Richart Menuiserie Atelier de menuiserie

J’ai reçu Monsieur Vincent Richard à domicile pour établir un devis. Malheureusement, malgré plusieurs relances, je n’ai ensuite jamais reçu de devis. Monsieur Richard m’a expliqué par téléphone qu’il était débordé. Mon dernier mail est resté sans réponse. Pourquoi accepter de se déplacer à domicile si par la suite vous n’êtes pas en mesure de répondre à la demande de vos clients ? Le projet n’était pas suffisamment intéressant ?

Monsieur RICHART, ultra-réactif et d'une grande gentillesse a réalisé des travaux de menuiserie d'une très grande qualité et avec le plus grand soin dans mon studio. Je salue son professionnalisme et recommande vivement cette entreprise. Christine Le Gallou Vandromme

Un seul mot: Top travail et délai respecté une fois le chantier commencé Je conseille fortement Pierre Marcq en Baroeul

Excellent travail et personnel ponctuel à l’écoute du client. Belle prestation Comme beaucoup de professionnel délai trop long !!! malheureusement nous en connaissons la cause !!

Professionalisme, réactivité et clarté dans les explications. Photographies adressées à l'issue des travaux. Très bon travail ! Merci

Je suis très reconnaissante à l entreprise Richard pour leurs travaux de menuiserie. Très bon contact, respect du timing et du travail bien fait . Jamais le moindre souci !! Je conseille plus que vivement 👍☺️

Très satisfaite Très beau travail effectué avec soins L’équipe bienveillante, très agréable répondant à toutes mes questions Je recommande

Rendez-vous pris une semaine à l’avance pour le 18/02/2025 à 10h. J’avais prévu un créneau de 10h à 11h, sachant que les autres sociétés consultées ont pris au maximum 30 minutes pour leurs devis. À 10h30, toujours personne. J’appelle la société, et la secrétaire m’informe que le commercial a du retard sur son rendez-vous précédent. Aucune excuse, aucune notification en amont, pas même un simple SMS pour prévenir. Suite à mon appel, le commercial me rappelle et me propose de passer dans un quart d’heure. Je lui propose plutôt de ne pas mettre en retard son client suivant, mais il insiste et finit par arriver à… 10h57. Là, au lieu de s’excuser ou de faire preuve de professionnalisme, il m’explique avec une décontraction déconcertante : Je suis venu par correction, et À la base, on vous rend service, mon devis est gratuit. Face à cette attitude arrogante et à ce mépris du client, j’ai mis fin à l’échange. Je ne doute pas du savoir-faire des menuisiers, mais si l’avant-vente est aussi catastrophique, cela ne donne clairement pas envie d’aller plus loin. 1 étoile pour le comportement du commercial et l'attitude suffisante de la secrétaire.

C'est la seconde fois que nous faisons appel à l'entreprise RICHART (remplacement d'une fenêtre et pose de rampes pour une personne âgée).Nous avons apprécié la réactivité de Mr Durand, tant sur ses propositions que sur l'envoi de devis. Il a su évaluer le risques de chutes et a fait en sorte que l'entreprise intervienne rapidement. Très beau travail réalisé et Merci

Très satisfaite personnel à notre écoute et très professionnel Je souhaite une bonne et heureuse année 2025 à toute l'équipe Mme vanryssel frederique

Très satisfaite de l’intervention des équipes de RICHART MENUISERIE. Équipe professionnelle et efficace. Je recommande!

Excellente société, sérieuse, consciencieuse, Les collaborateurs qui interviennent sont de vrais professionnels, à l'écoute du client , travaillant vite et très bien et soucieux de ne rien salir. et de contenter le client. Lorsqu'ls quittent le chantier , tout est nickel ce qui est rare. A recommander.

Trés bonne réalisation de 2 coffrages de volet extérieur. Equipe très compétente, symphatique et ayant effectuée un travail propre et pile à l'heure pour le RDV. Merci à eux Seul remarque le délai entre les prises de mesures et le RDV pratiquement 4 mois.

Richart Menuiserie a fait les travaux pour remplacer 5 fenêtres chez moi (Fenêtres PVC avec volets) et je suis très satisfait par mes nouvelles fenêtres! Tout s'est très bien passé avec Mr Durand ainsi qu'avec les deux menuisiers qui ont fait du super boulot et ont laissé un chantier propre! Merci

Remplacement de 4 fenêtres dans le Vieux Lille avec des contraintes fortes d'urbanisme ! Un chantier sans embûche avec de vrais professionnels en face de nous... Je recommande vivement !

Un commercial très à l'écoute, très disponible, très professionnel: Cyril Vasseur. Une équipe de choc sur le terrain: Tony et Clément: très pros, chantier très propre, très discrets et sympathiques. Une pose de fenêtres, volets roulants et rénovation au top de notre bow window, résultat: DES CLIENTS HEUREUX

Nous avons fait appel à Richart Menuiserie pour nous conseiller dans le changement de nos fenêtres et baies vitrées. Mr Vasseur ,chargé d'affaires , a su comprendre notre demande et satisfaire notre projet . Nous avons beaucoup apprécié l'équipe qui est intervenue chez nous. Ils ont fait preuve de réelles compétences professionnelles . Des artisans passionnés par leur travail. Présence discrète et efficace.Sens de la finition et du travail soigné. Souhaitant que ce qui était réalisé nous plaise ...ce sont leurs mots. C'est chose faite ! nous les en remercions. Merci à l' Entreprise Richart.

Intervention rapide et efficace.Merci à Monsieur Durand qui est intervenu chez nous a su en outre nous donner de précieux conseils. Je ne peux que recommander vivement cette entreprise Richart Menuiserie

Richart menuiserie m'a donné entière satisfaction: Monsieur David Durand m'a aidé dans les démarches et m'a envoyé un technicien qui a réparé le volet roulant qu'il était impossible de remonter. De plus il en a profité pour réparer une fenêtre qui fermait mal.

Super expérience avec Christophe et Remy ! Ils sont très sympathiques, très efficaces et arrangeants :) Un changement de fenêtre au top Je vous remercie encore pour vos services rendus, Bien à vous, Violaine

Equipes très pro (commercial, conducteur de travaux, compagnons). Remplacement de fenêtres en bois prépeintes dans un appartement années 1930. Belle qualité de fabrication, quincaillerie de bonne facture également. Pose soigneuse et finitions nickel. Petit coup de pouce en SAV très appréciable. Merci, je recommande.

Remplacement de la quincaillerie d'un oscillo battant par un kit universel proposé par Mr DURAND / Chargé d'affaires. Travail réalisé avec professionnalisme. Un grand merci pour le résultat final. Je recommande.

Le chargé d’affaires (Monsieur Durand) a su apporter son expertise pour établir un projet au top. Les techniciens ont réalisés un travail soigné et de qualité. Expérience client parfaite, je recommande vivement.

Nous avons confié le remplacement de nos deux vitrines magasin à l'entreprise Richart. Nous nous félicitons de cette décision car nous sommes grandement satisfaits. En effet, ils maîtrisent parfaitement leur sujet et le bois c'est vraiment le coeur de leur métier! Communication excellente avec Mr Richart, délais de fabrication et d'installation respectés. L'équipe de techniciens installateurs a été très pro, ponctuelle et efficace. Le service administratif est très réactif et agréable. Chantier rondement mené, travail impeccable jusque dans les finitions. Rien à redire, si ce n'est que nous vous les recommandons fortement. Nous sommes ravis !

J'ai consulté cette entreprise pour un devis sur des garde corps et un changement de porte. Le devis étant trop élevé par rapport à certains concurrents, j'ai signifié mon refus du devis à Mr RICHART qui visiblement n'apprécie pas qu'on lui dise non. J'ai reçus un mail dont je mets copie ci-dessous. Monsieur Je suis venu le 11 chez vous. Je vois envoi le devis le 17 soit 6 jours après mon passage et vous répondez du tac au tac que vous avez accepté un autre devis! Permettez moi d'être surpris car à quoi cela servait il de nous faire déplacer pour en fait déjà commander ailleurs! Heureusement que tout nos clients ne sont pas comme vous à mépriser les entreprises!! Je ne vous souhaite pas une bonne continuation! Je suis certain que ce monsieur a de très bon produit mais je pense qu'au niveau humain et relation commerciale, il y a beaucoup de progrès à faire.

Je recommande cette société, très contente de l'installation d'une nouvelle porte d'entrée à mon goût, chantier qui a eu du mal à se réaliser à cause d' un locataire récalcitrant. Mr David Durand a suivi ce dossier et ses rebondissements avec un réel professionnalisme et une réelle patience. Merci à lui.

Quand j’ai lu les avis positifs, j’ai fait appel pour réaliser plusieurs placards. L’année dernière. Je me suis dit qu’une entreprise de menuiserie, serait en capacité de réaliser des placards sur mesures. Rdv pris sur place. Mais après plusieurs mois d’attente et de relances, aucune réponse et devis. Ce n’est pas sérieux, de faire balader le client. Juste me répondre par « non , désolé, j’ai d’autres chantiers qui rapportent plus d’argent ». Je sais que cela se passe comme ça de nos jours. C’est triste.

J'ai le plaisir de travailler avec RICHART MENUISERIE depuis de nombreuses années dans mon cadre professionnel, et je n'ai jamais été déçu. Cette fois-ci, ca aura été à titre personnel, et je suis plus que ravi sur tous les plans. Les produits sont d'excellente qualité, les équipes, du commercial aux poseurs, en passant par le metreur, sont de vrais professionnels qui maîtrise leur sujet et les prix avec le sourire et dans la bonne humeur. Nos relations ne sont pas prêtes de s'arrêter. Un grand merci en particulier à mon contact privilégié, David DURAND, toujours disponible et à l'écoute. Un vrai plaisir de travailler ensemble.

Ravie du changement de ma fenetre ! Respect du client , finition impeccable voire plus ! une équipe de professionnels. Non non et non Les Fenêtres Richart ne sont pas fait que pour les demeures luxueuses , les prix sont adaptées en fonction des moyens ! je recommande +++++ merci encore

L'équipe de Richard Menuiserie a été au top, et notamment David Durand le chef travaux -prise de RDV -prise de cote -réalisation du chantier -suivi ils ont été souple et compréhensif car les ébrasements de nos fenêtres n'étaient pas terminés de notre coté ce qui les as retardés travaux pro travail propre Ils étaient déjà intervenus sur un autre chantier en 2019 pour 8 fenêtres 3,5 mètres de haut et une porte fenêtre Même équipe Même Résultats, du bon travail comme on l'aime ! Société à recommander sans hésiter

Je tiens à remercier l'entreprise Richart Menuiserie pour les travaux de menuiserie effectués à mon domicile. Les délais ont été respectés et la qualité est au rendez-vous. Mention spéciale à Mr Durand qui a su allier grand niveau de professionnalisme et un contact ultra personnalisé. Mais également, je tiens à remercier Greg et Mike qui ont travaillé avec sérieux et efficacité, soin et propreté sur le chantier. Rien à redire ! Je recommande vivement cette entreprise pour vos changements de menuiseries.

Du premier rendez-vous pour établir un devis au dernier rendez-vous pour prendre les cotes, Monsieur David Durand a été d'une gentillesse et d'un professionnalisme extrême ! Ce sont ensuite ses équipe, elles aussi professionnelles et très agréables qui sont intervenues pour la pose, mais toujours sous l'œil attentif de Monsieur Durand qui a suivi le chantier. Je n'ai qu'un mot à dire, n'hésitez pas à faire appel à l'entreprise Richart Menuiserie.

Entreprise familiale de confiance! Nous avons remplacé toutes les menuiseries de notre maison, fenêtres, baie vitrée, portes, verrière. Les menuiseries et les verres sont d'excellentes qualité et la pose parfaite. Bref, une entreprise qui aime ce qu'elle fait et ça se sent! Je recommande.

Remplacement de ma porte d'entrée : un travail de qualité, des prises de cotes exactes, une bonne communication, des finitions parfaites. Respect du délai, exécution parfaite, un chantier propre, des poseurs au top. Je recommande vivement.

Nous avons fait réaliser plusieurs travaux à notre domicile par la société Richard menuiserie. Changement de porte d’entrée dans un premier temps. Un chargé d’affaire (Monsieur DURAND) très disponible du premier contact pour le devis jusqu’au suivi des travaux après réalisation. Chantier très bien fait et très propre de vrais professionnels. Nous avons donc de nouveau fait appel à eux pour changer un tablier de volet roulant ainsi que 2 velux avec volet roulant. Même constat que pour la porte très bon suivi et réalisation impeccable. Société très professionnelle je recommande vivement 🙂

Délais respectés pour la fabrication et la pose de nos 2 grandes fenêtres sur rue. 5 mois Mr Durand le commercial était très à l’écoute de nos exigences esthétiques et a toujours été disponible au téléphone. 2 jours de pose avec une équipe discrète et attentionnée ( Mr Durand venant tous les jours ) Cette entreprise nous réconcilie avec le monde de l’artisanat. Je recommande vivement.

6 mois d'attente pour mon escalier en métal (2 mois 1/2 de retard par rapport à la date annoncée)! Finitions à revoir. Le devis notait une rambarde sur limon extérieur, elle est à l'intérieur ). Gros problème de communication: on ne vous appelle pas, vous appelez mais on ne vous rappelle pas comme prévu. Une politesse commerciale de surface. Entreprise qui a sans doute trop de clients (la qualité s'en ressent) mais qui risque d'en perdre en raison de son manque de respect vis-à-vis de nous. J'attends toujours une solution pour remédier à ce qui gâche cet escalier (j'en pleure de déception). On va me rappeler et faire passer quelqu'un, m'a-t-on dit voici plus de trois semaines. Pas de nouvelles, évidemment

Travaux de remplacement de 2 grandes fenêtres avec volets roulants réalisés en décembre 2022, notre interlocuteur Monsieur DURAND a été aux petits soins pour que ces travaux soient réalisés dans les délais convenus; travail de qualité, propres et à disposition de notre locataire Bravo, nous recommandons vivement l'entreprise RICHART MENUISERIE

Très satisfaite par l'intervention de la STE RICHART Menuiserie pour les travaux sur une fenêtre à changer totalement. Contact avec le bureau agréable et travaux accomplis par les ouvriers avec beaucoup de soin. J'ai également apprécié la propreté une fois les travaux finis. Merci. Je n'hésiterai pas la recommandation.

Un rendez-vous le 14 avril avec Mr Richart pour un devis. Et depuis....pas grand chose... pas de devis. Nous sommes le 10 décembre... Si le chantier n'intéresse pas cette société, c'est tellement plus simple de le dire tout de suite...

Très satisfaite du travail réalisé chez nous (remplacement de portes). Professionnel méticuleux, travail propre et de qualité. Un peu d’attente pour avoir le devis certes, mais avec une petite relance auprès de M. Richard, nous l’avons obtenu sans souci. Je recommande à 100% ce professionnel. Travail de qualité et tarif très raisonnable.

Merci à Timothé et Franck pour la pose de nos nouvelles fenêtres. Si nous devions décrire en quelques mots ces quelques jours de chantier nous retiendrions amabilité, propreté, ponctualité, travail de qualité ou encore simplement gentillesse. J'ajouterai rigueur et disponibilité pour la gestion administrative de notre dossier. Les matériaux sont de très bonne qualité. Nous recommandons vivement Richart menuiserie et n'hésiterons pas à les solliciter à nouveau pour nos prochains projets de rénovation !!

Entreprise au top ! De véritables professionnels qui exécutent un travail de qualité avec le soucis de la satisfaction client. Nous leur avons commandé une charpente complète. Quelques cafouillages dans le planning pour le lancement du projet (période covid), mais délai largement tenu au demeurant (15 jours d'avance). Je recommande vivement.

Très mauvaise expérience avec l'entreprise Richart Menuiserie que nous avons sollicité pour un devis de pose de bardage et changement de fenêtre. Nous n'avons jamais reçu le chiffrage des travaux malgré plusieurs relances auprès du secrétariat, nous avons perdu notre temps inutilement. Je ne recommande pas du tout cette entreprise qui fait preuve d'un mépris évident.

Nous avons eu affaire à M. Durand, de Richart Menuiserie, suite à des problèmes avec 2 anciennes portes fenêtres (non posées par leurs soins). Nous avons pu avoir la 1ère visite assez vite après le contact avec le secrétariat; devis vite reçu après la visite. Très bon contact avec M. Durand, comme ses collègues du secrétariat. M. Durand a été de bons conseils. L'ouvrier qui est ensuite intervenu a été ponctuel, très bon contact également, sols protégés pour l'intervention, et présentation du travail après réalisation. Voilà donc nos 2 portes réparées en moins de 10 jours après mon appel au secrétariat. Je conserve précieusement leurs coordonnées et recommande cette entreprise.

Nous avons eu une très bonne écoute du chargé d’affaire Mr Durand. Il a pu nous accompagner dans notre projet avec le responsable technique de la société afin de nous proposer le meilleur rapport qualité prix pour nos fenêtres et porte. Enfin la pose s’est très bien passée. Kevin et Tony ont fait un superbe travail avec des finitions impeccables.

Un travail parfait! Nous avons changé 6 fenêtres , toutes de taille différentes et avec volets roulants électriques . Très satisfait du résultat ! une équipe au top , qui a su s'adapter a nos travaux en cours ( nous rénovons notre maison) . Les finitions sont vraiment faites en fonctions de nos besoins et au mesures souhaitées ! Exemple : les contours de fenêtres est mis de façon a n'avoir plus qu'a installer mon placo et le rendu et top ! un travail de qualité pour un prix tout à fait correct , surtout au vu du travail fini ! Je recommande ++ Alex et Cindy

deux interventions très satisfaisantes (persienne et fabrication pose d'une baie vitrée) personnel aimable et efficace, très bonne tenue du chantier. Merci nous reviendrons certainement vers vous en cas de besoin pour d'autres travaux.

Intervention ce jour pour la pose d'une main courante. Je suis ravie de cette prestation le travail a été exécuté avec un grand soin et par des professionnels. De plus, le matériel installé est de très bonne qualité. Je vous recommande vivement cette société.

Rien à redire sur la qualité des travaux, changement fenêtres + partie souténement + porte d'entrée. Qualité confirme à la commande, 2 jours de chantier avec une équipe efficace. Les délais ont été respectés, les différents devis rectifiés rapidement. Prix identiques à d'autres prestataires. Je recommande.