Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Fabricant de matériel électronique Roland DG France SAS qui ce trouve au 2 Av. du Prieuré bat 6, 77700 Serris (77)..
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VG3-540 achetée en octobre 2022, changement de 2 têtes en septembres 2023 et comme enchantement les 2 mêmes têtes sont fatiguées en novembre 2024. Le sav veut rien savoir. Client depuis plus de 30 ans, on est franchement pas grand chose à leurs yeux. La prochaine fois j'irais voir et jouer la concurrence. Suite à la visite improvisé du technicien un jour après cet avis je suis informé que le tête n°1 H.S là ou se trouve la sonde de température défaillante car elle annonce 32° à 1h du matin en plein mois de mars (chauffage coupé la nuit et preuve à l'appui copek enregistré) mais comme la tête a été installée y a plus de trois mois, ils s'en lave les mains et se cache derrière l'énoncée de cette sonde défaillante. En conclusion, je l'ai dans l'os. Franchement, vaut mieux rien dire que d'annoncer ses conneries au client. C'EST DU GRAND N'IMPORTE QUOI CHEZ ROLAND FRANCE et EUROPE !!! Merci pour le suivi de vos clients depuis plus de 25 ans.
Support technique inutile et de mauvaise foi… suite à un problème récurrent et majeur sur une LEJ-640, et malgré toutes les réparations effectuées à notre charge, la machine est à ce jour totalement inutilisable. Aucune solution trouvée de la part de Roland , juste une fin de non recevoir. Quel manque de professionnalisme…
Excellente entreprise. je recommande
Au top !!!
Excellente qualité