Résoconfort Gaz service rapide Chauffagiste

Technicien sérieux, professionnel et bienveillant. Fidèle depuis novembre 2009. Je recommande cette entreprise les yeux fermés.

Service professionnel et régulier, à recommander. Personnel sympathique et orienté client!

Société très professionnelle que nous connaissons depuis 14 ans. Fidélisation du technicien, très important.

Un suivi depuis plusieurs années avec toujours le même technicien qui comme l'entreprise est au petit soin avec sa clientèle.

L'entretien fait par Lionel est parfait ,la chaudière est entretenu chaque année par cette société depuis longtemps.je recommande pour ceux qui cherchent. Le tarif est un peu élevé ,il augmente chaque année.

Mr Lambert est le technicien tres professionnel et conscienceux que la premiere fois J’ai rencontre

Technicien aimable , prévenant et très proffessionnel . L'acceuil téléphonique à EAUBONNE est de la meme veine . Je recommande vivement RESOCONFORT GAZ SERVICE RAPIDE

Très bonne expérience. Révision annuelle de déroule bien. Technicien très pro et à l'écoute, à répondu à mes questions. C'est propre après l'intervention, pas de poussière qui traine. J'apprécie. Quant au service téléphonique, j'arrive toujours à les joindre. Pas d'attente inutile pour me dire 'rappelez plus tard'. Je peux décaler le RDV de la révision quand celui proposé ne me convient pas. Je suis client depuis 2008, très satisfait.

Entreprise sérieuse entretien annuel Aucun problème Je recommande

l'entretien annuel de notre chaudière est fait avec professionnalisme, et nous nous sentons en sécurité.

Un Samedi matin a colombes j ai rencontre un technicien hors norme William qui et venu me faire la maintenance de ma chaudière murale excellent technicien rien a redire sur ça prestation bonne représentation de ça société très technique aimable sérieux a l écouté des clients . technicien a recommandé vivement l année prochaine a bientôt William resoconfort gaz service rapide rien a redire.

Lettre transmise le 5/02/2025 Ci dessous le courrier transmis à Gaz Service qui a fini par me rembourser la facture d entretien ( c est un minimum car non réalisé) et qui me laisse avec la facture de remise en état de la chaudière suite à leurs manquements (plus de 200€) À FUIR, VRAIMENT…..! Ayant renouvelé ma confiance à l’entreprise Gaz Service pour l’entretien de ma chaudière à Gaz Wiessmann Vitodens 111, je suis confronté à des problèmes techniques non résolus par les différents intervenants de votre société le 22/01/2025, sur la chaudière. En effet ayant pris rendez-vous pour un entretien annuel, le technicien nous a indiqué qu’il ne pouvait effectuer cet entretien dans la mesure où son prédécesseur (Gaz Service) avait cassé des vis indispensables à l’entretien Nouveau rendez-vous pris le 28/01/2025, puis annulé, sans m’avoir averti, car les pièces n’avaient pas été commandées… ! Nouveau rendez-vous pris le 4/02/2025 31/01/2025 en urgence car la chaudière se mettait en code erreur F4 et ne fonctionnait plus. Cette erreur n’existe pas selon un des deux techniciens (Problème de réseau Gaz ou autres d’après eux) donc pas de pièces à changer seul l’entretien est à faire. Le code F4 existe bien et j’en viens à douter du professionnalisme, des techniciens de votre entreprise, qui ont malgré tout réussi à redémarrer la chaudière qui s’est remis en code erreur F4, 30 minutes après leur passage. Je signale que cette chaudière Wiessmann fonctionnait parfaitement jusqu’à l’entretien effectué par votre technicien. J’attends des explications circonstanciées sur ces évènements. Par conséquent, je me suis trouvé dans l’obligation de faire appel à un autre intervenant qui a immédiatement trouvé qu’il y avait une odeur de gaz à l’intérieur du bloc de la chaudière et en dévissant les boulons, nous avons eu la désagréable surprise de constater que le réfractaire était cassé en plusieurs endroits dont une partie effritée (voir photos jointes). Comment une telle chose a-t-elle pu échapper à votre soi-disant entretien, je qualifierais cela de faute professionnelle… !!! Dans l’immédiat, j’attends de votre part une compensation pour : 1) Le temps perdu (obligé de prendre une matinée à chaque RDV) 2) L’intervention du spécialiste Weismann 3) Le remboursement des 99 euros que j’ai effectué par chèque pour une prestation non effectuée dans les règles. (J’attends toujours la facture …) J’attends en retour des explications circonstanciées sur ces évènements (le mail envoyé pour vous signifier ces dysfonctionnements étant resté sans réponse) Par ailleurs la condescendance assumée avec laquelle a été traitée mon épouse lors de cette intervention ratée, me laisse perplexe. D’attente, je vous prie de croire, Madame Monsieur, l’expression de mes sentiments distingués.

Service au top, technicien très serviable Un peu d’attente pour la pièce par contre

Je suis satisfaite de Résoconfort gaz service rapide dont je suis cliente depuis plusieurs années. Le service client est à l'écoute de ses clients et réactifs quand il y a une urgence de dépannage. J'apprécie la courtoisie et le professionnalisme des techniciens. Merci.

J'ai eu la chance d'être dépanné par le technicien José. Il a été super, a pris le temps de réparer et de m'expliquer. je recommande !

L'intervention, l'entretien de la chaudière c'est bien passé. Le technicien a pris du temps pour m'expliquer l'utilité d'un thermostat à installer sur ma chaudière, que je vais mettre prochainement.

Professionnalisme des techniciens (à l'écoute des besoins clients) Disponibilité de l'entreprise (prise de rendez-vous, modification de rendez-vous...) Facture et paiement en ligne

Des techniciens toujours aimables et professionnels, répondant aux questions et prescripteur. Une société efficace pour la prise de rdv (mail d’invitation + de confirmation), pour sa disponibilité téléphonique et la prise en compte des besoins

Très satisfaite du service entretien de notre chaudière à condensation. Mention spéciale à William qui nous a donné pleins de bons conseils !

Très professionnel, que ce soit la prise de contact pour un rendez-vous ou la venue du technicien.

Un peu chère mais le Technicien WILLIAM est super. Très consciencieux et formateur. La prochaine fois, nous voulons que ce soit lui encore !

Je crois avoir enfin la réponse à ma question sur qu'à t'il bien pu se passer sur notre chaudière entre le moment où votre collaborateur est venu faire l'entretien le vendredi 31/01, tout fonctionnait impeccablement et le samedi matin 01/02 ou la le chauffage ne fonctionnait plus. Vous avez déclaré que notre accélérateur, pompe envoyant l'eau dans les radiateurs, était grillée. Effectivement mais pourquoi ? Lors de votre 3eme et dernier passage pour changement de la dite pompe ,le mercredi car nous n'étions pas prioritaire avec notre contrat d'entretien, vos plombiers ont remis en position verticale la poignée se trouvant au dessus de cette pompe. Cette poignée se trouvait en position horizontale, ce qui a pour incidence de fermer le circuit d'eau entre la pompe et les radiateurs. La pompe pompait donc dans le vide ce qui l'a grillé. Question : Qui a fermé cette vanne ?? Sinon votre technicien du vendredi ?? Je sais nous n'en aurons jamais la preuve, mais je vous assure que ce texte sera déposé sur Google, insta,X, afin de prévenir de potentiels futurs clients qui auraient envie de s'informer sur les risques a vous faire intervenir.

Quand c'est bien il faut savoir le dire, bravo et merci au technicien qui est passé contrôler notre chaudière suite à un code erreur. Il a prit le temps de vérifier toutes les possibilités et grâce à son diagnostic nous avons pu résoudre notre problème ainsi que celui de 2 autres propriétaires de notre résidence.

Service client sympathique et efficace. Le reparateur qui est intervenu a mon domicile pour ma pompe a chaleur a lui aussi été tres courtois et a pris du temps pour m'expliquer les manipulations de maintenance sur mon appareil.

GSR est un service efficient : efficace et rapide et fiable. Le PB de chauffage de l eau sanitaire d une chaudière fioul détecté rapidement et proposition de devis rapide.

Gaz service rapide, très aimable que se sois au téléphone ou le technicien qui viens à votre domicile et très rapide je conseil.

Société très sérieuse Je la recommande vivement Chauffagistes très aimable et professionnels. Accueil téléphonique : répond rapidement, aimable et prend en considération nos demandes.

Le technicien s’est bien presenté dans le créneau horaire prévu. Il a tres bien expliqué ce qu’il faisait. Je recommande vivement Gaz Service

Service parfait depuis toutes ces années. Je ne peux que recommander cette société. Merci Jimmy!

Beaucoup d’interventions avant de trouver la panne. Les RDV toujours réactifs. Merci à José Dasilva d’avoir trouvé la panne

Technicien sympas et efficaces Dommage que le diagnostic sur un des travaux était erroné du coup on m a changé une piece qui n aurait pas dû l etre

MALHONNETE // J'entretiens ma chaudière chez eux depuis 3 ans (et c'est eux aussi qui l'entretenait avec l'ancien propriétaire depuis la construction de l'immeuble en 2015) Les 2 premières visites étaient très rapides 10 minutes sur place mais tout allait bien apparemment. Cette année j'ai une petite fuite en goutte à goutte et le technicien, après 10 minutes d'inspection me dit que il y a 4 ou 5 pannes et qu'il faut changer la chaudière puis je reçois ce jour un devis de 4700 euros (appartement de 60 m2). Comment 5 pannes peuvent se déclarer en moins d'un an sur une chaudière qui a 8 ans et qui est entretenue (au lieu de 15 ans en moyenne). Soit c'est malhonnête, soit leur responsabilité est engagée car c'est eux qui sont en charge de l'entretien. Je vais faire d'autres devis mais surtout changer de société pour l'entretien… Apres beaucoup d'insistance de ma part, j'ai obtenu un devis pour remplacer les pieces. Etant que la main d'œuvre est dans le contrat de maintenance, le prix des pieces est gonflé pour que ca leur rapporte un peu mais encore la je laisse et valide le devis. Un technicien vient changé une des 5 pieces et me dit qu'il n'est pas au courant pour les autres pièces. En insistant de nouveau j'obtiens un autre rendez-vous le 13 novembre mais personne ne viendra … Lassé de leur manque de sérieux je suis en contact avec d'autre sociétés maintenant. Un conseil que j'ai reçu et que j'appliquerai maintenant. Pour l'entretien d'une chaudiere demandez la liste des actions effectuées lors de cet entretien et la durée de l'entretien d'une chaudière est d'environ 40 minutes et non 10 !

Je recommande fortement José , très gentil , toujours à l’écoute , assez diplomate, explique bien le problème, honnête . Si vous avez besoin , demandez à service client de vous envoyer José !

Nous sommes très satisfait de cette entreprise avec laquelle nous avons un contrat depuis 7 ans. Notre chaudière est tombée en panne 2 fois à une semaine d'intervalle cette année et William le technicien a été très efficace et réactif. Merci à lui!

Excellent échange avec le technicien.Lionel qui , non seulement est très compétent,.mais aussi très agréable en communication et en conseils. Continuez , c' est super !

Je les ai appelé pour un dépannage d'un chaudière, ils se sont déplacés et ont passé du temps sur la chaudière mais la cause du problème n'a pas été trouvée. Par contre rien ne m'a été facturé (même pas le déplacement) car il n'y a pas eut de dépannage. Je ne connais pas beaucoup d'entreprise qui fait ça. Chapeau PS : J'avais fait passer une première entreprise qui elle m'a facturée son diagnostic et fait changé 2 pièces (cout total 500€ sur une chaudière neuve) et au final l'entreprise qui arrive à me dépanner m'informe que les pièces changées n'avaient rien à voir avec la panne ...

Avis mitigé cette année car l'espace en dessous de la chaudière était fort sale après le passage du technicien alors que c'est une table sur laquelle nous mangeons. Une intervention un peu plus soigneuse aurait été appréciée. Nous sommes clients chez Gaz Service depuis plus de 10 ans. Jusqu'à présent aucun reproche c'était Nickel👍

Bravo et merci beaucoup au technicien Mr José da Silva : particulièrement dévoué, prévoyant, efficace et rapide et merci aux secrétaires pour leur rôle très bien tenu également. A bientôt.

Bravo à la détermination des 2 techniciens intervenus à plusieurs reprises pour trouver la panne d ela chaudière. Un grand merci et un grand bravo particulier à Laurent pour son professionnalisme . Bravo à Pierre également

Après des difficultés à obtenir des réponses par téléphone, j'ai pu me rendre sur place et échanger directement avec les équipes techniques qui ont su trouver une solution au problème de chaudière de mes parents. Rapidité et efficacité ! Je remercie particulièrement Benjamin pour son professionnalisme et son geste commercial

Le technicien qui a procédé à l'intervention sur notre chaudière s'est montré efficace, professionnel avec un très bon relationnel. Par contre, le coût du matériel changé est très coûteux.

Professionnels et aimables. Fourchette horaire d'intervention beaucoup trop grande. Il faudrait affiner l'horaire au moins la veille et appeler 15-30min avant d'arriver.

Le technicien Lambert est venu chez nous pour un entretien la semaine dernière et hier pour un autre problème. Il est très compétent et reste jusqu'à très tard dans la nuit (vers 22h) pour identifier la panne et changer que les pièces concernées. Merci Lambert pour votre intervention.

Une entreprise basé sur du mensonge des personnes incompétentes et malhonnête. Il sont venu chez moi pour une entretien et il ont mis en panne pour me faire des devis sans cesse de remplacement alors que d’autre entreprise sont passé pour réparer et il avait débrancher le détecteur de débit !!!donc pas de baul je me suis retrouvé 3 semaine sans eau chaude !!! Ne leurs faite pas confiance se sont des menteur diplômé !!!

Société contactée pour la réparation d'une chaudière au fioul en très mauvaise état ! Accueil agréable, prise de rendez-vous rapide, technicien au top ; je recommande vivement cette société !

Client depuis 2005, j'ai du résilier mon contrat, face à la récente rigidité psychologique de cette entreprise, tout récemment. L'entretien de nos appareils avait été convenu à une date précise en 2023. Rendez vous que Gaz Service rapide n'a pu honorer... A la retraite, nous sommes partis comme prévu plusieurs mois dans notre résidence secondaire. Gaz Service rapide a donc effectué l'entretien de nos appareils pour 2023, en mai 2024... Dans la foulée, ils ont commencé à nous harceler pour se faire régler la cotisation 2024, quand bien même, nous n'allions pas leur demander de refaire l'entretien qui venait d'être fait, pour leur faire plaisir. Or le contrat stipule clairement :les paiements s'effectuent au comptant de la facture émise, à l'achèvement des travaux Ce qui n'a pas l'air de gêner le secrétariat de cette entreprise, puisqu'elle a dorénavant mandaté un cabinet de recouvrement pour exiger de se faire payer des travaux qui n'ont pas été faits ! Ignorants de la loi? Kamikazes ??? Ce cabinet me menace d'entrer en procédure !!! Qu'ils le fassent, et je demanderai des dommages et intérêts pour non respect du contrat, harcèlement, et préjudice moral.

Contact facile et bonne équipe. Le technicien José D est intervenu une fois dans le cadre d'un problème puis une autre dans le cadre d'un entretien et tout s'est parfaitement déroulé. Il est toujours de bon conseil et très sympathique. Je recommande la société.

J'ai un contrat d'entretien avec cette entreprise depuis 2019, pour une chaudière gaz à condensation. J'ai rencontré un soucis avec le corps de chauffe qui avait déjà été remplacé il y a 2 ans, après diagnostique fait, ils ont pris l'initiative de me proposer changement des pièces défectueuses sans frais. Réel soulagement et un vrai pus, d'avoir à faire à des professionnels réactifs, sérieux, de bons conseils avec des techniciens à l'écoute et sympathiques. Je recommande

Nous avons été très satisfait de l'intervention de Gaz Service rapide pour la mise en place de notre climatisation réversible. Tout s'est déroulé comme prévu et nous sommes satisfaits du résultat. léger bémol sur la communication (de longues semaines pour avoir la confirmation de la réception de nos virements, ce qui n'est pas très agréable pour de telles sommes). Mais je recommande totalement cette entreprise qui a pris soin d'adapter son devis et don intervention en fonction de notre besoin (demande d'installation des unités extérieures sur le toit notamment).

Je déconseille fortement cette société. En effet, ont artificiellement créé une panne en vue du changement complet de la chaudière, abusant de la confiance de mes parents retraités et de leur faiblesse. En 6 mois, ont provoqué un encrassement désastreux de la chaudière fioul, provoquant une panne à la sortie de l'hiver. GAZ SERVICE RAPIDE a d’abord mis un gicleur trop fort (0.75 au lieu de 0.6), puis réduit la pression de fioul (à 6 bars au lieu de 12 bars), empêchant ainsi une bonne vaporisation du fioul. Puis pour couronner le tout, ont fermé quasiment le volet d’air (qui était à 1 au lieu de 3). Résultat, au moins 10 à 15 litres de suit en 6 mois, et une flamme complètement étouffée et une très forte consommation de fioul durant l'hiver 2022 (où le fioul était très cher à quasiment 2 Euros le litre)... Bref un désastre sur toute la ligne ! Lorsqu'ils sont revenus 6 mois après car la chaudière ne fonctionnait plus, ils ont tout simplement dit que la chaudière était HS sans chercher à la relancer ni chercher la panne... et en 4 heures, ont fait un devis de chaudière gaz à 7600€ et un devis PAC à 15 000€ à mes parents âgés et désabusés... Lorsque nous avons appelé un vrai technicien, nous avons pu découvrir l'origine du défaut et par qui il avait été provoqué !! GAZ SERVICE RAPIDE est donc à déconseiller fortement !!!! Ne cherchent qu'à vous dire que votre installation est HS et qu'il faut profiter des aides de l'Etat... D'autres photos sur demande à ceux qui le souhaitent...