Retif Valence Magasin

Personnel efficace

J’ai acheté des sachets en plastique chez rétif Valence. Le vendeur vient me voir pour me conseiller, il me montre des sachets qui sont censés fermer, il me montre le model en expo sur le mur, fermé. Au final les sachets ne ferment pas, il faut acheter des rubans ou autres, ou bien mettre des autocollants. À cause d’un soucis technique au moment de payer je n’ai eu aucun ticket donc aucun retour possible… à 11,90€ surtout avec le vendeur à côté et sans moyen de retour, que je n’en ai pas pris davantage

Vous pouvez acheter en toute confiance

A découvrir pour trouver ce qu on ne trouve pas ailleurs

De bons conseils !

Toujours un plaisir de venir dans ce magasin, L’accueil est toujours agréable !

Très bien renseignée par le personnel disponible et souriant

Très bon conseil. Bien tenu

Cliente depuis plus de 10 ans dans ce magasin, je vous le recommande vivement ! L'équipe est vraiment adorable, compétente et très réactive. le nouvel aménagement est très réussi et fait prendre un nouveau virage très moderne à l'enseigne.

Personnel très serviable et sympa Bravo pour le changement de l'organisation du magasin.

Un accueil comme jamais, merci Madame toute pimpante et à la gaité sans pareille. Nous reviendrons c’est certain !

Personnel très professionnel, très bon accueil

Très bon accueil. Vendeuse professionnelle et agréable

Toujours bien accueilli Toujours bien renseigné Toujours bien servi Rien à ajouter 👍

Super vendeuse qui se démène pour trouver la meilleur solution.

Attention si vous acheter une caisse avec techfive vendu par rétif ! Nôtre caisse acheter il y à mois et demi à eu plusieurs petites pannes (afficheur client ne fonctionne pas, tiroir caisse ne s'ouvre pas, imprimante Ticket qui n'en sort plus (d'autant plus que ce sont des options payantes) personnes ne nous à signaler qu'en cas de problème il n'y avait pas de garantie ! Hé non, il faut prendre un forfait assistance supplémentaires à 149€ ! Je me répète la caisse à 1 mois et demi !!! 2200€ c'est une somme, surtout quand on démarre son entreprise ! Bref je ne recommande pas ! Faites travailler les vrai professionnelle de caisse enregistreuse, ce que j'aurai dû faire ! Quel regret ! Réponse 21 décembre : À quoi sert la garantie, si sur le produit il y a à plusieurs reprises des pannes (tiroirs qui ne s'ouvre plus à l'encaissement, afficheur client qui n'affiche plus rien, et imprimante qui n'imprime plus...) Bref quand on appelle techfive ils nous disent qu'ils faut souscrire à une assistance (149€) pour être dépanné ( dépannage par téléphone) sinon une assistance par mail est disponible mais avec une réponse en 24h à 48h (faut il avoir une réponse car j'ai envoyé un mail il y à 48h et toujours pas de retour) donc j'imagine que c'est pour pousser un peu plus à prendre l'assistance. Ça devrait être compris dans la garantie, c'est tout de même la moindre des choses, on ne demande pas un déplacement, juste le dépannage par téléphone. Donc effectivement je réitère mon sentiment du premier commentaire, dans ces conditions là, il aurait été préférable que je me tourne vers un autre spécialiste de caisse enregistreuse.

Beau magasin, bons produits, bon accueil

Qualité de pire en pire, sur les mêmes modèles et références, les matériaux sont réduits. Les vendeurs disent oui à tout pour que vous achetiez sans connaitre les fiches techniques, et vous indique des informations fausses. Vraiment décevant pour une chaîne de magasins national destiné au professionnel.

Très bien orienté sur les produits. Solution trouvée pour un rapport qualité prix pour notre association.

J'adore aller dans ce magasin même si c'est pour certains produits un sont un peu cher, mais le personnel est toujours super accueillant, agréable et souriant.

Magasin tres accueillant et personnels à l'écoute

Magasin agréable où l'on circule aisément.Accueil sympathique d'1 personnel disponible et compétent 👍

Magasin agréable avec beaucoup de choix, une vendeuse extrêmement agréable et disponible pour vous conseiller. Je recommande ce magasin.

Équipe sympa et à l'écoute Magasin pour professionnels mais accessible à tout le monde Les prix sont HT On y trouve des tas de petits accessoires souvent difficiles à dénicher ailleurs et les prix sont compétitifs

Très professionnel Nous avons eu un problème avec une vitrine et ils se sont impliqués pour le résoudre, et en plus de ça très rapidement ! Je conseil fortement. En plus les produits sont très beaux. Merci infiniment

Super magasin avec tout le necessaire pour les pros ! La caissiere hyper aimable. C est rare Genial

Étant en micro je trouve vraiment tout ce que j'ai besoin, magasin très sympa pour la déco, merci

Extrêmement choquée du comportement d'une des vendeuses. J'y vais pour acheter de la marchandise. Je demande à acheter un stop trottoir, la vendeuse me confirme qu'elle n'en a pas plus en stock et me propose de prendre le model d'exposition. Je lui explique que je ne souhaite pas de model d'exposition mais que ça n'est pas grave, j'irais en acheter un plus tard. Elle me dit qu'il est neuf, je lui confirme que j'en souhaite un neuf, sans peinture abîmé ( photo joint ). Elle retourne voir sa collègue en levant les yeux et lui dit dans le plus grand des calme la dame CHIPOTER POUR LA PEINTURE. Je suis resté étonnée de ce commentaire à mon égard. Et lui demande si c'est normal de parler des clients ainsi. Elle me retorque que oui !

Personnels toujours à l'écoute et très réactif ! Merci pour vos conseils

SAV 0% et pratique douteuse. attention il s'agit de retif en ligne , mais retif valence m'avait indiqué les stock fin décembre. même enseigne même combat. j'achete une vitrine (fin novembre)sans socle ni visserie (indiqué dans l'annonce certe), mais j'annule ma commande dans la foulé car je n'avais pas fait attention (ni socle ni visserie). On me repond en me renvoyant simplement mon email d'annulation ( pas top). le colis est expédier rapidement (2 jours), je souhaite commandé le socle et là , plus de stock (malgré que le moteur de recherche indique en stock). j'appel le SAV debut decembre, il me dise , de nouveau socle à disposition à partir du 24/12/2021 (et max 3 semaine aprés cette date), je me dis ok pas besoin de retour je suis pas à 3 semaines prés. DONC JE NE FAIS PAS DE RETOUR DE MON PRODUIT ( les socles devaient être dispo). Fin janvier , et malgré avoir consulté régulièrement la disponibilité , toujours rien. je demande un retour de la vitrine, . ON M'INDIQUE DELAI DE 2 SEMAINE EXPIRER. - d'un coté on te repond pas à ta demande d'annulation de commande. - et ensuite ils te mentent pour une future disponibilité de stock - et maintenant ils refusent le retour car délai expiré car ils t'ont dit stock va arriver. maintenant je suis comme un con avec ma vitrine de 400€. bon plus qu'a créer un socle. fini les RETIFS ET autres magasin soit disant leader du marché

Magasin pro, très bon accueil et très bon conseils. Bref, il faut y aller.

Je conseille ils sont au top et beaucoup de choix. Ils s occupent de tout. Très bien

C’est top, les vendeurs et vendeuse ton gentil et de très bons conseils, les prix sont très attractif pour les professionnels.

Excellent pour tout ceux qui ont une société, une association, une micro entreprise. Oui pour acheter la bas il faut un numéro Kbis. Très bonne expérience

Accueil sympa, personnel serviable, prix abordables, grand choix de cartons, paniers, accessoires emballage, accessoires de présentations pour professionnels ouvert à la vente aux particuliers, je recommande !

Personnel tres agreable professionnel et de tres bon contact.. A recommander

lamentable!!!! une jeune vendeuse , frimeuse et imbue d'elle même et apparemment débordée avec le seul client qu'elle avait en caisse m'a jeter pour faire la belle devant ce même client!!! je ne reviendrais plus chez vous!!!!!!

Merci de tenir à jour vos horaires pendant le confinement... 30 mn d 'attente devant un rideau métallique 👎

Accueil adorable mais le choix est souvent un peu classique dans les decorations même si visiblement cela tend à évoluer.

Très bon magasin large choix de produits deco emballage et autres pour professionnels.

Personnel sympa ,réactif, serviable,très bon établissement. Je reviendrai.

Équipe très sympa et très bon conseil, sourire et services au top

Magasin agréable, personnel sympathique et professionnel . Beaucoup de choix pour agrémenter votre boutique, décoration, étagère etc...

Pas mal de choix et prix raisonnables. Bon accueil.

Même si les articles sont assez onéreux au regard de ce qui peut se faire pour les particuliers, cela reste un incontournable pour l'aménagement et le quotidien des professionnels du commerce. Et puis l'équipe est sympathique et de bon conseil.

Vendeuse sympa et serviable. La qualité de certain produit est en baisse mais globalement je trouve ce que je cherche

L'accueil est vraiment sympa. Plein de bons conseils et des produits bien utiles

Bonjour. Je me lance dans le VDI et j'avoue avoir trouvée tout ce dont j'avais besoin à prix raisonnable. Merci RETIFF. Je sais que je vais y retourner.

j'espère que le magasin est plus sérieux que le site internet....j'ai commandé une étagère, elle est arrivée MOISIE, elle sentait le champignon et le fer rouillé....SUPER!!!!!!!!!

Il faudrait mettre les horaires d'ouverture à jour car sur le site et devant magasin Ouvert de 8h30 à 18h 30. Mais en réalité fermé de 12 h30 à 13 h 30 Du18 juillet au 12 août