Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Fournisseur d'équipements d'énergie solaire Rouch Energies qui ce trouve au Zone de Patau, 80 Rue des Vignes, 09000 Saint-Jean-de-Verges (09)..
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SAV nul , devis prohibitif, à fuir absolument
Super travail de toute l'équipe Direction, Commercial, poseurs ( AKIM ET MAXIME ) Régularité, propreté chantier , efficacité. Je recommande Rouch industrie pour leur professionnalisme dans le domaine du solaire .
Entreprise sérieuse, efficace et professionnelle. Je recommande.
Panneaux photovoltaïques posés en avance avec une équipe aimable qui travaille très bien et qui explique le fonctionnement et le SAV est irréprochable. Merci à toute l'équipe. À bientôt.
travail sérieux et soigné. professionnel à l'écoute et disponible. Bonne réputation méritée
Parfait à tout point de vue. L'installation des 16 modules photovoltaïques de Solarwatt (6 kwc) a été rapide et réalisée dans les délais prévus par une équipe très professionnelle. Le matériel proposé est le plus performant du marché et on apprécie beaucoup le suivi de l'installation depuis le smartphone par le système Enphase. Depuis sa mise en service, au mois de mai, nous sommes très satisfaits de la production. Les jours très ensoleillés, notre dépendance au réseau descend à moins de 30%. Nous ne pouvons que recommander cette entreprise de taille familiale qui a su préserver un contact client de qualité.
J' ai fait installé des panneaux photovoltaïques par l entreprise Rouch énergie très professionnel à l' écoute du client travail bien fait RAS , également un grand merci au commercial Mr FAURE très agréable et professionnel. Je recommande fortement Rouch énergie je n' hésiterais pas a faire appel à eux si l occasion se présente.
Entreprise qui fait son travail correctement. Et jusqu'au bout du projet. C'est rare de nos jours. Donc si vous cherchez une entreprise fiable pour votre projet photovoltaïque alors ne cherchez pas plus loin, vous ne serez pas déçu.
Je recommande cette entreprise très sérieuse et compétente, autant au niveau commercial qu’au niveau professionnel des installateurs. Merci pour la réalisation de mon installation de panneaux photovoltaïques.
Assurément un partenaire fiable pour les projets de rénovations énergétiques. De la commande au SAV enfin des gens de paroles. Qualité prix au rendez vous Proximité: le meilleur est à côté de chez nous, c'est du bon sens qui se vérifie! Humanisme: le commercial, les poseurs, le personnel administratif, direction tous ont le sens du service client. Merci pour votre aide précieuse dans mon projet photovoltaique. Je recommande les yeux fermés!
Nous sommes très satisfaits sur toutes les étapes des travaux réalisés : de bons conseils au départ, un travail sérieux et efficace d'une équipe sympathique, pour un résultat conforme aux attentes.
Entreprise compétente à l'écoute de la clientèle qui réalise du très bon travail et disponible pour ses clients. Seul bémol le temps d' attente avant la réalisation des travaux qui est un peu long mais la qualité du travail réalisé vaut bien un peu d'attente. Je recommande cette entreprise.
Nous sommes très satisfaits des prestations réalisées par l'entreprise ROUCH ENERGIES, bonne communication et visibilité sur les délais.
Merci à l'entreprise Rouch énergies,que nous ne connaissions pas. Notre projet : pompe à chaleur et panneaux photovoltaiques. Toutes les personnes avec lesquelles nous avons été en contact pour la réalisation de notre projet ont été très professionnelles et de très bons conseils, travail très sérieux et très soigné,. Merci à toute l'équipe
Nous avons choisi de réaliser notre projet d'installation photovoltaïque avec Rouch Énergies suite à des recommandations et nous n'avons absolument pas regretté ! Madame et Monsieur Rouch ainsi que Monsieur Fauré ont réalisé un travail de grande qualité et se sont occupé d'absolument tout, dont toutes les démarches administratives. L'équipe de poseur à également fait un magnifique travail, merci beaucoup. Allez-y les yeux fermés, entreprise ultra sérieuse !!
Nous avons fait installer des panneaux photovoltaïques en autoconsommation. Les démarches adminitratives ont été gérées par l'ets Rouch Energies. Les travaux ont été réalisés avant la date prévue. L'installation est propre et de qualité. La production d'électricité est conforme à la prévision. Nous recommandons cette entreprise 👍.
Préparez-vous à recevoir de nombreux e-mails des différents sous-traitants concernés, mais Rouch vous aidera si nécessaire...1er Class
Ayant eu à faire au patron ainsi qu'il s'est qualifié, je venais sur place pour obtenir un rendez-vous après une intervention inachevée début février et plusieurs appels téléphoniques infructueux car l'entreprise ne répondait pas. Réponse du patron : vous pouvez aller voir ailleurs (sic). Il me conseille une manipulation avec une goutte d'eau sur la télécommande de la climatisation. Échec total car ce qu'il qualifie de déshumidificateur entraine également la fuite d'eau reconnue et dénoncée par l'intervenant en février dernier. Ce patron est en infraction avec la loi (voir l'article L121-1 du Code de la Consommation) pour avoir refuser une prestation de service ce qui est interdit sauf motif légitime qu'il n'a pas révélé. Bref, je déconseille une entreprise qui ne répond pas correctement à ses clients et qui les envoie voir ailleurs.
Entreprise très sérieuse. Installation photovoltaïque, bon conseil, travaux d installation rien a redire. Démarche administrative faite par l'entreprise. C est pas les moins cher, mais la qualitée est là! Je recommande vivement Rouch Energie.
Rendez-vous au domicile avec Florence Rouch très bien, sympa et pro. Travaux d'installation du poêle bien passés, dans les temps. Mais concrètement j'ai poêle à pellets inutilisable durablement depuis l'installation. Inexorablement de l'eau vient s'accumuler dans l'extracteur de fumées et met le poêle en panne. Plus de 5 passages des techniciens Rouch au fil des années (dont Vincent Rouch lui-même), sans solution durable trouvée (alimentation en air extérieure suffisante vérifiée, étanchéité de la cheminée aussi). J'ai donc un objet décoratif assez moche et très lourd qui m'a couté plus de 6000€ dans mon salon. J'ai vécu des scènes de froid en hiver avec un bébé et un poêle qui ne veut pas s'allumer. Je ne recommande cela à personne. J'ai donc renoncé. Je me suis finalement résolu à faire installer une pompe à chaleur pour me chauffer (par une autre entreprise). Difficile de donner un avis au final. Pré vente super. Après-vente et relation client OK même si pas toujours très réactive à cause du personnel en sous effectif et les nombreux chantiers pris par l'entreprise. Le bilan pour moi : des milliers d'€ jetés par la fenêtre.
Accueil très chaleureux et des conseils de professionnels sérieux pour le choix des panneaux photovoltaïques. L' agent commercial est très compétant dans son rôle d'étude du devis du projet Les installateurs travaillent très soigneusement et le résultat est une réussite. Entreprise à recommander sans problème.
Entreprise très sérieuse du commercial ,a la gestion des dossiers et aux techniciens réalisant les travaux. Travail trés propre et exécuté rapidement. Entreprise a l'écoute du client.
Très très déçu du premier contact. J’appelle pour avoir un rdv pour des devis. On me dit qu’il y a du délai, ok. Je demande, on me dit, un peu moins d’un mois, ok pas de soucis. Au bout d’1 mois, pas de rappel, je relance. J’ai la secrétaire qui me dit, je vois le commercial, il vous rappelle. Une semaine plus tard, je rappelle et laisse un message. Entreprise injoignable pendant les heures d’ouvertures. Au bout d’un mois et demi (quand même et 2 relances), le commercial me rappelle et me demande des précisions sur mon projet. J’explique ce que je souhaite. Apparemment, le commercial n’est pas au courant qu’un système de chauffage électrique est pris en charge en partie par l’Anah. Il ne vend pas de radiateurs électriques, pas de problèmes mais la fausse information, petit problème. Je me demande à quel guignol j’ai affaire. J’expose le reste de mon projet et il me dit que techniquement, il ne fait pas ou ne veut pas le faire. Je pose la question: si mon projet ne vous intéresse pas, il suffit de le dire et on s’arrête là. Il me répond que oui, mon projet ne l’intéresse pas. Déduction: l’entreprise Rouch Énergies et sa fondatrice sont impliqués dans les projets énergétiques des communes du secteurs. Je me pose la question de pourquoi sont-ils impliqués dans des projets de vie publique alors qu’ils ne daignent même pas venir voir certains projets (sûrement moins lucratifs). Personnellement je déconseille cette entreprise, en remettant les choses dans le contexte que je n’ai eu à faire qu’au commercial.
Je suis régulièrement déçu quand je fais appel à des entreprises pour réaliser des travaux chez moi mais au contraire plutôt très satisfait de Rouch Energie qui est une entreprise à l'écoute, de confiance et réalise un travail très propre rien à dire sur la qualité du service et de l'installation de ma pompe à chaleur je recommande fortement.
Bonjour, c'est la troisième fois que je fais appel à cette entreprise pour installer une PAC ,une climatisation et des panneaux photovoltaique tous c'est très bien passé les employés sont discret rapide et courtois sans oublier la partie administrative qui Toujours à l écoute et très efficace. Je recommande cette entreprise car elle est très performante . Encore merci
Nous avons fait appel à cette entreprise locale pour l'installation de panneaux, ainsi qu'un chauffe-eau. Nous sommes particulièrement satisfaits de la qualité de tous les acteurs de l'entreprise, que ce soit d'un point de vue administratif, mais aussi du travail des employés. Le délai du chantier a été tenu. Travail très propre, Ouvriers discrets et professionnels. Un grand merci une nouvelle fois.
Equipe très professionnelle du début à la fin que ce soit au niveau administratif, commercial et technique. Tout le monde a été très agréable, disponible et de très bon conseil! Les travaux se sont très bien passés, chantier propre, équipe respectueuse et discrète, installation et mise en service sans problème et dans les délais annoncés. Un très grand merci à tous pour votre travail!!!
Nous sommes très satisfaits de l'installation de notre pompe à chaleur HITACHI. Elle alimente parfaitement un circuit radiateurs, un circuit plancher chauffant et un ballon ECS Thermodynamique
Entreprise très sérieuse. Personnel á l'écoute et disponible. Travail efficace et soigné. Je recommande à 100%.
Il me fallait une entreprise de confiance pour la réalisation d'un projet de centrale photovoltaique sur une habitation récente . J'ai décidé de m'engager avec Rouch Énergie car ils ont été très sérieux pour mon projet de climatisation précédemment réalisé . Qualité des produits prix raisonnable et surtout de très bons techniciens. Aucun regret tout à été optimisé question rendement et suivi du bon fonctionnement post installation . Prise en charge de toute l'administration . Je vous recommande cette entreprise si vous avez des projets.
Entreprise sérieuse , réactive et à l'écoute. Chantier photovoltaïque parfaitement géré. L'accompagnement nécessaire dans les démarches administratives est également efficace Je recommande
Une équipe très professionnelle et très sympathique : nous nous félicitons d'avoir confié notre chantier d'installation de pompe à chaleur à des gens à lécoute, compétents et militants. De plus, contrairement à d'autres installateurs, Rouch Energie propose le suivi et l'entretien de son matériel et de ses systèmes.
Après lecture d'avis sur internet, j'ai contacté cette entreprise pour installation d'une pompe à châleur air/eau , la pose de 7 radiateurs et la création de tout le réseau de distribution dans une maison ancienne . Tous les intervenants ont été très à l'écoute que ce soient le commercial ,monsieur et madame Rouch et les deux techniciens. Les travaux ont même débuté un mois avant la date prévue et j'ai donc pu bénéficier du dispositif de défiscalisation de dons pour travaux dans le cadre de la transition énergétique. Efficacité, souci esthétique malgré la difficulté du chantier, propreté et livraison dans un délai raisonnable. Bravo ! Entreprise hautement recommandable.
Merci merci merci pour votre écoute, et prise en charge de notre problématique d'isolation thermique . Déplacement et devis très rapide et professionnel. Travaux effectués avec de l'organisation et du savoir faire. Mme Rouch est très empathique et bienveillante. La secrétaire très opérationnelle. Cet entreprise connait son métier. Au plaisir de retravailler ensemble. Cordialement
Les différents intervenants de l’entreprise Rouch sont d’une grande compétence et gentillesse. Nous avons fait appel à eux pour différents projets, le premier : le changement de système de chauffage où ils ont pris le temps d’étudier notre projet et de nous conseiller sur la solution la plus adaptée à notre situation individuelle. Étant parfaitement satisfaits de cette première prestation, nous avons à nouveau fait appel à eux pour la pose de panneaux photovoltaïques et là encore une étude de rentabilité d’abord et de faisabilité ensuite à été menée afin de nous conseiller et de nous présenter le meilleur plan individuel. La prise en charge de toutes les démarches administratives et le sérieux de la mise en œuvre et du suivi sont un supplément à mettre au crédit de cette équipe. Le suivi sous forme de contrat d’entretien est également un soulagement, on ne vous laisse pas seuls en cas de problème. En résumé n’hésitez pas à faire appel à cette entreprise, il faut être patient car les délais sont longs mais cela en vaut réellement la peine.
Nous sommes trés satisfait des travaux accomplis, personnel trés professionnel . Les délais ont été respectés . Les deux techniciens qui sont intervenus ont été au top et super gentils. Nous recommanderons cette entreprise auprés de nos amis
Merci ROUCH ENERGIES pour votre travail la pose de la climatisation et des panneaux photovoltaïques ainsi que leur mise en service et juste parfaites ! Ouviers très a l'écoute et de bons conseils d'un professionnalisme et dune discrétion absolue! Nous sommes ravis de nos installations et feront sans aucuns doutes de nouveau appel a vous si l'occasion se présentait
Nous sommes trés satisfait de la prestation ainsi que de toute l'équipe qui a pris notre demande avec sérieux . Travaux effectués dans les temps et avec soin . Je recommande cette entreprise .
Rien à dire. Tout a été parfait. Du 1er RDV à la mise en service, tous les intervenants ont été très pros et les tarifs très raisonnables pour un matériel de qualité. Je recommande sans retenue.
J'ai fait appel à l'entreprise Rouch Énergies pour un changement de chauffage central. Du début à la fin toute l'équipe a été de très bons conseils et a su répondre à mes interrogations et inquiétudes. Le chantier vient de se terminer (chantier compliqué laissé très propre) et je suis ravie de mon poêle à granulés (bouilleur).
Bonjour, Je ne peux pas juger des prestations techniques de cette société. Cependant j'ai appelé cette entreprise pour un devis, j'ai été bien reçu au téléphone, bien orienté car ma demande n'été pas géographiquement viable. J'ai pour autant était conseillé sur un site pour trouver ce dont j'avais besoin. J'ai ressenti du professionnalisme. Merci
Nous avons réceptionné notre installation fin Février. Le délai de livraison est un peu long après la commande mais nous ne regrettons pas notre choix. Qualité de la prestation, installation propre et soignée, suivi administratif, responsables et salariés sympathiques et à notre écoute, tout y est !
Attention à la demande de devis sur leur site... Ils renvoient vers une société de démarchage pour des travaux. Résultats : harcelé par différentes sociétés commerciales par téléphone et mail. Je n'en sais pas plus de l'entreprise Rouch.
Bonjour, Je suis très satisfait des deux pompes à chaleur installées chez moi (Hitachi Yutaki S combi basse température), de l'isolation (Ouate), de la VMC double flux et des radiateurs. Le dimensionnement permet le rendement promis, la qualité est au rendez vous, le délai tenu malgré les aléas. Les ouvriers sont très soigneux et respectueux. Florence Rouch est efficace et réactive, Jean Pascal Fauré ne vous vendra que ce dont vous avez besoin, et Vincent Rouch devrait arrêter de courir partout ! Bref, j'ai le niveau de prestations que je recherchais. Bonne continuation à toute l'équipe !
j'ai contacte la société ROUCH ENERGIE pour la pose d'un premier climatiseur sans unité externe et j'avoue que l’accueil est tip top ! les produits proposés correspondent à des marques sérieuses et un dialogue constructif et intelligent est établi !! De vrais conseils d'installateur et pas un simple revendeur de clim !
Très professionnels une mise en œuvre et du matériel de qualité. Un relationnel explicite qui répondra à toutes vos questions afin de vous mettre en confiance. Du montage du dossier à la réalisation tout est parfaitement encadré dans le respect des délais.
Florence Rouch est compétente, sympa et très professionnelle. Elle fait des devis précis, s'occupe de l'ensemble des démarches avec opiniâtreté et rigueur. Les monteurs sont aussi très exigeants et laisse un chantier très propre. Pour l'ensemble de ces prestations, je n'ai jamais hésité à recommander chaudement l’entreprise Rouch énergie, avec bonheur dans tous les cas.
Entreprise sérieuse et très réactive. Je l'ai sollicitée pour du photo voltaïque domestique il y a 2 ans et suis très satisfait. A recommander!
J'ai fait procéder à l'isolation des combles de mon habitation principale. Très bonne présentation de l'opération avec les bonnes orientations concernant le produit. Travail de qualité réalisé dans la journée. Je recommande vivement cette société de proximité.
Nous avons fait confiance par deux fois à la société Rouch Energies sans jamais être déçu. Une première fois en 2011 pour l''installation de notre photovoltaïque qui fonctionne à merveille. Une seconde fois pour la viabilisation de notre tunnel d'élevage pour moutons. Dans le second cas, le travail n'a pas été simple, il a été réalisé malgré la présence des bêtes, dans le respect des normes et avec une finition fort honorable pour un tel lieu (que d'autres entreprises auraient bâcler étant donné l'usage de ce lieu). L'équipe de poseurs est sympathique et toujours à l'écoute. Seul petit bémol, mais qui s'oublient très vite au vu des résultats : La gestion du planning ne correspond pas toujours aux dates annoncées par les commerciaux, mais l'attente en vaut la chandelle. Le rapport qualité d'exécution / prix reste fort honorable pour le service rendu (étude, installation, mise en oeuvre puis entretien). C'est également agréable d'avoir à faire toujours aux mêmes personnes pour s'occuper de nous et non à une équipe de sous-traitants. Ils connaissent notre installation et savent de quoi nous parlons.