RMParts Magasin de pièces et d'accessoires pour motos

Attention chien en liberté et pouvant avoir des comportements agressifs. Soyez vigilants ! Professionnel peu rigoureux sur le service. Pas présent aux horaires d'ouverture. En réponse à votre message : vos horaires sont affichés sur votre site, s'ils ne sont pas actualisés, il vous convient de le faire. De plus, votre chien est toujours et a toute heure de passage en liberté.

À éviter totalement commande non faites ne répond pas aux mails pour ne pas rembourser aucun professionalisme

Commande passée pour des bas de carénage pour une moto et un stator pour une autre Colis bien emballé Delai respecté Pas de surprise avec les pièces de carénage, les défauts étaient bien visibles sur la photo En revanche le stator était défectueux Montage de celui-ci sur la moto, gros ratés d'allumage, moto qui pétarade. Je remonte l'ancien pour être sûr que c'est bien la pièce en cause, plus de soucis, la moto tourne rond (...mais ne recharge pas, d'où le besoin de le changer) Après contact avec rmparts pour savoir comment s'organisait le retour, on me dit que le stator était parfaitement fonctionnel au départ de chez nous Ok et j'en fais quoi de cette info ? Tant pis pour moi alors, il a du tombé en panne dans le transport ? Moi qui privilégie le circuit court, j'ai au final corrigé mon problème avec une pièce neuve de Chine pour quasiment le moitié du prix... 😑 Ah et pour en avoir le cœur net, j'ai autopsié le stator défectueux parce que j'ai bien compris que je pouvais en faire un presse papier, et oui, le bobinage était effectivement ok mais un fil électrique m'est resté dans les mains a peine je l'ai touché (il ne devait tenir qu'avec un ou 2 brins de cuivre d'où les faux contacts J'ai pas de soucis avec ça, ça arrive, surtout avec des pièces qui arrivent sur leur 20 ans, j'ai juste pas apprécié la manière de traiter le litige A bon entendeur...

Je met 1 étoile a défaut d en mettre zéro en deux commandes prise a deux jours d intervalle ce fournisseur me fait 2 litiges sur les 2 envois un envoie ou je reçois la moitié de ma commande que l expéditeur ne sait meme ce qu'il en ai et la deuxième que soit disant a été expédié bien heureusement que je prend tte mes précautions mais quand j appelle l expéditeur il m informe que le colis a été expédié mais quand j appelle le point relais la plate forme m indique que celui ci n'a pas été envoyé je rappel donc le vendeur il me dis la meme chose alors que la plate forme attend un retour de leur parts téléphonique que l expéditeur ne peux les joindre que par mail alors que moi je j ai un contact téléphonique on se demande qui est professionnel de plus cette personne me demande de plus l appeler qu'il va pas me ramené mon colis au pieds du sapin je n'ai qu à attendre une façon étrange d échanger avec un client qui s'en ai suivi d un échange houleux j appréhendait pour cette commande vu leur façon de travailler ou eux mêmes ne savent même pas où passe leurs commandes de plus leur façon de répondre au client ces personnes sont a éviter fortement

A fuir !

Un service client irréprochable, envoi rapide et soigné, des prix très attractif par rapport à la concurrence. Je ne peux que recommander !

Bonjour, venue pour chercher une pièce et lors de la réception c’était la mauvaise avec des pièces manquantes. J’y suis retournée et le personnel avait du mal à me croire malgré les preuves à l’appuie. Je remet en question leur organisation.

Plusieurs commandes à mon actif chez RMParts. Le délai est toujours respecté. Suite à une panne 1 semaine avant une course je commande une pièce. Inquiet de ne pas recevoir la pièce à temps, j'appele le garage. La personne, très sympa au demeurant à fait en sorte de m'arranger au mieux. Au final, ils m'ont changé de transporteur pour un plus rapide. Rapidité, Disponibilité et Réactivité, c'est tout ce que l'on demande. Je recommande à 100%

pièce commandée pour un pote kawa 750 Z ,rapidité ,efficacité, bon conseil téléphonique livraison en 2 jours ,je recommande vivement !merci encore

Commande effectuer pour ma RSV4 , Délai rapide et respecté commande entièrement conforme à ma demande, produit emballé soigneusement, les prix sont plutôt correct. Je recommande et mérite ces cinq étoiles. À bientôt

Petit garage moto. Accueil sympathique et très professionnel. Résoud les problèmes posés. Accès et parking facile.

Achat de pipe d admission pour r6 reçut fissuré et c est normal donc on m en renvoyé une encore fissuré … pas normal de la part d un professionnel.

Service client super réactif et efficace !

Achat d’un axe de sélecteur ducati panigale que le fournisseur ne fabrique plus. Pièce vendue exactement 9 fois moins cher que le prix d’origine. Je recommande

Envoi rapide et pièce bien protégée.

Pièce envoyée rapidement, emballage soigné, je recommande

Livraison rapide et produit en bon état

Pièce commandee samedi et reçue mardi : efficace. La piece est conforme mais elle n est pas propre. Ce n est pas très grave un bon coup de nettoyage et ça repart ! En tous cas ça me depanne bien et pour pas cher 👍

550€ de commande... avec un reservoir ayant des bonnes traces sur le vernis, non mentionné dans le descriptif , mais bon, sur une moto de 20ans, ok Par contre apres avoir demandé l'état des pieces au téléphone, le marquage de coque arrière (trace profonde de chaine cassée) la pointe frottée, et les percages de clignos (okay j'aurais du là aussi zoomer sur les photos, une explication orale n'etant apparemment pas suffisante et a 180€ la coque, je pensais inutile de poser la question ...) Une platine repose pieds dans un etat clairement moyen, des pièces pas nettoyées... Bref, je ferais un retour pour une partie, étant bloqué par le temps car moto vendue, j'espère au moins que cette fois le retour ne poseras pas de soucis comme lu dans les commentaires, du coup prise de photo avant emballage etc... Point positif, la rapidité d'envoi... mais bon, a choisir, j'aurais pas été contre 3jours de plus pour de la piece en meilleur état

J'ai effectué mon entretien sur ma moto dans ce garage très satisfait travail professionnels, tarif défiant toute concurrence 👍.

Achat d'un carénage sous tête de fourche bleu pour bandit, j'en reçois un noir. On me renvoie le bleu que j'avais commandé, y reconnaisse leur erreur, je renvoie le noir à mes frais, et d'après eux, ils l'ont jamais reçu, après enquête avec la poste qui me confirme qu'ils l'ont reçu et eux me disent que non. Et là qu'es ce que je vois, le carénage en question est de nouveau en vente sur leurs site ! Vous êtes vraiment à 6,50€ ! J'avais d'autres pièces à acheter, mais ça sera pas chez vous !

Super SAV rien a dire!

Livraison très rapide, produit conforme et prix attractifs, merci !

Accueil sympathique Plein de bons conseils

Au top !

Très professionnel. Livraison rapide et pièce nickel !