Ribimex Siège social

Si je pouvais mettre 0 je l'aurai fait. Cette marque est à fuire. J'ai commandé une pompe de surface, elle a fonctionné moins d'une dizaine de fois de 10mn. Lorsque j'ai voulu la remettre en marche cette semaine, il y avait des fuites par tout. Après mes investigations, j'ai constaté que la bride de fixation de la volute était cassée. J'ai contacté RIBIMEX, le SAV ne veut pas prendre la réparation ou le remplacement de la pompe sous garantie, alors que le produit est toujours couvert par la garantie. Je n'achèterai plus jamais cette marque. C'est de l'arnaque, et, c'est malhonnête.

Très bonne entreprise avec des produits de qualité, du choix et bien présentés. Très bon accueil et dirigeants super sympas. Je recommande à 200 %😉👍

Approche très particulière de cette entreprise sur ses valeurs écologiques. Je demande comment me procurer des pièces détachées pour remplacer un tuyaux et sa poignée de pulvérisation. Réponse du SAV Le prix du tuyau et de la lance coûtera plus cher qu'un neuf. Avec des comportement comme ça, ce n'est pas gagné pour diminuer notre empreinte carbone ! En 2025, c'est juste lunaire. Heureusement, certains de leur concurrents ont évolué sur le sujet en proposant les accessoires en SAV

J'achète une lampe torche led portative, vendue sans chargeur mais avec le câble... Après avoir acheté deux adaptateurs qui ne fonctionnent pas avec cette lampe, je contacte donc par téléphone ribimex. Une charmante dame me dit il n'y a pas de problème, il suffit d'appeler ou d'aller sur le site bricommerce pour trouver un chargeur. Après avoir déboursés 40€ pour la lampe, il faut encore déboursé pour un chargeur et des frais de port 😡 C'est franchement pas commerçant...et abusé ! C'est la dernière fois que j'opte pour du ribimex, on nous prend pour des américains !!!

si j avais eu la possibilité de metre o étoile je l aurai fait . produit (regulateur pression) mort au bout de 9 mois d utilisation vs 23 années pour un produit original Guinard ... prise en charge de garantie refusée sous pretexe que ce n est pas eux qui vende au distributeur !

J'ai reçu toutes les informations nécessaires pour le matériel que j'ai commandé et reçu, très bien y a plus qu'à

j'avais des interrogations, des questions, j'ai eu des réponses honnête. un grand merci.

Pulvérisateur à batterie confié au S. A. V. le lundi par La Poste récupéré, après changement de la batterie défaillante à mon domicile par Chronopost le vendredi de la même semaine. Bravo pour la réactivité...

Professionnalisme. Produits fonctionnels. Accueil et assistance. Je ne peux que recommander suite à mon expérience.

Société très réactif sérieuse et agréable je recommande vraiment

retour pulvérisateur RIBILAND a batterie le 20/04 . matériel échange et reçu le 24/04/2023 . très satisfaite du SAV traitement tres rapide je recommande

Demande de sav sur leur site et sur leur adresse mail pour un acquacontrol + défaillant. Aucune réponse. Je vais devoir leur faire un courrier en AR puis si pas de réponse passer par mon assistance juridique ou bien 60 millions de consommateurs. En réponse à Ribimex Ribimex ne m'a pas contacté contrairement à leur réponse et Amazon me renvoi sur la page SAV de ribimex. De plus le vendeur était bien ribimex.

Matériel d'effectuer envoyer 2 fois pour au final me dire qu'on a des soucis avec ce produits il ne marche jamais donc il vende des produits qui fonctionne pas en tout impunité

Très bon accueil, amabilité, top!!

Déchargement rapide

Je déconseille l'achat de produits de la marque Ribimex. J'ai en ma possession un pulvérisateur Primo 2 de cette marque qui n'a jamais fonctionné. Produit neuf mais défaillant. Ça ne coûte que quelque euros mais ça ne fonctionne pas donc garder vos sous pour d'autres produits.

Personnels tres tres agréables tres professionnels tres serviable je recommande si il y avais eu 10 étoiles j aurais mis 10 étoiles

J'ai acheté il y a bientôt 2ans une pompe à eau. Cette dernière est tombée panne et le modèle ne faisait plus partie de leur catalogue. Je m'attendais donc à une prise en garantie compliquée. Au final tout c'est bien passé, une semaine après l'envoi j'ai reçu une pompe à eau toute neuve et le nouveau modèle par dessous tout.

Vous pouvez dormir devant le portail du côté gauche

Au top, j'ai acheté un produit à cette entreprise (pistolet et tuyau de gasoil), l'ensemble semble de très bonne facture, loin des chinoiseries habituelles. J'ai eu un soucis concernant le montage (de ma faute), le service client connait bien ses produits et a tout de suite su m'aiguiller pour solutionner mon problème. A recommander...

Bonjour Pas spécialiste du tout des surpresseurs et équipements rattachés, je me suis rendu chez eux pour acheter des pièces détachées Au delà des prix très raisonnables et d’un site internet bien réalisés, j’ai été accueilli par une dame au top serviable , curieuse de son travail. Ensuite ce que j’imagine être le Gerant est arrivé pro charmant et commerçant. Le lendemain la pièce ne convenait pas Le boss s en est occupé et c était réglé en 20mns Un service à l américaine pour une commande de 20euros Bravo à eux

Super très bon accueil du sav personnel très compétent

Nous avons acheté un article au salon de l'agriculture super explication du vendeur produits parfait rien a dire continuer comme ça

Je mets une étoile car on ne peut pas faire moins. Matériel made in china de très mauvaise qualité et très Dangereux ! À éviter. Pour votre sécurité et votre porte monnaie.

je les ai contacté pour leur demander un renseignement et la super sav on m'a renseigné sans le moindre problème.nikel

reçue rapidement mes pièces et conformes j'apprecie le sérieux de votre maisons

chez le departement service apres-vente je voulais me renseigner ees revendeurs du pulverisateur Ribiland Primo 12 pour trouver les pieces detachees (le kit joints). Imaginez, ce n'etait pas possible - veuillez chercher sur l'internet!. Ce n'est pas un service, quelle compagnie ne sait pas a qui il vends leur produits?