ROOF International - ROOF Helmets Fabricant

Retrait directement au showroom de Pégomas, accueil au top. L’équipe est très professionnelle, chaleureuse et de bon conseil. Je suis ravi de mon RO9 Roadster – un grand merci à Cécile pour son accompagnement !

Bonjour, j'ai acheté en février 2023 deux casque de votre marque modèle V8, et il y y a une dizaine de jours le casque que nous avons acheté en taille 58 a perdu une aeration à l'arrière du casque. Nous nous sommes donc rendus chez votre revendeur qui nous a proposé de nous commander la pièce qui s'était décollée du casque. Nous sommes allés cet après midi à notre magasin et là surprise, on nous remets un bout de plastique nous disant de décoller une partie de l'arrière du casque au décapeur thermique...... Un petit peu comme si j'avais un problème sur ma voiture sous garantie et que l'on me donne une piece neuve et démerde toi!!!! Je suis client Roof depuis 14 ans, nous envisagions de racheter 2 casques roof en promo, nous avons demandé un geste commercial sur deux fin de serie ....il nous a été refusé! Franchement je trouve votre SAV minable, la vendeuse de chez speedway ne savait plus ou se mettre et meme si mon avis ne pèse pas bien lourd dans la balance il sera publié.

Le vernis se brise comme du verre sur un Voyager Carbon, et ROOF dit que c'est normal, jamais vu un casque aussi fragile. Et une société qui se fout des clients ouvertement, inadmissible à ce tarif.... 450 € pour un JET

Merci clémence pour les vis ;)

leur agent de maintenance une certain alain est une vraie plaie un petit bricoleur touche a tout incapable de realiser correctemetn sont tf a eviter trop infect