Rocha Magasin de matériel de motoculture

Bons produits. Équipe sympa

Accueil et services déplorables personnels incompétents

Je suis très triste de constater le peu de respect pour la ckientèle dans cette enseigne. J'y ai acheté il y a quelques année un rotofil husqvarna 122C. Je l'ai fait révisé l'an passé a cette adresse pour un problème de démarage et carburation, bon c'était en pleine saison je comprensq que j'ai dù attendre plus de trois semaines pour le récupérer, si il démarais normalement par contre il ne tournait pas a son plein régime, et calais souvent. Je l'ai donc ramené cette année le 20 février, , et le 5 mais il n'était toujours pas réparer, un simple réglage de carburation qui prends au plus 1/2h c'est un peu abuser? Alors si vous êtes particulier, mieux vaut vous adresser ailleurs là ou peut être vous aurez un suivi correct. moi je n'y mùettrai plus les pieds, j'ai récupéré mon apareil sans qu'i soit réparer j'ai réussi a le faire moi même.

Tous matériaux pour la coupe d'herbe , tronçonnage , tondeuses auto portée, mini tracteurs , débroussailleuses , pièces détachées,... Des professionnels à votre écoute .

Installation d'un robot tondeuse Husqvarna. Travaux réalisés en 2023 sans aucun problème. RAS jusqu’à présent.

Je déconseille fortement à fuir !! Je les dépose plusieurs fois il mon déréglée le ralentisseur et après ils sont pas voulu le prendre en garanti mais il mon fait payer la main d'oeuvre près de 30€ et il sont rien réparer !! Je les dépose là où je l'avais acheté bizarrement elle tourne comme un horloge !!et je n'est rien payé !! Tous sous garantie.

Des personnels très agréables qui vous donnent plein de conseils. Mais ça c'était avant! Mis en réparation de ma débroussailleuse le 4 septembre 2024 8 semaines que j'attends ma débroussailleuse pour une réparation simple. A chaque coup de téléphone depuis le temps prévu pour la réparation de 5 semaines... une autre mauvaise raison !

Très bon accueil et bien servi

Je suis client régulier chez Rocha Pompey personnel sérieux et sympathique mais un peu débordé par le surplus de travail, cause beaucoup d'attente pour récupérer son matériel à étudier pour prendre 1 ou 2 personnes, pensez y ! Mr MATHIEU

Ils sont juste là pour vendre Service après vente nul Il sont incompétent Ni connaisse rien en plus réponse désagréable A FUIR Rocha

Rocha je pensais que c'était une entreprise sérieuse. Je me suis trompé. au mois de mai 2023 je suis allé dans cet établissement pour une réparation de ma tondeuse La personne qui m'a reçu me dit de revenir au mois de juin. au mois de juin la même personne me dit de revenir au mois de septembre. Au mois de septembre la même personne me dit qu'il y a un mois et demi d'attende qu'ils sont débordés de plus il y a eut l'inventaire. Mieux vaut aller dans une grande surface pour acheter ce type de produit. Ce que je ferai à l'avenir. Rocha une société à éviter sur internet c'est les plus beaux ,les meilleurs

Magasin à fuire.Sur 2 dépôts , 2 soucis rencontres et aucun geste commercial proposé . Premier souci : dépôt d’une débroussailleuse pour un changement de disque . Reprise de la machine. Au bout d’une heure de travail le moteur tombe. Retour au magasin . Conclusion : le disque qui a été installé était trop puissant et a fait fondre les pièces . L’intégralité des frais a été à ma charge sans remise . 2 ieme souci : dépôt d’une tondeuse pour réparation (transmission qui avait déjà été réparé par leur soin peu de temps avant) et d une debroussailleuse. Au bout de plus de 2 mois , rien de fait.Lorsque je suis revenue chercher les machines non réparés , pas d’excuse ,aucune amabilité . Il n’y aura pas de 3 eme fois !!!!!

Accueil très très sympathique Prise en charge de la réparation tt de suite Attendu 10mn, Rien à redire

60€ de facture pour une pièce de 8€…. Et cette pièce est changée au moins 1 fois par an sur une tondeuse achetée dans ce magasin. La dernière fois, la pièce avait déjà été changée 3 semaines auparavant. Aucun geste commercial de la part de ce monsieur peu agréable en plus et peut être pas si honnête. Fuyez!

Malgré cette dame qui j’imagine et la magasinière qui au bout de 10 minutes ne m’a toujours pas remarqué dans le magasin, impression de dérange celle-ci lorsque je pause quelques questions mise à part cette dame qui est à la limite du désagréable l’équipe reste au top 👌 !

Heureusement que l'on a un magasin comme celui là pour nous jardiniers ,je recommande

Personnels sérieux , demande prise en charge rapidement seul bémol pas de paiement à la carte en-dessous de 10 euros

je paie 70 euros de revision annuelle pour ma tondeuse...quelques jours aprés je l'essaie,premier coup de tirette,la fiçelle casse...je retourne chez rocha..ils gardent ma tondeuse 10 jours et me demande plus de 50 euros pour avoir changé la fiçelle...sans parler que j'etais client chez eux depuis plus de 15 ans...quasi 52 euros pour changer une fiçelle!!!....HONTE A VOUS BANDE D'ESCROCS...je ne mettrai plus JAMAIS les pieds dans votre magasin de m...e et de voleurs....la HONTE de la profession.....A FUIR

Vraiment professionnel aucunes remarques Conseil au top! Je recommande

Magasin spécialisé dans la motoculture. Surtout pour de l'ancien

Très professionnel pour les professionnels ou pas. Vendent tous le matériel de jardinage de marques. Entretien du matériel. L’endroit m’avait été conseillé par un professionnel je ne regrette pas de faire 50 km aller retour pour un bon service

Venu pour faire une chaîne de tronçonneuse, le responsable m'a servi et résultat elle était trop grande, j'ai du revenir pour la changer. Quelle déception.

Bonjour , Je tenais à laisser un commentaire sur Rocha Pompey car c’est un super magasin que ce soit les personnes entre guillemets à l accueil qui sont toujours serviables et qui plus est savent fidéliser leurs bons clients , poli(e)s et aimable sont de rigueur également . Leur mécanicien est lui tout aussi professionnel et sait renseigner le client en cas de doute ou même d explication sur le fonctionnement des machines qu ils vendent encore aujourd’hui j étais dans la mouise , je suis passé en vitesse au magasin et en 5 mn mon problème fut résolu me permettant de reprendre illico . Je ne sous estime pas ma note de 5 étoiles car je ne vois rien de négatif chez eux bien au contraire , un magasin où on peut y allez les yeux fermés . Merci à toute l’équipe pour votre bonne humeur et votre professionnalisme. Mr STEPHANT

J'adore ce magasin, le personnel est très sympa et très efficace, je recommande vivement.

Très bon magasin, tenu par des personnes compétentes Si vous avez besoin de bons conseils et un service de qualité, la magasiniere, le technicien et M. Boutley seront toujours ravis de vous aider 6j/7 Personnes très agréables qui vous accueillant chaleureusement, je recommande vivement.

Et encore une étoile c est trop. Dameuse certe qui ne venais pas de chez eux. Mais 1 mois pour nous dire qu il ne peuvent rien faire alors qu il ne l ont même pas regarder. Honteux

Je suis eure mais mâle gré je suis triste pour Aprondre le décès Bernard je pleure parti si vite mais ponce bon mon avec vous Bernard

Tres bon magasin pour la motoculture

Nul !!! En plus après au moins plus de 10 appels pour un dépannage de robot husqvarna réponse ont viens a l’heure dite personne ! Je parle pas des règlements plutôt bizarre !!!! Enfin

Très bien

Pas de prix affichés ou alors erronés. Beaucoup d attente. Le service n'est plus ce qu'il était

Magasin de motoculture de plaisance proche de mon domicile pratique

Très bien, vu avec le siège.

J ai acheté une tronçonneuse thermique à peine démarrer les ennuis commencent mal préparer pour un ouvrier je ne recommande pas ce magasin 👎

Très bien , accueil sympa , j'ai acheté une tronçonneuse j'ai eu de très bons conseils . Je recommande vivement ce magasin.

Bien conseillé .très bon accueil

Rein à dire

Très déçue. Magasin qui manque de sérieux et de coordination entre les employés, Un employé propose au client de venir prendre son matériel, un second arrive et dit que c'est interdit... ! Après une prise de RV pour venir prendre le matériel, le RV n'est pas honoré : on nous a oublié ... Après un appel téléphonique, l'employé devait venir 1 heure après, sauf que on l'attend toujours ...et ce matin après une dernière visite, il me dit qu'il n'a pas eu de temps de venir et moi j'ai attendu tout un après midi mais le client a le temps d'attendre ......... lui. Les téléphones doivent être en panne chez ROCHA.

Bon accueil et très bons conseil

Très bon ouvrier

Trop cher

Très bonne équipe

A l écoute du client .

Monoculture de loisirs tres bon le personnel est super

Bon accueil. Personnes serviables

satisfait à 100% du service, pose d'un chargeur sur tracteur , rapidité d'exécution , personnel dynamique et sympas.

Très bon accueil

Rocha tre beau magasin

Employés pas trop gentil et cher

Bon magasin Bon conseil Bon vendeur