Rousseau CARROSSERIE MECANIQUE Garage automobile

Garage au top Secrétaires très accueillantes ainsi que les employés.. La voiture de ma femme nettoyait extérieur comme intérieur Nickel.. Des gens très à l'écoute Cordialement 👌

Très bon garage ce sont de très bons professionnels et l'accueil est très chaleureux

1 étoile car on peut pas mettre 0 et que l'accueil est correct. Garage très décevant. Prise de contact pour un véhicule accidenté à l'avant, on me dit qu'ils ne pourront pas s'en occuper avant 3 à 4 semaines. Soit! Ça peut s'entendre. Quand je commence à parler de devis, on me dit que le devis sera fait avec des pièces neuves car ils n'ont pas de temps à perdre à chercher de l'occasion. Ils sont, par là loi obligés, de le proposer. Via l'assistance, je la fait rapatrier. Quand je viens le lendemain de son arrivée. Le chef d'atelier me dit qu'il n'y a rien à faire à part la mettre à la casse. Tout ça sans même l'avoir mis sur pont... J'en parle à une connaissance. Finalement, je viens la récupérer pour la déposer ailleurs. Résultat, 2 semaines plus tard elle est de nouveau sur la route.

Bonjour je me suis rendu dans votre garage pour voir si il était possible de prendre en charge mon véhicule accidenté à fin de le faire réparer dans votre garage vous m’aviez dit que vous pourriez prendre en charge mon véhicule aux mois de janvier à fin de le réparer je vous et donc envoyer les documents nécessaires.Le jeudi 5 décembre j’ai donc appelé un dépanneur agréé qui et venu chercher mon véhicule dans un autre garage là où a eux lieux l’expertise.A l’arrivée du dépanneur à votre garage vous aviez pas pu prendre mon véhicule en charge par ce que plus de place sur votre parc pour quoi ne pas l’avoir dit quand je suis venu vous voir j’aurais compris très déçue pour moi c’est pas honnête je mais quand même une étoile pour l’accueil.

Garage vraiment top ! Très professionnel, très sérieux et très honnêtes. Ils ne cherchent pas à vous arnaquer contrairement à d'autres qui le font sans remords ! M'ont pris mon véhicule en charge très rapidement, problème sur la voiture trouvé rapidement, réparations parfaites. Un grand merci à eux.

Suite a panne Audi Q3 Quattro, Garage très pro à l'écoute, Prise en charge rapide, équipe sympatique et professionnel pour trouver ma panne. Je recommande ce garage 🙂

Je recommande ce garage suite a panne. A l'écoute, sérieux, personnels compétents Pas déçu au contraire ma voiture a été réparé car aucain garage ne trouvait la panne. Merci encore R. T

Très pro je recommande fortement.

Mécanos sont pas bons, levier de vitesse cassé, pare brise mal jointé, l'eau dans la voiture, Mme Lagarde est au courant et ne veut plus voir les clients qui contestent les travaux qui sont cherschers.Cela ne mérite aucune étoile, c'est un garage non certifié

J 'attend un devis apparemment personnel sympas .A voir😉

Carrosserie non professionnel !! Véhicule remis certes sale, et rendu sale !!! Et comment voulez vous faire une réparation de grêle en débosselants , sans avoir une voiture propre ????? Et quelle respect pour les clients !!! C’est la première fois que l’on me rend un véhicule sale après réparation, le pire est lorsque vous leur demandez au téléphone le chef d atelier vous répond qu’elle est arrivé sale et que si le debosselage est mal fait il faut revenir !!! Bah voyons je n ai que ça a faire !!!!

À fuir ! Suite à mon accident ils m'ont fait facturé 4 pneus pour 560 euros soit 140 euros le pneus pour du 15 pouces sur une Skoda. Ils ne m'ont même pas laissé choisir le choix de la marque et ont prétexté que tous les pneus étaient à changer alors que j'avais passé le CT auparavant et que tout était clean. Ils ont embarqué mes pneus neufs pour les remplacer par une moins bonne qualité. Méfiez-vous ils profitent de votre méconnaissance pour vous faire facturer plein pot et abusent généralement des personnes âgées. Si vous avez un doute, renseignez-vous auprès d'autres garagistes et surtout ne signez pas les factures.

Je recommande ,très bon acceuil, rapide efficace réparation nickel. Les gens du secteur de guitres et d ailleurs surtout ne pas hésiter. Avis d un limogeaud

J'ai déposé mon véhicule en urgence. Un accueil agréable, une prise en charge très rapide. Un travail très sérieux, professionnel du début à la fin. Prêt d'un véhicule le temps des réparations. Tout le monde est vraiment à l'écoute du client. Je recommande particulièrement ce garage. Merci !! 👍

Les services demandé ont était très bien fait très satisfait

J'ai laissé mon auto pour une réparation carrosserie AR, malgré le temps long (3 semaines), réparation au top avec une finition comme neuve, véhicule nettoyé intérieur et extérieur. Un carrossier comme on aime. Je recommande chaudement. Merci.

professionnel, disponible et à l'écoute ... service au top Merci

J’ai confié ma voiture à ce professionnel car j'ai entièrement confiance en leur diagnostic, le travail est sérieux, le personnel accueillant. Je recommande ce garage

Je le recommande réparation finis dans les délais merci de votre accueil

Absolutely superb body repair. The car is like new. Very professional and friendly reception. Highly recommended Réparation de carrosserie absolument superbe. La voiture est comme neuve. Accueil très professionnel et sympathique. Hautement recommandé

Très bon accueil

Tres satisfait pour moi

Je ne recommande pas . J'ai été très mal reçu à chaque fois que j'y suis allée

Très sérieux, bon travail, personnel agréable

Très agréable professionnel ainsi que l'accueil

J'habite à 41 km de cette carrosserie. C'est le seul garage à avoir pris mon véhicule fin décembre 2022 pour une réparation terminée mi janvier 2023. Les autres garages contactés n'avaient pas de place suite à la grêle.

Très bon accueil. Mon C3 était prêt r le jour prévu nettoyé a l' intérieur et a l' extérieur. Je recommande ce professionnel.

Très bonne expérience. Bons professionnels. Très à l'écoute de leurs clients

Très bon accueil, très bon professionnel, réactif je recommande

Très professionnel 👍👍

Voiture réparée propre. Bon travail. Professionnel et accueillant. Merci

Très aimable ,personne sérieuse recommande cette établissement

Depuis plusieurs années, je viens chez eux pour faire toutes les réparations et les contrôles de ma voiturette et je suis très satisfaite du garage Rousseau.

Je recommande je suis cliente depuis 2012 et les patrons sont très compréhensible et mécano nickel

Très bon accueil et très professionnel.

De la compétence et du sourire

Professionnalisme, délai respecté

Travail soigné personnel super sympa a l'écoute je recommande ce garage

Merci pour votre professionnalisme à toute l'équipe je recommande le garage.

Très accueillant et professionnel, rien a redire sauf allez y vous ne serez pas déçu

Très bien

Ils ont très bien réparé la voiture choc avant....et rendue dans un état impeccable !

Ma voiture a été déposée dans ce garage suite a un accident, tout s'est bien goupillé, l'expert est passé, bonne communication avec le garage et surtout j'ai récupéré ma voiture parfaitement bien réparé au bout de 2 semaines. Merci !!

Accueil chaleureux travail bien fait

Clairement à fuir. Dommage ! Véhicule arrivé chez eux suite à accident. Pas de nouvelles du procès verbal d expertise. Pas de chiffrage même ne serais ce approximatif. Accueil normal, la secrétaire est aimable et accueillante, dommage que le monsieur qui s occupe de la carrosserie lui gueule qu il ne veut pas divulguer les informations comme la référence expert. Déjà bim, la confiance est directement rompu par un : non faut pas Qu elle appelle le cabinet d expertise, ni l expert, blablabla. Je précise à cette même personne, étant dans le domaine automobile que nous acceptons le montage de pièces d occasions si nécessaire est.... ( non parce quand même je savais que ça allez être un peu limite).. Bref malgré les appels et les demandes de renseignements sur la position à tenir suite au passage de l expert, toujours la même réponse sans se mouillé... : J attends le rapport d expertise.... Ce qui était vrai.. Mais je connais des garages qui n ont pas de carrosseries et qui commencent les chiffrages avant le passage de l expert et peaufine en suivant... Mais pas la pour faire de la publicité pour ma maison !! Ha oui, le véhicule est arrivé chez ce carrossier parce qu on a fait le coup à mon compagnon du garage agréer.. Bref je connais mes droits, je sais parfaitement que le choix du réparateur m appartient dans tous les cas... Je décide donc avec accord de l expert de changer le véhicule de carrossier à mes frais. Je préviens tous les intervenants pour ce faire. Lorsque je récupère mon véhicule, le responsable de la carrosserie m informe que la veille un depaneur est venu pour récupérer mon véhicule et le mettre à la casse.. Je n ai rien signé ni ordre de reparation ni rien.. En voulant m impressionner il n à fait que confirmer mes premières impressions... Il savait donc que le véhicule avait été classé véhicule économiquement irréparable par l expert mais aucune franchise de m en informé. Je décide de contacter le cabinet d expertise pour savoir où en est le rapport.. On me passel expert au téléphone qui m informe que l expertise est limite. Je lui demande donc comment le chiffrage a été effectuer.. Il me répond qu il a mis de la pièce neuve... Forcement ça passe moins bien au niveau du chiffrage.. J informe l expert que j avais préciser au garage rousseau que je souhaitais mettre des pièces d occasion pour sauver mon véhicule. Il me refait une estimation rapide et m annonce que le véhicule passe d une statut économiquement irréparable à véhicule gravement endommagé. La je suis parfaitement d accord. De haine, je change de réparateur... Ben oui forcement les garagistes sont tous des voleurs !!! Merci au garage Rousseau de Guitres d entretenir cette publicité. Sachez qu il reste des gens et des professionnels honnêtes et qui aiment leur travail. Deux semaines plus tard après une autre expertise, un re chiffrage, le changement de réparateur, peut être non agréé par la compagnie d assurance mais tellement plus professionnel..mon véhicule est réparé, nettoyé, les réparations sont validées par l expert et je récupère mon véhicule qui était parti en direction de la casse... Et ce en pleine période de vacances d été... Merci à mon carrossier de castillon Martel Da Costa!

Attention... VOLEURS ET ESCROCS

Travail bien fait. Délais respecté bon garage. Je recommande.

Garage très bien

Voiture rendu très propre et réparation bien faite

Accueil agréable, coût réparations tout à fait raisonnable, mon impression générale c'est qu'on n'anarque pas le client