Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Service de restauration de bâtiments Résilians 17 - Agence de La Rochelle - Sud-Ouest Assistance qui ce trouve au 15 Rue du Four À Chaux, 17137 Nieul-sur-Mer (17)..
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Bonjour, pour ma part, j'ai été très satisfait du travail de la société Resillians. Après un incendie qui a condamné tout mon appartement, l'assurance de ma propriétaire et mon assurance ont accepté 2 devis de Resillians : décontamination et la remise en état. Leurs employés de la décontamination ont réalisé un sacré travail pour nettoyer l'appartement (l'immobilier : murs, plafond, sol, toute la cuisine, 40m2 au total) ainsi que mon mobilier (et ce n'était franchement pas gagné) et j'ai pu récupérer mes affaires qui étaient envahies de suie (merci aux 2 employés). 2ème étape : l'électricité a été faite par Courants Rochelais après la décontamination. Et la dernière étape, la remise en état a été réalisée par, si je suis dans le bon, 4 employés au total voir 5 avec le cuisiniste. J'en vu 2 personnes sur le chantier : souriants, attentif, rassurants, et aussi ils font leur vie et nous aussi, parfait. Quelques mots pour décrire le résultat : C'est encore mieux que lorsque j'ai emménagé, c'est un appartement flambant neuf. Quelques mots pour décrire les équipes : malheureusement, ils ont subi des aléas au niveau effectif, la société Resillians est en flux tendu entre le personnel et les chantiers. Ils ont quand même réussi à rester dans les bons délais. Pour conclure : C'est une très bonne entreprise qui subit, comme beaucoup d'entreprises, la pénurie de main d'œuvre, mais je recommande à 120% pour les employés intervenus dans l'appartement !
F.E Technicien agréable et efficace... Je recommande
Très déçu. Suite à un dégât des eaux, l'entreprise est intervenue, rapidement, pour déterminer l'origine de la fuite de notre salle de bain. Après plus de 3 heures de recherche ( fluo, gaz etc..) le technicien nous a montré plusieurs anomalies concernant l'étanchéité de notre douche... Il a meme filmé pour monter son rapport.. nous avons reçu le rapport, rapidement, mais toutes les anomalies n'ont pas été mentionnées... Nous avons appelé le technicien pour lui demander des explications... Il nous a répondu qu'il avait des doutes.. donc pas écrit... Et nous avons bien senti que ce n'était plus son problème..... A ce jour nous restons coincé avec notre assurance car le rapport est incomplète et ne permet pas une prise en charge... Bref j'imagine que l'entreprise bien facturé son intervention auprès de mon assurance mais au final... Il ne se passe rien... Que faut-il en penser..?
FE très poli et très pro. Merci beaucoup
Technicien F.E Intervention soignée et professionnelle
Intervention E.F et C.L Équipe au top, très précautionneux, professionnels et sympathiques.
F.E agent hyper consciencieux, recherche vraiment la fuite, tout les points d’eau y sont passés, je recommande vivement cette entreprise.
Intervention du technicien F.E . Personne très pro et très sympathique.
Recherche de fuite effectuée avec le technicien E.F très sympathique, compétent et surtout qui explique ses interventions.
Résilians, désignée par mon assurance pour des travaux à réaliser suite à un dégât des eaux le 23/09/2022. leur mail du 13/02/2024 Les travaux sont planifiés et seront exécutés par la Sté Résilians de Nieul, à partir du 08/04/2024 pour 2 semaines. A ce jour 09/10/2024 toujours pas terminés. des incompétences, des malfaçons.... SOS
M. Chat a été parfait. Réactif, efficace et raisonnable en prix. Je recommande, surtout après avoir essayé des confrères qui l'étaient beaucoup moins!
Très professionnel et de bons conseils. Je recommande
A FUIR ! Amateur et totalement irrespectueux du client ! Désignée par mon assurance pour des travaux à) réaliser suite à un dégât des eaux, Résilians devait m'appeler sous 24h pour un rdv. 15 jours plus tard, aucune nouvelle, malgré plusieurs relances à l'assureur ! Rdv finalement pris un matin, demi-journée bloquée, attente jusqu'à 14h... Personne n'est jamais venu ! Aucun appel pour me prévenir, s'excuser ou proposer un autre rdv. J'ai donc demandé qu'une autre entreprise plus professionnelle prenne en charge les travaux.
Le technicien en recherche de fuite, envoyé par les expert suite à la sécheresse, est très professionnel et ponctuel. Il explique bien sa démarche et très sympathique.
Très bon accueil et professionnels