ROWASTORES Vendenheim Magasin de rideaux et stores

Très bonne prestation , depuis l’accueil en magasin pour le choix de la toile avec l’aide de Mr LAURENT délais respectés. Pose de la toile effectuée par une équipe sérieuse, ponctuelle,efficace et sympathique. Je recommande. Christian et Sylvie

trés professionnel. satisfait du choix des couleurs. Le personnel est à l'acoute et sympathique.Commercial Michel Huss.

Très satisfait! J’ai acheté un store pour ma terrasse et j’en suis très content . Bons conseils et une installation rapide et efficace ! Je recommande!

store installé en ce jour, résultat impeccable ! commercial et poseurs sympathique, rien a redire à part merci

Bravo! Très professionnel pour les conseils affûter et precis! Monteurs au Top efficaces et précis. Je recommande vivement

Très bon produit! Finition au top et pose effectuée avec minutie. Nous sommes ravis !

Bonjour, Cela fait plus d’un an que Rowastore a installé notre pergola. Le matériel au top mais c’est tout!! Le commercial M.H*** nous a bien vendu la pergola comme nous l’avions imaginé mais une fois installé ça n’était pas le même concept et là on nous dit que comme sur la photo ça n’est pas réalisable,belle arnaque pour une pergola à plus de 2****€. Le service après vente est déjà revenu 3 fois en un an ,spots défectueux, store manquant et hier la troisième fois pour l’étanchéité qui après la petite pluie d’aujourd’hui fuit toujours. Je trouve ça honteux et malheureux que ni le commercial ni le directeur de Rowastore ne se prennent le temps de se déplacer pour trouver une solution. Si vous avez de l’argent à depenser je vous conseille de voir ailleurs Merci d’avoir pris le temps de lire la publication. Je confirme qu’après l’intervention d’une équipe le 2.5 qui n’avait pas abouti le 7.5 un responsable très compétent était sur place et a pu voir par lui même le travail effectué,il en a conclu qu’il va falloir tout revoir, un grand merci à lui c’est la première personne qui s’est pris le temps de comprendre d’où venait le problème d’étanchéité. Pour le reste à solder 1500€, d’un commun accord la somme sera payé quand le chantier est terminé,par ailleurs vous avez toujours reçu nos payements en totalité une fois le travail effectué. Oui nous profitons bien de notre pergola et elle est au top mais souhaitons également que les détails du service après vente prennent fin afin que nous puissions enfin terminer notre terrasse .cordialement

Très belle prestation de Rowastore Vendenheim avec une équipe au top (Ion, Alexis et Tom) !!!

Installation ce jour d'une pergolas 3x3. Equipe de 2 monteurs, travail agréable, très professionnel, et très soigne... Super travail.nous recommandons. Boehm

Entreprise très sérieuse. Délais respectés. Le commercial Loic Druar a été de très bon conseil pour le choix de notre Pergola. Il a été présent en début et fin de la pose ; son professionnalisme est tout à fait remarquable. Les poseurs Ion et Lacina sont efficaces, compétents et très soigneux. Merci messieurs pour ce travail de qualité. Je ne peux que recommander la société Rowastores

Rowastore Vendenheim, de bons produits, et en cas de souci, un fort engagement pour les résoudre J'ai passé deux commandes chez Rowastore. La première pour un store d'une grande fenêtre, tout s'est très bien passé, bon boulot, ça marche super bien. Bravo La deuxième fois, l'organisation a été un peu plus compliquée (mais la configuration était aussi plus complexe!), nous avons beaucoup échangé et discuté, et une fois que j'ai eu leur patron, là ça a été magique. des décisions efficaces, dynamiques, rapides et justes pour faire avancer les choses. En final, on est content des produits posés (stores et moustiquaires). Dommage que nous n'ayons plus de fenêtres à équiper :)

Posé d’une pergola. Équipe agréable et travail de qualité.

Nous avons choisi Rowastores Vendenheim pour l'installation d'une pergola bioclimatique. Anthony a été de très bon conseil et nous a convaincu pour un modèle, installé quelques mois plus tard. Les poseurs ont effectué un travail remarquable, ont été très professionnels et ont rendu le chantier propre. Je recommande évidemment pour le produit et le service.

Livré dans les delais, pose soignée par des poseurs très sympathiques et à l'écoute. Merci.

Pergola conforme aux attentes Équipes de montage très professionnel et sympathique

Installation effectuée ce jour. Une pergola et un store. Équipe de monteurs (2 personnes) au TOP. Rapidité, efficacité et surtout travail soigné, propre et rigoureux. Le chantier a été nettoyé en fin de journée. Bravo messieurs parce que ça caillait…. Seul bémol…. Car pb de communication, la découpe des dalles qui n’est pas faite et qui n’était pas prévue apparemment (mais écrit nulle part) ni sur devis, ni sur facture…. Faudra penser à l’écrire à l’avenir sur les devis comme ça pas doute possible….

Equipe très professionnelle, travail impeccable. Je recommande +++

Nous sommes très satisfaits de notre pergola bio climatique. Les matériaux sont de très bonnes qualités. M. Laurent a été très professionnel et consciencieux. Les monteurs Ion et Théo ont réalisé un travail soigné, propre et au cordeau, aidés par M. Laurent. Merci à eux. Les délais ont été plus que respectés. Nous recommandons sans hésiter.

Pergolas signée en septembre installée en décembre. Nous sommes très satisfaits de la communication avec l'entreprise et de la pose qui fut réalisée par Ion et Théo une équipe efficace souriante et professionnelle. Nous recommandons Rowastores sans hésiter que ce soit pour la qualité du matériel ou du service client à tous niveaux.

!! Une expérience extrêmement décevante !! Il y a huit ans, j'avais sollicité cette entreprise pour l'achat et l'installation d'un volet roulant Velux. L'ensemble m'avait coûté environ 800 €, et j'avais été pleinement satisfait de leur prestation. Récemment, mon volet est tombé en panne. J'ai donc contacté cette même entreprise pour envisager une réparation. Le technicien, après s'être déplacé, m'a indiqué qu'il n'était pas possible de réparer le volet, arguant que le coût des pièces détachées serait trop élevé. Après vérification de mon côté, cette affirmation semble inexacte. À la place, il m'a proposé un devis pour un nouveau volet solaire. À ce stade, deux éléments m’ont particulièrement interpellé : Le tarif du déplacement, qui s'élève à 89 €, me paraît démesuré, surtout au vu de la proximité de mon domicile avec leur établissement. Le devis proposé, d’un montant de 2300 €, soit près de trois fois le tarif payé il y a huit ans pour un produit similaire. Je conçois qu’une augmentation des prix puisse être justifiée par l’évolution des coûts au fil des années, mais un tel écart me semble disproportionné. À mes yeux, cela relève d’une véritable exagération tarifaire. Ce sentiment est renforcé par le fait que, après quelques recherches, les prix des volets solaires Velux disponibles sur le marché sont largement inférieurs à ceux indiqués dans ce devis. Cette expérience m’a profondément déçu. Entre le coût injustifié du déplacement, le montant excessif du devis et des informations discutables concernant la réparation, je ne peux malheureusement plus accorder ma confiance à cette entreprise, qui semble avoir drastiquement changé de pratiques en l’espace de quelques années.

ROWASTORE VENDENHEIM . Merci à Anthony LAURENT pour la réalisation de notre projet. Conseils et poseurs au Top . Belle finition et travail de qualité.

Pergolas installer aujourd'hui du commercial Guillaume au monteur Ion et Tom équipe très professionnel très satisfait de la qualité du travail fourni Je recommande à 100%

Je partage ma très bonne expérience avec cette enseigne en débutant par le commercial Michel, à l’écoute du projet, compétent dans ses propositions et très sympathique. Le jour de l’installation, est passé au début puis à la fin pour voir si tout s’était bien déroulé. Je continue avec la très bonne équipe de poseurs. Jesus, Mykola et Fred ont été ponctuels, agréables, précautionneux sur la protection de l’environnement du chantier et impeccables avec à la pose du double store banne.

Sans l'ombre d'un doute ... Vraiment ? Nous avons réalisé l'achat d'une pergola (modèle d'exposition) lors de la foire européenne 2023. Un achat d'investissement, d'un montant supérieur à 20 000e tout de même. Concernant les modalités de vente et de pose, les collaborateurs de l'entreprise sont au rdv ! Important de le signaler car la suite n'est pas aussi professionnelle ! Suite à la pose, nous constatons que les led restent allumées, 1spot sur 4 ne fonctionne pas et qu'il y a trou dans un store. Nous signalons, nous attendons, et nous avons une première visite après 6 mois pour constater le dysfonctionnement. Suite à ça, un technicien revient pour s'apercevoir qu'il n'a pas la pièce mais change au moins le store défaillant. J'exprime mon mécontentement une première fois et j'ai eu la meilleure réponse que l'on puisse avoir : Vous avez eu un très bon prix lors de la foire Évidement, ce genre de réponse est plus facile à dire lorsque vous avez l'argent en poche, et je tiens à vous signaler que si vous achetez quelque chose, vous attendez une prestation, au minima, à la hauteur de la somme dépensée. Après plus de 1 ans, à attendre ou à devoir relancé, il est temps que cette mascarade prenne fin ! A noter, un passage (express ou d'urgence) pour essayer de rétablir la panne (on note l'effort !) sauf qu'ils n'ont pas la pièce et qu'ils sont aller dans la grande surface du coin pour essayer de trouver une pièce pouvant correspondre ... l'effort est là mais le professionnalisme aussi ? Aujourd'hui, 1 ans après la pose rien n'a changé ....

Le 08/11/24 Rowastores Wendenheim m'a remplacé la toile de mon store vieux de 25 ans. Les 2 monteurs ont démonté la vieille toile, nettoyé les supports, monté la nouvelle toile puis réglé et testé l'ensemble. Superbe travail. Je recommande. Wagner

Bonjour M HUSS, aujourd'hui les derniers travaux de notre pergola ont été réalisés. Merci à vous pour votre investissement et compréhension sur ce dossier. Merci également a votre technicien Ion qui est intervenu à chaque fois chez nous. Il fait preuve d'un grand professionnalisme. Bonne soirée Cordialement. Philippe FILLIATREAU

Pergolas installée il y a une journée, travail impeccable, monteurs au top , dynamiques, serieux et super sympath. Une journée pour une pergolas l'installation c'est génial. Entreprise à recommander vivement. 👍

Très belle prestation de la part de leur équipe très professionnelle et à l écoute du client pour le montage de notre store y compris au niveau commercial. Nous sommes très satisfaits. Nous recommandons vivement Rowastores.

Nous connaissions déjà la notoriété ROWASTORE en Alsace . Aussi après quelques semaines de réflexion nous avons opté pour un Store banne et sommes très satisfait du matériel , mais aussi par le professionnalisme des poseurs . Tout est parfait . Je recommande vraiment .

Pose d un nouveau store véranda Équipe efficace et sympathique dont Ion Avec nettoyage de la gouttière ! Par ailleurs depuis octobre 2023.... j attends cette pose car intervention ratée en mars 2024 car panne mal évaluée

L'entreprise Rowastores est très professionnelle de la prise de rdv en passant par le commercial jusqu'au montage de mon store, 👌😀Merci à l'équipe de montage qui a fait du bon boulot. Je les recommande vivement. Bonne continuation à vous tous.

L’entreprise est passée à notre domicile installer notre store. Malgré une pluie tenace ils ont été professionnels et souriants. Mention spéciale aux installateurs Mehdi et Florian pour leur réactivité. Nous sommes satisfaits de cette entreprise.

Ce matin nous avons eu notre store coffre,qui a été installé avec beaucoup de soins les professionnels sont très méticuleux ,compétant, dune grande gentillesse, vous pouvez faire confiance à toute l'équipe de ROWASTORE un très très grand BRAVO

Très bien conseillé, j'ai un store sur notre terrasse qui a été monté avec beaucoup de soin. Les ouvriers étaient très professionnels et sympathiques. Je conseille vivement cette entreprise

Store et moustiquaires de qualité. Proposition répondant 100% à mes attentes et au cahier des charges de ma copropriété. Au final un résultat magnifique, j'attends l'été prochain avec impatience afin de pouvoir en profiter pleinement. Un merci tout particulier à Stéphane le commercial Rowastores et à l'équipe de monteurs vraiment extra : Mehdi Mahmoudi et Mykola qui ont été à l'écoute de bout en bout, de véritables pros.

Merci l’équipe ROWASTORES Super matériel, très bonne gestion du projet par Guillaume le commercial, équipe de pose au top. Nous espérons que l’été se prolonge encore pour continuer à profiter de notre pergola

Nous avons commandé 2 stores. Après l'installation du 1er nous nous sommes rendus compte qu'il ne s'agissait pas du modèle commandé. Nous avons donc du attendre 3 mois supplémentaires. En ce qui concerne le montage, les poseurs n'ont pas le matériel nécessaire pour travailler en toute sécurité en hauteur. Travailler sur une échelle à 4 m de hauteur et tenir en même temps le store et la perceuse est extrêmement dangereux. L'installation a souvent nécessité notre participation.

Très satisfaite, excellent suivi. Accueil formidable ce matin dans la boutique par votre commercial pour un petit sav. Il s est prit le temps de m expliquer la manipulation et a été d une patience exemplaire. C est tellement rare de nos jours qu il faut le souligner. Merci

Etions clients chez ROWASTORES (cinq commandes) et toujours très satisfaits, nous nous sommes rendus le 23 février dans le magasin de Vendenheim en vue de commander un store extérieur et des stores pour véranda. Un RDV avec le technico commercial a été fixé au 1er mars. Le jour en question, le commercial est venu en retard sans prévenir, a pris les mesures et devait nous transmettre le devis la semaine suivante. Trois semaines plus tard, n'ayant rien reçu j'appelle le technico commercial qui me dit que j'aurais le devis dans la semaine Toujours pas de réception et ne voulant plus relancer un nième fois, nous avons finalement passé une commande ailleurs et avons déjà été livrés.

J'ai acheté la Rolls Royce des moustiquaires : efficace, discrète, facile d'emploi, meme un enfant pourrait l'ouvrir/fermer. Et notre conseiller, Monsieur Michel Huss, c'est montré extremement compétent et de bon conseil pour le choix du bon modèle. Excellent le travail et le professionalisme des poseurs. Au top ! A tel point que nous allons investir sur des stores !

achat d un énorme store l année dernière, rien à dire du personnel sauf qu ils ont totalement oublié de parler du gaufrage de la toile,chez moi c est horrible, je suis déçus, et pas de garantie sue ce phénomène apparemment normal sauf que chez moi c est extrême. jugez par vous même

Très satisfaits de l’installation de notre store ! Nous avons été accompagnés et conseillés du début à la fin par le commercial (M. BRUNETTI) , les modifications souhaitées ont à chaque fois été prise en compte rapidement et les poseurs ont été très pros ! Le rendu est comme nous le souhaitions. Merci pour votre travail !

Commande passée fin décembre 2021 , et livraison en ce jour de 3 enrouleurs réceptionnés avec 10 jours d'avance . Satisfaction du produit ; du commercial et également de la rapidité d'arrivage. Je recommande ce site !

Personnels très compétents et sympathiques ! L'installation d'un store était compliquée vu la configuration de notre terrasse, mais aussi bien le commercial que le technicien ont été à notre écoute , ont cherché des solutions et ont fini par réussir à nous installer un store super ! Et un travail très propre , tout nettoyer à la fin du chantier ! Un grand merci à toute l'équipe !

J’ai acheté une pergola dont je suis pleinement satisfait. Le vendeur m’a bien conseillé, le délai était respecté et la pose s’est bien passé. Je suis surtout très satisfait du matériel qui me donne l’impression d’être de bonne qualité et j’espère pouvoir en profiter longtemps. Je conseille sans hésiter .

Appel du service après vente pour prendre rendez-vous concernant un éclairage de store défectueux. (5 ans d'ancienneté) Les techniciens sont arrivés à l'heure mais sans équipement. Pour accéder au coffret du store un des deux techniciens a brisé du mobilier de jardin en grimpant dessus. Cette première intervention très rapide a été inefficace. Une seconde intervention tout aussi rapide le lendemain a consisté à tout simplement coupé le câble d'alimentation à la pince coupante. Un technicien sur une échelle prêtée par mes soins et l'autre regardant son collègue travailler. L'éclairage de store n'est pas réparé à ce jour, mais pourtant une facture de 188€ a été établie. Vraiment inacceptable pour couper un câble électrique avec une pince coupante. Je déconseille fortement.

Rdv très rapide après notre demande, le commercial est venu a notre domicile et nous a tout très bien expliqué avec un vaste choix de modèles . Nous avons été sollicités par lui à venir faire un tour au magasin pour une démonstration et présentation des différents matériaux . Quelques semaines de délais et voilà que le jour j du montage arrive , deux monteurs très compétents ont installé le store , travail remarquable et surtout un travail très propre .Je ne peux que recommander Rowastores une équipe de professionnelles à votre service. Nous sommes très contents de notre achat chez vous et ne le regrettons pas . Merci à vous .

Le technicien parfait est venu le lendemain de mon appel pour prendre des mesures. Ensuite il a fallu attendre un mois pour un devis après plusieurs relances. Le devis ne me convient pas, cela fait 2 mois que j'ai demandé des modifications, plutôt simples. Au téléphone on vous mène en bateau avec des excuses aberrantes et en disant qu'on va enfin traiter votre dossier. Ils promettent de vous rappeler, sans jamais tenir parole. D'autre part on reconnaît les noms des commerciaux de l'entreprise dans les avis ici sur Google, ainsi que des membres de leur famille, on ne pas sait donc pas quels avis bons sont vraiment objectifs et basés sur une réelle expérience client. A éviter, perte de temps et d'énergie garantie.

J’ai acheté la pergola bioclimatique à la foire européenne , j’ai choisi leur modèle Brustor, pour moi c’est la plus aboutie et je suis plutôt exigeant. Les explications étaient à la hauteur je trouve (je remercie le commercial qui avait de la patience avec toutes mes questions) et ils se sont occupés de la demande en mairie en plus et l’équipe de pose performante ! Quand c’est bien faut le dire :) vivement le printemps !

Nous avons acheté nos stores extérieurs chez Rowastores. Le service commercial, tout particulièrement Sonia et le Gérant étaient de très bons conseils. Pour la qualité du matériel, et montage des stores rien à dire, tout était parfait. Pour obtenir le devis, par contre, nous avons un peu attendu, mais en même temps, nous nous y sommes pris un peu tard... On prévoit de repasser commande d'une pergolas et d'un parasols géant chez eux.