Robé Médical Fabricant de matériel médical

Merci à toute l'équipe de Robé médical, très bon site de commande, personnel très aimable, le monsieur du SAV très aimable, nous a aidé à résoudre un souci de paramétrage d'un glucomètre animal, très rapidement Merci à lui !

commande de seringue tuberculine 1 ml reçu serin gue insuline 0,5 ml .....

Je dirais que tout est super tant qu'il n'y a pas un soucis qui vient se greffer. D'autant qu'une dame que j'ai eu l'occasion d'avoir au téléphone m'a presque traité ouvertement de menteuse et me prend de haut... Tout ça parce qu'elle me jurait que personne de chez eux ne m'avait appelé, alors que si, je ne suis pas folle encore... 😅 Heureusement, j'ai eu une autre dame qui elle a été adorable, mais j'attends malgré tout mon remboursement depuis des jours pour un colis que je n'ai jamais reçu... Vraiment dommage vu les prix compétitifs.

Excellents produits, qualité, fiabilité, expédition parfaite. Mercisss

Une longue expérience dans plusieurs domaines . Et cette entreprise me surprend toujours par sa qualité de service. Vous êtes des diamants ! Merci à vous . J’envoie tout le monde chez eux et que des retours très positifs.

Top de chez top ! Virement fait lundi 17 mars le soir pour 4 defibrillateurs. C'est urgent pour les remettre par le Rotary de Pithiviers demain. Envoi hier le 18 mars et livraison à l instant par DPS. Bravo Beryl pour cette exceptionnelle efficacité. Et un excellent suivi ! Je recommande vivement

Excellent établissement dont les produits sont de qualité. Délais de livraison en général quatre jours. Site web facile à lire. Colis a la livraison toujours en très bon état. Prix compétitifs exemple gants vinyle a usage médical. Je recommande vivement.

Je connais Robé depuis 2012 grâce à mon ancien métier, le top : tarif bien moins cher que la grande distribution ( gel hydro, masque covid, grippe, appareil de mesure etc.. ) très bonne chose aussi c'est pour les pros et les particuliers et c'est des produits d'excellente qualité, de plus l'accueil et très bon.

Meilleur site de matériel médical, et cela me semble être le moins cher de loin!

Énormément de choix à un prix abordable. Je conseille vivement sur place ou par internet.

Très bon produit, prix au top et livraison très rapide et efficace!

J’ai commandé mes TLA sur le site. Il est arrivé en 2 jours sans problème. Je recommande.

Toujours très satisfait depuis quelques années que je commande chez Robé. Je tiens aussi à remercier le Responsable des Ventes qui nous a aidé à résoudre un souci très rapidement et simplement! merci!

Des produits de très bonne qualité, toujours livré rapidement avec un accueil téléphonique très professionnel.

Livraison catastrophique à chaque fois. Cette fois-ci la fois de trop. Des appels incessants pour avoir ma commande. On vous renvoie dès ce jour la commande alors que rien. Puis une collègue me répond sèchement au téléphone que je vais être remboursé, qu'il n'y a pas de traces du renvoi... Bref perte de temps et personnel incompétent.

Commande rapidement préparée et expédiée. Erreur dans la commande, j'ai appelé, tout de suite on m'informe que l'erreur va être corrigée et j'ai reçu le matériel manquant quelques jours plus tard. Rapidité, efficacité et gentilesse.

J ai passé commande pour un thermomètre frontal. Lors de la livraison j ai trouvé que les 2 piles dans le carton! Très surprise de lire sur le bon de commande que l article manquant me sera envoyé plutard...alors qu à la commande rien ne me signalait qu' il etait en rupture! Bien entendu le montant total à été débité sur mon compte. Mail envoyé le lendemain pour expliquer cela et connaître la prochaine date de livraison car avec les 2 piles je ne peux pas faire grand chose ( je suis IDEL et j en ai besoin) , mais à ce jour aucune réponse !

j'ai utilisé 2 fois ce site 1 fois pendant le covid et récemment , j'ai reçu dans les délais ma commande et les produits étaient conformes à mes attentes.

Très déçue en octobre je viens à midi personne aujourd'hui je viens à 13h je sonne 3 fois personne alors que le bureau en face de ma voiture est occupé quand faut il venir ? Visiblement après 13h30 car là par contre tjrs très bien accueillie et bien servie par Agnès heureusement qu elle est là mais peut être n y a t il qu elle qui travaille ?

Très bon site de commande, réactif et à jour. Bon rapport qualité prix que cela soit sur les marques et les marques distributeurs. Possibilité de payer en Amex. Je recommande vivement

bonjour. ce site a bien changé. depuis le 15 novembre j'attends une commande. le 17 novembre je signalais déjà une anomalie de livraison. nous sommes le 4 décembre et je suis toujours en attente de ma commande. aux dernières nouvelles le transporteur mène l'enquête pour retrouver mon colis après avoir fait un faut avis de réception. manque vraiment de réactivité quand y'a un problème. si je commande du matériel médical c'est pour un besoin et non pour mettre en vitrine. peut être que pour noël, je recevrai ma commande.

Super site, simple, fluide et produits accessibles pour tous. Prix raisonnables. Je l'utilise au sein de ma profession depuis des années maintenant et j'en suis toujours contente ! Livraison très rapide. C'est une maison sérieuse.

Après une lourde opération, je voulais exactement le même gel désinfectant qu'à l'hôpital qui est au top et n'abîme pas trop les mains. Produit et livraison, tout est parfait . Je recommanderais avec plaisir. Merci.

En tant qu'artiste j'utilise au quotidien et ce depuis des années le bistouri Swann et ses lames. Ce matériel est très fiable! J'ai passé ma 1ère commande il y a un bon moment et vais récidiver d'ici peu car cette entreprise est sérieuse! RM

Bonne prestation. Je me suis rendue au magasin avantage proche de mon domicile. Pour acheter des protections de poignets essayées sur place et bien adaptées à ma taille. J ai également acheté un oreiller rectangulaire mémoire de forme pour cervical ainsi que d autres articles genre lingettes pour visage et désinfectant maisonTrès bons produits et accueil agréable ainsi que conseils. En plus du site pour effectuer certaines commandes il m a été remis gracieusement un catalogue Merci pour l accueil

Personnel attentif et de bons conseils sur les produits proposés. Retrait direct au magasin lors d'un séjour dans la région. J'ai emporté un catalogue pour tester la commande à distance. Encore merci pour les conseils.

C’est la première fois que je commande chez eux. Je dois dire que je suis vraiment super content. Le site est clair, il y a énormément de produit et surtout de bon produit à un très bon prix. L’un des seuls sites qui n’abusent pas sur les prix et continuent de les faire baisser. L’expédition a été faite le lendemain de ma commande (j’ai commandé le soir). Je l’ai reçu dans les délais prévus et dans un excellent état. Tout était super bien protégé et bien emballé. Je n’ai pas eu de produit manquant. Merci à toute l’équipe derrière qui gère tout ça. Je commanderai à nouveau avec grand plaisir !

Super fournisseur de produit d'hygiène, je me fourni pas très régulièrement mais les prix sont top par rapport à ce en esthétique, service commercial top aussi, j'ai eu un soucis et en quelques jours, c'était résolu. Merci. Et livraison rapide.

Commande de draps d'examens le 01/03 reçu le 03/03. Très rapide au niveau de la livraison et livreur très agréable merci à lui. Produit conforme. Quelques cartons un peu déchirés/cabossés pour les ramener au cabinet (donc moins simple à transporter), mais rien d'important car ce n'est pas quelque chose de fragile. Première commande chez eux et je suis satisfaite.

Excellent service. De plus les prix sont avantageux et il y a beaucoup de choix. En prime, le personnel est très aimable. Six mois après ce premier avis et de nombreux achats, je confirme!

Commande facile à réaliser sur le site et Livraisons assez rapides en général. Malheureusement, ils manquent parfois de stock et des produits peuvent rester indisponibles pendant un petit moment sur le site.

Je commande depuis 2 ans et demi chez ce fournisseur , jusque là aucun problème, matériel conforme à la description. Cependant, récemment j’ai reçu ma commande où il manquait 25 gels d’ultrasons sur les 30 commandés. On me répond : « Impossible qu’il soit réexpédié puisque une signature a été faite au livreur qui atteste de l’intégrité du colis ». La prochaine fois je m’amuserai à compter le nombre de spéculums, de gants et de seringues devant le livreur avant de signer cette attestation.

Après avoir fait plus d une dizaine de pharmacie pour trouver des sondes et désespérer, j'ai trouvé ce que je cherchais chez robe médical. J'ai du les appelé pour leur expliquer l'urgence de la situation après avoir passé ma commande. Je suis tombé sur une personne de très compréhensible et qui n'a pas hésiter à faire tout son possible. Résultat en moins de 48h j étais livré. Vraiment un grand merci a toute l' équipe

Jamais déçu par le matériel commandé ,par contre la livraison est une catastrophe !! livraison reprogrammée ce jour car la première fois qu'ils sont venus je n'avais pas été prévenue du jour de livraison donc j'étais au boulot. Aujourd'hui je n'ai pas bougée de chez moi depuis ce matin et à 14h30 je trouve le temps un peu long je regarde donc mon suivi de colis et là je vois que le transporteur a noté qu'il était passé et que j'étais absente !!!!!!!!!! le livreur n'est même pas venu sonner à ma porte ,pas de mail ,pas de sms RIEN .9a me gonfle ces gens qui ne font pas leur boulot correctement . Un livreur doit sortir de son camion pour livrer un colis à son destinataire non ?

je commande régulièrement sur ce site, le délai de préparation et d'expédition de la commande sont un peu longs je trouve, avant c'était plus rapide, mais bon c'est comme sur tous les sites on est dépendants des fournisseurs on paie et ensuite on attend notre colis au bon vouloir du site. ils ont des prix assez corrects c'est la raison pour laquelle je commande chez Robé médical mais sinon j'avoue que si je peux trouver dans mon secteur en faisant mes courses je privilégie maintenant, depuis le confinement, la proximité.

Je suis tatoueuse, et je commande certaines fournitures chez Robé Medical depuis trois ans. J'en suis toujours très satisfaite, la livraison est super rapide (et pas chère quand ce n'est pas offert), les colis sont complets et les prix plus que corrects. A déplorer parfois certains cartons qui arrivent en état moyen, mais c'est la faute du transporteur. Je recommande!

Ca fait longtemps que je commande chez eux. Tout était impeccable jusqu’à avant hier. Commande payée mais toujours pas enregistrée sur le site 48 heures après. J’appelle le service client (très gentil par contre) qui me disent qu’ils ont beaucoup de retard dans les livraisons sans aucune mention sur leur site de cet incident. Dommage, j’aimais bien ce commerçant mais je ne peux pas commander du matériel médical et jouer à la loterie sur une date éventuelle de livraison. La décence est d’avertir le client soit sur le site, soit par un mail. Mise à jour: amélioration franche des délais. Je repasse à cinq étoiles car tout est redevenu normal et rapide.

Grand choix de produits à prix très intéressants, expédition et réception très rapides (j'ai reçu mes dernières commandes en 48 h et sans jamais un oubli), frais d'envoi gratuits pour 120 € d'achats ou à seulement 3,90 € si la commande est à un montant inférieur. Bref, un site très sérieux à recommander.

Ça fait plusieurs fois que je commande sur ce site. Chaque fois tout est bien arrivé. Dernière fois, oui, le délai de livraison était plus long que indiqué, pour cette raison une étoile de moins Prix très compétitifs. Bonne qualité. Rien a dire

Des produits de qualité, et un temps de livraison assez rapide. Le colis était complet et sans accro. Quant au service client le personnel reste très agréable, et trouve la réponse adaptée à ma demande. En tant que particulier, je recommande vivement !

Impossible de contacter Robé médical que ce soit au téléphone ou par des mails qui restent sans réponse. J'ai passé 2 articles disponibles au moment de la commande ... 1 est arrivé 13 jours après et le 2ème ?? pas de nouvelles. Ne dites pas que l'expédition se fait 48 maximum après la commande si ce délai est impossible. J'ai particulièrement besoin de l'article manquant et j'aimerais savoir quand je l'aurai. Il n'apparaît plus en commande, il ne figurait pas sur le BL mais il a bien été prélevé au niveau de PayPal. J'aurais dû lire les avis avant de commander ... c'est ma première et je pense dernière expérience !

2 lignes de produits commandés il y a 7 jours et même pas encore expédiés! Injoignable ni pas mail ni pas téléphone. Gestion catastrophique : soit on indique le délai réel au moment de la commande soit on arrête de prendre de nouvelle commande. Si on ne sait pas faire, on change de métier!

Commande passée le 11 septembre avec un délai d’expédition annoncé à 24/48h toujours en « traitement » malgré plusieurs mails restés sans réponse et injoignable par téléphone. Ce n’est pas la première fois que je rencontre des soucis de livraison, de - en - sérieux.

Commande effectuée le 26 Aout 2020 et depuis aucune nouvelle ! Je viens de téléphoner à DPD qui est censé livrer mon colis et ils m'informent que ce dernier n'a pas quitté les locaux de Robé Médical ! C'est inadmissible ! Impossible de joindre Robé Médical par téléphone ce qui n'est pas normal ! Je souhaite être remboursée immédiatement , donc pas la peine de faire partir le colis de chez Robé . Je n'ai plus l'utilité des pansements commandés ! Quel manque de réactivité pour du matériel para médical ! Si j'avais commandé à l'étranger , ma commande serait déjà arrivée ! Quel manque de professionnalisme ! Très très déçue . Re, Il est étonnant que mon colis soit chez DPD puisque eux me disent que mon colis est encore chez vous et qu'ils ne l'ont pas !

Très mécontente de ce site. J'ai passé commande le 13 mai articles en stock. Après 15 jours d'attente toujours pas de livraison de produits mais par contre l'encaissement a été fait le lendemain sur mon compte. J'ai appelé et par miracle quelqu'un m'a répondu en m'expliquant que les produits étaient en rupture et le site non à jour mais que je recevrai ma commande dans les jours à venir. Nous sommes le 4 juin et rien à l'horizon, personne ne répond au téléphone ni aux mails et pas de remboursement ni ne mot d'excuse. Inadmissible. Fuiyez ce site

Ce n'est pas la première fois que je commandais , mais l'incident de trop a eu lieu. J 'ai commander un article en promotion ...un simple tensiomètre ....mais comme par hasard en rupture de stock non signaler a l'achat ce qui n'a pas empêcher la facturation et l'encaissement depuis attend ( 3 semaines ) un remboursement, impossible de les joindre par téléphone, pas de signalement de leur part comme quoi le produit est absent du colis (malhonnêteté manifeste) les mails passent a la trappe , disent qu'il procédé au remboursement toujours rien a ce jour .... n'y excuse....!! Que conclure .....rien de bon professionnellement. APPAREMMENT que je lis les autres témoignages beaucoup ont un problème de remboursement , je vous appellent a se fédérer auprès d'une association et des services de l’état pour signaler la fraude financière manifeste

Je suis client depuis très longtemps et toujours parfaitement satisfait. Les prix son corrects et le service impeccable. Je comprend la difficulté logistique rencontrée depuis mars. Au moins chez Robé Médical les produits non disponibles ou en rupture sont signalés ce qui n'est pas le cas d'autres.... Je n'ai JAMAIS eu de soucis avec les commandes passées ni pour la qualité, ni pour le prix, ni pour la livraison! Aux mécontents: nous sommes dans une période de crise sanitaire et je suis persuadé que toutes les personnes chez Robé Médical ont fait et font tout leur possible. Je les remercie infiniment et les félicites. Je conseille ce fournisseur à tous mes confrères depuis longtemps et tous sont entièrement satisfaits!

J'ai retourné un article non ouvert il y a maintenant 3 semaines, ils l'ont bien reçu, mais AUCUNE nouvelle et aucun remboursement. Ils ne répondent pas aux mails, et vraiment IMPOSSIBLE de les joindre par téléphone. Vous pouvez appeler à toute heure 50 fois de suite, vous n'aurez jamais personne. Je sais que nous sommes en période de crise sanitaire mais ça ne justifie pas tout. Je vais devoir passer par un litige Paypal pour avoir mon remboursement. Je déconseille

Lors de ma dernière commande je me suis trompée de taille de gants. Alors suite à mon appel, l'équipe de Robé médical m'a renvoyé la bonne taille; et surtout, sans payer aucun frais et dans un délai très rapide !! Je suis entièrement satisfaite de ce site et le recommande sans soucis !

Je suis infirmier libérale je passais mes commandes chez ce fournisseurs car les prix me semblaient correct, en revanche il existe un réel problème quand à leur délai de livraison, en effet suite à plusieurs commandes non arrivées dans les délais impartis je me mets en relation avec le directeur commercial afin qu'il fasse un geste commercial, celui ci me propose les remboursements de frais de transport ( 3 euro sur une commande de 60 euro) étant donné que ce n'était pas la première fois je demande un remboursement d'une partie de ma commande. Le directeur ne prends pas la peine de prendre en compte ma demande et raccroche brutalement. En conséquence je déconseille fortement ce fournisseur.