ROMISU Restaurant de sushis

Commande effectuée ce soir dans le restaurant. Pas de baguettes, un plat sans couvercle. Des sushis avec uniquement du riz et mal fait. Une livraison très longue. Nous ne repasserons pas commande dans ce restaurant.

Très déçu 20 euros pour 24 sushi d'une qualité médiocre, doute sur la fraîcheur. On ne les finis pas. Salade de carottes râpé offerte mais immangeable, qui sent la javel.

Un grand merci au monsieur qui nous a servi ! Un soir qui semblait très compliqué avec une seule personne pour tout gérer et pourtant il l'a fait, voire même bien fait. Personnel à valoriser

Commande passée à 18h15. Livraison prévue pour 19h15. Appel a 19h30 car toujours en préparation. On nous dit que le livreur prend la commande dans 5min. On nous rappelle à 20h pour nous dire que la commande ne sera pas livrée et qu’il faut venir la chercher. J’espère être remboursée rapidement. Nous sommes clients depuis l’ouverture et le service s’est grandement dégradé avec des prix qui ont augmenté! Ce n’est pas la première fois que nous avons des problèmes. Oubli d’un dessert en livraison, on nous avait aussi dit d’aller le chercher. Délais pas possibles. Au prix des sushi ont s’attend quand même à un service qui suive… Cette fois c’est la dernière fois que nous commandons ici. Tayo sushi est bien plus fiable et a un meilleur rapport qualité prix. On me répond que nous habitons à 1h du restaurant nous sommes à 100m du panneau Agen et notre adresse était anciennement desservie par ses livreurs..

Une honte , 2 fois que nous commandons ! Toujours des erreurs. Les suppléments non rajoutés alors qu’ils sont facturés , les plats ne sont pas du tout ce que propose les photos et description Ubereat. Une commande a 50€ qui n’en vaut enfaite même pas la moitié.

Très bon restaurant, les sushis et les ramens étaient excellents, je recommande fortement !!!

J'ai pris un poke bowl, au niveau des ingrédients on y est pas du tout. Il manquait beaucoup d'ingrédients et les portions sont minuscules. Le saumon en trop petite quantité. Les gyoza moux et collé entre eux. De plus j'ai attendu 20 minutes au comptoir alors qu'au téléphone ma commande était censé être prête. Et on ne m'a même pas proposé une chaise pour m'asseoir en attendant. Tres mauvaise expérience. Aucunes chances que j'y aille une nouvelle fois.

Pas d'accueil a notre arrivée, choix limité dans les boissons car rupture de stocks mais pas annoncé. Lors de ma commande de chirashi thon/saumon, pas de thon non plus rupture... mais toujours pas annoncé, et pas de sauce dans la salade de choux... un peu trop de problèmes a mon goût nous sommes partis avant même de consommer

Personnel très professionnel, Établissement propre a l'intérieur, Les plats sont très bons mais vraiment trop petits en quantité pour le prix ! (Bols type Ramens, nous n'avons pas goûté les sushis)

Cliente depuis l'ouverture je vois les quantités et la qualité diminuer ... Auparavant le Roll prenait toute la boîte, je vous laisse constater ce qui est servi à emporter désormais ... C'est dommage par ce que c'était un des meilleurs ... Romisu, j'espère que vous prendrez en compte ceci et que vous reverrez votre offre ...

Bons plats mais pas exceptionnels.. Service un peu long mais le serveur est seul à prendre les commandes et à livrer les plats et boissons donc c'est compréhensible.. ambiance en terrasse passable avec un petit relent d'égout de temps à autres..

Ma note ne concerne absolument pas la cuisine que je n ai pas gouté, mais l'accueil... demander vers 21h si il est possible d avoir un bubble tea pour les enfants et d entendre un cuisinier gueuler J'AI PAS LE TEMPS!!! C'est très moyen.... dommage.... c etait notre dernière tentative dans ce restaurant...

Super restaurant japonais avec des produits frais et fait maison. Les portions sont copieuses avec un prix raisonnable. Parmi les meilleurs sushi que j'ai goûté !

Très bonne expérience, cuisine maison avec des produits frais et de qualité et un service agréable !

Une première dans ce restau et une dernière. Serveurs a côté de la plaque, nous avons dû redemander ce que nous avions commandé pour l'apéro parce que sinon nous l'aurions jamais eu, très peu de gens mais un temps d'attente incroyable et le repas pas fou, le chou en salade avec un fort goût de terre, le plat froid et sans saveur, on aurait dit que ça a été cuit comme ça avec juste un filet de sauce soja et l'espèce de gaufre en dessert a moitié cuit. Les couteaux qui coupe pas, pas pratique pour la viande et les verres qui faisait très cantine. Très déçu.

A FUIR ! J’ai commandé à emporter, la personne a l’accueil était très aimable et professionnelle. Cependant, le cuistot complètement exécrable qui s’est énervé sur le monsieur de l’accueil parce que j’ai prit à emporter. 1h15 d’attente. Je ne reviendrai plus et je vais déconseiller cette enseigne. Je pense que vous devriez essayez de gérer un peu mieux le restaurant, nous étions 7 en tout dans le restaurant. Je ne pense pas que ce soit le bout du monde.

- Lieu agréable en plein centre d’Agen - Plat copieux et succulent

Si google proposeraient 0 étoile se serait parfait pour décrire ce restaurant Arriver 20h45 on nous annonce 20 minutes d'attente ( il y avait seulement 4 personnes dans le restaurant) au bout de 1h toujours pas servies , on fait une réclamation on nous dit dans 2 minutes sa arriver ... 10 minutes plus tard toujours pas servies enfin bref première et dernière fois que je mangerais la bas . Ps : malgré tout il y a pas que du négatif car la cuisine est excellente.

Catastrophe ! Service plus que aléatoire au bout de 30 min on demande notre boisson personne ne nous la porté ! Nous avons eu 1h40 d’attente pour nos plats une honte nous étions 3 tables chaque table est servie avec 5 min d’intervalle / personne, première et dernière fois

HORRIBLE !!!!! n’y allez pas ! J'ai donné sa chance 3 fois à ce resto et à chaque fois j'ai été énormément déçu ! 1ere fois : Venu vers 21h sur place pour commander 2 menus ramens, prix exécrable comparé à la concurrence (25€), serveuse très lente et désagréable (qui d'ailleurs à du se faire licencié car pas revu après), temps d'attente infernale pour nous dire au bout d'1h d'attente qu'ils ne font plus de ramens, obligé d'attendre encore 1H30 soit quasiment 3H d'attente sur place pour être servi vers 23h !!! Alors qu’il n’y avait personne. 2eme fois : Venu l'après midi vers 15h pour des bubble tea, seulement 3 clients en terrasse, la serveuse complètement perdue se balade avec des bubble tea dans la main sans savoir à qui ils sont (aucune organisation), on la voit faire des allers-retours pour qu'au bout d'1h d'attente elle nous ramène pas du tout les bons bubble tea, au final j'ai eu ma boisson vers 16h30 !! Du pur délire 1h30 d'attente pour 1 boisson alors qu'il n'y avait personne à croire qu'ils jouent aux cartes dans la cuisine ?? 3eme fois : Commande via uber eat, moi et mon amie on se dit que ça va être n'importe quoi comme d'habitude mais on se dit qu'on va essayer une 3eme fois voir ... Nous commandons donc 2 bubble tea vers 20h via Uber eat, 1h30 d'attente pour qu'il annule la commande a 21h30. Bref, aucune organisation, des employés complètement à la ramasse, des prix exorbitant, tracez votre chemin parce qu'il y a largement mieux sur Agen, ce resto n'est pas du tout pro ni sérieux. Dois-je aussi rappeler que ce n’est pas normal un menu sushi classique à 25-30€ alors que vos concurrents font mieux et 2 fois moins chère. C’est une honte.

Attente bien trop longue (1h30 pour avoir le premiere plat), plats écrits sur la carte qui ne sont pas commandables car pas disponibles, le serveur n'était pas capable de nous renseigner, il était nouveau mais n'avait probablement pas été formé. Les prix sont trop élevés par rapport à la quantité servie et ils ont récemment été augmentés. Une fois la nuit tombée, avec les portes grand ouvertes, il fait rapidement froid à l'intérieur. On ne prend plus vraiment plaisir à manger avec tout ça... Par contre le gérant est très gentil !

Bon malheureusement je vais suivre les commentaires de cette soirée. Je suis franchement désolée pour le serveur mais je pense qu'il n'arrivait pas à suivre ou savait pas faire, il faisait sûrement de son mieux. J'ai eu l'impression qu'on privilégie les commandes à emporter...Nous avons attendu longtemps une carte donc au final j'ai trouvé qu'on a été servi rapidement pour le coup et quand nous avons eu notre plat, ben on est plus venu nous voir pour une suite ! On n'a pas été desservi, bref on est partis. Déçue bien sûr après on peut réclamer aussi... Mais au vu de toutes les personnes qui attendent... Pour les plats commandés, j'ai trouvé les quantités limites dans mon poke bowl, présentation vite fait ! On sent que l'on essaye d'aller vite car c'est sur ya de la commande à faire ! Bref mais comme la salle est froide, portes grandes ouvertes dès que le nuit est là ça caille, bon l'hiver c'est pareil, avec les portes qui s'ouvrent en continue pour les commandes à emporter ! ambiance pas là ! Dommage ! Dommage mais on préfère pas s'éterniser ! J'espère que ce restau va retrouver ses marques ! 🙏

Plus long l’attente là prochaine fois, je pense qu’1h15 à mariner c’est pas assez. N’hésitez pas également à former votre personnel à connaître les numéros de tables et ce qu’il y a la carte ça serait cool. D’autant plus qu’il y a vraiment 20 tables dans le « resto ». N’allez pas travailler dans la vraie restauration, vous risqueriez d’être chambouler. Sur ce, bonne soirée

Beaucoup trop cher (vraiment, c'est abusé) pour la qualité et relativement gras (les giozas sont des surgelés frits à l'huile). Le serveur est très sympathique, mais débordé par 3 tablées avec les nombreuses commandes à emporter. Le couloir qui sert de salle est en plein courant d'air, en plus de la porte d'entrée qui reste ouverte si elle n'est pas poussée complètement (se lever 3 fois en un repas pour la fermer en hiver, c'est ch*ant) Bref, ça vaut pas 50€ pour deux

Très bon accueil, une serveuse charmante, souriante et qui a le sens de l'humour 😉 Côté cuisine, un mélange de saveurs sympathiques, des plats et plateaux travaillés, un assaisonnement au poil qui n'a pas besoin d'être retouché et, pour finir, une bonne répartition viande ou poisson / accompagnement. Seul bémol, si on peut appeler cela comme ça, c'est le cadre : le restaurant en couloir laisse une première impression particulière et un petit courant d'air. Est-ce que ça a gâché mon repas et mon envie de repasser ? Certainement pas !

C’est notre 2eme fois dans le restaurant et nous n’avons pas été déçu. Je pense même que pour ma part ce sont les meilleurs sushis que j’ai mangé. Petit bémol, le service est un peu long mais ça en vaut la chandelle.

Excellent, très bonne accueil serveuse très gentille et agréable, prise en charge très rapide. Prix un peu haut par rapport au commerce mais une très bonne qualité. On a été servie en 20min environ sachant que nous avons beaucoup commandés. Nourriture très bonne et fait maison. Je trouve malhonnête les personnes qui mettent des commentaires négatifs car ce resto est très agréable et bon. Nous sommes venue un dimanche midi mais c’était très nickel donc je recommande fortement 👍🏻

Prix élevés pour une qualité basse et des portions ridiculement petites. Ex : Salade d’algues à 9,20 € pour l’équivalent de deux bouchées (et le goût n’y est même pas) Chirashi saumon à 27€ avec de l’avocat sur la moitié de contenant ... pour masquer l’absence de saumon sur plus 1/2 du plat. Sauces arrivées toutes collantes. Expérience désagréable.

- Attente hyper longue, ce n'est pas la première fois - oubli dans la commande alors que c'est bien écrit sur le ticket de commande aggraphé sur la poché, ce n'est pas la première fois - même pas une salade ni soupe dans une box à plus de 60€ - une présentation à l arrache dans les box C'est finit ! J'ai commandé peut être 10fois chez vous en me disant que vous alliez vous améliorer, je crois bien que c'est IMPOSSIBLE!

Nourriture très bonne, rien a dire excellent. En revanche la serveuse est totalement perdu, n’est pas capable de nous dire si elle est ouverte quand on arrive, ne connaît littéralement aucun de ses plats sur la carte et ne peut donc pas nous conseiller. Elle a passer son temps a être perdu et ailleurs. Et la cerise sur le gâteau, nous demandons un bubble tea écris a 7€ sur la pancarte, et au moment de payer elle nous demande 10€70 par bubble tea, nous expliquant que les prix dehors ne sont pas a jour. Premièrement je n’en ai rien a faire que les prix ne soit pas a jour, elle doit faire les prix marqué, et ensuite nous faire croire que le bubble tea a augmenter de +50%, faut pas nous prendre pour des cons

Pas top. Temps d'attente était long (environ 40 minutes). Ce qui a était servi est bon, mais pas exceptionnel.

1er fois pour nous, nous passons commande sur le site internet vers 12h20 , s'ajoute 2euros de frais de service et 5euros de frais de livraison. La livraison est prévue pour 13h27 jusque là OK 👌 13h50 toujours pas de livraison, j'appelle une 1er fois , une dame m'explique que la commande est faite et va pas tarder à partir . J'attends. 14h16 toujours rien je rappelle une 2èmes fois . La dame m'explique que le livreur est partie il y a 5 min il ne devrait plus tarder (j'habite à 10 min en voiture ou scooter) j'attends 14h30 la commande arrive enfin,froide bien évidemment et les 2 desserts que j'avais commandé (2 boules de coco et une mousse au chocolat) ne sont pas dans la commande. A la place j'ai un moelleux au chocolat et 2 cannettes de soda Pour une première c'est vraiment pas génial. Je ne pense pas recommander

Vraiment trop long…il y avait une table de 4 et nous 2 personnes, 40 min entre la prise de commande et le service des plats. Une serveuse très gentil mais semblerait il un peu lassé de la situation. Par contre les plats était très bon mais c’est dommage car on ne reviendra pas à part si le fonctionnement est remis en question.

Attente interminable pour la commande, puis pour être servis. Commande incomplète et erronée. Serveuse peu affable, qui avait l'air complètement perdue. Nous sommes finalement partis sans avoir consommé les fameux bubble tea dont ils font la pub en terrasse. Passez votre chemin, il y a mieux en face.

Expérience inoubliablement négative. Nous y sommes allés pour goûter le bubble tea. Après 15 min d'attente, sans aucune communication ou info, nous allons au comptoir pour prendre notre commande. Qu'il a fallu régler immédiatement. Après 25min de plus d'attente, la commande incomplète et erronée arrive.... 10min de plus pour se faire rembourser. Serveuse peu aimable, ne s'excuse pas. A éviter. Totale déception.

Excellent accueil avec des serveurs au top, un repas ma foi excellent, délicieux et relativement abordable. Parfait lors d’une journée d’été. Sushis frais et goûteux. Et un burger très bon malgré le manque de sauce. Je recommande absolument si vous voulez découvrir des sushis signatures innovants et originaux. Soupe miso classique et excellente de même que la salade de choux. Vraiment un must-do et une très bonne découverte. Je recommande a 1000% 🙂😋

50€ pour deux menus, sans salade ni soupe (payantes, en option). Des pièces mal montées et inégales, du poisson sans saveur, un riz basique, pas de sauce salée. Quelle déception !

Très bon, pour le prix cela mérite d'y faire un tour. Plein de plat qui donne envie. Je recommande vivement

Le service et surtout la coordination des plats laissent à désirer. A la même table certains clients sont servis pendant que les autres les regardent manger. Normalement on fait en sorte de servir tout le monde en même temps. Dommage car le repas est super bon....

Après avoir lu les différents avis sur Google, nous sommes malgré tout allées déjeuner à Romisu car c'est un des rares restaurants ouverts le dimanche midi à Agen centre. C'était visiblement le premier jour de notre serveuse, qui était débordée (malgré le peu de gens) et ne connaissait pas sa carte. Elle était ma foi fort sympathique, mais ne pas pouvoir obtenir d'informations de la part de la personne en salle a fait qu'on a mis presque quarante cinq minutes à simplement passer la commande, la carte étant pratiquement incompréhensible. J'espère que celle-ci a pu depuis prendre ses marques. La fourchette de prix entre les différents plats est très large, et on a du coup du mal à comprendre le pourquoi de ce grand écart. Sur la qualité de la nourriture, j'ai mangé des makis saumon avocat bien bons et copieux, mais le poke ball commandé par mon amie était plus décevant : le riz était chaud et certains légumes si peu mûrs qu'elle ne les a pas mangés. Expérience mitigée donc pour ma part, mais avec des améliorations possibles (meilleure formation des serveurs/ses et clarification de la carte). Suite à une réponse du propriétaire du restaurant, je me permets d'ajouter que ce commentaire n'a rien d'anonyme, mon nom étant clairement visible, et que si mon expérience n'était pas entièrement négative, recevoir une réponse passive-agressive niant mon expérience subjective de ce restaurant ne fait que renforcer mon sentiment mitigé. Lorsqu'on est un lieu public, il faut être capable d'accepter la critique, surtout lorsque celle-ci est construite et cordiale ; répondre ainsi à ses clients ne permets clairement pas de fidéliser et c'est extrêmement dommage.

Première visite à Romisu pour nous. Nous sommes globalement satisfait, l accueil était courtois et les propositions toutes attirantes les unes que les autres. L endroit sous les arcades est agréable, peu de monde ce midi, top pour nous, pas du tout bruyant. Les plats sont assez copieux et goûteux, vraiment. Belle Première expérience et beau voyage culinaire, nous reviendrons, même s'il y a eu un petit loupé, sans grosse conséquence sur notre commande 😉. A bientôt

Nous avons commandé plusieurs fois, nous avons toujours ete tres satisfait. la prise de commande est simple, la preparation rapide. Nous apprecions l'appel du restaurant pour nous prevenir que la commande est prete et leur attention pour retarder la preparation du chaud si nous avons un retard. les plats sont tres bon et copieux, petit bemol sur la quantité de viande qui reste assez petite au regard des prix, on note une grande presence de riz et de legume dans les plat chaud, les soupes sont tres bien, beaucoup de gout et de produit. la fraicheur des plat semble incontestable et la preparation a la minute. le restaurant semble plus adapté a la livraison ou a emporté que sur place. je recommande

J'ai mangé plusieurs fois à Romisu en juillet, le midi et le soir. L'emplacement est très sympa avec une grande terrasse. La carte est très originale avec un choix très large. Les rolls sont bien présentés et copieux, une véritable explosion de saveurs et de textures en bouche ! Le service fait le job. Je recommande vivement !

Dommage, la carte ainsi que les photos vu sur le site nous avait donné l’appétit. Malheureusement l’accueil fut très rapide et une foi installé après quelques minutes d’attente les cartes (sales) nous ont été apporter sans nous demander si on voulait boire un verre en attendant. Après une bonne attente sans voir personne nous sommes tout simplement parti

Assez déçu! Je suis venu plusieurs fois, mais le service de ce soir (27 juillet) était assez déplorable... 30min pour prendre notre commande, oublie de la salade de choux dans la formule, le cuisinier a semblé bon de remplacer le surimi par du saumon sans demain notre avis... Malgré ça, les plats sont bons, ça sauve le coup.

Des plats frais et originaux. Le goût est au rdv. Un accueil sympathique malgré un petit peu d’attente à cause du monde ce soir là. N’hésitez pas si vous aimez les plats japonais ou si vous souhaitez les découvrir.

Points positifs : bonne qualité de produits. Service sympathique. Points négatifs : - distanciation sociale très relative ! - temps d'attente très long. Surtout, nous étions deux et nous n'avons pas du tout été servis en même temps (plus de 20 minutes d'écart ... Et encore 20 minutes après les plats pour avoir les brochettes commandées !! Inadmissible). -indisponibilité de deux plats commandés sur quatre

Bof!Riz trop cuit. Présentation épurée.Tarif cher par rapport à la qualité.

Premier test de ce restaurant, j'ai plutôt bien aimé ! Les rolls qu'ils proposent changent des sushis et makis classiques, c'était plutôt agréable, on a envie de tout goûter. Le service était rapide et sympathique. Le restaurant est un peu dépouillé cependant, avec ses murs noirs et blancs sans décoration. Mais je suppose que c'est lié à l'ouverture encore récente. Bref, je pense que je reviendrais !

J'ai essayé et franchement j'approuve, menu copieux, frais et pour du soir, très abordable !