ROWASTORES Magasin de stores et de rideaux

Intervention, top, personnel, super sympa

Excellente équipe ! Professionnalisme, expertise et conseil, la pose de la pergola commandée a été réalisée à la perfection. Avec en prime toute la sympathie et la bonne humeur que l'on espère trouver quand une équipe arrive. Je recommanderai vivement autour de moi vos services, surtout grâce à cette équipe très appréciée 👌

Après un long délai d'attente pour obtenir les 2 stores, la pose à été réalisée par de très bons professionnels. Il ne reste plus qu'à attendre le soleil pour juger de la qualité des produits !

Installateurs efficaces et agréables

Parfait bon boulot rapide

Très efficace montage impeccable

Poseur efficace et sympathique !

Personnels et techniciens très agréable. Je recommande.

J’ai fait appel à la société ROWASTORES pour une pose de moustiquaires. Très satisfait, du suivi de la commande jusqu’à la pose.

Je suis ravie du store extérieur installé ! Une équipe au top, des commerciaux très professionnels et sympathiques, et des poseurs efficaces et minutieux. Le résultat est impeccable. Merci pour votre travail de qualité !

J’ai acheté des stores intérieurs chez Rowastores Houssen, le commercial m’a bien orientée et les poseurs étaient vraiment sympas. Très satisfaite du résultat !

Nous avons commandé une pergola bioclimatique cet été et celle-ci a été installée dans les délais prévus. Elle répond totalement à nos attentes. nous sommes ravis et recommandons cette enseigne les yeux fermés.

Très bons conseils pour affiner mon choix, matériel de qualité et équipe de pose compétente et professionnelle (malgré un souci d’encombrement, une solution a vite été trouvée !). Je recommande vivement ! Merci !

Nous sommes très déçus, nous attendons toujours un devis de votre part depuis la fav de Colmar de cet été... Nous vous avons même déjà relancé par téléphone à ce sujet... Aucun retour ! Quel professionnalisme !

A FUIR, UNE BELLE ARNAQUE. Entreprise à fuir de toute urgence, signature de devis pour une fabrication prévue début mai, on nous a mené en bateau durant plus de 5 mois ; un cauchemar pour au final : se retrouver sans rien. AUCUN SUIVI, je pense, qu’à l’heure d’aujourd’hui, je serai toujours dans l’attente de ma commande et dans une incompréhension des plus totale si je n’avais pas pris l’initiative de mon propre gré de rentrer en contact durant les 5 derniers mois qui viennent de s’écouler. Une fois le devis signé et l’acompte versé, je n’ai plus jamais eu de contact avec la société hormis, encore une fois quelques appels/messages de ma part et non de leur part bien évidemment. C’est au courant du mois d’août, qu’on me signale ENFIN qu’une partie de ma commande est en magasin mais qu’elle n’est pas encore complète et qu’il faut attendre afin de programmer la pose. Début septembre, l’équipe de pose est en arrêt donc uniquement 1 équipe pour assurer les différentes poses donc toujours dans l’attente d’avoir enfin un créneau. Mi-septembre, après quasiment 6 mois et un nombre incalculable d’appels toujours de ma propre initiative, on me signale qu’il y a un soucis sur ma commande et que rien n’a jamais pu être produit. Je me retrouve donc avec RIEN, 6 mois d’attente dans le vide et un acompte versé de plus de 1000 euros dans la nature depuis 6 mois. UN CONSEIL NE SIGNER JAMAIS FUIER IMPERATIVEMENT. J’ai donc décidé d’aller voir leurs concurrents. C’est visiblement une société qui n’a pas besoin d’argent ou des personnes qui n’ont absolument pas l’envie de travailler et SURTOUT aucun respect pour leurs clients.

Rendez-vous ce jour, personne n'est venu et personne ne décroché le téléphone... pas sérieux du tout

Grosse déception. Commande en août installé en mars. Produit non conforme à notre commande. Deux rdv non honorés de leur part, sans prévenir ! C'est à nous de prendre des nouvelles ! Nous déconseillons fortement cette entreprise non sérieuse.

A fuir absolument Après 10 long mois d'attente; grosse déception avec la pergola non conforme à notre commande qui nous a été livrée et posée. Heureusement M Calamy Sébastien de rowastore Obernai a pris les chose en mains. Il a du démonter et remonter une pergola conforme à notre commande initiale. Une année d'attente entre la commande et la réalisation définitive. Aucun respect du client

Très bonne installation, équipe professionnelle. Je recommande !

Pergola installée en août très beau produit équipe professionnelle et réactive

Nous avons été très bien conseillé par le commercial Rowa Stores, M. Del. Les installations ont été réalisées avec grands soins et professionnalisme. Enfin, le matériel est de qualité (stores intérieurs datant de 2012: comme neufs... ).

Entreprise au top! Nous avons fait appel à eux à 3 reprises. Du rdv commercial à la pose, tout était parfait lors de la réalisations de nos projets! Nous recommandons vivement M. DEL pour toutes conceptions.

je Viens d'être installé de mes store intérieurs , équipe professionnelle ,très satisfait du service :)

Je me retrouve avec un gros catalogue publicitaire couleur de 65 pages dans ma.boite aux lettres sans rien avoir demandé. En plus j habite une résidence neuve ou tous les stores sont neufs. A l heure actuelle ou l.on parle de sauver la planète, ce genre de comportement est indigne d une société responsable. Pour cette raison je boycotte Rowastores et je vous invite à faire de même.

Personnel à l écoute sympa réaction rapide suite à un petit problème

Véritable catastrophe pergola posé la lumière ne fonctionne pas attente de plus d un mois pour que le problème soit régler . Ensuite après plusieurs demandes une secrétaire me répond qu’elle ne peut pas me fournir de facture car le logiciel de facturation ne fonctionne pas . Cela fait 2 mois que je réclame la facture on me répond toujours on va voir avec la compta et on vous l’envoi par mail , bien entendu pour encaisser le règlement ils vont vite par contre toujours pas de facture , je pense qu’on me prend pour un con . Secrétaire désagréable et arrogante qui ne rappel jamais . Tout simplement à fuir

Cela a très mal commencé. Problèmes de prise de mesures, période de vacances, délais reportés. Le store est finalement installé par une équipe performante qui a fait un très bon travail. Commande passée en mai...

Bonjour, Le commercial de la société est venu début janvier pour l'achat et le montage de 2 stores, le premier est monté et nous en sommes ravis. Pour le 2ème c'est une autre histoire, Le commercial puis l'équipe d’installation sont passés à 3 reprises pour prendre les mêmes mesures, hélas le bon produit n'a jamais été réceptionné par l'entreprise. Apres 3 coups de téléphone j'ai systématiquement le même son de cloche : l'usine ne nous a toujours pas livré le produit... Messieurs, Mesdames, je suis patient mais j'ai la nette impression d’être pris pour un con. Ça fait 8 mois que j'attends votre store (promis avant l'été), pourriez-vous au moins avoir l'amabilité de me recontacter ?

LAMENTABLE !!! à déconseiller. Expérience épuisante.. J'ai fait confiance à Monsieur DEL commercial très agréable et performant. Le reste ne suit pas. Secrétaire désagréable voir très désagréable et arrogante. Voici les problèmes rencontrés: -Stores extérieurs Problème technique : résolu 2 ans après ( entre rv non tenus et incompétence du service technique) Nombre d'interventions incalculables et des excuses en tous genres). -Moustiquaires: Là retard, moustiquaire non conforme Et le pire du pire , un store intérieur qui nous tombe sur la tête..oui oui...heureusement pas de mal.. Pour la suite je suis allée voir chez le concurrent et aucun regret..

Satisfaite des poseurs du store enrouleur et de la qualité du produit.

Très bon matériel, mais une panne moteur est survenue au bout d'un an. Le soucis est que le délai de SAV est beaucoup trop long (4 mois d'attente).

A fuir absolument ! Cela fait 2 ans que j’ai eu la mauvaise idée de leur faire confiance et autant de temps que je m’épuise à essayer de régler les différents problèmes rencontrés … Store mal installé en 2020 … 8 interventions plus tard me voilà sans store et avec des ^techniciens^ qui a chaque intervention ( nous en sommes à la 8eme) me trouvent d’autres excuses … la dernière en date de ce jour ! Le responsable technique en personne !! se déplace pour me remonter le store … sauf qu’ils sont venus sans !!! On pourrait presque en rire … mais au bout de 2 années plus vraiment !

plusieurs fois auparavant nous avions traités avec rowastore.satisfait jusqu a présent nous avons signé une pergola équipées de LEDs intégrés sur variateur. la livraison a pris du retard cc e que je peux comprendre .le montage a été plutôt moyen au niveau des finitions, mais ils sont revenus, jusque là pas de probleme. en revanche pas de LEDs sur variateur et ce n' est pas possible de les avoirs.nous tombons d accord sur un éventuel remboursement . A ce jour , tout est rentre dans l'ordre. il y a eu une petite erreur sur la partie technique , c'est regularisé

Établissement très attentif au contact avec les clients, à leurs besoins et à leur satisfaction. Les produits Brustor vendus et installés par Rowastores sont d'excellente qualité et justifient leur prix.

Après quelques mois d’hésitation pour la rénovation de mon intérieur, c’est en arrivant dans cette accueillante boutique j’ai trouvé ce que je cherchais. Le professionnalisme du gérant en personne m’a trouvé ce qu’aucun autre prestataire ne m’avait proposé. Il sait écouter, se projeter et réaliser les projets de ses clients aussi bien pour l’intérieur que pour des stores ou volets extérieurs. Je recommande vivement ce prestataire aux produits et conseils de grande qualité. Merci à vous.

Très pro