Ressource Magasin de peintures

Nous sommes venus un samedi, nous avons été très bien accueilli et conseillé

En qualité d'architecte d'intérieur chez Les Fées déco, je trouve toujours mon bonheur avec les teintes de chez Ressource, pour mes chantiers, tout en privilégiant le made in France et la qualité. Je recommande. Caroline

Bonjour, J’ai passé un long moment dans la boutique Ressources, avenue du Maine. La boutique a été totalement rénovée il y a quelques mois, c’est très beau et très lumineux. Les couleurs sont mises en valeur, le système d’échantillon est très pratique. J ai été très bien conseillée par une personne de la boutique qui a passé beaucoup de temps à écouter et comprendre mes envies pour m’orienter au mieux dans mes choix. Je reviendrai avec grand plaisir pour finaliser mon projet. Encore un grand merci pour votre temps et vos précieux conseils !

Superbe Équipe et excellent rapport qualité prix , Je recommande les yeux fermés 👍🏼

Avis mitigé sur les conseils d'association de couleurs. Une fois certaines couleurs au mur, le rendu final n'est pas ce que je souhaitais. Les peintures Ressource coûtent extrêmement cher. Certes elles sont de qualité mais 132 euros pour 2,5 litres, ce n'est pas justifié... J'ai acheté pour 721 euros de peintures, et lorsque j'ai demandé à la boutique si je pouvais échanger un pot d'1 litre contre une autre couleur, la vendeuse m'a répondu non avec un regard fuyant... Il faut savoir que les peintures Ressource nécessitent un ajout d'eau à 5% ce qui n'est pas pratique du tout comparé à d'autres marques d'excellente qualité comme Bilboquet qui ne nécessitent pas cet ajout. Certes les produits ne sont ni repris ni échangés mais un geste commercial aurait été apprécié. De ce fait, je n'achèterai plus de peintures chez Ressource. J'irai voir un concurrent bien moins cher et de la même qualité, voire meilleur : la marque Bilboquet. A bon entendeur !

Accueil tres sympatique. De bons conseils

Grande amélioration de la relation client en 2024. Vendeurs plus accueillants et plus disponibles pour les clients particuliers. Des conseils avisés sur le choix des couleurs, à l’écoute des besoins et avec une vraie connaissance de leurs produits. Nouveauté : des échantillons sous la forme de petits cartons, moins chers et plus faciles à utiliser que les pots. Les petits pots restent proposés, avec le papier prêt à peindre pour des essais sur plus grande surface.

Par deux fois je me suis rendue au magasin de la rue du Maine et à chaque fois le même accueil : mitigé, le personnel est resté assis derrière le comptoir. Quant aux conseils sur le type de peinture recherché, je les attends encore. Les quatre échantillons vendus ne correspondent pas aux deux gammes de couleurs demandées. Si Ressource a le label EPV, il doit reposer sur ces critères techniques mais pas commerciaux. J'espère que l'accueil sera meilleur au magasin de Bordeaux

Formation conseils couleurs destinée aux professionnels est une vraie réussite. On apprend tout ce qu’il faut savoir pour travailler un intérieur haut en couleurs. Toutes les subtilités sont évoquées, Julie la formatrice est une réelle passionnée qui vous transmets toute son énergie et sa créativité ! Il me semble que cette formation est une vraie valeur ajoutée à nos métiers de décorateurs ! Encore merci ;)

excellent accueil et prestation de conseils. La décoratrice est à l'écoute, comprend le projet et oriente vos choix. Un bon moment dans une belle boutique.

Un accueil adorable, un conseil de qualité, un grand choix de couleurs et textures originales... que du bonheur, merci beaucoup !

Super boutique, la conseillère Sophie est très agréable ! Elle m’a permis de trouver rapidement ce que je souhaitais pour mon intérieur.

Parfait peinture de grande qualité avec une gamme de couleurs très importante et très belle. Par contre impossible de se garer c'est l'enfer !

Accueil détestable, aucun conseil, font une réflexion désobligeante quand on revient dans leur magasin parce qu'on hésite. Des vendeurs de peinture ni plus ni moins. Je suis peut être très mal tombée , elles ne sont peut être pas toute comme cela....... En plus j'étais l seule cliente dans le magasin et elle m'a dit ne n'avoir que 15 minutes à me consacrer

Ravie de retrouver le conseiller que j’avais eu il y a quelques années pour mon appartement parisien. Toujours à l’écoute et pertinent dans ses conseils. Je reviendrai finaliser ma commande. Seul bémol : je trouve dommage qu’il n’y ait plus, avec la nouvelle collection, les grands panneaux de couleurs qu’il y avait auparavant. On se faisait mieux une idée du rendu final.

Accueil franchement limite. Peu patient / attentif / aidant. On a l’impression de déranger. Pas du tout l’expérience qu’on attend dans un magasin positionné haut de gamme.

Palette de couleurs au top et 'made in France' 👌 Par contre, accueil et conseil très limités, on se demande si on ne dérange pas, vraiment dommage ☹️je choisirai un autre magasin la prochaine fois...

Attente interminable ! Vous y allez pour repasser commande, mais un seul ordinateur pour tous les vendeurs, donc si quelqu’un est dessus les autres doivent attendre (et donc le client aussi; dans mon cas 25 minutes); donc mieux vaut être retraité ou en vacances pour s’y rendre.

Accueil très peu sympathique .. pas de conseils et des échantillons à 3 euros .. même quand vous achetez .. lamentable

Excellent Acceuil par Brigitte. J’avais des questions très spécifiques pour un projet de fresque murale, elle a su répondre à toutes mes questions, et m’orienter vers les bonnes nuances. Ses conseils son pointus et elle a beaucoup de patience. Je recommande.

Nous avons fait peindre le mur de l’escalier et un mur de la cuisine en bleu « f14 vague satiné velours » de la marque Ressources. Le reste des murs a été peint en même temps en « blanc satiné » de la gamme Horus de Guittet. Résultat, la couleur est très jolie, mais l’aspect est grumeleux et il y une sensation d’humidité au touché tandis que les murs blancs sont soyeux et secs. On sent une grande différence en descendant l’escalier avec une main sur chaque mur. Par ailleurs, l’humidité accroche sur le mur bleu de la cuisine et pas sur les murs blancs. Je ne suis pas sûr que cette peinture supporte l’éponge aussi bien que la Horus.

On m avait recommandé la maison Ressources pour son choix de couleur exceptionnel. J ai été super bien accueilli par Sophie qui a pris tout son temps pour écouter mon besoin, mes goûts puis pour me proposer différents choix. Je recommande vivement ...et merci à Sophie pour ses conseils.

Très bien accueilli et je vous invite à découvrir toutes les couleurs. Un petit peu cher mais se pour la qualité des peintures !..

Tellement mieux depuis que l'équipe a changé ! Fini l'attente et le mépris. Équipe compétente et accueillante. Je recommande !

Que dire, certains vendeurs respirent le mépris à l'égard du client. Je pense notamment à un certain monsieur fort aigri derrière son comptoir tout de vert de Lichen qui ne daigne vous considérer. Accueil déplorable, peu de conseil client, on a l'impression de déranger. Dommage, le magasin est agréable et les peintures Ressource si belles !

Un service client odieux. J'ai échangé avec deux conseillers, même expérience. Je ne retournerai pas. Dommage pour une marque française.

Cette boutique m'a été recommandé par une copine. A mon arrivée, bon accueil et bons conseils, la vendeuse m'a posé les bonnes questions pour faire le meilleur choix de peinture, explications sur les différentes textures et la marche à suivre pour avoir un résultat impeccable. Bref, je recommande et je reviendrai certainement!

Toujours un plaisir de venir dans cette boutique Ressources, où l’on retrouve la pure expérience du marchand de couleurs. Parfois de l’attente mais cela vaut la peine de patienter pour bénéficier des conseils aiguisés de l’équipe, toujours très professionnelle et raffinée dans ses propositions. L’une de mes bonnes adresses phares à Paris !

Bonjour, pour ma part nous avons été très professionnellement accueillies par Sophie qui nous a prodigués d'excellents conseils. Les peintures RESSOURCE sont magnifiques et tiennent très bien dans le temps. Encore merci Sophie pour votre accueil

Comme beaucoup de commentaires avant moi je ne peux que déplorer l'accueil déplorable. On vous laisse attendre 10 mins avant de venir vous voir en soufflant pour 5 secondes de conseils sans intérêt. C'est dommage car la boutique est superbe. Nous allons aller chez un concurrent ....

Le monsieur est vraiment désagréable, accueil à revoir! Conseil minimum...dommage dans une si belle boutique avec de si beaux produits....

visite aout et septembre ...je n y mettrais plus les pieds ...accueil par une brune qui fait les factures ou commande ODIEUX ...mon nom Berthelo au Chesnay ...aucun support

Ravie de voir que je ne suis pas la seule à trouver le personnel permanent de cette boutique odieux tant dans son attitude que son inaptitude à conseiller. Si vous souhaitez rencontrer de vrais professionnels de cette marque (et en plus de çà aimables et commerçants) dirigez-vous vers la boutique de la Boetie

Super magasin. Bcp de choix et la vendeuse qui nous a accompagnée était super. Éviter le samedi car bcp de monde

Une femme impatiente et au conseil très incomplet. Préférer le personnel plus jeune, à l'écoute du client, lui. Magnifiques collections de coloris.

Après avoir lu les critiques peu élogieuses et connaissant la réputation des peintures Ressouce je me suis rendue circulation dans Paris oblige dans la boutique la plus proche de chez moi . Pop Corn vous êtes télécommandée par la directrice pour écrire de pareils mensonges ... ! La boutique est spacieuse mais morte .. pas un bonjour pas un sourire .. une femme blonde m a répondu après de longues minutes d.attente , m a asséné il faut attendre .. attendre quoi il n y a personne dans la boutique .. tant qu aux conseils prodigués par une dame d un certain âge svp un recyclage s impose .. je suis partie plus que déçue .. je n ai pas eu le courage de traverser Paris vers le Marais mais franchement cette boutique a besoin de vivre

Je me suis rendue dans ce magasin pour avoir des avis .. il n y avait aucun client et un homme peu affable derrière le comptoir consultait ses factures .. pas un bonjour pas une parole vraiment pour qui se prend il . Je suis allée dans le Marais .. accueil conseils avisés 👍👍👍👍

Il m’arrive souvent de me demander lorsque je lis certaines critiques, si celles-ci ne seraient pas sans fondement ou si elles n’auraient pas été postées délibérément dans le but de nuire ! Tant mieux, madame, si vous avez été mieux accueillie dans la boutique du Marais qu’Avenue du Maine, c’est l’inverse en ce qui me concerne mais je n’en ai pas fait une critique pour autant ! Je continuerai à fréquenter celle située avenue du Maine, car je n’ai jamais eu à souffrir d’un mauvais accueil et le monsieur que vous dénigrez s’est toujours montré parfaitement professionnel et agréable avec moi. J’y retournerai et serai ravie de recevoir ses conseils !

Les peintures Ressource sont des peintures de qualité, malheureusement le personnel est incompétent et la direction indélicate et incorrecte . Quand on prétend ne vendre que du luxe on connaît ses produits et on ne vend pas le même fini pour des Murs et des huisseries .. de plus on ne confond pas des traces de peinture et des traces d eau de javel . Boutique à fuir et équipe à stimuler et motiver mais vue la direction c est mal parti

Je n’ai pas finalisé mon projet avec eux. Le personnel ne fait malheureusement pas honneur à Ressource, qui font de très beaux produits. En plus d’avoir eu des propos plus que déplacés ils vous donnent des délais de fabrication d’au minimum 7j alors que ailleurs (même enseigne) c’est dans l’heure voir dans l’après-midi si ce sont de grosses quantités.. Peut-être simplement ne voulaient-ils pas tout simplement travailler avec nous. Si j’avais pu je n’aurais même pas mis d’étoile. Passez votre chemin ça vous fera économiser votre temps.

Accueil épouvantable ! J'étais pourtant la SEULE cliente dans le magasin face à DEUX employés, immobiles derrière leur comptoir. Lorsque j'ai demandé un conseil, au bout de 10 minutes, l'un d'eux m'a répondu C'est la pause déjeuner. Vous ne pourriez pas revenir plus tard ? Comme j'ai insisté, il a consenti à se lever et m'a engueulée car j'avais eu le culot de sortir un échantillon sur carton à moitié d'une boîte. J'ai tourné les talons. Il avait l'air soulagé de me voir partir pour reprendre sa pause déjeuner. Ah quelle nuisance les clients !

Très beaux produits mais personnel très antipathique. Mon épouse et moi même sommes venus à 14:55 aujourd’hui pour confirmer une commande (plus de 5000 euros). On nous a explique qu’il faudrait repasser un autre jour car ils «  n’avaient pas le temps ». Je leur ai demandé 10 minutes pour confirmer notre commande et éviter d’avoir à retraverser paris et ils ont refusé en disant qu’ils avaient des inventaires à faire et « n’avaient pas l’attention d’y passer la nuit ». On nous a mis dehors. J’ai dis qu’on pouvait aller ailleurs et que ce serait dommage et le vendeur m’a dit que « c était notre problème ». Tant mieux pour Ressources si l’annee a été bonne au point de refuser des commandes. Par contre à long terme, pas génial de négliger autant la qualité de service. Ce qui est sûr c’est qu’on y remettra pas les pieds.

On retrouve le même bain de chaque peinture 10 ans après. Peinture plus chères mais de très très bonne qualité et résistante.

Très déçue par les vendeuses. On a beaucoup attendu avant que l'on daigne s'adresser à nous. La conseillère qui s'est occupée de nous était à l'écoute mais se faisait rabrouer par les autres... j'aurai aimé être conseillée mais je fus prise de haut. Je finirai par acheter mon papier peint mais sûrement pas dans un magasin qui n'a aucun sens du commerce!

Quel catastrophe au telephone! après avoir acheté plus de 3000€ de peinture, je n'ai même pas réussi à obtenir en les appelant la référence d'un de mes achats (100L!!!). Aucun sens du service!

Très belles peintures de qualité mais un peu cheres, malheureusement les vendeurs sont très peu sympathiques dès que l on ose poser des questions quelque peu techniques.

Dommage que cette maison qui produit des couleurs sublimes recrute un personnel aussi désagréable. Vous avez le choix entre une reine mère de la déco qui règne avenue du Maine et vous prend de haut dès que vous avez un avis personnel sur ce que vous voulez et un personnel qui est plus préoccupé par son portable que par les clients rue La Boétie. Je préfère à tout perdre cette dernière adresse, au moins on vous laisse en paix !

Je suis rentré pour acheter une peinture que j'avais vue sur Internet. La vendeuse a essayé de me convaincre qu'il fallait mettre 4 couches plutot que me vendre ce que je venais chercher. Je suis parti. Très surprenant.

Accueil des plus désagréables. Meme les parents de Nelly Oleson seraient plus aimables !!! Cependant les couleurs sont très belles. Il faut y aller juste pour les produits et ignorer le personnel ! Dommage.

Ressource est pour moi LA marque de peinture pour la sélection de vos couleurs. De très bons conseils par des vendeuses qui connaissent parfaitement leur métier et une qualité de produit inégalée. La peinture y est certes un peu plus cher qu'ailleurs mais on s'y retrouve largement quand on sait qu'on applique moins... bref je recommande !