents et inappropriés. Cet ehpad est humain. Le personnel est dévoué malgré les personnes qui sont souvent dépendantes, handicapées ou violentes ......Si la famille est régulièrement présente (comme la mienne chaque jour), elle ne peut que se rendre compte que leur parent est dans un cadre agréable et que tout le personnel fait son maximum. Nous remercions toutes les équipes pour leur dévouement, leur gentillesse et leur humanité. Mon papa en a toujours été conscient. Alors oui c'est un ehpad mais nos parents terminent leur vie paisiblement et bénéficient de soins, d'activités et de suivis quotidiens.Les personnes à l’accueil et qui reçoivent les familles et gèrent les différents problèmes sont très réactives et chaleureuses. Merci beaucoup

Plusieurs fois téléphoné et envoyé des mails pour avoir des nouvelles d'un patient... Sans réponse de leur part ! Etonnant ...

J ai mis mon père il y a 2 mois très bon accueil, gentillesse de tout le personnel, nombreuses activités, locaux très propres!!! Qualité prix imbattable!!!!😀Mr Naudan

Une équipe engagée et rayonnante, des résidents attendrissants, la résidence Zemgor et un endroit charmant avec verdure, et même une petite église dans le jardin. De plus de nombreuses activités et loisirs adaptés sont proposés, il y fait bon d’y vivre, ayant pu faire un stage là bas je recommande !

Rien ne va dans cet EHPAD...Trop grand, impersonnel.

Merci à vous qui reconnaissez le travail satisfaisant de cet établissement Zemgor Merci aussi à ceux qui ne sont pas contents, cela attire l'attention des responsables du lieu pour améliorer les prestations car c'est un lieu de vie et cette résidence ne cessera jamais à mieux faire pour toujours le meilleur. Tant que cette résidence prône le bien-être des (grads parents et parents) car ils le sont elle fera toujours de mieux. Bon courage à la résidence.

Je tenais à remercier le personnel de cet epadh du bâtiment A .ma maman me Cozar y est resté 1 mois .Je tiens à saluer la gentillesse et le professionnalisme des aides soignants(tes) , des infirmiers (ères)ainsi que Tina ,l accueil ,Soraya, Julie ,Beatrice, Élodie . MERCI d avoir pris soin de ma maman .

Je remercie Zemgor pour la prise en soin de mon papi ! Originaire de la région bordelaise, il a accepté de quitter sa maison pour se rapprocher de nous en raison de son état de santé. Dès son arrivée, tout a été évalué pour répondre au mieux à ses besoins. Il y était heureux et appréciait le personnel. Et il aimait beaucoup le salon de lecture ! Du côté famille, entre stress, appréhension et culpabilité, les professionnels de Zemgor ont su nous rassurer. Au début, nous n'osions pas les gêner mais ils nous ont montré qu'il ne fallait pas hésiter à échanger avec eux sur nos inquiétudes et à poser les questions. Je suis reconnaissante que papi ait pu vivre ses derniers instants à Zemgor, près de nous, sans souffrir et serein !

Ma famille et moi exprimons notre profonde gratitude à la direction et à l'ensemble du personnel de cet établissement qui a accueilli mon père. Entré en fauteuil roulant à la suite d'une chute et de quinze jours d'hospitalisation très éprouvants, il a pu recouvrer sa mobilité au bout d'un mois de soins et de kinésithérapie ; il s'est ensuite bien adapté, malgré ses troubles cognitifs, au rythme de vie à Zemgor. Tous les encadrants, quelle que soit leur fonction, savent prodiguer aux résidents comme à leur famille un accueil personnalisé, attentif et chaleureux et se montrent réactifs à la moindre demande. Les chambres sont vastes (je ne connais que celles du bâtiment D ), lumineuses et très propres, l'établissement dispose de salles communes permettant des activités (jeux, animations diverses, cinéma ), d'un PASA, ainsi que d'un programme de zoothérapie intéressant et réconfortant pour les résidents. Les familles sont conviées à différents moments de festivités organisées notamment par M. Chestopaloff, le très dévoué responsable de la vie sociale et culturelle. Mon père appréciait également les promenades dans le joli parc et les siestes à l'ombre des arbres sur des transats confortables. A Zemgor, tout est fait pour recréer une ambiance familiale, protectrice et aussi apaisante que possible, grâce à la grande compétence et au dévouement de chacun des membres de l'équipe qu'à l'instar de ma mère et de mes soeurs je remercie très sincèrement.

C'est une résidence où Papa se trouve très bien. Le personnel est adorable et bien veillant. Les animateurs sont attentionnées et dynamiques. Malgré la période difficile que nous traversons actuellement, nos parents sont protégés du mieux qu'il est possible de faire avec tout de même la possibilité de les voir avec un minimum de rigueur ce qui est fort compréhensif. Bravo à toute l'équipe

Je n'ai pas détesté ce lieu. Mais comme tout ces établissements il y a un manque de personnel donc tout n'est pas parfait

Amie depuis 1965 de Mariette Guéna récemment décédée, j’ai été témoin de ses conditions de vie à Zemgor tout au long des 3 années qu’elle a passées dans l’institution. J’ai été impressionnée tant par l’indulgente vigilance du personnel soignant, sa disponibilité souriante et attentive, que par la cohésion de l’ensemble de l’équipe : membres de l’administration, psychomotriciens, orthophonistes, infirmièr(e)s, aide-soignant(e)... Tout personnel confondu, j’ai observé un encadrement très présent, jusque dans la diversité des activités proposées adaptées aux divers profils des patients. Je remercie Zemgor pour la qualité de son accueil qui a permis à mon amie, en dépit de sa grave maladie, de finir ses jours dans le confort et la sérénité.

Nous avions privilégié cette résidence (Après, quand même en avoir visités d'autres. ) pour que ma belle mère puisse parler russe . Elle était très bien accueillie ..le personnel est gentil et souriant sa chambre est très bien tenue. Tous les mardis elle participe à des réunions et chante en russe, elle a 95 ans et cela l'aide beaucoup Plusieurs fois nous sommes venus la voir en semaine elle a souvent des activites. Ils sont bien encadrés. Honnêtement cet établissement est très correct.

Nous avons voulu prendre des renseignements. Les appels téléphoniques sonnent dans le vide, nous nous sommes rendu sur place. Nous n’avons pas vu une seule personne de la résidence. Seul des patients était présent visiblement livrer à eux même. Rien de rassurant nous avons rayé cet établissement de la liste. Désolant.

Ma mère vit à Zemgor depuis bientôt 2 ans. Elle et moi sommes très satisfaites de l'établissement, alors qu’en raison de sa pathologie, elle est une patiente difficile. Le personnel est chaleureux et attentif aux résidents, quant aux responsables, ils ont toujours répondu à mes demandes de manière professionnelle. Toutes les méchantes revues sur Zemgor me chagrinent car elles sont fausses, et leur retentissement est contraire à l'intérêt des résidents. Hélas il suffit que plusieurs internautes postent un avis négatif ou injurieux pour que ces derniers se multiplient. Pourtant les injures publiques sont des infractions pénales, personne n'a de licence pour injurier quiconque. Significativement, parmi les personnes ayant évalué Zemgor négativement, plusieurs ne connaissent pas l'EHPAD. Elles avouent elles-mêmes se prononcer en fonction des dires d'une amie, d'une réputation créee par les EHPAD concurrents, ou suite à une simple visite de l'établissement ! Autres clarifications nécessaires face à certaines revues : --- LA PLAINTE CONTRE ZEMGOR pour suspicion de maltraitance A ETE CLASSEE SANS SUITE par le Procureur de la République, ce qui signifie 1/ que cette plainte était tellement infondée qu’il n’y a même pas eu lieu qu’un juge l’entende, et 2/ que les suspicions de maltraitance répertoriées au chapitre 9 du livre L'or gris (qui expose le détail de la plainte) n'ont pas été considérées réelles par le Parquet. --- Aussi prétendre concernant le chapitre 9 du livre L'or gris que « tout y a été dit » ou parler du « lourd passif » de Zemgor sont des propos graves et diffamatoires. D'autant que L'or gris ne prétend pas que les accusations contre Zemgor sont avérées. En tout état de cause, L'or gris n'étant pas la bible, il reste de la responsabilité de chacun de faire ses recherches sur l'issue/la réalité de la plainte avant de l'invoquer. --- De ce fait les auteurs des revues suggérant que Zemgor aurait commis les faits reprochés dans la plainte pourraient passer devant le juge pour diffamation. Mais manifestement à ce stade la Direction de Zemgor a des priorités plus importantes à gérer. --- L’usage des pseudos est répandu dans les revues Google car tout le monde ne peut pas exposer sa vie privée sur le web, pour raisons professionnelles et personnelles. @ Jacqueline : --- Même si vous m'en voulez terriblement d'avoir décrit mon expérience chez votre vétérinaire (dans une revue factuelle et mesurée) cela ne justifie nullement que vous vous vengiez sur Zemgor, EHPAD que vous ne connaissez pas. Vous détournez les revues de leur objectif d'information. --- Surprenante démonstation d'agressivité sur le site d'un établissement auquel vous êtes complètement étrangère ! Il se trouve qu'il y a un bon club de boxe juste à côté de chez votre vétérinaire. Je ne suis pas membre, mais vous pourriez aller vous y défouler.! @ Philippe Wozniak : --- A mon avis vous n'avez jamais réellement pensé que Zemgor avait été condamné pour maltraitance, sinon vous n'y auriez pas mis votre mère. --- Vos fantasmes de faux profil ou de ristourne de la part de Zemgor sont également du domaine du diffamatoire. Si elle jugeait utile de s'exprimer, la Direction pourrait utiliser son droit de réponse sous les posts. --- Vous avez bel et bien perturbé ma mère à plusieurs reprises avec vos critiques sur Zemgor, et vous l'avez incitée à quitter l'établissement pour bien mieux et moins cher à Cormeilles. Aussi je ne peux que me réjouir qu'on ne vous voie plus vous promener dans le parc de Zemgor. --- Où sont les 5 étoiles du nouvel EHPAD si merveilleux de votre mère ? --- Concernant la tarification des EHPAD, elle est faite en fonction de critères objectifs et non sortie d’un chapeau comme vous semblez le dire. . --- D’où vient cette malveillance envers l'animateur musicien André Chestopaloff ? Si vous êtes envieux de son talent, apprenez la musique ;-) --- Waouh, 19 pouces à votre revue !!! Ca ne sentirait pas un peu l'autoproclamation ? Bonne Année 2018 au personnel de Zemgor, aux résidents ainsi qu'à leurs familles !

Fabuleuse maison de retraite ! Implication de TOUT le personnel au bien-être et à la sécurité des résidents, gentillesse et réactivité de chacun, de la jeune femme à l'accueil jusqu'à l'agent de maintenance (je pense à Michel en particulier). Ambiance familiale et de fête notamment grâce à André Chestopaloff. Mon parent a rencontré une difficulté d'ordre relationnelle avec un soignant, mais cela est dans l'ordre des choses eu égard à sa personnalité et au grand nombre d'intervenants. Ce qui compte est que le problème ait été parfaitement bien pris en charge et résolu par Elodie Lounassi, la responsable des soins (infirmière générale). Muriel Feller est également une excellente cadre de santé, très patiente et ouverte à la communication. La directrice ? La maison de retraite fonctionne très bien, et c'est évidemment beaucoup à elle qu'on le doit, quoi que certains puissent penser de sa personnalité. On lui doit aussi les belles fleurs de la résidence puisqu'elle jardine elle-même ! L'un des deux médecins remplaçants, le Dr Hakima Hamdis est remarquable. Last and not least : les animateurs Swanny et Laure sont passionnés par leur métier et tous deux très doués pour interagir avec nos protégés. Zemgor est la meilleure maison de retraite que je connaisse, pour un prix raisonnable, dans un cadre magnifique.

Établissement peu recommandable...Après une visite nous y sommes retournés un weekend , il n'y avait personne dans les couloirs un endroits morts - Cho

A éviter - Aucune attention n'est portée aux résidants

Personnel non disponible et assez désagréable!!

maison de retraite au top . personnel tres acceuillant . hygiene tres propre . et soins tres bien fait . les chambres sont propres nettoyer . ainsi que les salles . il ny a rien qui traine. ainsi que le personnel tres poli a lecoute et proches des personnes agees .