Roman Bois - Bois de chauffage et exploitation forestière Magasin de bois de chauffage

Client depuis presque 10 ans nous avons reçu notre livraison vendredi comme prévu et sommes très satisfaits de la qualité du bois et merci d'avoir respecté notre demande pour des petites sections.

J'ai passé une commande de 6m³ DE CHÊNE EN 33 CM à l'entreprise Roman Bois. Cette livraison s'est avérée en tout point non conforme à ma commande ni à la désignation pourtant portée sur le bon de livraison. En effet même le livreur a été dans l'incapacité de m'indiquer l'essence du bois livré. C'est tout sauf du bois de chêne et de qualité et de plus la coupe était en 40 cm (impossible de brûler ces bûches trop longues dans mon poêle) avec un taux d'humidité avoisinant les 40%. Malgré mes diverses réclamations tant téléphonique que par lettre recommandée, l'entreprise s'est enfermée dans un mutisme des plus complets, ceci depuis presque 2 mois ce qui semble pour le moins significatif!!!! . Je me suis donc vue dans l'obligation, contrainte et forcée de saisir ce jour la Direction de la Répression des Fraudes qui a pris en charge cette affaire. Entreprise à FUIR ABSOLUMENT

je ne recommande pas cet entreprise. Pas la qualité demandée ni la quantité. conseils demander un devis écrit avant livraison

Comme d'habitude tout est parfait. Belles grosses bûches de charme. Aucune perte. J'ai commandé 12 stères (10m³) en 50 cm et je peux dire sans me tromper qu'après rangement et il y en avait plus que la quantité demandée.👍 Le fils, tout comme son père, est très gentil.. L'ouvrier est également très sympathique. Je recommande à 💯 % *Edit Malheureusement je me vois obligée de rectifier mon commentaire suite à la dernière livraison effectuée pour l'hiver 2024. Lorsque que c'était Monsieur Roman père, le bois livré était exactement le bois commandé. D'ailleurs c'est lui qui me contactait tous les ans pour savoir si, comme d'habitude, je voulais du charme en très grosse section. Il avait donc un suivi irréprochable de ses clients. Cependant maintenant que ça n'est plus lui mais son fils, il n'y a plus aucun suivi. Lorsque j'ai commandé mon bois, 10m³, les sections qui ont été livrées par le premier camion étaient ridiculement minuscules. J'ai bien entendu demandé des explications et celles-ci m'ont laissé un goût très amer et surtout très sceptique... L'excuse était que maintenant les gens qui commandaient leur bois ne prenaient que ce genre de petites sections car plus pratique et que la machine pour faire de grosses sections ne servait plus (????...????). Bon... Pourquoi pas... Mais cela n'engage que les clients qui ont besoin de petites sections, ça n'est pas mon cas puisque ma cheminée est très grande et, comme je me l'ai précisé dans la conversation téléphonique, le bois livré faisait office de cure dents vu la taille de ma cheminée. J'ai voulu refuser le 1er camion vu la petitesse des bûches mais on m'a certifié que ça n'était pas possible. Donc on impose du bois au client alors qu'il ne correspond pas du tout à ses attentes. J'ai demandé un geste commercial qui a heureusement été accordé. Pour précision, d'habitude les 10m³ me font largement l'hiver, d'ailleurs il m'en restait 1m³ de l'année 2023 le jour de la livraison. Cependant, comme je le craignais, les 5m³ livrés ont fondu comme neige au soleil et fin décembre il n'en restait plus une miette... Je ne recommande donc plus cette exploitation forestière...

Bon échanges et conseils . livraison dans le délai annoncé. Bois sec fendu en 50 conforme à ma demande.

Deux fois que je commande et aucun soucis chêne en 50cm arrêter de râler sur les quantités vous avez qu’à contrôler à l’arrivée et acheter un testeur d’humidité pour être sûr de qualité de séchage. Moi j’en suis contente et le prix est raisonnable merci

Bonne qualité de bois, livré rapidement. Vous avez gagné un nouveau client.

Le volume commandé et payé ne correspond pas à la quantité livrée qui est bien bien inférieure ! Contrairement à leur publicité sur les radio pas de re-mesurage et le mr au téléphone pas agréable qui veut rien savoir. Nous sommes 3 maisons à commander du bois et bien vu l'expérience nous irons ailleurs

Bois acheter en Janvier, car avec les chutes de températures extérieures nous avions besoin d’allumer la cheminée pour gagner en température cependant, le bois avait été vendu et certifié sec mais vu le poids le bois est plus que humide, il ne brûle pas du tout, il s’éteint à tout va et n’apporte aucune chaleur. GROSSE ARNAQUE

J' ai commandé 3m3... comme je suis du bâtiment, une fois rangé et mesuré,il y a a peine 2m3...75 euros envolés...le pire? On m'a affirmé que c'était du chêne trèssec.... depuis 35 ans que je brûle du bois dans mon insert... impossible de brûler celui là correctement...en 15 heures, j' ai réussi a gagner 1degres...du vol manifeste...a éviter absolument...

Accueil sympathique au premier abord mais ATTENTION (je fais du bois depuis 20 ans, mise à jour en décembre après essai du bois en question) : 20m3 de bois de commandé en 2 mètres, une fois coupé en 1 mètre et fendu il n'en reste que 14 tout au plus !!! (2 tas de 6m80 de long et 0.8 à 1m de haut). De plus, le bois soit disant sec de 2 ans, au vu du poids ne sont pas plus sec qu'un arbre venant d'être abattu. Une fois mis dans l'insert, il brûle mal, dégage pas de chaleur même en faisant tirer et le comble, il s'éteint durant la nuit laissant une bûche de charbon pouvant faire office de charbon pour le barbecue ! Quand on arrive enfin a les avoir pour une réclamation, dire au client : il y a toujours un problème avec les clients qui ne mesure pas le volume lors de leur livraison n'est pas très professionnel de votre part alors que le bois est déchargé à moitié en vrac et que la livraison à lieu a 14h30 un jeudi, je suis bien désolé mais les gens aussi travail. Surtout que quand on stipule sur l'annonce le bon coin, chêne en 2 mètres = équivaut à 1m3 rangé, c'est bien sur mensonger. Je ne recommande pas du tout malheureusement malgré leur avoir fait confiance, un conseil : FUYEZ

Commande de bois faite cette année. On m'avait assuré par mail qu'il était sec de 2 ans et prêt à brûler. Or, le bois fume énormément, siffle, noircit et s’éteint. En résumé : un bois pas sec du tout. Je leur ai signalé et on m'a dit qu'on me recontacterait. Ça fait un mois, j'ai relancé 2 fois et je n'ai toujours aucune réponse. Je vais donc devoir me débrouiller pour trouver du bois sec ailleurs pour passer l'hiver.

Je suis assez déçue de ce bois. Il avait l'air de qualité mais finalement ce n'est pas le cas. Nous avons prit du chêne. Avec les températures extérieurs qui ont baissé, nous faisons marcher la cheminée. Le problème c'est que le bois chauffe rien, toute la journée la cheminée tourne, on ne prend même pas 1 degrés. C'est très difficile d'avoir des flammes, on est obligé d'être sans arrêt derrière. Vraiment très dessus. Le bois qu'on avait avant était de meilleure qualité, on mettait 2 fois des buches et c'était bon on avait gagné 2 à 3 degrés. Je ne repasserais pas par vous.

J ai commandé mon bois qui a été livré courant septembre A première vue le bois semblait de bonne qualité Depuis quelques jours ou il fait un peu plus frais j ai allumé ma cheminée et là.....grosse déception le bois ne brûle pas correctement..devient noir comme du charbon et pouvoir calorifique très faible Je suis très déçue....je ne renouvellerai pas ma commande l hiver prochain Je ne comprends pas...cela vient il de la qualité..de l essence du bois

La quantité achetée n a pas été livrée -20% Malgré plusieurs réclamations et des promesses, le bois manquant a jamais été livré. Tout est bien qui fini bien. la quantité manquante a été livrée avec un bonus pour le dérangement

Service fantastique, répond aux demandes rapidement et livre rapidement et à temps. Le bois est excellent, sec et coupé sur mesure et brûle longtemps. Nous ferons certainement à nouveau appel à leurs services. Je le recommanderais à 100% 👌

Appel pour des renseignements, nous conseil avec pertinence sur quel bois serais le plus adapté à notre utilisation. Livraison rapide et livreurs tres serviable. Bois de bonne qualités et surtout bien sec . Je pense qu'il y avais + de bois que commandé donc merci pour cela . A l'année prochaine Mr Adélaïde

Très satisfait. Merci 👌

Je recommande vivement Roman Bois. Courtois, sympathique, réactif et livraison dans les délais promis. Beau bois sec de bonne qualité. Merci pour notre première livraison. Nous reviendrons !

Notre première commande ; pas de problèmes. Propriétaire et chauffeur sympathiques. Très satisfait de notre livraison !

J'ai commandé une semi complète de chataignier en 2m de longueur. Livraison rapide et chauffeur à la fois super agréable et qui connaît son métier! La quantité est la, il suffit de savoir faire une conversion. Effectivement 75 m³ en 2m ne feront jamais 75 m³ une fois coupé en 50cm.. mais ça c'est de la logique, c'est marqué et rappelé à travers tout le site et surtout c'est partout pareil dans la vente de bois. Je recommande fortement pour le sérieux et la rapidité de livraison.

Commande annulée ce jour avant veille de livraison par le fournisseur sous prétexte de ne pas vouloir livrer la personne qui a complété ma livraison pour me rendre service. J’avais au départ expliqué mes contraintes de remplissage et donner toutes les informations de noms et facturation séparée à la commande à la personne très aimable que j’avais eu en ligne à deux reprises avec confirmations écrites de ces infos . C’est le livreur qui n’a pas voulu livrer et on m a fait comprendre que ce n’était pas leur pb et que j’avais comploté avec une personne qu ils ne souhaitaient pas livrer 😳 je précise qu elle ne savait même pas à qui j’avais commandé de quoi combler ma trop petite livraison pour être intéressante… ils n’ont pas besoin de clients visiblement Méthodes commerciales a revoir

!!!!!Anarque!!!!! 64euros le bois de chêne, en vrac et au m3. En revanche on vous annonce après achat et via le site que en bois ranger 1m3 équivaut à 0.65m3... donc vous acheter 1m3 et vous en ranger 0.65m3. Donc le vrai m3 revient environ au double de prix. Nous avons commander 17m3. Une fois ranger il nous reste 8m3... Soit environ 11 stère. Facture globale 1088euros /8m3 donc 136euros le m3. Pourtant en math 1m3=1m sur 1m sur 1m pour du bois 1m... En 50cm normalement 0.8m3 puisque plus facile à ranger... En bref... à éviter fortement !!! Il parle de transparence, et au téléphone il dise oui voilà vous avez donner du bois au voisin ...

Très satisfait de roman bois avec une qualité de bois excellente,du personnel au top .bois de qualité grâce aux bûcheronnage en Komatsu je recommande 100%

Je commande régulièrement chez Roman Bois.Aucun problème.On vous précise bien que les Stères diffèrent des M3 pour les livraisons vracs.Donc pas d étonnement d autant que la législation prévoit bien cela. Livreur aimable.

Bonjour Je souhaite faire part de ma première expérience Je recommande ce fournisseur, malgré les tensions sur le marché : Qualité du bois irréprochable ✅ Délai de livraison respecté ✅ Quantité respectée ✅ (attention bien se faire expliquer la notion de m2 vrac pour ne pas avoir de surprise) Et enfin de très bon conseils par la personne m’ayant renseigné au téléphone En bref, professionnel et réactif! Merci

Déjà client depuis 2 ans écoulés

Bon bois et des gens très sympas

15 stères de commandées et payées et au final à peine 10 de réceptionnées...Sans compter un bois de qualité médiocre et deux mois d'attente pour la livraison (on passera sur le poteau du grillage cassé). Je ne recommande pas ..

Transaction parfaite. Chauffeur très agréable. Le bois a été livré dans la section demandée. Bois sec de bonne qualité. A recommander. Correspond tout à fait à mes attentes. Que du plus +++

Bois de qualité.Je recommande ce marchand

très bonne adresse personnel agréable et aimable

Bonjour,j'ai passé une commande de 25 stères de chene en 2 mètres,j'ai étais très bien accueilli et on m'a proposé une date de livraison rapide. La livraison c'est super bien passée le chauffeur très sympa et très pro a fait du bon travail. je recommande cette entreprise qui on le sent,fait tout son possible pour satisfaire ses clients. Merci a eux

10 stères livrées sur les 12 commandées ! Nous nous sommes donc fait facturer 124€ à tort. Et impossible de s'en rendre compte à la livraison car le bois n'est pas bien étalé dans le camion. Pourtant, le vendeur semblait sympathique, ce sera la dernière fois pour nous. Je fais suite à la réponse de Roman Bois. Je peux comprendre qu’un avis négatif est difficile à entendre. Mais inutile de prendre de haut, remettez-vous plutôt en question. Je sais faire la différence entre un stère et un m3.

Toujours des insatisfaits!!! Bois de qualité et quantité respecter , service irréprochable, peu de délai de livraison. Excellent, je recommande.

Bois de qualité, service très agréable ! Je recommande

3 commandes en 4 ans. 3 retards. Cest systematique. Ne previennent pas. Journees pris au travail pour ne pas etre livré. Commande en debut dapres midi pour avoir le temps de ranger, livré 19h30 et rangement de nuit sous la pluie. Bref de mauvaise experience en mauvaise experience. Pas serieux et nonchalents. A fuire.

Payé pour du chêne, j'ai obtenu du bois de rebut sans aucun moyen de savoir quelle quantité est livrée. Le montant habituel que j'ai commandé dure tout l'hiver. Le lot Romas a duré jusqu'à la mi-février. Prix élevé pour des coupes moins chères

Bois et service fantastiques. Je n'irais nulle part ailleurs.

Très content avec le bois et avec le service

Service et qualité au rendez-vous. Excellent