Résilians 93 - Agence de Paris - Assistance Île-de-France Service de nettoyage et d'entretien

Un grand merci a l'equipe de Resilians en partilier Smail et Saleh qui ont été tres proffessionels, je vous les recomandes

Merci a votre peintre d'avoir fait du bon boulot ! Je le recommande

Intervention après un sinistre de coulées de boue pour un grand nettoyage de maison. Équipe très professionnelle, travail soigné. Une grande gentillesse aussi. Merci !

Équipe agréable Abou, Ismail et Salah Merci pour votre travail efficace pour rendre mon appartement clean comme neuf suite à un incendie

Très professionnel ils m'ont fait un travail remarquable je recommande je donne le noms des personnes qui ont travaillé d arrache pied C est Smail et Saleh Ils m'ont fait un sous sol et une buanderie et garage d une propriété incroyable Je recommande Merci

Mon Rdv a pu être décalé le jour même et Marc a été rapide et efficace sur l’intervention! Merci!

Un grand merci à Mr ROBIN pour son intervention diagnostique humidité chez nous en janvier 2025. Efficacité, Ponctualité, Professionnalisme et Gentillesse. Conseils justes et précis. Merci encore 👍😊

Vraiment que du positif pour les travaux de nettoyage assenisment après des inondations Travaux très compliqués et très pénible Les 2 intervenants smail et saleh Ont fait un travail plus que satisfaisant 2 personnes d un courage et d un professionnalisme remarquable Et d une courtoisie plus qu appréciable Bravo et merci

Très bonne intervention de Resilians. Je leur suggère juste de modifier leur questionnaire qui ne permet pas de signaler que l'on n'est pas concerné par une question. C'est pourquoi je n'ai mis qu'une étoile à la dernière question alors que toutes les autres méritaient les 5 étoiles.

Super bon travail propre rapide et efficace je recommande fortement de Rachid il son minutieux sérieux ponctuelle agréable

M. Gilet est intervenu à mon domicile pour une recherche de fuite, très bon professionnel, a trouvé l’origine de la fuite en 30 mn. Belle écoute et très aimable. Je suis très satisfaite.

Un immense merci à Marc pour sa précieuse intervention ! Il a été très efficace et vraiment adorable ! Quelle chance qu’il soit venu nous apporter son regard d'expert, il nous a beaucoup aidés !

Nettoyage bien fait et rapidement! intervenants professionnels et efficaces . Trés satisfaite du travail fait.

Nous sommes passés par Marc de la société Résilians 93 pour une détection de fuite. Ponctualité, conseil et service professionnel ! Nous recommandons.

Une agence trés professionelle, carrée, et trés organisée! Je la recommende les yeux fermés. Je remercie monsieur Etienne LORET et son equipe, en particulier Giovanni et Zineddine qui ont fait un trés bon travail avec soin et délicatesse. Ils sont vraiment experts de leur domaine. Ils ont rendu la maison très propre après l'inondation de 60cm d'eau. Ils ont enlevé tous les déchets à la fin ce qui m'a beaucoup relexé mentalement. Je les remercie et apprécie leur geste.

Intervention très bien de Monsieur Gilet jean pierre. Monsieu très pro. Ponctuel et donne des explications très claires. Merci

Recherche de fuite effectuée avec beaucoup de sérieux par Grégory, très professionnel et sympathique. Résilians est réactive et efficace

Merci Monsieur GILET JEAN PIERRE c est technicien très professionnel et prévenant. Il est intervenu ce jour pour un sinistre suite à un dégât des eaux. Il nous a prévenu en amont de son passage ce matin donc on était pas là à regarder l’horaire de passage tout les 5 minutes (créneau de passage de deux heures initialement prévus)et il nous a bien expliquer et a trouvé l’origine de la fuite merci et bonne journée .

Jean-Pierre Gilet est un professionnel sympathique et très pro. Intervention efficace et rapide sur une recherche de fuite.

Equipe compétente et efficace. Investigations en recherches de fuites méticuleuses et exhaustives, pour des conclusions de rapport fiables. Monsieur LAY et Monsieur LORET sont, au delà de leur professionnalisme, à l'écoute et réactifs, pour une action adaptée au sein du processus. Acteur majeur à deux reprises, avec avancement significatif à chacune des étapes, je recommande RESILIANS 93.

Bonjour 👋 le technicien monsieur Gilet jean pierre était très professionnel et à l écoute.je vous le conseille très fortement. Je suis très satisfait.

Nous sommes plus que satisfait de la prise en charge par l’équipe Resilians 93. Un service au top ! Un professionnalisme et rapidité par les techniciens Smaïn, Salah et Hassan qui ont su nous mettre en confiance. Nous recommandons sans hésitation cette entreprise.

Bonjour. Mr Lay Gregory est passé ce matin. Intervenant très professionnel agréable et de bons conseils. Je recommande vivement cette entreprise.

Société que je recommande vivement grâce au travail gigantesque d Ismael. Professionnel, courtois et très courageux après le déblaiement et décontamination d un appartement sinistré suite incendie. Il a travaillé dans des conditions très difficiles mais le résultat était au delà de nos attentes. Bravo ISMAEL !

Dans le cadre d'une recherche de fuites, une étude de l'ensemble des réseaux fluides souterrains a été menée. Merci pour les renseignements détaillés fournis et la qualité de l'échange avec votre technicien. Je recommande l'entreprise Résilians.

Intervention de décontamination nettoyage d’appartement et enlèvement de meubles suite à sinistre à Malakoff Les agents qui sont intervenus étaient très professionnels et très aimables. Ils ont réalisé un travail de qualité impeccable. Je recommande cette équipe. Merci particulièrement à Smail et ndiaye pour leur gentillesse et la qualité de leur service

J'ai reçu un technicien ce matin qui a pu mettre rapidement en évidence un problème d'infiltration. Merci pour vos conseils et votre gentillesse.

Bonjour Smail et Mamadou sont intervenus au cabinet médical. Prestation parfaite. Compétents et efficaces rapidement Merci beaucoup pour votre aide

Rapide et efficace ! Un tuyau d'arrosage et du colorant ! Voilà ce qu'il auras fallu à Jean Pierre pour détecté un défaut d'étanchéité venant de l'extérieur, que mon proprio fais traîner depuis des mois ! Seul petit bémol, du colorant dans le soubassement de la maison, j'ai bien entendu aidé votre technicien à nettoyer. Merci MMA, merci Resilians, merci Jean Pierre.

Jean-Pierre Gilet est un vrai pro qui analyse toutes les pistes pour rechercher les causes des problèmes. Et en plus il est vraiment sympa ! Merci beaucoup

Gregory est intervenu dans un litige qui m'oppose à mon constructeur, expertise au top, des vices cachés ont pu être découverts et nous permettre d'avancer sur notre dossier, rapport excellent à la suite de l'intervention en direct, je recommande fortement cette entreprise.

Très satisfaite de l’intervention de monsieur Gilet pour une recherche de fuite dans notre résidence secondaire Paris 16 il y a quelques jours, plusieurs techniciens étaient passé sans trouver la fuite, en 45minutes c’était réglé avec votre technicien !

La société est intervenu pour une fuite d’eau sur le cuivre qui est encastré, pas facile comme investigation. Merci M.jaoud pour votre intervention

Monsieur jaouad est intervenue pour une recherche de fuite à ce jours, il m’a conseillé sur plusieurs problème dans mon appartement et a également trouvée la fuite après plusieurs recherche venant d’autre société. Je conseille la société résilians pour leur travaille

Bonne expérience de cette inspection des conduites eaux pluviales et eaux usées rondement menée. Intervenant particulièrement méticuleux dans la recherche de fuites, ma donné toutes les explications ainsi que les suites éventuelles.

Merci à Smail et Adama pour leurs travail, autant minutieux que sérieux, une équipe qui travail dans la bonne humeur, deux personne très empathie qui ne juge pas les personne qui ont subit un sinistre, une équipe comme elle je recommande vivement leurs service car il travail sans compter leurs heurs.

Intervention rapide avec prise en compte du degré d’urgence. Mais aussi et surtout un accompagnement et des conseils avisés pour régler le litige avec le syndicat de copropriété et les voisins. Un grand merci à vous !

Smail et pedro je tenais sincèrement à vous remercier pour le travail accompli une équipe vraiment pépit.Il on fait un travail remarquable et tous sa dans le respect de vos affaires. Encore un grand merci je vous souhaite a tous les 2 une magnifique aventures.

J'ai eu a faire a monsieur Rachid et Sissoko, qui ont fait un travail très professionnels et réactive un grand merci a eux. Vous avez été parfait. Très bonne continuation a vous.

N’hésitez pas à solliciter Resilians si vous voulez un service de qualité, assuré par des professionnels. Ils interviennent rapidement et sont hyper efficaces. Ils se chargent même de se mettre en rapport avec les experts en assurances pour apporter des précisions sur leurs prestations. Merci à Mr Loret pour son efficacité.

Merci beaucoup à M. Marion pour sa gentillesse, son professionnalisme. Le 1er jour il est intervenu jusqu'à 21h30, il ne compte pas ses heures et le rendez vous a été convenu rapidement. Les joints de ma douche et le pare douche ont été refaits à neuf. Un grand merci pour la protection et le gros nettoyage de ma salle d'eau suite au ponçage des joints. Je le recommande grandement.

Resilians est intervenu pour une décontamination à la suite d’un sinistre incendie. L’équipe a si bien travaillé que plusieurs voisins sont passés admirer leur travail et leur demander d’intervenir. Je les remercie pour la qualité de leur travail.

La Société Resilians/Assistance IdF est intervenue après un début d’incendie… l’équipe (2 personnes) qui est venue nettoyer une bonne partie de la maison a été efficace et prévenante… Un grand merci à tous… qu’il est agréable de pouvoir profiter de la maison après 4 journées de nettoyage/décontamination… Merci

Incompétence ou manque de chance ??? Ils sont intervenus sur mon dossier, suite à l'incendie de mon habitation. Que dire ! Je cherche mes mots devant autant d'amateurisme et de manque de professionnalisme. Imposée par la Sedgwick (Expert d'assurance). Incendie de la maison le 17/06/2023. Ils sont venus nettoyer la maison. En enlevant des produits ménagers dans une cuisine équipée, ils ont réussi à arracher des tuyaux créant une inondation dans toute la maison. Ils n'ont jamais réussi à poser des bâches sur la toiture pour l'étancher. Après des mois à les faire repasser pour la remettre en place, nous avons du faire appel à un vrai professionnel pour mettre une nouvelle bâche à nos frais bien sur. Entre temps, l'eau avait fait bon nombre de dégâts dans la maison. Ce qui pouvait être encore sauvé ne l'est plus depuis. Une catastrophe à tous les niveaux. Comment une société comme MMA peut s'associer à des sociétés comme la SEDGWIK et RESILIANS ??? Comme dis leur slogan Parce qu'il y a une vie après le sinistre, oui c'est vrai, une vie de galère de travailler avec cette entreprise...

Très satisfait du professionnalisme et de la compétence du technicien qui est intervenu pour le changement de la baignoire . Satisfait également du peintre. Je recommande cette Société que je connaissais pas et qui m'a été recommandée par mon assurance?

Mon appartement a été serieusement touché suite à un l'incendie de celui de mon voisin du dessous. Je recommande cette agence pour sa réactivité et son écoute ! J'ai vite été pris en charge et ça m'a sauvé. 🙏

Nous avons demandé à Résilians d'intervenir dans un programme en construction. Une très grosse fuite d'eau touchant plusieurs appartements a été gérée. La situation a vite été débloquée de notre côté. Très pro ! Merci.

Ils sont intervenus chez moi après un incendie pour réaliser du nettoyage et de la décontamination. Réactif très professionnel et le rendu était top ! Je recommande

Cette entreprise ne sait pas ce qu'est la relation client. Il y a 8 jours, le rendez-vous fixé à 9h00 ne se fera qu'à 10h30. Hier, on me confirme qu'un technicien sera présent à 9h00 sur le lieu du sinistre. Aujourd'hui 9h00, aucun technicien présent. Je rappelle l'assistance à 9H30 pourquoi personne ne se présente. La réponse m'en coupe le souffle : je ne sais pas ce que font les techniciens, je vous rappelle. J'attends encore l'appel. Gravissime !

Une société à fuir ! Menteurs et 0 professionnalisme. Mandaté par mon assureur pour des travaux, la date est fixée mais ne donne aucune information. Je les appelle et on me passe un certains Aurélien K. le chargé de travaux. Mal aimable au possible, quand j'ai demandé combien il y aurait d'ouvrier, ne sait pas, à quelle heure ils arrivent, ne sait pas, si je dois vider mes meubles, ne sait pas, si le jour férié décale la date des travaux, ne sait pas... Il ne sait rien ce monsieur et pourtant il est bien placé pour savoir tout ça ! Il me demande de voir ça avec le ou les ouvriers quand ils viendront ! Il finit par me demander ce que je veux, je répond tout simplement qu'il fasse son taf et me renseigne correctement... Visiblement je l'ai blessé dans son amour propre en lui demandant de faire son travail et j'apprends le jour du début des travaux qu'il les a annulé sans me prévenir et pourtant j'ai reçu les mails et sms de confirmation des travaux 2 jours avant et je les ai même eu au téléphone juste avant, j'ai communiqué mon n° de dossier et à aucun moment on m'a dit que c'était annulé !... La standardiste me dira que cela a été annulé car j'ai soit-disant été insultant et menaçant ! Mais quelle blague et surtout quel mensonge ! Et elle finira par me raccrocher au nez en m'insultant ! Du jamais vu ! J'aurai passé mon week-end à vider mon appartement pour rien... En consultant leurs avis sur les réseaux, à priori je ne suis pas la 1ère victime de leur manque de professionnalisme.